ASOSIASI AHLIPIANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

TATA TERTIB UJIAN

Kandid.at yang diperkenankan mengikuti ujian hanya Kandidat yang terdaftar
untuk modul atau
mata ujian yang sedang diujikan.
2. Kandidat yang terlambat hadir di ruang ujian lebih dari 30 menit setelah ujian dimulai,
i tidak
diperkenankan mengikuti ujian untuk mata ulian yang sedang diujikan.
3. Kandidat harus menempati tempat duduk yang telah ditentukan oleh pengawas Ujian. Khusus
untuk Pusat Uiian Jakarfa, tempat duduk haruJsesuaidengan nomor mejJyang telah diberikan
sebelum Kandidat memasuki ruang ujian.
4. Kandidat harus membawa Kartu Kandidat atau ldentitas Diri serta Bukti pendaftaran Ujian, dan
meletakkannya diatas meja, setiap kali mengikutiujian.
5. SjrY? buku, ringkasan, diktat catatan-catatan dan tas atau back-pack dan sejenisnya harus
diletakkan di tempat yang telah oleh Pengawas Ujian, kecuali alat-alat tulis ying diperlukan
untuk mengerjakan ujian. Bagi Kandidat yang membawa handphone atau alat komunikasi
lainnya harus menyimpannya dalam tas atau sejenisnya, atau jika tidak membawa tas /
sejenisnya, maka handphone tersebut harus diletakkan diatas meli aahm keadaan dimatikan
( switched off ) dan dapat dilihat oleh pengawas Ujian.
6. Kandidat dilarang membawa senjata datam bentuk apapun ke dalam ruang ujian dan harus
menjaga ketertiban selama ujian berlangsung dengan tidak melakukan tind;kah atau aktifitas
apapun yang dapat mengganggu ketenangan peserta ujian lainnya.
7. Kandidat tidak diperkenankan menulis nama dan atau komentar-komentar apapun pada
lembar iawahan serta fiarus mengembatikan lembar jawaban kepada pengawas apabila
ujian telah selesai.
8. Selama ujian bedangsung, Kandidat dilarang untuk :
a) berkomunikasidengan sesama Peserta ujian.
b) saling meminjamkan alat tulis maupun alat-alat lain yang diperlukan dalam ujian.
c) berkomunikasi dengan fihak luar dalam bentuk apapun termasuk menggunakan
handphone.
d) mempergunakan catatan-catatan materi ujian dalam bentuk apapun, termasuk blackberry.
e) menyalin jawaban ujian dariatau memberikan jawaban ujian kepada Kandidat lainnya.
0 melakukan perbuatan curang lainnya yang seharusnya tidak dilakukan oleh calon
Profesional.
9. Kandidat tidak diizinkan meninggalkan ruang ujian sebelum tewat 30 menit setelah ujian
dimulai. Kandidat yang perlu keluar dari ruang ujian untuk ke restroom, dapat meminta lzin
kepada Pengawas Ujian, dan hanya dapat diberikan satu kali selama sessi ujian dengan
batasan maksimum 5 menit.
10. Kandidat tidak diperkenankan untuk makan, minum, atau merokok di ruang ujian dan
sekitarnya.
11. Semua jenis pelanggaran atas tata tertib ujian, akan dicatat oleh Pengawas Ujian dan bagi
Kandidat yang melanggar tata tertib ujian akan dikenakan sanksi pelanggiran, beiupa :
a) Tidak diberikan nilai terhadap kertas jawabannya.
b) Dikeluarkan dari ruang ujian dan tidak diperkenankan mengikuti ujian untuk modul atau
mata ujian yang bersangkutan.
c) Tidak diperkenankan mengikuti ujian untuk waktu yang tidak terbatas.
Sanksi atas pelanggaran tersebut, dapat diberitahukan secara tangsung oleh pengawas Ujian
kepada Kandidat yang bersangkutan, atau hanya dicatat dalam Lembar Berita Acara UJian
yang ditanda-tangani oleh Pengawas Ujian yang bertugas, kemudian diberitahukan secara
tertulis oleh masing-masing Ketua Komisi Penguji setelah melalui prosedur yang berlaku.
 ASOSIASI AⅡ LI MANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

PETUNJUK PENGERJMN SOAL UJIAN

Bacalah dengan teliti ketentuan-ketentuan di bawah inisebelum Anda memulai mengerjakan soal
ujian :

1. Buku soal ujian terdiridaritigjr Buku, yaitu Buku A, Buku B dan Buku C, Anda diminta untuk memberi
tanda silang
di kotak A, B, atau C pada LEMBAR JAWABAN sesuaidengan Buku Materi ujiyang Anda terima,

2. Soal ujian terdiri dari 30 soal pilihan berganda (muttiple choice)yang harus diselesaikan dalam waktu O0 menit.

3. Setiap soal mempunyai4 atau 5 altematif janraban dimana hanya ada 1 jawaban yang benar.
4. Lembar jawaban berwama Httih Hitam untuk asunansijiwa mata ujian PAJdan POJ
Lembar jawaban berwama Putih Biru untuk asuransiKerugian mata ujian dan002Nl
4. Berilah tanda SIIAiIG alau HITAM!(AIII di kotak pat',a LEMBAR JAWABAN untuk jaruaban yang Anda nitai benar.
Apabila Anda telah memilih jauaban dan kemudian ingin merubahnya dengan jawaban yang lain, maka hapuslah
jawaban yang salah tadi dengan conection pen (TipeEx) sampai bersih dan beri tanda silang (cross) atau
hitamkan pada kolom jawaban yang baru Anda pilih.

5. Contoh menjawab soal :

Pertanyaan : Tabel yang digunakan oleh aktuaris dalam membentuk tarif premi adalah :

a. Tabelpremi
b.
' c. Tabeldistribusi
Tabelstatistik
d. Tabelmotulita
Jawaban yang benar adalah (d), maka kotak dalam LEMBAR JAWABAN di balah huruf (dlyang dihitamkan atau
ｂ□

disilang,
Ｃ□

ｅ□
ａ□

In* El
Jika semua soal ujian dijawab benar, nilaiAnda adalah 100 ( seratus ). Jawaban yang salah mendapat nilai 0 (nol).

PETUNJUK JAWABAN YANG BENAR

Untuk membantu para peserta uji mengevaluasi kemampuannya dengan cara merrocokkan jawabannya dengan buku-
buku wajib sebagai berikut:

Pada setiap soaljawaban diberikan petunjuk di buku mana, bab dan halaman berapa jawaban soal itu dapat dicocokkan.
Misalnya PAJ - Pengantar Asuransi Jiwa

Pertanyaan : Dalam polis asuransijiwa kumpulan, hanya diterbitkan satu polis untuk setiap produk yang disebut...... (a:l:2)

a. polisasuransikumpulan
b. polis bersama
c. polis induk
d. polis tunggal

Jawaban C, terdapat dalam buku Dasar{asar Asuransi Jiwa, Kesehatan dan Annuitas ( buku a ) dalam bab l, halaman 2;
yaitu kalimat yang berbunyi : Dalam polis asuransijiwa kumpulan, hanya diterbitkan satu polis untuk setiap produk yang
disebut Polis lnduk (Master Policy)
 ASOSIASI AHLI MANAJEⅣ IEN ASURANSIINDONESIA

POJ― PENGANTAR OPERASIONAL PERUSAHAAN

ASURANSiJIWA

Buku Waiib :

a. lnsurance Company Operation, 2nd Edition, Mittam Orsina,and Gene Stone,

Atlanta : Life Office Management Association ( LOMA),2005(BAB I,‖ ,Ⅲ ,iV,V,
Vlll, X, Xl dan Xll, bobot :100 % ).

″
B1/Kυ SOAL UJJAN F篭 〕
30 Soa′ ′ Na々 fJ 60 1Иer″

Perusahaan yAng dimiliki atau dikendalikan oleh perusahaan induk dikenalsebagai...(a:ll.24)

a. subsidiary r
b. sfock company
c. joint venturc
d. partnerchip
e. mutual@mpany

2. Penggabungan aset dan kewajiban dari dua perusahaan sehingga membentuk satu
perusahaan disebut ... .... (a:lll:S9)

a. merger ,,
b. akuisisi
c. konsolidasi
d. perusahaan induk
e. anak perusahaan

ヒ1' PЮ Ses mendapatkan semua dokumen pengesahan datt instansi yang berwenang yang
dipersyaratkan untuk suatu produk dari semua yurisdiksi atau wilayah hukum, dikenal
dengan istilah.… …(a:Vl:137)

a. Jrt,〕 gurarfrilng ン
b. rin′ ″a′ 爾わg
c. ρOricy frilrpg.

d. COr7flil● υe frilng

POJ― Seρ fember 20′ イ Halaman : 1

`り
 ASOSIASI AttLI MANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

4' Perusahaan.asuransi jiwa yang berbadan hukum mutual, pemegang polis

memiliki hak
berupa memberjhrp rights Oan policy rights. Membership right adalah hak p"r"g"ng
poli,
untuk ..... (a:lll:54-55)
a. memilih direksiperusahaan. -z
b. menunjuk termaslahat atas uang pertanggungan jika tertanggung meninggal
c. memperoleh nilaitunai polis dan mengalihkannya ke pihak lain
d' mendapatkan raba perusahaan untuk poris dengan hak
e. pembagian laba (participating policy)

'? Manajemen risiko.adalah praktek........ risiko secara sistematis. Kata yang dikosongkan yang
benar adalah ..... (a:l:14)
a. mengidentifikas
b. mengases
C. menghadapi
d. a,bdancbenar
e. a, b dan c salah -

、
マ:) Tenaga peniualan yang beketta penuh Waktu dan memperOleh k口 匡
血si mempunyai卜 ontrak
`″ keagenan dengan perusahaan asuransi,disebut....… ・(a:｀ノ￨‖ :179)
ａ ｂ   ｃ ｄ   ｅ

financial planner ,.

career agent r'

telemarketer ,
brcker "
general agent

7. Kelebihan atau keunggylan dari penerapan desentralisasi atau sentralisasi dalam organisasi
adalah dalam ..... ( a:lV:87)
a. sentralisasi, manajer dapat merespon dengan cepat terhadap situasi yang dihadapi
b. desentralisasi langkah dan kebijakan perusahaan konsisten r
c. sentralisasi menurunkan / mengurangi biaya administrasitertentu -
d. desentralisasi menurunkan/mengurangi biayaadministrasitertentu

9r:-ng yang hidupnya dilindungi oleh polis asuransi yang dlajrlsan, disebut dengan .......
(a:X:228)
a. pemohon x

b. calon tertanggung
C. penerima maslahat -
d. pemegang polis x
e. prospek ,^

POJ - September 201a @) Halaman: 2

 ASOSIASI AHLI MANAJEPIEN ASURANSIINDONESIA

9. Pernyataan yang SALAH mengenai kerugian yang mungkin terjadi pada proses
demutualisasi ... .... (a:lll:68)
a. harus menyeimbangkan kepentingan pemilik saham pada perusahaan baru dengan
kepentingan pemilik polis yang tadinya memiliki perusahaan se'belumnya
b. memerlukan pelaporan hukum dan keuangan serta persyaratan pengungkapan yang
relatif ketat
c. tidak memerlukan pembagian surplus kepada pemegang polis yang menjadi pemilik
saham pada perusahaan baru
d. perusahaan hasil demutualisasi dijadikan sasaran oleh perusahaan lain untuk
diambil alih
kepemilikan sahamnya
e' proses demutualisasidapat berlangsung lama dan rumit ,,

10. B_eberapa upaya atau saran yang dapat diberikan oleh Costumer Service Representative
(CSR) untuk mencegah pengunduran diri polis ....... (a:Xl:272)

由ｔ
a'

ｌ一 ｕ
pemegang polis dapat menghindari pembayaran premi di masa datang dan

ｐ
ｎ
ｕ ｋ
meneruskan perlindungan asulElnsinya net cash surrender value dari polisnya
membeli reduced paid-up insurance atau extended term insurance
b. pemegang polis dapat memperoleh dana dan melanjutkan perilindungan asuransinya
dengan mengambil pinjaman polis
c. pemegang polis asuransi universal dapat mengurangi pembayaran premi di masa datang
dengan mengurangi nilai polisnya
d. pemegang polis asuransi jiwa universal yang menyediakan fitur penarikan polis, boleh
menarik sebagian nilai tunainya
e. pilihan (a) sampai(d) benalr

11. Dalam bidang financial management, risiko yang mungkin dihadapi oleh perusahaan
asuransijiwa dalam operasionalnya adalah risiko ..... (a:l:15)
a. produk dan premi
b. investasidan hukum
c. hukum dan produk
d. pertanggungan dan likuiditas
e. pasar dan likuiditas n

12. Jika diketahui premi bersih adalah sebesar Rp. 970.000,- dan biaya sebesar Rp. 30.000,-
sedangkan tingkat bunga aktuaria adalah sebesar 4,7o/o, maka besarnya premi biuto adahh
..... (a:Vll:165)
a. Rp.6.380.000,-
b. Rp. 1.000.000,- ,/
c. Rp.6.380.000,-
d. Rp.6.380.000,-

POJ - September 201a @) Halaman: 3

 ASOSIASI AⅡ LI Pl眈 NAJEMEN ASURANSIINDONESIA

13' Lembaga keuangan terdiri dari berbagai tipe atau jenis di antaranya sebagai berikut, kecuali
... ... . (a:l:6-7)

a. perusahaan asuransi
b. bank
c. dana pensiun
d. perusahaan sekuritas
a perusahaan alih-daya (outsourcing) *

14. lnformasi tentang faktor lingkungan ekSte-rnal perusahaan yang tidak dipertimbangkan atau
dikumpulkan oleh para analis pemasaran perusahaan adara-h ...L
iav-:r rb)
a. teknologi
b. kompetisi
c. peraturan pemerintah
d. a,bdancbenar
e. a, b dan c salah v
つ︶

Sebelum membelipolis asuransijiwa atau anuitas, konsumen harus yakin bahwa .... (a:ll:40)
a.perusahaan asuransi akan menjaga kesehatan keuangannya serta tetap
menjalankan
usahanya di masa yang akan datang
b.polis, yang sering merupakan kontrak hukum yang retatif rumit, terbebas dari informasi
yang tersembunyi serta berbagai persyaratannya yang tertuang di dalamnya sudah
dijelaskan dengan baik
c-pernyataan atau ilustrasi yang diberikan perusahaan mengenai polis sudah jelas dan
akurat
d-perusahaan asuransi memberikan perlakuan kepada pemegang polis dengan jujur,
tulus,
dan memberikan perhatian yang terbaik
e. pilihan (a) sampai (d) benar
"z

16. permanen yang digunakan oleh ekqgkqllf perusahaan sebagai sumber saran yang
[o.rtt"
bekelanjutan disebut........committee. Kata yang dikosongkan yang benar adalah.._. (a:lV:SSj
a. technical
b. executive
c. board
d. standing
e. advisor"

17. Deviation adalah selisih antara..... (a:Vll:170)

a. actualvalue dan expected value
b. actualvaluedan assumed value {
c. expected value dan assumed value
d. cash value dan assumed value
e. cash value dan expected value

POJ - September 201a @) Halaman: 4

 ASOSIASI AⅡ LI MANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

18. Riset yang dirancang untuk menentukan dampak ha{ilrfa produk banr terhadap produk
yang dimitiki perusahaan saat ini, dikenat dengan isti6n.l](aivt :
t sz;
a. feasibitity sfudies.
b. du pont analysis.
c. comprchensive business analysrs. -
d. concept testing.

19. Risiko perubahan tingkat suku bunga, harga sekuritas, atau kurs valuta asing yang
akan
menyebabkan kerugian finansial pada perus-ahaan ........ (a:l:13)
a. risiko pasar (market isk) u
b. risiko kredit (credit isk)
c. risiko likuid itas (liquidity risk)
d. risiko operasional (operationat risk)
e. risiko hukum (legal risk)

20. Salah satu cara atau pendekatan tradisional dalam mengelola kegiatan perusahaan adalah
dengan pembentukan divisi atau bagian berdasakan aiea fungJional ieperti pemasaran,
undenrriting, investasi, dan lain-lain. cara tersebut disebut ........1a:lV:g9)
a. organisasi fungsional (organization by function) .
b. organisasiproduk(organizationbyptoducf)
c. organisasi wilayah (organization by tenitory)
d. unit bisnis strategis (strategic Dusrness unif)
e. organization by profit center

21. Bankinsurance juga dikenalsebagai ..... (a:ll:26)

a. in branch
b. bancasurance /
c. bank staff
d. bank branches
e. bank marketing.

22. Salah satu tipe sistem distribusi pihak ketiga (third-party distibution sysfem) atau
- nonagency
building distribution sysfem yaitu ... ... .. (a:VI lt : 1 S4)
a. salaried sales distribution system
b. multiple-line agency
c. career agency distribution system ,
d. exclusive agent *
6
brokerage system./

POJ - September 2014 (B) Halaman: 5

 ASOSIASI AHLI MANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

23' fei.abat di perusahaan asuransi jiwa yang memiliki posisi (kedudukan) tertinggi adalah .....
(a:lV:86)
a. Chief Operating Officer (COO)
b. Chief Executive Officer (CEO) '
c. Chief Marketing Officer (CMO)
d. Chief Financial Officer (CFO)
a Chief lnvestment Officer (CtO)

penjuatan asuransi dimana tenaga penjualan

f24) untuk ::L:,
mendapatkan komisi atau gaji
\- P::ly menjual produk-produk melalui presentasi lisan dan tutisan kepada calon pemdeti,
dikenal dengan istilah ..... (a:Vlll:173)
a. person al selling distibution ystem.-
b. p e rto rm a n ce di st ri b u ti on sysfem.
c. direct response distibution sysfem.
d. direct selling distrib ution sysfem.

25. Alpn{ strategis di industri asuransi biasanya menggunakan dua bentuk legal yaitu
(a:l:17)
a. mergerdan akuisisi .z
b. perusahaan indukdan perusahaan anak
c. perusahaan patungan dan kemitraan
d. alih-daya dan pembagian sumber daya
e. penyertaanmodaldanoutsourcing

26. Area fungsional perusahaan asuransi mempunyai tanggung jawab utama untuk
pengembangan, penetapan harga, promosi, distribusi dari produk alurlnsi (at:12)
a. undenrvritting x
b. pemasaran v,
c. akuntansi x
d. aktuaria
a investasix

27. certificate of incorporation, juga dikenal sebagai ..... (a:lll:51)

a. corponte charter v
b. home office
c. alien insurer
d. domestic insurer
e. domiciliary state

POJ - September 201a @) Halaman: 6

 ASOSIASI AⅡ LI MANAJEMEN ASURANSIINDONESIA

28' Tahapan pembuatan bentuk polis, ketentuan-ketentuan tentang produk,

struktur penetapan
harga dan dividen, struktur minfaat pertanggungan dan tomisi,iJrtaipesinr<asi
dan penerbitan poris, dikenardengan istirail....i,,Vr : 13s
--.-r unaerwriiing
)
a. pengenalan produk.
b. rancangan teknis.-
c. pengamatan produk.
d. evaluasi.

29' Nonagency-building Distibution sysfem adalah merupakan sub-sistem dari ..... (a:vlll:173)
a. perconalsellingdistributionsystem..-
b. financiar institutionsinstitutionsdistibutionsysfem
c. direct response distibution sysfem
d. ,nass mafteting distribution sysfern

30' Regulasi tentang solvensi dalam industri asuransijiwa di kebanyakan

negara terdiri dari .....
(a:ll:33)
a. kekayaan perusahaan
b. cadangan
c. modal
d. a, b dan cbenar ./
e. a,bdancsalah

POJ - September 201a @)

Halaman :7