1. Deaannisa kel.

2
Misalnya ao, kan ada tugas menganalisis atau mendata setiap nasabah yang kredit atau
pembayaran kredit nasabah itu sendiri nah apakah tugas itu perlu di peruntukkan untuk tugas
ao karena dalam kasus 1 bulan lalu ada kasus pemalsuan data2 terkait kredit nasabah yaitu
kredit fiktif, itu banyak data yang di palsukan oleh ao sendiri, apakah dr perusaahaan atau
bank bisa di peruntukkan untuk tugas ao sebagai mendata semua nasabah kredit itu, seperti
laporannya ada di peruntukkan untuk manajemen keuangannya sendiri

untuk tugas account officer mendata semua nasabah yang kredit harus memiliki pengetahuan
yang cukup tentang bisnis nasabahnya sehingga jika terjadi pemalsuan dapat di berikan sanksi
kepada account officer itu sendiri bila melakukan pemalsuan data atau kredit fiktif karena sudah
menjadi tanggung jawab ao itu sendiri.

2. Marshanda kel. 4
Bagaimana cara mengatasi apabila ada kendala dlm kredit?

a. Penataan Kembali (Reconditioning)

Cara terakhir yang bisa dilakukan adalah reconditioning. Cara ini dilakukan oleh pihak bank
dengan mengubah kondisi kredit untuk meringankan beban debitur. Upaya ini dilakukan dengan
mengonversi tunggakan, menambah fasilitas kredit, penjadwalan dan persyaratan kembali.
b. Persyaratan Kembali (Restructuring)
Cara mengatasi kartu kredit macet di bank yang kedua adalah melakukan restructuring. Cara ini
dilakukan dengan mengubah syarat peminjaman yang meliputi perubahan jadwal, jangka waktu
serta persyaratan lainnya yang telah disepakati.
c. Penjadwalan Kembali (Rescheduling)
Ketika Anda telah mendatangi bank dan menjelaskan apa yang terjadi, bank bisa melakukan
rescheduling. Cara melunasi kartu kredit macet ini dilakukan dengan menyesuaikan kembali
tenor pinjaman Anda. Perpanjangan tenor ini akan disesuaikan dengan kemampuan debitur
dalam membayar cicilan

3. Alfian kel. 2
Tadi dijelaskan bahwa dalam menjadi seorang AO kita dibebankan untuk mencapai target
yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Dan saya pernah membaca disalah satu website
banyak seorang AO yang resign karena beban yang ditargetkan sangatlah berat, yang saya
baca kalo ga salah target tersebut tidak hanya 50-100 jt dalam setahun namun bisa lebih.
Menurut kelompok 5 strategi apakah yang efektif untuk seorang AO agar bisa mencapai setiap
target yang diharapkan oleh perusahaan?

Menerapkan strategi dan menjadi konsisten, menghilangkan segala hal buruk dalam bekerja,
memulai dari target kecil harian, bersahabat dengan kegagalan, memanajamen waktu untuk
kerja yang lebih efektif dan efisien
4. Salma kel. 4

Di bagian tugas dari seorang AO terdapat 'memperkenalkan perkreditan lembaga kepada

masyarakat' lantas metode apa yang bisa dilakukan seorang AO untuk melaksanakan tugas
tersebut?

Biasanya, account officer bisa melakukan pengenalan di kantor maupun di lapangan dengan
mendatangi nasabah secara langsung. Selain itu, account officer juga bisa melakukan
pengenalan kepada nasabah ketika ada pameran atau gathering perusahaan, dan program
perusahaan lainnya. Semakin banyak peluang untuk memperkenalkan produk atau jasa, maka
semakin besar pula peluang terjualnya jasa atau produk tersebut.

5. Amelinda kel. 3
Apakah ao sama seperti marketing?

Sebenarnya apabila dikomparasikan dengan perusahaan, bagian account officer bank memiliki
peran yang sama dengan bagian marketing, yang membedakan hanyalah produk yang
dipasarkan. Apabila dalam perusahaan bagian marketing bertugas memasarkan produk
perusahaan maka dalam bank bagian account officer adalah memasarkan produk kredit bank.
Dalam beberapa kasus, bank juga menambahkan tugas ini kepada teller dan juga pada jobdesk
customer service untuk menawarkan program kredit kepada nasabah nantinya ketika nasabah
tertarik maka akan diberikan kepada account officer.

6. Intan kel. 2
Bagaimana cara ao untuk melakukan analisa kelayakan kredit untuk menurunkan resiko kredit
macet?

1. Pertama kali sebelum bank menganalisa dan memberikan kredit tentu saja adalah tentang
permohonan kredit yang diajukan oleh calon debitur.
2. Semua berkas dan biodata calon debitur dikumpulkan dan diteliti apakah ada yang masih
kurang atau tidak. Berkas tersebut harus sesuai dengan yang dibutuhkan oleh pihak bank.
3. Jaminan juga menjadi bagian penting dari analisa kelayakan kredit, jaminan harus disesuaikan
dengan besarnya pinjaman yang diajukan oleh calon nasabah.
4. Untuk menganalisa kelayakan kredit yang diajukan calon debtur , ahap ini merupakan tahap
pengamatan dan penelitian dengan tepat yang didasarkan pada prinsip 5C. Prinsip 5C yang
diterapkan oleh bank tersebut bisa menjadi alat untuk pertimbangan kelayakan kredit calon
nasabah.

7. Patricia kel. 4
Apa saja ciri keberhasilan ao melakukan analisis secara tepat

Dapat mengetahui profil risiko, dapat menetukan positif dan negativepoint kondisi usaha
debitur, dapat menetapkan struktur kredit yang tepat, cepat dan aman. Selain itu juga ada
 keberhasilan kredit bagi debitur yaitu mendorong maju dan berkembang usaha debitur,
meningkatkan pendapatan, terciptanya lapangan kerja dan meningkatkan nilai guna

8. Rabi kel. 1
Apakah perusahaan bisa berjalan baik tanpa ao ?

peran AO sangat penting dalam suatu perusahaan. AO berperan penting dalam proses
pencatatan keuangan perusahaan dan menjalin hubungan baik dengan klien. Tanpa AO, bagian
keuangan perusahaan tidak akan bisa berjalan dengan semestinya.

9. Fiska kel.6
Aspek yang harus diperhatikan ao kepada debitur?

a. Aspek Umum atau Manajemen

Aspek ini menggambarkan tentang riwayat hidup, riwayat pendidikan, pengalaman kerja,
reputasi, kemampuan perencanaan, kemampuan kerjasama, intregitas dan pengalaman usaha.
b. Aspek Pemasaran
Aspek ini menggambarkan tentang produk yang dihasilkan, daerah pemasaran, tipe konsumen
dan volume pasar.
c. Aspek Teknis atau Produksi
Aspek ini meliputi perencanaan dalam segi teknis atau fisik dari suatu proyek atau usaha calon
mitra dengan tujuan untuk menghasilkan produk yang dikehendaki.
d. Aspek Keuangan
Aspek ini meliputi analisa neraca, analisa laba rugi, dan analisa rasio keuangan.
e. Aspek Yuridis
Aspek ini meliputi legalitas usaha, status hukum calon nasabah, dan kapasitas kewenangan.
f. Aspek Sosial Ekonomi
Aspek ini meliputi penerapan tenaga kerja, pengaruh proyek terhadap lingkungan, tidak
bertentangan dengan ketentuan yang berlaku

10. Aurey kel. 6

Bagaimana cara ao memberi kepercayaan kpd nasabah

Pertama, tidak membedakan nasabah dari kelas sosialnya, seperti kaya atau miskin bahkan
terhadap nasabah yang berbeda agama sekalipun, harus memberikan pelyanan yang baik pada
semua nasabah.
Kedua, penampilan yang sopan. Penampilan juga menjadi faktor penting bagi kepuasan
nasabah.