Oleh :
2021
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perbankan syariah telah menjadi industri yang prospektif dan
merupakan bisnis yang membutuhkan pengelolaan secara profesional. Kota
Surakarta merupakan bagian dari salah satu wilayah kotamadya di
Indonesia yang berkategori cukup potensial sampai dengan potensial untuk
perbankan syariah tersebut, karena mayoritas penduduknya beragama Islam
sehingga memberikan peluang yang besar dalam perkembangan bank
syariah di kota ini. Untuk itu diperlukan sumber daya manusia yang
potensial untuk menjalankan bisnis perbankan syariah tersebut.
Sumber daya manusia perlu dikelola secara baik dan profesional
agar tercipta keseimbangan antara kebutuhan SDM dengan tuntutan serta
kemajuan bisnis perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan kunci
sukses utama bagi perusahaan agar dapat berkembang dan tumbuh secara
produktif dan wajar.
Sumber daya manusia mempunyai peranan penting dalam
kelancaran menjalankan kegiatan sebuah organisasi, setiap perusahaan perlu
memperhatikan dan mengatur keberadaan pegawainya sebagai usaha
meningkatkan kinerja yang baik.
B. Rumusan Masalah
Bagaimana persyaratan dan job desc karyawan Bank Syariah
C. Tujuan Penulisan
Untuk memenuhi tugas matakuliah Bank Syariah dan mengetahui lebih
rinci tentang persyaratan dan job desc karyawan Bank Syariah
BAB II
PEMBAHASAN
3. Teller
Adapun tugas, wewenang serta tanggung jawab yang dilakukan oleh
bagian teller adalah :
a. Sebagai bagian terdepan dari pelayanan, teller bertugas menerima
setoran dan penarikan tunai dari nasabah.
b. Memeriksa seluruh surat aplikasi yang diisi oleh nasabah pada saat
melakukan transaksi sebelum diserahkan kebagian BO.
c. Menerima dan mengadministrasikan data nasabah yang berkaitan
dengan teller agar menjadi baik dan benar.
d. Menyusun serta menginput data kesistem terkait dengan transaksi
yang dilakukan oleh teller kemudian melakukan tutup kas serta
menyusun dan menyortir kas, apabila sudah selesai transaksi atau
pada saat setelah tutup kas.
e. Bertanggung jawab atas semua transaksi masuk dan keluar melalui
meja teller.
4. Customer Service
Customer Service (CS) Menjadi ujung tombak bagi bank dalam hal
pelayanan konsumen atau nasabah, Customer Service harus fokus dan
tanggap terhadap nasabah yang ingin melakukan transaksi di bank.
Untuk itu Customer Service mempunyai tugas serta tanggung jawab
yang harus dilaksanakannya, yaitu:
a. Melayani nasabah yang ingin membuka fasilitas di PT. Bank
Syariah Mandiri Kantor Cab. Duri, seperti adanya pembuakaan
rekening tabungan baru, tabungan haji, dan juga masalah nasabah
lainnya.
b. Menginput data kesistem terkait data pembuakaan rekening oleh
nasabah setiap hari.
c. Memberikan pelayanan kepada nasabah terkait, seperti nasabah
yang ingin membuka fasilitas di PT.
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan
Bank syariah dalam melaksanakan fungsi auditnya dilandasi oleh lapisan audit
yang terdiri atas hal-hal berikut ini.