PRODUK JASA LAYANAN

KARTU KREDIT

M.Rudy A 20120730015

Zikrus Solihin 20120730046

Arief Rahman Satya Putra 20120730030

 PENGERTIAN

Sistem kartu kredit adalah suatu jenis penyelesaian transaksi ritel (retail) dan
sistem kredit, yang namanya berasal dari kartu plastik yang diterbitkan kepada
pengguna sistem tersebut. Sebuah kartu kredit berbeda dengan kartu debit di
mana penerbit kartu kredit meminjamkan konsumen uang dan bukan
mengambil uang dari rekening. Kebanyakan kartu kredit memiliki bentuk dan
ukuran yang sama, seperti yang dispesifikasikan oleh standar ISO7810.
 Mengisi
data

Nasabah BANK Nasabah

Memeriksa
persyaratan yg
telah diisi
BANK
Penerbitan kartu

BANK

Nasabah
Nasabah
menerima kartu
kredit
 PENJELASAN FLOWCHART JASA
LAYANAN KARTU KREDIT

• nasabah mengajukan permohonan penerbitan kartu kredit

kepada Bank yang dipilihnya.kemudian Bank mengajukan atau
memberikan beberapa syarat-syarat untuk penerbitan kartu
kredit tersebut kepada pemohon (nasabah).
• nasabah mengisi syarat-syarat yang telah diajukan, seperti :
Data pribadi,Dicantumkan nama pribadi secara lengkap sesuai
dengan identitas pemohon (KTP,Paspor), nomor identitas,
kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat lengkap pemohon dan
status kepemilikannya, serta pendidikan terakhir pemohon.
Data pekerjaan,lama bekerja,nama perusahaan,alamat
kantor,bidang usaha, jumlah karyawan dan penghasilan.
 LANJUTAN

• Lalu bank memeriksa keaslian semua data-data nasabah,

apabila diragukan bank akan melakukan pemeriksaan
dilapangan.
• Bagian analisa kartu kredit akan mengirimkan data calon
pemegang kartu kredit ke bagian data entry untuk dilakukan
pemasukan data ke dalam database bank. Dilakukan
pengecekan silang terhadap data yang dimasukkan dengan
formulir permohonan calon pemegang kartu kredit.
 LANJUTAN

• Selanjutnya bagian pencetakan kartu mencetak kartu

kredit sesuai dengan daftar permintaan pencetakan (bila
terjadi kesalahan cetak, kartu tersebut akan dimusnahkan
dengan suatu berita acara pemusnahan). yang selanjutnya
dikirimkan ke bagian pengiriman kartu.
• setelah kartu kredit dicetak kemudian pihak bank
memberikan kartu kredit kepada nasabah.
 PERSYARATAN PEMBUATAN
KARTU KREDIT

Contoh pada Bank BNI :

1. Pada saat pengajuan permohonan pertama kali, Anda hanya boleh memilih salah
satu jenis Kartu Kredit BNI yaitu Kartu Kredit BNI VISA atau BNI MasterCard.
2. Apabila Anda telah memiliki salah satu jenis Kartu Kredit BNI, maka Anda dapat
mengajukan permohonan untuk jenis Kartu Kredit BNI lainnya 1 (satu) tahun
kemudian setelah kepemilikan kartu kredit yang pertama.
3. Persyaratan:
a. Penghasilan
• BNI VISA/MasterCard Emas : minimum Rp. 45 juta setahun.
• BNI VISA/MasterCard Biru : minimum Rp. 25 juta setahun.
b. Usia (BNI VISA / MasterCard Emas & Biru)
• Pemegang kartu utama : minimum 21 tahun , maksimum 65 tahun.
• Pemegang kartu tambahan: minimum 17 tahun, maksimum 65 tahun.
 Dokumen pendukung yang harus dilampirkan beserta formulir isian aplikasi Kartu Kredit
BNI adalah :

Fotokopi Akte
Fotokopi Bukti Penghasilan
Status Pemohon Pendirian/Siup/TD Surat Ijin Profesi
KTP / Paspor Asli*
P
Karyawan/TNI X X
/Polisi

Dokter/Profesional X
X X
Pengusaha X
X X

* Untuk Dokter/Profesional lainnya dapat berupa fotokopi Tabungan/SPT dan untuk

Pengusaha fotokopi Rekening Koran 3 bulan terakhir/SPT.

Bila Anda mendapat batas kredit Rp. 50 juta atau lebih akan diperlukan NPWP.
 KELEBIHAN KARTU KREDIT

• Pengaturan Anggaran Lebih Mudah – Dengan menggunakan kartu kredit anda

jadi bisa mengatur pembayaran dengan lebih mudah dalam jumlah besar ataupun
jumlah kecil. Pembayaran bisa dilakukan sekaligus.
• Keamanan – Uang tunai yang dicuri tentu dapat dipakai oleh siapapun. bila anda
kehilangan kartu kredit atau debut, segera mungkin anda laporkan ke bank penerbit
kartu tersebut supaya terlindungi dari pemakaian kartu tanpa izin. tetapi, setiap
bank penerbit kartu rata rata memiliki kebijakan yang tidak sama, konfirmasikanlah
dengan bank anda.
• Perlindungan Darurat – Kartu kredit dapat menolong anda saat melakukan
pembayaran di semua jenis kegawatdaruratan
• Diterima Di Seluruh Dunia – Beberapa kartu kredit serta debit deterima di dunia.
bandingkan dengan uang tunai! apalagi bila anda membutuhkan uang tunai, anda
dapat memperoleh mata uang lokal dengan penarikan dana melewati ATM atau
bank di dunia yang terima kartu kredit atau debit anda.
 LANJUTAN

• Kenyamanan – kartu kredit serta debit tawarkan pengalaman berbelanja

bebas ribet tanpa memerlukan uang tunai– tanpa cek – tanpa syarat bukti
identitas lainya.
• Pencatatan Transaksi Lebih Simpel – Kartu kredit dan debut
memberikan Anda catatan semua transaksi tiap bulannya, jadi Anda bisa
melacak kemana uang Anda pergi.
• Perlindungan Kosumen – Saat Anda membeli barang atau jasa dengan
kartu kredit, Anda bisa memiliki perlindungan jika produk/jasa tersebut
cacat atau tidak memuaskan, karena bank penerbit kartu tersebut bisa
melakukan intervensi atas nama Anda jika terjadi perselisihan.
 LANJUTAN

• Manfaat Tambahan – Banyak kartu kredit menawarkan potongan harga,

cash back, cicilan 0% atau manfaat tambahan yang tidak akan Anda nikmati
dengan pembayaran melalui uang tunai.
• Fleksibilitas – Misalnya Anda berada di sebuah pusat perbelanjaan dan
melihat sebuah barang yang diobral dalam waktu terbatas.
• Elemen penting untuk transaksi belanja via surat, telepon dan
internet – Kartu kredit atau debit sangat penting untuk pemesanan tiket
pesawat atau kamar hotel. Saat Anda bepergian ke luar negeri, kartu kredit
adalah garansi universal kemampuan Anda untuk membayar. Kartu kredit
atau debit juga mempermudah dan mempercepat proses belanja lewat
surat, telepon dan online.
 RESIKO MENGGUNAKAN KARTU
KREDIT

• Penggunaan over limit atau melampaui batas maksimum kredit

yang didapatkan.
• Tarik tunai tanpa memperhitungkan suku bunga
• Memiliki lebih dari 1 kartu dari lebih dari 1 bank penerbit
• Terlambat membayar dan/atau membayar kurang dari tagihan
• Mudah tergiur penawaran belanja dan asuransi yang bekerja
sama dengan kartu kredit
• Ceroboh menjaga kerahasiaan nomor CVV
• Memberikan kartu tambahan kepada anggota keluarga yang
belum bisa bijak dalam bertransaksi