Oleh :

Breaking
RIKA PITRIANI
#BerAKHL Peserta Latsar CPNS
AK
The Kabupaten Majalengka
Angkatan 13 NDH 31

Limitations
 BERorientasi Pelayanan
Hambatan
1. Kurang memahami kebutuhan
pasien
2. Banyak karyawan yang jutek
3. Lamanya pelayanan karena
pendaftaran masih manual
Solusi
1. Menggali lebih dalam permasalahan
pasien agar bisa lebih paham tentang
kebutuhannya
2. Menyadari bahwa kita adalah pelayan
publik sehingga harus selalu ramah
baik kepada pasien maupun keluarga
pasien
Tomas & Caca
3. Pendafraran pasien menggunakan
aplikasi
 Akuntabel
Hambatan
1. Menunda-nunda berangkat kerja
dan pulang cepat karena merasa
pekerjaan sudah selesai
2. Merasa berhak atas fasilitas yang
ada di kantor
Solusi
1. Semangat dan bergegas pergi ke
kantor serta selalu berusaha
mematuhi jam kerja
2. Hanya menggunakan fasilitas kantor
untuk kepentingan kantor serta
melakukan audit dan inspeksi secara
rutin Tomas & Caca
 Kompeten

Hambatan Solusi
1. Mencoba metode belajar yang
inovatif
2. Memahami bahwa ilmu selalu
berkembang sehingga perluuntuk
1. Malas belajar
mengupdate ilmu baik melalui
2. Selalu mengandalkan orang lain
seminar dan pelatihan maupun
3. Merasa puas dengan pengetahuan
dengan melanjutkan pendidikan
dan kemampuan diri sendiri
formal dan
Tonon
mas formal
& Caca
3. Selalu memotovasi diri sendiri untuk
semangat dalam belajar
 Harmonis
Hambatan
1. Merasa paling benar
2. Adanya diskriminasi di tempat kerja
3. Tidak peduli dengan orang lain
4. Miskomunikasi saat melakukan
konsultasi gizi karena adanya
perbedaan bahasa
Solusi
1. Memahami bahwa setiap orang
mempunyai sifat dan pemikiran yang
berbeda
2. Melakukan kegiatan bersama
3. Menumbuhkan sikap simpati dan
suka menolong
Tomas & Caca
4. Menggunakan bahasa persatuan yaitu
bahasa Indonesia
 Loyal

Hambatan Solusi

1. Menerapkan sistem poin berupa

1. Masih banyak karyawan yang sanksi bagi yang melanggar dan
melanggar peraturan reward bagi karyawan yang teladan
2. Suka bergosip 2. Selalu berusaha menjaga rahasia, baik
rahasia rekan kerja maupun rahasia
pasien (rekam medis)
Tomas & Caca
 Adaptif

Hambatan Solusi

1. Konservatif dan sulit menerima 1. Berusaha untuk menerima perubahan

perubahan dan perkembangan zaman yang mengarah kearah lebih
zaman baik
2. Merasa cukup dengan kebiasaan 2. Melakukan pelatihan untuk setiap
dan teknologi lama perkembangan teknologi yang akan
diterapkanTo
dima
tempat kerja
s & Caca
 Kolaboratif

Hambatan Solusi
1. Memahami bahwa untuk dapat
mencapai tujuan yang maksimal
1. Merasa bisa bekerja sendiri
dibutuhkan kerjasama yang baik
2. Sulit untuk menerima pendapat
dengan berbagai pihak
orang lain
2. Membuka diri untuk menerima
3. Kurang responsif ketika
kesempatan bekerjasama
bekerjasama
3. Membangun komunikasi yang efektif
Tomas & Caca
selama bekerjasama
Terima
kasih!
#Bangga
MelayaniBangsa