AGENDA 2

BREAKING THE LIMITATIONS

Disusun Oleh :
Nama : Linda Dwi Novianti
Angkatan/NDH : 2/01
Instansi : BKPSDM Kabupaten Cirebon

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

2022
Breaking The Limitations
Instansi : BKPSDM Kabupaten Cirebon

Core Value No. Kegiatan Hambatan Solusi

Berorientasi 1. Memberikan pelayanan dengan 1. Respon tamu kurang baik 1. Tetap berfikir positif
Pelayanan bersikap ramah, cekatan, solutif, 2. Suasana hati dan hari tidak selalu baik 2. Menjaga suasan hati tetap baik
dan dapat diandalkan. 3. Ada kalanya merasa lelah 3. Beristirahat atau melakukan sesuatu yang
membuat suasan menjadi rileks

2. Memahami dan memenuhi
kebutuhan masyarakat.
1. Tidak semua tamu mampu
menyampaikan maksud dan
permasalahannya dengan jelas
2. Tidak semua permasalahan ada
solusinya saat itu juga
1. Tetap sabar menanyakan maksud dan
permasalahan tamu
2. Meminta waktu kepada tamu untuk
diselesaikan dalam intensitas waktu
tertentu

3. Melakukan perbaikan tiada 1. Terkadang kritik dan saran disampaikan 1. Tetap sabar dan berpikir positif untuk
henti. dengan bahasa yang kurang baik dan menyelesaikan masalah
sopan 2. Membalas pelayanan daring di jam kerja
2. Untuk pelayanan yang dilakukan secara
daring/online terkadang ada yang
meminta pelayanan di luar jam
operasional

Akuntabel 1. Melaksanakan tugas dengan 1. Terkendala sistem yang error sehingga 1. Melakukan rekap laporan kinerja dengan
 jujur, bertanggung jawab,
cermat, serta disiplin dan
berintegritas tinggi.
2 Menggunakan kekayaan dan
barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif dan
efisien.
3 Tidak menyalahgunakan
kewenangan jabatan.
Kompeten 1. Meningkatkan kompetensi diri
laporan kinerja tidak terinput
2. Ada rekan kerja yang mengajak untuk
bersikap tidak disiplin (datang terlambat
dan mengajak pulang lebih cepat)
1. Keinginan menggunakan fasilitas dan
inventaris untuk kepentingan pribadi
2. Adanya rasa malas untuk melakukan
kontrol dan maintenance terhadap
barang-barang inventaris
1. Adanya ajakan untuk menyalahgunakan
kewenangan jabatan
1. Terbatasnya kesempatan untuk
mencatatkannya pada Ms. Word terlebih
dahulu. Ketika sistem sudah berjalan
dengan baik, laporan kinerja dapat diinput
2. Tetap teguh pada pendirian untuk
senantiasa bersikap disiplin dan
bertanggung jawab pada pekerjaan
3. Menolak ajakan yang kurang baik
4. Mengingat dan sadar diri bahwa segala
sesuatu memilki konsekuensinya
1. Mengingat dan sadar diri bahwa bukan
hak kita menggunakan fasilitas tersebut
untuk kepentingan pribadi
2. Mengingat dan sadar diri bahwa segala
sesuatu memilki konsekuensinya
3. Menyadari bahwa barang tersebut akan
digunakan untuk kelancaran operasional
kantor sehingga perlu dijaga dan dirawat
dengan sebaik mungkin
1. Menolak ajakan yang kurang baik
2. Mengingat dan sadar diri bahwa segala
sesuatu memilki konsekuensinya
1. Mengembangkan diri tidak hanya dapat
 untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah.
2 Membantu orang lain belajar.
Harmonis 1. Menghargai setiap orang apapun
latar belakangnya.
2. Membangun lingkungan kerja
yang kondusif.
mengikuti seminar atau workshop
2. Fasilitas kurang memadai
3. Adanya rasa malas untuk
mengembangkan diri
4. Adanya ketergantungan kepada tenaga
ahli ataupun tenaga honorer dalam
menyelesaikan pekerjaan
5. Terlena di zona nyaman sehingga tidak
ingin berkembang
1. Adanya rasa malas untuk membantu
orang lain belajar
1. Ada yang bersikap kurang sopan
2. Mendapat respon yang kurang baik
3. Tidak semua orang memiliki rasa
empati kepada kita
1. Ada yang bersikap kurang sopan
sehingga mengganggu kondusifitas
kinerja
dilakukan dengan cara seminar atau
workshop saja melainkan dapat dengan
belajar melalui kanal youtube atau
lainnya
2. Memanfaatkan fasilitas yang tersedia
3. Menyadari bahwa apabila kita tertinggal,
maka akan menghambat kinerja sehari-
hari
1. Menyadari bahwa ketika kita
mengajarkannya kepada orang lain, akan
menjadi pahal jariyah untuk kita
2. Selain itu, kemampuan dan kompetensi
kita akan meningkat
1. Tetap bersabar dan selalu berpikir positif
2. Melakukan pendekatan lain sehingga
orang lain dapat memberi respon yang
lebih baik
1. Melakukan kegiatan yang dapat
meningkatkan suasana yang kondusif

3. Suka menolong orang lain.
Loyal 1. Setia kepada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
2. Menjaga nama baik sesama
ASN, pimpinan, instansi dan
negara, serta menjaga rahasia
jabatan dan negara
3. Mentaati peraturan yang berlaku
di instansi terkait
Adaptif 1. Menyesuaikan diri menghadapi
perubahan.
2. Mendapat respon yang kurang baik
3. Tidak semua orang memiliki rasa
empati kepada kita
1. Adanya rasa malas untuk membantu
orang lain
2. Terkadang mendapat respon kurang
baik
1. Adanya ajakan untuk melakukan
kegiatan menyimpang
1. Adanya keinginan untuk
menyebarluaskan sesuatu padahal
mungkin hal tersebut bersifat rahasia
1. Ada rekan kerja yang mengajak untuk
bersikap tidak disiplin (datang terlambat
dan mengajak pulang lebih cepat) dan
melanggar peraturan yang berlaku di
instansi terkait
1. Terbatasnya kesempatan untuk
mengikuti seminar atau workshop
1. Tetap bersabar dan selalu berpikir positif
2. Melakukan pendekatan lain sehingga
orang lain dapat memberi respon yang
lebih baik
1. Menolak ajakan yang kurang baik
2. Menyadari bahwa segala sesuatu
memiliki konsekuensinya
3. Lebih bijak memilih kawan dekat
1. Harus lebih bijak dalam memilah dan
memilih sesuatu yang ingin diceritakan
atau dibagikan kepada orang lain
1. Menolak ajakan yang kurang baik
2. Mengingat dan sadar diri bahwa segala
sesuatu memilki konsekuensinya
1. Mengembangkan diri tidak hanya dapat
dilakukan dengan cara seminar atau

2. Terus berinovasi, proaktif, dan
mengembangkan kreativitas.
Kolaboratif Memberi kesempatan kepada
berbagai pihak untuk
berkontribusi
Menggerakkan pemanfaatan
berbagai sumber daya untuk
tujuan bersama
2. Fasilitas kurang memadai
3. Adanya rasa malas untuk
mengembangkan diri
4. Adanya ketergantungan kepada tenaga
ahli ataupun tenaga honorer dalam
menyelesaikan
1. Kurangnya inisiatif pegawai untuk
berinovasi
1. Kurang dukungan dari instansi untuk
melakukan kerja sama dengan instansi
lain
2. Fasilitas kurang memadai
3. Kurangnya inisiatif pegawai untuk
memberikan kontribusi
1. Kurang dukungan dari instansi untuk
melakukan kerja sama dengan instansi
lain
2. Fasilitas kurang memadai
3. Kurangnya inisiatif pegawai untuk
melakukan kontribusi
workshop saja melainkan dapat dengan
belajar melalui kanal youtube atau
lainnya
2. Memanfaatkan fasilitas yang tersedia
3. Menyadari bahwa apabila kita tertinggal,
maka akan menghambat kinerja sehari-
hari
1. Memberikan reward bagi pegawai yang
mau memberikan inovasi
1. Memasukkan kegiatan kerja sama dalam
rancangan kegiatan dan rencana anggaran
2. Menggunakan fasilitas yang tersedia
3. Memberikan reward bagi pegawai yang
mau memberikan kontribusi
1. Memasukkan kegiatan kerja sama dalam
rancangan kegiatan dan rencana anggaran
2. Menggunakan fasilitas yang tersedia
3. Memberikan reward bagi pegawai yang
mau memberikan kontribusi