PENANGANAN SISTEM MATI

No. Revisi Halaman

No. Dokumen:
0 1/2

Standar Prosedur Tanggal Terbit: Ditetapkan

Operasional 1 Januari 2018 Kepala Rumah Sakit

dr. TAUFIK ISMAIL Sp. OG

Pengertian Sebuah rencana usaha yang diambil Rumah Sakit Mekar Sari untuk
mengembalikan fungsi sistem SIM-RS My hospital

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penyelesaian pekerjaan dan

mengembalikan fungsi sistem SIM-RS My hospital

Kebijakan Peraturan Direktur No.01/PER/DIR/RSMS/I/2017 tentang Pedoman

Pelayanan STI

Prosedur 1. User melaporkan sistem tidak dapat digunakan ke staf STI

2. Staf STI menindak lanjuti laporan dengan cara meremote terlebih
dahulu, bila dengan meremote tidak bisa staf STI menuju ke lokasi
3. Bila komputer user tidak dapat diremote, kerusakan hanya pada
komputer user yang melapor dan segera lakukan perbaikan.
4. Bila sistem tidak dapat digunakan oleh seluruh user, staf STI
menganalisa kerusakan dari jaringan komputer hingga ke server utama
5. Selama sistem tidak dapat digunakan user menggunakan formulir
manual
6. Staf STI melaporkan hasil analisa kejadian ke direktur untuk segera
diambil keputusan
7. Staf STI menghidupkan server backup dan melakukan restore data
8. Staf STI memperbaiki server utama.

9. Setelah server utama selesai diperbaiki, lakukan backup data diserver

backup
10. Lakukan restore data yang di backup dari server backup
11. Putuskan jaringan komputer dari server backup

Instalasi/Unit Pendaftaran, Instalasi Ranap, Instalasi Rajal, Penunjang Medis, Kasir,

terkait Logistik, Instalasi UGD, Instalasi Kebidanan, Instalasi Farmasi
 MMMMMMMMM

No. Dokumen: No. Revisi Halaman

0 2/2

Standar Prosedur Tanggal Terbit: Ditetapkan

Operasional 1 Januari 2018 Kepala Rumah Sakit

dr. TAUFIK ISMAIL, Sp. OG