TAHAPAN HUBUNGAN /

KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Oleh
Ns. Oktaviani Dwi Lestari, S.Kep

Komunikasi terapeutik
 TAHAPAN HUBUNGAN
TERAPEUTIK

1. PRA INTERAKSI
2. PERKENALAN
3. ORIENTASI
4. KERJA
5. TERMINASI

Komunikasi terapeutik
1. PRA INTERAKSI
a. EVALUASI DIRI
- Pengetahuan perawat. (ttg ;
kep. Jiwa, KMB, Anak).
- Hal yg akan diucapkan saat
bertemu klien.
- Respon perawat jika klien
diam, menolak, marah atau
inkoheren.
- Tingkat kecemasan perawat
- Pengalaman interaksi dgn klien
( + / - ).
Komunikasi terapeutik
1. PRA INTERAKSI --- lanjutan
b. PENETAPAN TAHAPAN HUB. /
INTERAKSI
* Pertemuan / kontak pertama ;
lanjutan
* Tujuan pertemuan
c. RENCANA INTERAKSI
- Rencana percakapan yg akan
dilakukan tertulis.
- Tehnik komunikasi yg akan
diucapkan
- Tehnik observasi
Komunikasi terapeutik
2. PERKENALAN
 Memberi Salam
 Memperkenalkan diri
 Menanyakan nama klien
 Menyepakati pertemua (kontrak)
-- Kesediaan klien, Tempat & Lama
percakapan.
 Melengkapi kontrak
- Melengkapi penjelasan identitas
Perawat & Tujuan interaksi.

Komunikasi terapeutik
2. PERKENALAN --- lanjutan
 Memulai percakapan awal
Fokus : Pengkajian keluhan utama /
alasan MRS.
- Melengkapi format pengkajian
ex. : “ Apa yg terjadi di Rumah sampai K
dibawa ke RS ?”
“ Apa masalah yg K rasakan ?”
 Menyepakati masalah klien
ex. : “ Dari percakapan tadi, tampaknya
K merasa sungkan berhubungan dgn or-
la ---- (MD).
 Mengakhiri perkenalan.
Komunikasi terapeutik
3. ORIENTASI
 MEMBERI SALAM
 VALIDASI KEADAAN KLIEN
ex. : “ Bagaimana perasaan K hari ini ?”
“ Coba K ceritakan perasaan hari ini ?”
 Evaluasi hasil pertemuan sebelumnya.
Ex. : K masih ingat cara perawatan luka pd kaki
kanannya ? Coba praktikkan
 MENGINGATKAN KONTRAK (Topik, Waktu &
Tempat)
ex. : “ K masih ingat jam berapa hari ini kita
bertemu ?”
“ Masih ingat apa yang akan dibicarakan ?”
“ Di mana kita mau latihannya ? “

Komunikasi terapeutik
4. KERJA
TUJUAN :
1. Meningkatkan pengertian & pengenalan klien
akan diri, perasaan, pikiran & perilakunya.
2. Mengembangkan, mempertahankan &
meningkatkan kemampuan klien secara mandiri
menyelesaikan masalah.

TINDAKAN PERAWATAN :
1. Observasi & Monitoring
2. Terapi Keperawatan
3. Pen-Kes
4. Tindakan Kolaborasi

Komunikasi terapeutik
5. TERMINASI
a. SEMENTARA
 Evaluasi Hasil
 Tindak Lanjut
 Kontrak yang akan datang
b. AKHIR
 Evaluasi Hasil
 Tindak Lanjut
 Eksplorasi Perasaan
- Usahakan klien tidak sedih,
beri pengertian.
LAKUKAN JUGA
PADA KELUARGA.

Komunikasi terapeutik
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN

Tahapan Hubungan Tugas

PRA - INTERAKSI
Eksplorasi perasaan, fantasi &
ketakutan
diri.
Analisa kekuatan kelemahan
profesional
diri.
Dapatkan data ttg klien jk
mungkin.
Rencanakan pertemuan
pertama.
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas

FASE
PERKENALAN Tentukan alasan klien
/ ORIENTASI minta pertolongan.
Bina rasa percaya,
penerimaan & komunikasi
terbuka.
Rumuskan kontrak
bersama.
Eksplorasi pikiran,
perasaan & perbuatan
klien.
TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas
FASE KERJA Eksplorasi stressor yg
tepat.

Dorong pengembangan
kesadaran diri klien &
pemakaian.

Mekanisme koping yg
konstruktif.

Atasi penolakan perilaku

adaptif.
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas
FASE Ciptakan realitas
TERMINASI perpisahan.

Bicarakan proses terapi &

pencapaian tujuan.

Saling mengeksplorasi
perasaan penolakan &
kehilangan, sedih, marah &

perilaku lain.
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

PRA - INTERAKSI
-
ORIENTASI  K akan memanggil P dgn
menyebut nama.

 K dpt menjelaskan scr akurat

peran K & P dlm hubungan.

 K & P membuat kesepakatan ttg :

-Tuj. Hub.
-Lokasi, frekuensi & lama hub.
- Durasi hub.
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

o K akan berpartisipasi aktif

KERJA
utk membina hub.
o K akan kooperatif dlm
aktivitas kerja utk mencapai
tuj yg dpt diterima.
o K akan mengungkapkan
perasaannya & memiliki
perhatian thd perawat.
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

TERMINASI o K akan berpartisipasi dlm

mengidentifikasi
pencapaian tuj & atau
perkembangan
pencapaian tuj.
o K akan mengungkapkan
perasaannya thd terminasi
hubungan.
TRIMS

SELF EVALUTION
adalah kunci untuk
keberhasilan masa
yang akan datang

Komunikasi terapeutik