DOWN TIME MESIN SERVER SIM RSUD

KEFAMENANU

RUMAH SAKIT UMUM

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman
DAERAH KEFAMENANU
MRMIK/10/SOP/RSUD 00 1

Tanggal Terbit: Ditetapkan oleh:

Direktur,

SPO 04 Januari 2022

dr. Zakarias E. Fernandez, M.Kes

NIP. 196801 200112 1 003

PENGERTIAN Keadaan dimana Sistem SIRS tidak dapat diakses (Sistem

Down)

TUJUAN Untuk mengaktifkan kembali SIRS atau sistem cadangan saat

ada ganguan pada Sistem Informasi Rumah sakit (SIRS)

KEBIJAKAN SK Direktur No….. tgl. .. …… 2022 tentang Kebijakan

Teknologi Informasi Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu.

PROSEDUR
1. Unit SIMRS yang menerima laporan tidak berfungsinya
sistem akan melakukan pengecekan jaringan ke server serta
melakukan pemeriksaan langsung di server untuk
indentifikasi masalah, jika sedang berada diluar, akses server
untuk diidentifikasi akan di lakukan melalui VPN.
2. Setelah masalah teridentifikasi akan dilakukan perbaikan
dalam rentang waktu paling lama 1 sampai 2 jam.
3. Dalam rentang waktu 1 sampai 2 jam tersebut semua proses
operasional yang mengunakan SIRS perlu dilakukan
pencatatan manual. Apabila sistem sudah dapat diakses
kembali, data manual tersebut harus dilakukan input kedalam
sistem kembali
4. Apabila dalam waktu 1 samapi 2 jam sistem tidak dapat di
aktifkan kembali, TIM IT akan melakukan set up sistem
backup pada server sementara, performa penggunaan sistem
akan lebih rendah disbanding dengan server normal. Setelah
backp up sistem diaktifkan Tim IT akan melakukan perbaikan
pada server yang rusak.
5. Apabila perbaikan telah dilakukan, TIM IT akan
mengumumkan waktu untuk menukar server kembali ke
server normal. Estimasi waktu pengerjaan perpindahan
server adalah 1 jam. Selama perpindahan server ini
operasional akan berjalan manual sebagaimana dijelaskan
pada point 1.

UNIT TERKAIT 1. Unit SIMRS

2. Seluruh unit yang menggunakan SIRS