UNIKASI KEPERAWATAN

KOM

TAHAP - TAHAP
KOMUNIKASI
NS. ASEP MULYANA, MM., M.KEP
TAHAPAN HUBUNGAN
TERAPEUTIK
1. Pra Interaksi
2. Perkenalan
3. Orientasi
4. Kerja
5. Terminasi
 1. pra interaksi
a. Evaluasi Diri
- Pengetahuan Perawat
- Hal yang diucapkan saat bertemu klien
- Respon Perawat jika klien diam, marah, menolak atau inkoheren
- Tingkat kecemasan perawat
- Pengalaman interaksi dengan klien (+/-)
b. Penetapan Tahapan Hubungan
- Pertemuan / kontak pertama atau lanjutan
- Tujuan pertemuan

c. Rencana Interaksi
- Rencana percakapan yang akan dilakukan -> tertulis
- Teknik komunikasi yang akan diucapkan
- Teknik observasi
 2. perkenalan
* Memberi salam
* Memperkenalkan diri
* Menanyakan nama klien
* Menyepakati pertemuan/kontrak waktu
--- kesediaan klien, tempat, lama
* Melengkapi kontrak
--- melengkapi penjelasan identitas dan tujuan pertemuan

* Memulai perkapan awal

-- fokus pengajian keluhan utama alasan masuk RS
-- melengkapi format pengkajian
ex : " apa yang terjadi di rumah sampai dibawa ke RS ?"
" apa masalah yang dirasakan ?"

* Meyepakati masalah klien

* Mengakhiri Perkenalan
 3. orientasi
Memberi salam
Validasi keadaan klien
ex : "bagaimana perasaanya hari ini ?
" coba ceritakan peraannya hari ini ?"
Evaluasi hasil pertemuan sebelumnya
ex : "apa masih ingat cara perawatan luka pada kaki kanannya ? coba praktikkan !"
Mengingatkan kontrak (topik, waktu dan tempat)
ex: " masih ingat jam berapa hari ini kita bertemu ?"
"masih ingat apa yang akan dibicarakan?" "dimana kita mau latihannya ?"
 4. kerja
TUJUAN =
1. Meningkatkan pengertian & pengenalan klien
akan diri, perasaan, pikiran & peri!akunya
2. Mengembangkan, mempertahankan &
TINDAKAN PERAWATAN =
meningkatkan kemampuan klien secara 1. Observasi dan monitoring
mandiri menyelesaikan masalah 2. Terapi Keperawatan
3. Pendidikan Kesehatan (edukasi)
4. Tindakan kolaborasi
 5. terminasi
a. Sementara
-- Evaluasi hasil b. Akhir
-- Tindak lanjut -- Evaluasi hasil
-- Kontrak yang akan datang -- Tindak lanjut
-- Eksplorasi perasaan --> usahakan pasien
tidak sedih berikan pengertian, lakukan juga
pada keluarga
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP PROSES
BERHUBUNGAN

Tahapan Tugas
Pra Interaksi 1. Eksplorasi perasaan, fantasi dan ketakutan diri
2. Analisa ketakutan kelemahan profesional diri
3. Dapatkan data tentang klien jika mungkin
4. Rencanakan pertemuan pertama
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP PROSES
BERHUBUNGAN

Tahapan Tugas
Fase perkenalan / 1. Tentukan alasan klien meminta pertolongan
Orientasi 2. Bina rasa percaya, penerimaan dan komunikasi
terbuka.
3. Rumuskan kontrak bersama
4. Eksplorasi pikiran dan perbuatan klien.
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP PROSES
BERHUBUNGAN

Tahapan Tugas
Fase Kerja 1. Eksplorasi stressor yang tepat.
2. Dorong pengembangan kesadaran diri klien dan
pemakaian.
3. Mekanisme koping dan konstruktif.
4. Atasi penolakan perilaku adaptif.
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP PROSES
BERHUBUNGAN

Tahapan Tugas
Fase Terminasi 1. Ciptakan realitas perpisahan.
2. Bicarakan proses terapi dan pencapaian tujuan.
3. Saling mengeksplorasi perasaan penolakan,
kehilangan, sedih dan marah.
Terima Kasih!
Sampai jumpa pada pertemuan
berikutnya setelah uts ;)