Abstrak
Penelitian ini dilakukan pada sebuah studi kasus perusahaan minyak kelapa sawit yang melibatkan beberapa
entitas meliputi kebun, pabrik minyak kelapa sawit, dan industri pengolahan. Permasalahan yang dihadapi pada
perusahaan ini berupa sistem pengolahan limbah. Hal ini disebabkan oleh peningkatan persentase limbah yang
dihasilkan oleh perusahaan. Oleh karena itu perlu mengevaluasi sistem menajemen lingkungan untuk dapat menjaga
standar limbah yang ada. Tujuan penelitian ini untuk mengukur penerapan sistem manajemen lingkungan
menggunakan konsep Green Supply Chain Management (GSCM). Penerapan sistem manajemen lingkungan telah
diatur pada sertifikasi International Standard Organization (ISO) 14001. Penelitian ini menggunakan Supply Chain
Operations Reference (SCOR) model untuk merancang proses bisnis dan melakukan pengukuran kinerja dengan
menggunakan key performance indicator (KPI). Pengumpulan data diperoleh menggunakan teknik purposive
sample dengan jumlah responden sepuluh pakar yang memahami tentang manajemen lingkungan perusahaan.
Penelitian ini menghasilkan 24 KPI yang digunakan untuk mengukur kinerja manajemen lingkungan. Nilai kinerja
manajemen lingkungan perusahaan diperoleh sebesar 82,41%. Penelitian ini telah mengevaluasi sistem manajemen
lingkungan, dengan menguraikan mekanisme penilaian kinerja manajemen lingkungan berdasarkan KPI. Untuk
penelitian selanjutnya KPI yang dibuat harus mengkaji beberapa standar lingkungan lainnya untuk mendapatkan
hasil yang lebih optimal.
Kata kunci: green supply chain management; key performance indicator; pengukuran kinerja
Abstract
This research was done in a case study of palm oil industries, which included several entities involving
plantations, palm oil factories, and processing industries. The problem of this study showed that there was
increasing in the percentage of waste processing systems. Thus, it is necessary to evaluate the environmental
management system in order to maintain existing waste standards. The purpose of this study is to measure the
application of environmental management systems using the concept of green supply chain management. The
application of an environmental management system has been regulated in the International Standard Organization
(ISO) certification in 14001. This study used Supply Chain Operations Reference (SCOR) models to design business
processes and measured the performance using key performance indicators. Data collection was obtained using
purposive sampling technique with ten experts respondents who understand about corporate environmental
management. This research found 24 Key Performance Indicators (KPI), which were used to measure
environmental management performance. The finding showed that environmental management performance was
obtained at 82.41%. This study has evaluated the environmental management system by outlining the mechanism
for evaluating environmental management performance based on KPI. Further research is suggested to examine
KPI with other environmental standards to get more optimal results.
Keywords: green supply chain management; key performance indicator; performance measurement
adalah terjadinya kerusakan lingkungan hidup aki- Perusahan harus melakukan evaluasi kinerja ma-
bat pencemaran lingkungan (Natalia & Astuario, najemen lingkungan untuk dapat mengatasi per-
2015). Studi kasus penelitian ini terjadi pada masalahan ini.
industri pengolahan kelapa sawit. Proses rantai pa- Green Supply Chain Management (GSCM)
sok perusahaan dimulai dari proses pemanenan adalah pendekatan yang menggabungkan konsep
buah di kebun kemudian buah dikirim ke pabrik lingkungan ke dalam strategi rantai pasok. Lestari
menggunakan truk. Selanjutnya buah yang sampai et al. (2014) menjelaskan bahwa pendekatan dasar
di pabrik ditimbang dan dikirim ke stasiun sortasi, strategi rantai pasok bertujuan untuk mengelola
kemudian diolah menjadi crude palm oil (CPO. aliran material dari hulu hingga ke hilir. Amemba
CPO dikirim ke industri pengolahan akhir yang et al. (2013) menjelaskan bahwa GSCM merupa-
memiliki kontrak kerjasama dengan perusahaan. kan aktivitas untuk mengevaluasi kinerja ling-
Pada proses supply chain perusahaan melibatkan kungan yang bertujuan untuk dapat mendaur ulang
beberapa entitas meliputi kebun, Pabrik Kelapa kembali menjadi produk baru yang memiliki nilai
Sawit (PKS) dan industri pengolahan akhir, yang di pasar. Konsep GSCM dapat digunakan untuk
setiap entitas dalam prosesnya menghasilkan dam- mengatasi persoalan terkait dengan aspek limbah
pak pencemaran terhadap lingkungan baik itu yang muncul akibat adanya sistem produksi yang
pencemaran udara, air dan tanah. Pada Gambar 1 menggunakan berbagai bahan seperti bahan kimia,
dapat dilihat pencemaran yang disebabkan oleh limbah padat dan limbah cair. Metode GSCM da-
entitas pada rantai pasok. pat mengevaluasi kinerja lingkungan perusahaan-
Gambar 1 menjelaskan bahwa pabrik kelapa perusahan yang terlibat pada suatu strategi rantai
sawit menyebabkan terjadinya pencemaran air, pasok (Singh, Singh, & Sinha, 2017).
udara dan tanah. Pencemaran ini disebabkan oleh Konsep GSCM telah dilakukan oleh Waaly,
limbah yang dihasilkan dari proses produksi peru- Ridwan, & Akbar (2018) yang menggunakan mo-
sahaan kelapa sawit, yang meliputi limbah padat, del SCOR dan metode AHP untuk membuat mo-
cair, gas dan limbah B3. Perusahaan menghasilkan del pengukuran GSCM dan menentukan prioritas
sekitar 42,5% limbah padat dan 50% limbah cair dari masing Key Performance Indicator (KPI).
dari buah yang diolah. Besarnya persentase lim- Azari, Baihaqi, & Bramanti (2018) menggunakan
bah yang dihasilkan, berpotensi menyebabkan ke- model GSCM dan metode FMEA untuk mengi-
rusakan lingkungan apabila tidak ditangani de- dentifikasi resiko dan penyebab resiko pada proses
ngan baik. Susilawati & Supijatno (2015) menje- strategi rantai pasoknya. Natalia & Astuario
laskan bahwa manajemen pabrik perlu melakukan (2015) menggunakan model Green SCOR dan
pengolahan limbah dengan tepat. Salah satu cara metode AHP untuk mengetahui kinerja GSCM.
untuk dapat mengoptimalkan sistem pengolahan Penelitian-penelitian tersebut menggunakan
limbah yaitu dengan menerapkan sistem manaje- GSCM karena model ini dapat digunakan untuk
men lingkungan. merancang proses bisnis dan melakukan pengu-
Penerapan sistem manajemen lingkungan te- kuran penilaian kinerja manajemen lingkungan.
lah diatur pada sertifikasi ISO 14001, namun da- Model SCOR digunakan untuk dapat me-
lam penerapan sertifikasi ISO 14001 masih memi- metakan atau mengelompokkan proses bisnis dan
liki beberapa kekurangan yaitu masih adanya be- entitas perusahaan ke dalam proses yang terdapat
berapa ketidaksesuaian antara penerapan ISO pada GSCM sehingga akan diperoleh gambaran
14001 dengan kondisi di lapangan. Sertifikat ISO rantai pasok perusahaan dan prosesnya. Lima
14001 adalah sistem manajemen lingkungan yang proses SCOR yang dilakukan yaitu plan, source,
digunakan untuk memenuhi kewajiban standar make, deliver, dan return Metode Analytic Hirarki
terhadap limbah dan menangani resiko yang ter- Process (AHP) digunakan untuk menentukan nilai
jadi (Purnama, Gunanto, & Sugengriadir, 2019).
bobot dari setiap kriteria di model pengukuran dan adalah indikator manajemen lingkungan berdasar-
uji normalisasi untuk mentukan nilai skor dari kan sertifikasi ISO 1400 sedangkan data sekunder
masing-masing indikator. Penggabungan metode yang dikumpulkan adalah data sertifikasi ISO
SCOR dan konsep GSCM dapat memperoleh nilai 14001 tahun 2018 dan data pengolahan limbah pe-
kinerja manajemen lingkungan. Perbedaan peneli- rusahaan. Teknik pengambilan data menggunakan
tian ini dari sebelumnya, yaitu pada penelitian ini metode purposive sampling (mengambil subjek
menggunakan sertifikasi ISO 14001 sebagai berdasarkan tujuan dan pertimbangan tertentu;
referensi untuk penentuan KPI dan juga didukung Dubey et al., 2015). Jumlah sampel pada peneliti-
dengan beberapa penelitian yang telah dilakukan an adalah sepuluh pakar yang mengetahui tentang
tentang GSCM. Tabel 1 menunjukkan indikator manajemen lingkungan perusahaan. Penelitian ini
manajemen lingkungan. Tujuan dari penelitian ini menggunakan software SPSS dan software expert
untuk dapat mengevaluasi manajemen lingkungan choice. Gambar 2 menunjukkan tahapan pengo-
dengan mengetahui indikator pada strategi rantai lahan data.
pasok perusahaan dan dapat mengukurnya berda-
sarkan sertifikasi ISO 14001. HASIL DAN PEMBAHASAN
Mengidentifikasi Melakukan identifikasi proses bisnis dan entitas-entitas yang terlibat dalam proses bisnis untuk dapat membuat
Proses Bisnis mapping dari Green SCOR sebagai latar belakang penentuan indikator Manajemen lingkungan perusahaan .
Perusahaan Pengelompokan itu didasarkan pada 5 proses dari Green SCOR yaitu: Plan, Source, Make, Deliver, dan Return.
Indikator
Indikator pada penelitiaan ini berasal dari beberapa literatur yaitu sertifikasi ISO 14001 dan beberapa penelitian
Manajamen
terdahulu tentang GSCM yang telah disesuaikan dengan proses bisnis perusahaan . Setelah Indikator diperoleh
Lingkungan Pada
maka dilakukan verifikasi indikator berupa uji validitas dan reliabilitas.
Strategi rantai pasok
Terdapat tiga level matriks dalam Green SCOR yaitu matriks level 1 berupa proses green SCOR meliputi
Mengidentifikasi
proses perencanaan, proses pengadaan bahan baku, proses manufaktur, proses pengiriman, dan proses
matriks pengukuran
pengembalian. Matriks level 2 berupa dimensi pada proses green SCOR yang ada pada SCOR model. Dimensi
kinerja Manajemen
yang digunakan antara lain Reliability, Responsiveness, Flexibility, Cost, dan Asset . Matriks level 3 berupa Key
lingkungan
Performance Indicator yang telah diperoleh sebelumnya.
Pembobotan (AHP) Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) menetapkan matriks dapat diterima apabila rasio konsistensi
(consistency ratio ) 0,1. Pada penelitian ini metode AHP dihitung dengan mengunkan software expert choice.
Menghitung nilai Penelitian ini membangun indikator dengan nilai dan skala ukur yang berbeda. Normalisasi digunakan untuk
normalisasi dengan penyamaan parameter dalam pengukuran performansi. Lebih lanjut, penelitian ini menggunakan normalisasi
snorm de boer Snorm dr De boer.
Perhitungan nilai kinerja manajemen lingkungan dilakukan dengan menghitung skor pada normalisasi Snorm
De Boer dengan bobot total pada indikator. Untuk strategi supply chain berlaku hubungan persamaan yaitu
(Handoyo, 2011):
Menghitung nilai
kinerja Manajemen
Keterangan:
lingkungan
Pi= Total performansi Supply chain varian i
n= Jumlah obyektif performansi
Sij= Skor Supply chain ke i didalam obyektif performansi ke j
Wj=Bobot dari obyektif performansi
Pada entitas kebun proses SCOR dimulai dari tem make to stock, pada proses pengiriman per-
proses perencanaan (plan) yang terdiri dari peren- kebunan menggunakan sistem deliver stocked
canaan untuk pengadaan (plan source), perenca- products karena buah yang sudah dikumpulkan
naan untuk memproduksi atau menghasilkan akan dikirim ke PKS. Pada proses return kebun
(plan make), perencanaan untuk mengirim (plan mengalami dua proses pengembalian yaitu return
delivery) dan perencanaan untuk pengembalian source disebabkan oleh kualitas buah yang tidak
(plan return). Pada proses source kebun memiliki sesuai standar dan return delivery yaitu pengem-
beberapa sumber daya berupa: bibit, pupuk dan balian buah yang terjadi karena keterlambatan dan
peptisida, yang digunakan untuk dapat mengha- permasalah dalam pengiriman.
silkan buah kelapa sawit. Sumber daya yang Pada entitas PKS, proses SCOR dimulai dari
dimiliki kebun termasuk ke dalam source stocked proses perencanaan (plan) meliputi plan source,
products (telah disimpan sebelum digunakan) un- plan make, plan delivery dan plan return. Selan-
tuk mengoptimalkan proses penghasilan buah ke- jutnya pada proses pengadaan (source), PKS
lapa sawit. menggunakan sistem source stocked products
Pada proses make kebun menggunakan sis- yaitu buah yang datang akan dikumpulkan terle-
bih dahulu sebelum diproduksi. Pada proses pro- Penentuan Indikator Manajemen Lingkungan
duksi (make) PKS menggunakan sistem make to Pada Strategi Rantai Pasok
stock karena buah yang telah diolah menjadi CPO Indikator atau KPI manajemen lingkungan
akan disimpan di tank penyimpanan sebelum diki- pada penelitian ini didasarkan pada sertifikasi ISO
rim. Proses pengiriman (delivery) PKS menggu- 14001 dan referensi pada Tabel 1. Indikator yang
nakan sistem deliver stocked products karena diperoleh telah disesuaikan dengan proses bisnis
CPO yang disimpan akan dikirim ke industri dan rantai pasok perusahaan. Namun, indikator ini
pengolahan. Proses return PKS mengalami dua belum tentu digunakan dan diterapkan oleh peru-
proses pengembalian yaitu return source disebab- sahaan. verifikasi kepada indikator dilakukan un-
kan oleh kualitas CPO yang dihasilkan tidak tuk melihat apakah indikator yang diperoleh benar
sesuai standar, selanjutnya return delivery yaitu diterapkan dan digunakan oleh perusahaan.
pengembalian CPO yang terjadi karena keterlam- Verifikasi indikator dilakukan dengan men-
batan atau permasalahan dalam pengiriman. distribusikan kuesioner kepada sepuluh pakar
Pada entitas industri pengolahan, proses manajemen lingkungan perusahaan. Kuesioner
SCOR dimulai dari proses perencanaan (plan) yang telah diisi oleh responden dilakukan uji vali-
meliputi plan source, plan make dan plan delive- ditas dan uji reabilitas. Pada uji validitas diperoleh
ry. Selanjutnya pada proses pengadaan (source), bahwa semua indikator atau KPI valid. Indikator
proses source pada industri pengolahan menggu- pertama yaitu persentase peralatan keadaan daru-
nakan sistem source stocked products yaitu CPO rat yang tersedia ditempat yang diperlukan memi-
yang datang akan dikumpulkan terlebih dahulu liki nilai r hitung 0,774 lebih besar dari r tabel
sebelum diproduksi. Pada proses produksi (make) sebesar 0,631. Semua indikator yang diperoleh
industri pengolahan menggunakan sistem make to diterapkan di perusahaan dan KPI yang valid da-
stock, karena CPO yang ada akan diolah menjadi pat dilihat pada Gambar 3. Berdasarkan uji relia-
beberapa produk akan disimpan sebelum dikirim. bilitas dapat dilihat bahwa kuesioner yang dise-
Pada proses pengiriman (delivery) menggunakan barkan adalah reliabel karena nilai Cronbach's
sistem deliver stocked products karena produk Alpha yaitu 0,957 besar dari 0,7. Artinya
hasil pengolahan disimpan terlebih dahulu sebe- kuesioner sudah menunjukkan reliabilitas yang
lum dikirim. Gambar 3 merupakaan pemetaan sangat baik (Purnomo, 2016).
proses bisnis berdasarkan green SCOR.
Hirarki Pengukuran Kinerja Manajemen ling- men lingkungan perusahaan. Hirarki ini merupa-
kungan kan pengelompokkan setiap key performance
Penyusunan hirarki pengukuran kinerja ma- indicator kedalam dimensi dan prosesnya. Tujuan
najemen lingkungan dilakukan melalui cara wa- pengelompokan ini untuk dapat membagi KPI ber-
wancara dengan pakar yang memahami manaje- dasarkan proses dan dimensinya, agar pengukuran
yang dilakukan dapat memperoleh hasil yang Hasil output dari software expert choice versi
optimal. Pada Gambar 4 dapat dilihat hirarki pe- 11 menunjukkan prioritas dari masing-masing
ngukuran kinerja manajemen lingkungan. KPI. Hasil bobot dari output menunjukkan KPI
M101 yaitu melakukan pengukuran dan pengen-
Perhitungan Bobot dengan Software Expert daliaan terhadap kualitas limbah memiliki bobot
Choice tertinggi dengan nilai 0,088 dan KPI R102 yaitu
Perhitungan bobot dilakukan dengan meng- persentase pelanggaran terkait lingkungan berda-
gunakan software expert choice versi 11. Hasil sarkan peraturan yang berlaku memiliki bobot
yang diperoleh dari software ini berupa nilai bobot terendah dengan nilai 0,014. Nilai CR bernilai
dan Concistency Ratio (CR) dari matriks pengu- 0,02 (CR ≤ 0,1). Artinya, jawaban yang diberikan
kuran kinerja lingkungan (Marimin & Maghfiroh, oleh responden konsisten sehingga tidak perlu
2011). Pada Gambar 5 dan Gambar 6 dapat diliha meninjau kembali metode pengumpulan data ter-
input dan output dari pengolahan data menggu- masuk kuesioner yang digunakan dan responden
nakan software expert choice. yang dipilih.
Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa ki- Amemba, C. S., Nyaboke, P. G., Osoro, A., & Mburu,
nerja dari manajemen lingkungan perusahaan su- N. (2013). Elements of green supply chain
management. European Journal of Business and
dah baik dengan nilai kinerja sebesar 82,41%.
Management, 5(12), 51–61.
Indikator yang paling berpengaruh pada kinerja
manajemen lingkungan yaitu melakukan peng- Azari, S., Baihaqi, I., & Bramanti, B. W. (2018).
ukuran dan pengendaliaan terhadap kualitas lim- Identifikasi risiko green supply chain management
bah karena memiliki bobot tertinggi dengan nilai di PT Petrokimia Gresik. Jurnal Sains Dan Seni
0,088. Indikator yang kurang berpengaruh pada ITS, 7(1), 26–31.
kinerja manajemen lingkungan yaitu persentase
pelanggaran terkait lingkungan berdasarkan per- Dubey, R., Gunasekaran, A., Papadopoulos, T., &
aturan yang berlaku karena memiliki bobot teren- Childe, S. J. (2015). Green supply chain
dah dengan nilai 0,014. Pengukuran secara berkala management enablers: Mixed methods research.
diperlukan untuk dapat mempertahankan dan me- Sustainable Production and Consumption, 4, 72–
88.
ningkatkan kinerja manajemen lingkungan perus-
ahaan di masa depan.
Purnama, G. N. T., Gunanto, & Sugengriadir, R. M. Trienekens, J. H., & Hvolby, H. H. (2000).
(2019). Increasing the implementation of Performance measurement and improvement in
environmental management systems based ISO supply chains. In Proceedings of the third CINET
14001 with the six sigma: Case study method in a Conference (pp. 399–409). Aalborg: Aalborg
manufacturing industry. International Journal of Universitet.
Research in Engineering, Science and
Management, 2(1), 103–106. Waaly, A. N., Ridwan, A. Y., & Akbar, M. D. (2018).
Supply chain operation reference (SCOR) model
Purnomo, R. A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan dan analytical hierarchy process (AHP) untuk
Bisnis dengan SPSS. Ponorogo: Wade Group. mendukung green procurement pada industri
penyamakan kulit. Journal Industrial Servicess,
Setiawati, A., Hatmoko, J. U. D., & Setiadji, B. H. 4(1), 1–6.
(2016). Pengembangan instrumen penilaian kinerja
rantai pasok hijau pada proyek infrastruktur jalan.
In Konferensi Nasional Teknik Sipil 10.