LAPORAN SINGKAT

EIGER Adventure
Dosen Pengampu : Dr. Rudianto, SE., M.M

DISUSUN OLEH :

IRENE DULI (21.023.61.201.182)

PUTRI FADILLA (21.023.61.201.199)
JESIKA (21.023.61.201.196)
PEMI ADELIA (21.023.61.201.191)
SCYNDI PERMATA SARI (21.023.61.201.189)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS ANDI DJEMMA PALOPO
2022
 KARAKTERISTIK PRODUK YANG DIJUAL
Eiger adalah perusahaan dan merek yang memproduksi pakaian dan peralatan rekreasi alam.
Perusahaan ini memproduksi produk untuk kegiatan mendaki gunung, berkemah, dan panjat
tebing seperti tas dan jaket.
Banyak serial yang dikeluarkan oleh Eiger. Jadi di bagi segmen dari piramid (logo) ada tiga
jenis kategori produk Eiger.
• Pertama bagaimana Eiger sudah mencapai produk yang menunjukkan kelas, sudah sampai
level mana, biasanya ini terinspirasi dari tema yang akan keluar setiap tahun dari produk
Eiger. Contohnya, Black Borneo Series.
• Lalu di bawahnya ada produk directional, jadi tema sepanjang satu tahun dibagi per season
dan produk itu dikategorikan sebagai suatu serial yang memberikan arah kepada konsumen.
• Terakhir di piramid paling bawah adalah produk sehari-hari. Kalau sehari-hari yang di pakai
mungkin bukan ke gunung tapi yang di pakai ke mal, kota, atau buat traveling.

 PELAYANAN
Mengenai permasalahan pelayanan pada karyawan Eiger tergantung dari sifat
karyawannya masing-masing. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan sifat dan
kinerja staff Eiger untuk menghindari penilaian buruk dari para customer.

 MEREK PRODUK YANG DOMINAN

EIGER menyediakan tiga kategori produk utama, yaitu Mountaineering yang
berorientasi pada kegiatan pendakian gunung, Riding yang berfokus pada penjelajahan
sepeda motor, serta Authentic 1989 yang diinspirasi dari gaya klasik para pencinta
kegiatan petualangan alam terbuka yang diwujudkan dalam desain yang kasual dan
stylish.

 KARAKTERISTIK LAIN YANG MENARIK UNTUK DIJELASKAN

Eiger mempunyai sistem yang bernama omni channel yang berfokus ke customer.
Dimana para customer bisa pesan di online, lalu ambil barangnya di toko, atau customer
meminta barang diantar ke rumah jika pesan online di toko.