MAKALAH MATA KULIAH

MANAJEMEN PEMASARAN
“STRATEGI PROMOSI”

DOSEN PENGAMPU:
WARNADI,SE.,M.Si
MUKHLAS ADI PUTRA,SE.M.M

DISUSUN OLEH :

BAGUS BUDIANTO
MARDIANI MANULANG
RIZKI ENDI PRANATA
ROSI AGRYANI
SUPRIANTO

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDRAGIRI RENGAT

PROGRAM STUDI MANAJEMEN 2021

Jl.R.Suprapto No 14 Sekip Hulu ,Rengat,Kabupaten Indragiri

Hulu,Riau ,29314
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat,
karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah tentang “Strategi
Promosi” ini dengan baik meskipun banyak kekurangan didalamnya. Dan juga kami berterima
kasih pada Bapak Warnadi SE.M.Si dan Bapak Mukhlas Adi Putra SE.MM selaku dosen
pengantar bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indragiri Hulu yang telah memberikan tugas ini
kepada kami.

Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta
pengetahuan kita mengenai apa itu manajemen pemasaran dan mengenai dalam ruang lingkup
dalam pemasaran. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat
kekurangan dan jauh dari kata sempurna.

        Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapa pun yang membacanya.
Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun orang yang
membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata-kata yang kurang
berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang membangun dari Bapak demi perbaikan
makalah ini.

Rengat, 10 Desember 2021

Penyusun

i
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perusahaan mengembangkan strategi promosi yang merupakan salah faktor penentu

keberhasilan program pemasaran. Betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum
pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka
mereka tidak akan pernah membelinya. Hakikat promosi adalah suatu bentuk komunikasi
pemasaran, di mana aktivitas pemasaran diusahakan mampu menyebarkan informasi,
mempengaruhi dan membujuk, mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar
bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahasan yang
bersangkutan. Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan
membujuk serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya.

Promosi merupakan salah satu usaha untuk memperkenalkan bisnis kepada publik. Tanpa
promosi bisnis akan sulit berkembang bahkan akan macet total. Semakin banyak media iklan
yang digunakan untuk berpromosi, maka semakin besar peluang bisnis berkembang. Semakin
banyak perusahaan beriklan, maka semakin besar pula peluang bisnis berkembang. Pada
hakekatnya, promosi merupakan serangkaian kegiatan untuk mengkomunikasikan, memberi
pengetahuan, dan meyakinkan tentang suatu produk kepada banyak orang agar mereka mengakui
kehebatan produk tersebut, membeli, dan memakainya, juga mengikat pikiran dan perasaan
mereka dalam suatu wujud loyalitas terhadap produk (Muhammad, 2009 : 13)

Strategi promosi adalah awal dari presentasi suatu barang kepada pelanggan dan akan
terkait dengan penghasilan yang tetntunya akan didaptkan oleh pemilik usaha nantinya. Strategi
promosi dapat bermanfaat secara optimal jika perencanaannya terstruktur dengan baik.
Perusahaan produk atau jasa tentunya harus menyusun sebuah strategi promosi yang benar jika
mereka ingin mendapatkan tujuan perusahaan, adapun tujuan yang dimiliki ialah tentunya untuk
menarik perhatian para pelanggan akan barang maupum jasa yang telah diberikan oleh pemilik
usaha tersebut

1
1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalah yang perlu di bahas dalam makalah
ini yaitu :

a) Apa pengertian dari promosi ?

b) Jelaskan Fungsi-fungsi promosi
c) Menjelaskan strategi promosi
d) Menjelaskan Tujuan dari promosi
e) Mencari studi kasus yang berkaitan dengan materi strstegi promosi

1.3 Tujuan

Berdasarkan uraian diatas, maka tujuan yang akan di capai dalam hal ini,antara lain
sebagai berikut :

a) Mengetahui pengertian promosi

b) Mengetahui Fungsi-fungsi promosi
c) Mengetahui strategi promosi
d) Memahami Tujuan dari promosi
e) Menganalisis studi kasus yang berkaitan dengan materi strstegi promosi

2
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Promosi
Pengertian promosi secara umum adalah berasal dari bahasa Latin 'Promovere' yang
artinya "bergerak maju" atau mendorong maju atau memajukan suatu gagasan. Dalam Kamus
Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian promosi pemasaran mengarah pada perkenalan
dalam rangka memajukan usaha, dagang, dan sebagainya.

“Pengertian promosi adalah segala macam bentuk komunikasi persuasi yang dirancang
untuk menginformasikan pelanggan tentang produk atau jasa dan untuk memengaruhi mereka
agar membeli barang atau jasa tersebut yang mencakup publisitas, penjualan perorangan dan
periklanan,” dijelaskan oleh salah seorang ahli dalam bidang ini, Zimmerer.

Apabila sudah memahami pengertian promosi, akan diketahui tujuan promosi yang
sebenarnya. Bukan sekadar komunikasi untuk menarik minat atau perkenalan. Tujuan promosi
adalah menangkap pasar, meningkatkan volume penjualan, meningkatkan kesadaran,
menciptakan minat, menghasilkan penjualan, atau menciptakan loyalitas merek.

2.1.1 Pengertian Promosi Menurut Para Ahli

Berikut ini pengertian Promosi menurut para ahli

1) Pengertian Promosi Menurut Fandy Tjiptono

Pengertian promosi adalah komunikasi pemasaran yang dilakukan untuk menyebarkan
informasi, mempengaruhi, membujuk, atau meningkatkan pasar sasaran atas perusahaan
dan juga produknya agar masyarakat bisa menerima, membeli dan juga loyal pada produk
yang ditawarkan oleh perusahaan.
2) Pengertian Promosi Menurut Philip Kotler
Pengertian promosi adalah proses strategi pemasaran sebagai bentuk komunikasi dengan
pasar melalui komposisi marketing mix.
3) Pengertian Promosi Menurut Indriyo Gitosudarmo
Pengertian promosi adalah kegiatan yang dilakukan untuk mempengaruhi calon
konsumen agar mereka bisa mengenal produk yang ditawarkan oleh perusahaan pada
mereka dan lalu mereka senang dan mau membeli produk tersebut.

3
 4) Pengertian Promosi Menurut Basu Swastha Dharmmesta
Pengertian promosi adalah promosi yang dilakukan secara satu arah yang dibuat guna
mempengaruhi pihak lain agar bisa menciptakan pertukaran di dalam pemasaran.
5) Pengertian Promosi Menurut Louis E. Boone & David L. Kurtz
Pengertian promosi adalah upaya untuk membujuk, memberikan informasi, dan
mempengaruhi keputusan pembelian.

2.2 Fungsi Promosi

Berikut beberapa fungsi promosi yaitu :

a) Memberikan Informasi
Promosi dapat menembah nilai suatu barang dengan memberikan informasi kepada
konsumen. Promosi dapat memberikan informasi baik tentang barangnya, harganya, ataupun
informasi lain yang mempunyai kegunaan kepada konsumen. nilai yang diciptakan oleh
promosi tersebut dinamakan faedah informasi. Tanpa adanya informasi seperti itu orang
segan atau tidak akan mengetahui banyak tentang suatu barang. Dengan demikian promosi
merupakan suatu alat bagi penjual dan pembali untuk memberitahu kepada pihak lain tentang
kebutuhan dan keinginan mereka, sehingga kebutuhan dan keinginan tersebut dapat
dipengaruhi dengan mengadakan pertukaran yang memuaskan
b) Membujuk dan mempengaruhi.
Promosi selain bersifat memberitahukan juga bersifat untuk membujuk terutama kepada
pembeli-pembeli potensial, dengan mengatakan bahwa suatu oduk adalah lebih baik dari
pada produk yang lainnya.
c) Menciptakan kesan (Image)
Promosi dapat memberikan kesan tersendiri bagi calon konsumen untuk produk yang
diiklankan, sehingga pemasar menciptakan promosi sebaik-baiknya misalnya untuk promosi
advertising dengan menggunakan warna, ilustrasi, bentuk dan layout yang menarik.
d) Promosi merupakan suatu alat mencapai tujuan.
Promosi dapat digunakan untuk mencapai tujuan, yaitu untuk menciptakan pertukaran
yang efisien melalui komunikasi., sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi dengan cara
yang efisien dan efektif. Dalam hal ini komunikasi dapat menunjukan cara-cara untuk
mengadakan pertukaran yang saling memuaskan

4
2.3 Strategi Promosi
Strategi promosi adalah awal dari presentasi suatu barang kepada pelanggan dan akan
terkait dengan penghasilan yang tetntunya akan didaptkan oleh pemilik usaha nantinya. Strategi
promosi dapat bermanfaat secara optimal jika perencanaannya terstruktur dengan baik.
Perusahaan produk atau jasa tentunya harus menyusun sebuah strategi promosi yang benar jika
mereka ingin mendapatkan tujuan perusahaan, adapun tujuan yang dimiliki ialah tentunya untuk
menarik perhatian para pelanggan akan barang maupum jasa yang telah diberikan oleh pemilik
usaha tersebut.
Strategi pemasaran yang sudah ada pada perusahaan harus djalani serta dilaksanakan
sesuai dengan keadaan dan juga situasi sekarang. Oleh karena itu, strategi pemasaran harus dapat
memberikan citra yang jelas dan tepat sasaran. Di masa sekarang, kegiatan promosi dapat
memiliki pengaruh besar dengan cakupan regional yang luas, sehingga mereka dapat membantu
meningkatkan penjualan bisnis. Strategi pemasaran yang umum digunakan adalah advertising,
personal selling, public relation, direct marketing dan sales promotion. Pada setiap strategi yang
ingin digunakan harus mendapatkan gambaran yang jelas sehingga dapat memudahkan dalam
menjalankan strategi tersebut.
2.3.1 Strategi yang digunakan dalam promosi
1) Periklanan (Advertising)
Iklan adalah sarana promosi yang digunakan oleh bank guna menginformasikan segala
sesuatu produk yang dihasilkan oleh bank. Informasi yang diberikan adalah nama produk,
manfaat produk, harga produk, serta keuntungan-keuntungan produk dibandingkan dengan
produk sejenis yang ditawarkan oleh pesaing. Tujuan promosi lewat iklan adalah berusaha
untuk menarik dan mempengaruhi nasabah lama serta calon nasabahnya. Penggunaan
promosi melalui iklan dapat dilakukan deengan berbagai macam media seperti pemasangan
papan nama, brosur, pemasangan spanduk, koran, majalah, televisi, dan radio.
2) Penjualan Pribadi (Personal Selling)
Penjualan pribadi (personal selling) merupakan pemasaran produk atau jasa, dimana
penjual bertemu langsung dengan pembeli untuk menjajaki prospek (peluang). Penjualan
pribadi (personal selling) merupakan interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau
lebih, guna melakukan persentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima pesanan. Tujuan
seluruh usaha promosi pada umumnya adalah meningkatkan penjualan, dapat menghasilkan

5
 laba dengan menawarkan kebutuhan yang memuaskan kepada pasar dalam jangka panjang.
Penjualan pribadi (personal selling) merupakan salah satu metode promosi untuk mencapai
tujuan tersebut
3) Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Menurut Ellior peran promosi penjualan bagi perusahaan adalah mendorong konsumen
untuk melakukan pembelian pertama kali, mendorong konsumen membeli produk
berikutnya, meski baru pertama kali berkunjung. Memberikan alasan bagi konsumen untuk
tetap loyal terhadap merek dengan pembeli ulang, mengingatkan konsumen tentang
keuntungan produk yang ditawarkan meskipun promosi sedang tidak dilakukan (terutama
ketika produk pesaing sedang ditawarkan), memperbaiki reputasi merk, mendorong pengecer
untuk tetap memiliki persediaan, membujuk pengecer untuk memberikan tempat khusus bagi
barang yang ditawarkan
Tujuan promosi penjualan (sales promotion) adalah meningkatkan penjualan atau untuk
meningkatkan jumlah pelanggan. Promosi penjualan (sales promotion) dilakukan untuk
menarik pelanggan agar segera membeli setiap produk atau jasa yang ditawarkan. Tentu saja
agar pelanggan tertarik untuk membeli, maka perlu dibuatkan promosi penjualan yang
menarik mungkin. Promosi penjualan (sales promotion) dapat juga diartikan berbagai insentif
jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau jasa.
Bagi perusahaan promosi penjualan (sales promotion) dapat dilakukan melalui pemberiaan
harga khusus untuk potongan harga, pemberian undian kepada setiap pelanggan yang
membeli dalam jumlah tertentu pemberian cendera mata serta kenang-kenangan lainya
kepada konsumen yang loyal, promosi dan penjualan yang lainya.
4) Hubungan Masyarakat (Public Relation)
Hubungan masyarakat (public relation) adalah berbagai program untuk mempromosikan,
melindungi citra bank atau masing-masing produknya. Publisitas merupakan kegiatan
promosi untuk memancing konsumen melalui kegiatan seperti pameran, bakti sosial, serta
kegiatan lainya. Kegiatan hubungan masyarakat (public relation) meningkatkan pamor
perusahaan dimata para konsumenya, karena itu publisitas perlu diperbanyak lagi. Publisistas
merupakan kegiatan promosi untuk memancing nasabah melalui kegiatan seperti pameran,
bakti sosial, serta kegiatan lainnya

6
5) Publisitas (Publisity)
Promosi yang terakhir adalah publistas. Dimana kegiatan promosi untuk memancing
nasabah melalui kegiatan seperti pemeran, pembukaan stan promosi dipuast perbelanjaan,
sponsorship kegiatan, program Corprate social responsibility (CSR), mendukung atau
berperan serta dalam kegiatan amal seperti penggalangan dana untuk para korban bencana
alam, serta kegiatan lainnya
2.4 Tujuan Promosi
Tujuan utama promosi adalah menangkap pasar dan meningkatkan volume penjualan.
Tujuan promosi adalah untuk meningkatkan kesadaran, menciptakan minat, menghasilkan
penjualan, atau menciptakan loyalitas merek.
1. Menginformasikan
Tujuan promosi adalah menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu
produk baru. Tujuan promosi ini juga meliputi informasi cara pemakaian yang baru dari
suatu produk, perubahan harga, jasa yang disediakan, meluruskan kesan yang keliru, dan
mengurangi ketakutan atau kekhawatiran konsumen. Tujuan ini juga dapat membangun
citra sebuah produk atau perusahaan.
2. Membujuk
Tujuan promosi yang kedua adalah membujuk. Promosi membantu pembentukan
pilihan merek, mengalihkan pilihan ke merk tertentu, mengubah persepsi, dan mendorong
calon konsumen untuk membeli produk tersebut.
3. Menaikan penjualan
Tujuan promosi yang paling utama adalah menaikkan penjualan. Beberapa
strategi berkonsentrasi pada merangsang permintaan primer walaupun sebagian
menstabilkan penjualan.
4. Menstabilkan penjualan
Stabilitasi penjualan adalah tujuan lain dari promosi, perusahaan biasanya
mempromosikan konten penjualan selama periode penurunan penjualan, dan memotivasi
tenaga penjualan dengan menawarkan hadiah- hadiah seperti liburan, televis, dan
beasiswa kepada mereka yang meraih target tertentu.

7
 5. Menonjolkan nilai produk
Sejumlah promosi diajukan untuk menonjolkan nilai produk dengan menjelaskan
manfaat-manfaat kepemilikan dari produk yang kurang dikenal pembeli.

2.5 Studi Kasus

STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PRODUK
TABUNGANKU (STUDI KASUS BSI KCP NGAWI)
Strategi promosi strategi penjualan pribadi (personal selling) pada produk TabunganKu
BSI KCP Ngawi terdiri dari tujuan, startegi, dan media dari penjualan pribadi (personal selling).
Dalam strategi penjualan pribadi (personal selling) sudah dilakukan secara optimal sesuai dengan
teori strategi promosi penjualan pribadi (personal selling), dimana strategi promosi penjualan
pribadi (personal selling) dilakukan dengan menganalisis pasar, menjawab langsung tentang
keraguan pasar, dan membangun presepsi masyarkat dengan 100 menciptakan standar pelayanan,
dan dengan melakukan komunikasi dua arah dengan tujuan meningkatkan penjualan. Dalam
penerapannya promosi dilakukan melalui CS (customer service) dengan cara penjualan silang
(cross selling), dan promosi yang dilakukan oleh pegawai AOM (account officer marketing),
dalam penjualan pribadi (personal selling) produk TabunganKu BSI KCP Ngawi dengan dor to
dor, mounth to mount..

BSI KCP Ngawi dalam menerapkan strategi publisistas sudah sesuai dengan teori,
dimana BSI KCP Ngawi berusaha mendekatkan diri dengan masyarakat agar nasabah mengenal
bank lebih dekat. Dengan ikut kegiatan luar ruangan seperti mengikuti event yang
diselenggarakan pemerintah Ngawi dan juga menjadi mnjadi sponsorship. Dengan mengikuti
tersebut nasabah akan selalu mengingat bank tersebut dan diharapkan akan dapat menarik
nasabah baru. Namun untuk kegiatan yang dikuti belum terlalu banyak dan kurang meluas

2.5.1 Analisis Studi Kasus

Pada makalah pembahasan kali ini kami mengambil sebuah studi kasus yang berjudul
“Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabunganku (Studi Kasus Bsi
Kcp Ngawi)”.Pada Studi kasus ini terdapat keterkaitan dengan materi yang kami bahas yakni
pada jenis strategi promosi yang digunakan.pada studi kasus menerapkan berbagai macam
strategi promosi diantaranya Penerapan strategi promosi strategi periklanan (advertising) pada
produk TabunganKu BSI KCP Ngawi, sesuai dengan teori yaitu strategi produk (marketing

8
brief) dengan menginformasikan segala sesuatu tentang produk dengan cara mengiklankan,
strategi dari periklanan (advertising). Namun untuk media yang digunkan untuk melakukan
penerapan strategi periklanan (advertising) masih belum maksimal karena belum menggunakan
berbagai macam media dari periklanan (advertising) tersebut, dan kurang perluasan dalam
periklanan (advertising).

9
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Promosi merupakan salah satu usaha untuk memperkenalkan bisnis kepada publik. Tanpa
promosi bisnis akan sulit berkembang bahkan akan macet total. Semakin banyak media iklan
yang digunakan untuk berpromosi, maka semakin besar peluang bisnis berkembang. Semakin
banyak perusahaan beriklan, maka semakin besar pula peluang bisnis berkembang. Strategi
promosi adalah awal dari presentasi suatu barang kepada pelanggan dan akan terkait dengan
penghasilan yang tetntunya akan didaptkan oleh pemilik usaha nantinya.

Strategi promosi dapat bermanfaat secara optimal jika perencanaannya terstruktur dengan
baik. Perusahaan produk atau jasa tentunya harus menyusun sebuah strategi promosi yang benar
jika mereka ingin mendapatkan tujuan perusahaan, adapun tujuan yang dimiliki ialah tentunya
untuk menarik perhatian para pelanggan akan barang maupum jasa yang telah diberikan oleh
pemilik usaha tersebut

Diketahui tujuan promosi yang sebenarnya. Bukan sekadar komunikasi untuk menarik
minat atau perkenalan. Tujuan promosi adalah menangkap pasar, meningkatkan volume
penjualan, meningkatkan kesadaran, menciptakan minat, menghasilkan penjualan, atau
menciptakan loyalitas merek.

3.2 Saran

Kami sebagai penulis menyadari jika makalah ini banyak sekali memiliki kekurangan
yang jauh dari kata sempurna. Tentunya, penulis akan terus memperbaiki makalah dengan
mengacu kepada sumber yang bisa dipertanggung jawabkan nantinya. Oleh sebab itu, penulis
sangat mengharapkan adanya kritik serta saran mengenai pembahasan makalah di atas.

10
 DAFTAR PUSTAKA

https://hot.liputan6.com/read/4702723/10-pengertian-promosi-menurut-para-ahli-ketahui-tujuan-
bentuk-dan-strateginya

http://repository.uib.ac.id/3037/4/k-1641181-chapter1.pdf

https://www.cnbcindonesia.com/entrepreneur/20181211181516-28-45913/4-strategi-promosi-
bisnis-di-era-digital

https://hot.liputan6.com/read/4506677/8-tujuan-promosi-dalam-pemasaran-pengertian-bentuk-
danstrateginya#:~:text=Tujuan%20utama%20promosi%20adalah%20menangkap,penjualan%2C
%20atau%20menciptakan%20loyalitas%20merek.&text=Tujuan%20promosi%20adalah
%20menginformasikan%20pasar%20mengenai%20keberadaan%20suatu%20produk%20baru.

http://etheses.iainponorogo.ac.id/13370/1/210817109_E%20THESES_NEW.pdf

11