SKRINING PASIEN RUJUKAN MELALUI TELEPONE

KERUMAH SAKIT ONKOLOGI SOLO

No. Dokumen No. Revisi Halaman
04/YANKEP-IGD/SPO-RSOS/I/2019 A 1/2

Tanggal Terbit Ditetapkan

DIREKTUR UTAMA
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Dr.Widya Destiny Setiawanda

JANUARI 2019

Pengertian Pemeriksaan/penapisan awal oleh petugas yang kompeten dilakukan

melalui telephone pada pasien yang dirujuk ke RS Onkologi Solo
sebelum tiba di RS Onkologi Solo.
Tujuan 1. Mengetahui perkembangan fisik maupun psikologis pasien sejak
awal kejadian sampai menuju rumah sakit rujukan
2. Menentukan kebutuhan pasien apakah sesuai dengan visi misi
rumah sakit rujukan
Kebijakan  Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2015
 Surat Keputusan Direktur Nomor 013/SEKDIR-SKD-PHN/II/2019 tentang
kebijakan pelayanan Instalasi Gawat Darurat RSOS Permata Harapan
Prosedur 1. Dilakukan oleh Petugas Penerima Telepone
a. Terima telephone
b. Sapa dengan cara :
“selamat pagi/siang/malam, dengan saya….
(menyebutkan nama) petugas Informasi RS Onkologi Solo, ada
yang bisa saya bantu ?”
c. Tanyakan keperluan pasien yang meliputi kebutuhan ruangan
dan peralatan medis
d. Dokumentasikan pada form penerimaan pasien rujukan
melalui telephone (nama petugas penelpone dan penerima,
tanggal dan jam, nama instansi perujuk)
e. Minta petugas perujuk untuk menjelaskan kondisi klinis pasien
kepada dokter dan perawat poliklinik/IGD)
f. Sambungkan telephone kepada dokter dan perawat
IGD/Poliklinik
2. Dilakukan oleh Dokter dan Perawat
a. Lakukan skrining awal melalui telephone dengan menanyakan
hal-hal sebagai berikut, meliputi :
1) Adanya penurunan tingkat kesadaran/tidak
 SKRINING PASIEN RUJUKAN MELALUI TELEPONE
KERUMAH SAKIT ONKOLOGI SOLO
No. Dokumen No. Revisi Halaman
04/YANKEP-IGD/SPO-RSOS/I/2019 A 2/2

Tanggal Terbit Ditetapkan

DIREKTUR UTAMA
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Dr.Widya Destiny Setiawanda

JANUARI 2019

2) Tanda-tanda vital
3) Data-data penunjang (laboratorium, foto rontgen, ECG, dan
obat-obatan yang telah diberikan)
4) Adanya gangguan fisik, psikologis atau tidak
5) Fasilitas dan kebutuhan peralatan medis pasien yang
diperlukan
6) Rencana tindakan medis yang akan dilakukan
7) Jika korban kecelakaan tanyakan : tanggal kecelakaan dan
tempat kecelakaan
b. Informasikan fasilitas RS terkait dengan kebutuhan sesuai
kondisi pasien
c. Dokumentasikan pada lembar pre hospital
Unit Terkait 1. Instalasi Gawat Darurat
2. Instalasi Rawat Jalan