A mediated model on the adoption of social media and MEDIA SOSIALEs’ performance in

Judul
developing countries
Jurnal Technology in Society
Volume &
Vol. 64 Hal 1-12
Halaman
Tahun 2021
Penulis Sikander Ali Qalati, Li Wen Yuan, Muhammad Aamir Shafique Khan, PhD, Farooq Anwar
Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki efek dari Technology Organizational Environmental
Penelitian (TOE) pada faktor adopsi kinerja media sosial dan UKM di negara-negara berkembang.
Objek Objek penelitian ini adalah kinerja dan penggunaan media sosial pada kalangan usaha kecil dan
Penelitian menengan (UKM)
Subjek Subjek penelitian ini adalah pemilik atau manajer UKM di Pakistan yang tercatat secara remedia
Penelitian sosiali oleh media sosialdan situs web Pakistan (businesslist.pk and mustakbil.com)
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menentukan hubungan antara dua
Metode
variabel yang dihipotesiskan. Menggunakan pendekatan non-probability sampling terutama
Penelitian
convenient approach.
Penelitian ini memaparkan hubungan positif antara adopsi kinerja media sosial dan UKM di negara
berkembang khususnya Pakistan. Selain itu, disebutkan bahwa pemilik/pengelola dapat
menginspirasi UKM menuju media sosial adopsi, karena dapat membantu UKM untuk
meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan (finansial dan non-finansial. Konstruk TOE
membantu UKM untuk mengadopsi media sosial dengan mudah karena karakteristik ini
Hasil Penelitian
menawarkan lingkungan yang menjanjikan mengadopsi media sosial. Selain itu Studi ini
menunjukkan bahwa UKM harus memiliki pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana
penerapan media sosial harus diterapkan dan hasil apa yang dapat dihasilkannya. pada akhirnya,
penelitian ini menyoroti alasan mengapa media sosial harus diadopsi dan bagaimana media sosial
dapat digunakan dengan sukses
Penelitian ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang faktor-faktor, membiarkan
pemilik, dan manajer mengetahui konsekuensi sebenarnya dari adopsi media sosial. makalah ini
Kekuatan
mempercepat pemahaman mereka tentang bagaimana administrasi adopsi media sosial yang efektif
Penelitian
dapat meningkatkan kinerja UKM secara keseluruhan (finansial dan non-finansial) di negara-
negara berkembang.
Kelemahan
Ada beberapa istilah yang kurang dimengerti khususnya untuk pembaca pada kalangan umum
Penelitian
Hasil Review Penelitian ini menunjukkan dampak positif yang didapatkan dari penerapan media sosial dalam
 kinerja UMKM. Sebagai contoh, hasil mengilustrasikan bahwa penerapan media sosial memiliki
tentang
pengaruh penting terhadap kinerja UKM dalam hal pengurangan biaya terkait operasi internal dan
Penelitian
eksternal dan kegiatan pemasaran pada umumnya.

Dari perspektif profesional, hasil memberikan gambaran tentang bagaimana organisasi mengatur
media sosial mereka untuk meningkatkan kinerja seperti hubungan antar pelanggan, visibilitas
merek, dan akses informasi yang diberikan kepada pelanggan mereka. Agar perusahaan dan
Kesimpulan
pelanggan memiliki komunikasi dua arah. Selain itu, UKM dapat berbagi pesan dan citra positif
mereka dengan pelanggan. Dalam aspek lain, adopsi SM dan penggunaannya telah membantu
UKM untuk menjangkau bisnis potensial dan audiens target untuk aliansi di masa depan.