KOMUNIKASI PEMASARAN

( REVIEW JURNAL )

STRATEGI KOMUNIKASI
PEMASARAN MELALUI MEDI
WHATSAPP

(STUDI KASUS GARUDA INDONESIA SOLO)

Oleh Boedi Priantoro

 Bagaimana strategi dalam menghadapi

Masalah penelitian persaingan industri di penerbangan

melalui media sosial Whatsapp ?

 Teori (Philip Kotler, Teori (Littlejohn,
2008) 2011)

• prilaku manusia dalam segala hal termasuk • Konsep media dari komunikasi untuk
dalam melakukan aktifitas marketing,
jangkauan yang luas hingga sangat pribadi.
Pemasaran (Marketing) suatu fungsi organisasi
Teori ini sejalan dengan perkembangan sosial
dan serangkaian proses untuk menciptakan,
media yang saat ini berkembang dengan pesat
mengkomunikasikan, dan memberikan nilai
Kepada pelanggan dan mengelolah hubungan
seperti whatsapp yang digunakan untuk dapat
pelanggan dengan cara menguntungkan berkomunikasi tanpa batas dan menjalin
organisasi dan pemangku kepentingan. networking antar individu dan komunitasnya.
Metode penelitian

Penulis menggunakan pendekatan metodelogi

kualitatif diskriptif dengan melakukan observasi dan
wawancara dalam melakukan pengumpulan data.
Penelitian kualitatif ini diawali dengan penelitian
teoritissebagai panduan umum untuk meneliti
permasalahan- permasalahan.
 Hasil penelitian
1 2 3 4

Discovery Adventure Momentum Outlook

tim marketing setiap marketer Garuda Tim marketing garuda Solo tim marketing harus
melakukan inovasi Indonesia Solo dituntut memanfaatkan setiap mampu dan peka
untuk melakukan untuk peka terhadap kesempatan yang berkaitan terhadap perkembangan
perubahan strategi situasi yang dengan suply dan need ekonomi makro dan
menyesuaikan market berkembang guna dipasar sehingga dapat mikro yang
dan program efesiensi menyesuaikan dengan menyesuaikan produk apa mempengaruhi setiap
perusahaan. produk yang akan di saja yang akan di marketingaktifiti.
komunikasikan. Campaignkan.
SARAN UNTUK PENELITIAN
SELANJUTNYA
Dengan strategi komunikasi pemasaran dengan menggunakan media sosial ,
akan terjadi komunikasi dua arah antara Garuda Indonesia dengan masyarakat
terhadap produk yang dikomunikasikan. Hal ini akan membentuk loyalitas
pelanggan dikarenakan masyarakat dilibatkan dalam interaksi dengan produk
yang dijual. saran penelitian selanjutnya mungkin adalah bagaimana
mengoptimalkan pemasaran tersebut dengan tepat menggunakan komunikasi
pemasaran pada industri penerbangan.
Sekian Dan Terimakasih

By Muhammad Ardi