MENERIMA PASIEN BARU DI POLIKLINIK

No. Dokumen No Revisi Halaman

015/SPO/KP-AKP/KD/2021 02 1/2

Ditetapkan,
Direktur Rumah Sakit Umum
STANDAR Daerah Kalideres
Tanggal Terbit
PROSEDUR
OPERASIONAL
01 Januari 2021
(SPO)
dr.M. Bal`an K.Rangkuti, MARS
NIP.198004272005021002
Kegiatan yang dilakukan perawat di poliklinik diawali dengan
mempersiapkan pasien untuk diperiksa dokter sampai dengan
PENGERTIAN
pasien pulang atau pindah ke ruang perawatan / IGD / rawat jalan
( pulang ).
1. Bagi RS : agar prosedur penerimaan pasien di poliklinik
berjalan dengan baik, teratur dan sesuai dengan tata cara
yang berlaku
TUJUAN
2. Bagi pasien : agar pasien dan keluarga mendapat pelayanan
yang baik, cepat dan terarah sesuai dengan kondisi dan jenis
tindakan
1. Sesuai dengan SK Direktur No.15 Tahun 2017 tentang
Kebijakan Pelayanan Pasien Rumah Sakit Umum Daerah
Kalideres
2. Sesuai dengan SK Direktur No. 336 Tahun 2018 tentang
Kebijakan Skrining Pasien Rumah Sakit Umum Daerah
Kalideres
KEBIJAKAN
3. Sesuai dengan SK Direktur No. 102 Tahun 2018 tentang
Kebijakan Keseragaman Pelayanan Rumah Sakit Umum
Daerah Kalideres
4. Sesuai dengan SK Direktur No. 327 Tahun 2018 tentang
Kebijakan Pelayanan Rawa Jalan Rumah Sakit Umum Daerah
Kalideres
 MENERIMA PASIEN BARU DI POLIKLINIK

No. Dokumen No Revisi Halaman

015/SPO/KP-AKP/KD/2021 02 2/2

Persiapan Alat :
1. Rekam medis pasien
2. No urut pendaftaran
3. Alat tulis
4. Alat-alat tindakan bila diperlukan (spt. stetoskop, tensimeter,
termometer)
5. Set computer untuk input data pasien.
Cara Kerja :
1. Susun status berdasarkan nomer urut
2. Panggil pasien untuk pengukuran tanda-tanda vital, BB , TB,
dan pengukuran tanda- tanda vital pasien
3. Lakukan pengkajian awal dan catat di lembar catatan
keperawatan
PROSEDUR 4. Mempersilahkan pasien untuk menunggu dipanggil kembali
5. Serahkan rekam medis pasien ke dokter
6. Panggil pasien untuk dilakukan pemeriksaan oleh dokter
7. Mempersiapkan instrumen bila diperlukan tindakan
8. Memberikan health education
9. Serahkan resep ke pasien jika pulang/ informasikan pasien ke
bagian lain
10. Mengantar rekam medis ke poli lain bila ada rujukan antar
spesialis, atau mengantar pasien ke ruang perawatan bila ada
rencana pasien untuk dirawat.
Hal – Hal Yang Perlu diperhatikan :
1. Pasien dipanggil menurut nomor urut
2. Prioritas bagi pasien yang kondisinya lebih lemah
3. Bila terjadi kegawatan , langsung di antar oleh perawat ke IGD
UNIT TERKAIT 1. Rawat Jalan