2.

Rerata Waktu Tanggap Pelayanan IGD (RWTP IGD)

Judul Indikator Rerata Waktu Tanggap Pelayanan Gawat darurat ≤ 5
menit
Dasar pemikiran Pasal 29 Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009
tentang Rumah Sakit
Dimensi Mutu 1. Keselamatan
2. Fokus kepada pasien
3. Kesinambungan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan kegawatdaruratan yang
cepat dan tepat sehingga mampu mengoptimalkan
upaya menyelamatkan pasien gawat darurat.
Definisi  Emergency Response Time (waktu tanggap) adalah
Operasional waktu yang dibutuhkan sejak pasien tiba di IGD,
ditriage, sampai mendapat pelayanan dokter IGD.
 Triage adalah proses pemilahan pasien berdasarkan
tingkat kegawatdaruratannya
 Standar waktu tanggap IGD adalah ≤ 5 menit.
Tipe Indikator Proses
Ukuran Indikator Menit
Numerator Jumlah kumulatif waktu yang dibutuhkan sejak pasien
(pembilang) tiba di IGD, di triage sampai mendapat pelayanan
dokter IGD.
Denominator Jumlah pasien IGD yang di survey
(penyebut)
Target waktu ≤ 5 menit
Kriteria: Pasien IGD
- Inklusi
situasi bencana (disaster) , tidak gawat dan tidak
- Eksklusi
darurat (False emergency)
Formula
Jumlah kumulatif waktu yang dibutuhkan sejak pasien
tiba di IGD, di triage sampai mendapat pelayanan
dokter IGD menit
Jumlah pasien IGD yang di survey
Sumber data Rekam medik IGD : Form Triage dan Form Asesmen
medis IGD
Frekuensi harian
pengumpulan data
Periode Pelaporan bulanan
data
Periode analisis Triwulan
Cara Concurent
Pengumpulan
Data
Sampel  Populasi
 Sampel : Metode : Ketersediaan / Convinience
Besar sampel . >= 640 = 128
sampel
320 – 639 = 20% dari
total populasi
64 – 319 = 64 Sampel
< 64 = 100 %
populasi
Rencana Analisis  Run chart  Control Chart
Data
Instrumen Form RWTP IGD
Pengambilan Data
Penanggung Kepala Instalasi Gawat Darurat
Jawab