KLINIK RAWAT INAP PELAYANAN MEDIK DASAR

“ WISMA HUSADA”
d/h. “ ADEM AYEM”
IZIN DINKES No. 503.445/KLINIK SWASTA/91-KPRI/P/436.7.2/VI/2022
Tlp. 031-51 500 111, 51503704 Fax. 031-5150 3704
JL.Dukuh Setro VII-A / Kav. No.2 – Surabaya
Email : wisma_husada@yahoo.co.id

SURAT KEPUTUSAN
DIREKTUR KLINIK PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA
Nomor: 01.1./SK/WH/XII/2022

TENTANG

SUMBER DAYA MANUSIA KLINIK PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA

BESERTA TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

DIREKTUR KLINIK PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA,

Menimbang : a. bahwa untuk memenuhi standar organisasi dan regulasi kinerja

Klinik Pratama Rawat Inap Wisma Husada, maka perlu adanya
Sumber Daya Manusia (SDM) Klinik Pratama Rawat Inap Wisma
Husada beserta tugas dan tanggung jawabnya;
b. bahwa agar pelayanan Klinik Pratama Rawat Inap Wisma Husada
dapat terlaksana dengan baik dan terukur, maka perlu adanya Sumber
Daya Manusia (SDM) Klinik Pratama Rawat Inap Wisma Husada
beserta tugas dan tanggung jawabnya;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a dan b, perlu ditetapkan Sumber Daya Manusia (SDM) Klinik
Pratama Rawat Inap Wisma Husada beserta wewenang dan tanggung
jawabnya;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2014 tentang tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 tahun 2016
tentang Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 tahun 2014 tentang Klinik;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 tahun 2022 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri
Dokter, dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;
6. Surat Keputusan Menkumham Republik Indonesia Tanggal 10
November 2016, Nomor: Ahu-01376.Ah.02.01 Dengan Akta Atas
Nama Yayasan Adem Ayem Surabaya;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK RAWAT INAP WISMA

HUSADA TENTANG SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) KLINIK
PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA BESERTA TUGAS
DAN TANGGUNG JAWABNYA.

Kesatu : Penetapan Sumber Daya Manusia (SDM) Klinik Pratama Rawat Inap
Wisma Husada beserta tugas dan tanggung jawabnya sebagaimana
tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari
surat penetapan ini.

Kedua : Penetapan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Surabaya
pada tanggal : 18 Desember 2022
DIREKTUR KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP WISMA HUSADA,

Riana Restuti
 KLINIK RAWAT INAP PELAYANAN MEDIK DASAR
“ WISMA HUSADA”
d/h. “ ADEM AYEM”
IZIN DINKES No. 503.445/KLINIK SWASTA/91-KPRI/P/436.7.2/VI/2022
Tlp. 031-51 500 111, 51503704 Fax. 031-5150 3704
JL.Dukuh Setro VII-A / Kav. No.2 – Surabaya
Email : wisma_husada@yahoo.co.id

LAMPIRAN SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK

PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA
NOMOR : 01.1./SK/WH/XII/2022

TENTANG SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) KLINIK

PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA BESERTA
WEWENANG DAN TANGGUNG JAWABNYA

Untuk Sumber Daya Manusia (SDM) Klinik Pratama Rawat Inap Wisma Husada beserta
wewenang dan tanggung jawabnya adalah :

No Nama Jabatan / Unit Kerja

1. Deddy Eko Mandiro, Ir Owner (Ketua Yayasan Adem Ayem)
2. Riana Restuti, dr Direktur Klinik dan Penanggung Jawab TKK
3. Dwi Hariadi, dr Penanggung Jawab PMKP dan Manager Klinik
4. Fika Anjana, dr Penanggung Jawab PKP dan Pemeriksaan Umum
Plt. Penanggung Jawab Administratif Program dan Tata
5. Arief Prihantana
Usaha, dan Supervisor Kehumasan
Bunga Nihayatul Muna,
6.
Amd.Kep Supervisor Pelayanan dan Keperawatan
Felicia Septiana Tenggara,
7.
drg Penanggung Jawab Pemeriksaan Gigi dan Dokter Gigi
Vinda Evi Noviana,S.Kep.
8.
Ns Tim Pelayanan UGD
9. Achmad Aziz, dr Penanggung Jawab Laboratorium dan Keselamatan Pasien
10. Dian Novita Sariamd.Kep Tim Pelayanan Pemeriksaan Umum
Hidayatul Khoiriyah,
11.
Amd.Keb Koordinator Mutu dan BKIA (Imunisasi)
12. Tavif Saghopi,Amd.Keb Tim Pelayanan BKIA
13. Khusnul Khoiriyah Tim Pelayanan KIA (Persalinan)
14. Eviana Rosita,Amd.Keb Koordinator PPI dan Tim Pelayanan ANC
15. Rusi Limelanis,S.Si. Apt Apoteker Penanggung Jawab Kefarmasian
16. Lindawati,S.Farm.Apt Tim Pelayanan Unit Farmasi
 Sayyidah Rofiqoh
17.
Rofiq,Amd.Kes Tim Pendaftaran dan Rekam Medis
18. Rafikatul Anisah.Amd.Kes Analis Laboratorium
Fitrianingsih Setiawan,
19.
S.Ak. Tim Humas dan Pengelola Keluhan Pasien Kerjasama
20. Devi Kartikasari, S. Kes. Tim Humas dan Pengelola Keluhan Pasien
Derri Hutomo Ramadhi,
21.
S,IAN, M,M. Penanggung Jawab Sistem Informasi dan Kepegawaian
22. Pipit Nur Angraini Tim Administrasi Farmasi
Elizabet Trikoriana
23.
D.A,S.Ked,M.Psi Staff Direktur dan Penanggung Jawab Keuangan
24. Rochmijati Supervisor Keuangan Unit Farmasi
25. Ajeng Lutfiah, S.P Tim Administratif dan Gudang Alkes
Penanggung Jawab Sarana dan Prasarana, dan Manajemen
26. Aditya Bayu Ramadhani
Risiko
27. Yenny Rosita Tim Administratif Keuangan
28. Rita Eprillia Tim Administratif Gudang Obat
Dwi Ananta Listya
29.
Purbaya,Ir Penanggung Jawab Fasilitas, Keamanan dan Kebersihan
30. Misiyem Tim Kebersihan
31. Fitriyatun Tim Kebersihan

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SDM

KLINIK PRATAMA RAWAT INAP WISMA HUSADA

1. KETUA YAYASAN ADEM AYEM SURABAYA

Tugas : Pemilik Klinik Pratama Rawat Inap Wisma Husada.
Tanggung Jawab :
a. Perumus Kebijakan dan Keputusan, Visi, Misi, Arah Dan Tujuan institusi Klinik Wisma
Husada
b. Penyedia Sarana, Prasarana, Modal Usaha
c. Pemegang kebijakan (policy) yang sudah ditetapkan oleh anggaran dasar/anggaran rumah
tangga Yayasan Adem Ayem Surabaya serta membuat program kerja manajemen.
d. Bertanggung jawab mengemban usaha, menjalin kerjasama dengan institusi lain dan
menjadikan Wisma Husada menjadi Klinik yang berorientasi pada standar yang
ditetapkan Pemerintah.
e. Menunjuk dan mengevaluasi Direktur Klinik sebagai penanggung jawab operasional
Klinik secara khusus di sektor medis dan secara umum.
f. Bersama Direktur Klinik merumuskan, membuat kebijakan dan evaluasi sektor non
medis.
g. Bertanggung Jawab terhadap pemenuhan hak dan fasilitas seluruh SDM Klinik.

2. DIREKTUR KLINIK DAN PENANGGUNG JAWAB TATA KELOLA KLINIK (TKK)

 Bertanggung jawab kepada Ketua Yayasan Klinik
Tugas Struktural : Penanggung Jawab Operasional Klinik dan Tata Kelola Klinik, secara
medis khususnya dan keseluruhan secara umum.
Tanggung Jawab :
a. Penanggung Jawab penyusunan dan perencanaan program kerja dan pelayanan medis di
Klinik.
b. Mendampingi owner dalam merumuskan kebijakan operasional dalam bidang pelayanan
medis dan secara keseluruhan.
c. Bertanggung jawab atas segala bentuk manajeman fasilitas, sarana dan prasrana
penunjang, baik medis maupun non medis.
d. Bertanggung Jawab membuat, melaksanakan SOP program kerja khususnya bidang
medis serta standar pelayanan medis sesuai standar yang berlaku.
e. Bertanggung jawab terhadap kualitas, mutu, jaminan pelayanan bidang medis, fasilitas
dan sarana prasarana Klinik.
f. Menunjuk SDM terkait dan memberi wewenang dan tugas operasional Klinik.
g. Memimpin, mengawasi, mengkoordinir dan memberikan tugas kepada staff unit – unit
pelayanan medis dan non medis
h. Membantu Ketua Yayasan membuat dan mewujudkan visi, misi, budaya, tujuan dan
program kerja
i. Melakukan evaluasi pelaksanaan kegiatan operasional klinik untuk perbaikan
kedepannya.
j. Menyusun rencana dan kebijakan kerja teknis klinik
k. Melaksanakan fungsi manajemen klinik.
3. MANAJER KLINIK, PENANGGUNG JAWAB MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
DAN DOKTER JAGA
Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik dan Ketua Yayasan
Tugas dan Tanggung Jawab ;
a. Bertanggung jawab terhadap kelancaran operasional pelayanan medis sesuai dengan
prosedur kerja Klinik Wisma Husada disemua unit kerja Klinik.
b. Mengkoordinasikan semua bagian terkait, sehingga bisa terwujud pelayanan yang
optimal, sehingga menjadi pelayanan yang berorientasi pada “Kepuasan Pasien”
c. Bertanggung Jawab atas peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada Direktur
Klinik.
d. Mencari solusi permasalahan medis yang timbul dan memberikan solusi dengan
berkoordinasi kepada unit terkait dan tetap berpedoman pada SOP yang ditetapkan.
e. Bertanggung jawab atas semua program kerja medis masing – masing unit dan
pelayanan.
f. Bertanggung jawab untuk menyusun pedoman mutu dan kinerja bersama, yang akan
menjadi acuan untuk program kerja klinik.
g. Mengkoordinasikan kinerja sistem manajemen mutu.
h. Mengintegrasikan aktivitas pelayanan mutu bersama tim
i. Pengelolaan risiko dengan melibatkan tim internal
 j. Mengembangkan diri dan berbagi pengalaman tentang keselamatan pasien kepada tim
dan pimpinan untuk perbaikan kedepannya

4. PENANNGUNG JAWAB PENYELENGGARAAN KESEHATAN PERORANGAN

(PKP) DAN DOKTER JAGA,
Bertanggung jawab kepada Manajer Klinik dan Direktur Klinik
Tugas dan Tanggung Jawab :
a. Bertanggung Jawab atas Pelayanan Kesehatan Dasar secara Komprehensif,
berkesinambungan dan bermutu.

b. Bertanggung Jawab atas Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan

upaya promotif dan preventif

c. Bertanggung Jawab atas Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan yang berorientasi pada

individu, keluarga, kelompok dan masyarakat
d. Bertanggung Jawab atas Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan
keamanan dan keselamatan pasien, petugas dan pengunjung
e. Bertanggung Jawab atas Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan dengan prinsip
koordinatif dan kerja sama internal dan antar profesi
f. Bertanggung Jawab atas proses pencatatan, pelaporan dan evaluasi terhadap mutu dan
akses Pelayanan Kesehatan
g. Bertanggung Jawab atas peningkatan Kompetensi Tenaga Kesehatan unit kerja terkait.
h. Mengkoordinasikan dan melaksanakan pembinaan fasilitas pelayanan kesehatan tingkat
pertama di unit kerjanya.

5. PLT. KEPALA ADMINISTRASI DAN TATA USAHA, TIM TATA KELOLA KLINIK
DAN SUPERVISOR KEHUMASAN
Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik dan Ketua Yayasan.
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Penanggung jawab penerimaan dan pengelolaan keluhan pasien beserta problem solving
nya
2. Menindak lanjuti permasalahan eksternal (dari mitra kerja dan pasien, baik asuransi, non
asuransi ataupun umum) non medis dan mengkoordinasikan permasalahan medis dengan
Penanggung Jawab medis terkait.
3. Penanggung jawab pengelolaan pasien kerjasama, baik asuransi, umum, maupun
kerjasama Perusahaan
4. Penanggung jawab pencapaian target pertumbuhan pasien, baik asuransi maupun non
asuransi
5. Penanggung jawab pelaporan kerja tim kehumasan dan pemasaran, serta Supervisi
permasalahan yang terjadi
6. Mengkoordinasi komunikasi antar supervisor lintas divisi untuk meningkatkan kualitas
pelayanan pasien
7. Memahami protap-protap pelayanan medis kerjasama perusahaan dan kerjasama asuransi
8. Mengkoordinir dan melaksanakan program kerja klinik yang promotif dan preventif.
6. DOKTER JAGA
Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik
Tugas :
1. Memeriksa dan mengedukasi pasien yang berobat untuk mendapatkan informasi untuk
kesembuhan dengan mengacu pada Undang – Undang kesehatan yang berlaku.
2. Memeriksa dan mengobati pasien sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku.
3. Merujuk pasien ke Rumah Sakit rujukan apabila memerlukan penanganan tingkat
lanjutan
4. Membantu mewujudkan Visi dan Misi Klinik sesuai dengan kode etik profesi

PENANGGUNG JAWAB PEMERIKSAAN GIGI DAN DOKTER GIGI

Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Memeriksa dan mengedukasi pasien gigi yang berobat untuk mendapatkan informasi
untuk kesembuhan dengan mengacu pada Undang – Undang kesehatan yang berlaku.
2. Memeriksa dan mengobati pasien gigi sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku.
3. Merujuk pasien ke Rumah Sakit rujukan apabila memerlukan penanganan tingkat
lanjutan
4. Membantu mewujudkan Visi dan Misi Klinik sesuai dengan kode etik profesi
5. Menjaga dan ikut memelihara ruang periksa gigi beserta kebersihan dan kelayakan
peralatan,

6. SISTEM INFORMASI DAN KEPEGAWAIAN

Didelegasikan sebagian kewenangannya ke Manager Klinik, Penanggung Jawab PKP, PMKP
dan Supirvisor masing masing unit kerja.
Tugas dan Tanggung Jawab :
a. Memberikan informasi berkaitan dengan hak – hak dan kewajiban SDM Klinik.
b. Melakukan pemeliharaan dan perkembangan informasi terkini berkaitan dengan regulasi
berrkaitan dengan klinik beserta stakeholder terkait
c. Menjaga dan memberikan perkembangan informasi terkait perangkat penunjang
pelayanan
d. Supervisi penilaian kinerja SDM dan pemenuhan tenaga masing – masing unit kerja
klinik.
e. Melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap sikap dan kreatifitas kerja SDM.
f. Memberikan fasilitas dalam bentuk pelatihan untuk peningkatan ketrampilan kerja SDM.
g. Bertanggung jawab terhadap administratif SDM, baik dalam bentuk file kepegawaian
maupun hak – hak yang diterima SDM.
h. Menjembatani permasalahan berkaitan dengan hak dan kewajiban antara SDM dan
manajemen.
 i. Melakukan kontrol program kerja dan pelaksanaan masing – masing SDM di tiap unit
kerja.
j. Mampu menjaga komitmen, konsentrasi, disiplin, kepada seluruh SDM

7. SUPERVISOR PELAYANAN dan KEPERAWATAN

Secara Struktural bertanggung jawab kepada Dokter Jaga dan Manager Klinik
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Mengkoordinasikan dan mengkomunikasikan kepada tim pelayanan berkaitan dengan
tugas, baik secara aplikasi maupun administrasinya.
2. Bertanggung jawab kelancaran operasional semua unit kerja pelayanan
3. Berwenang untuk menegur, memperingatkan dan mengambil keputusan dalam rangka
kelancaran pelayanan di semua unit kerja
4. Penanggung jawab data pasien umum dan kerjasama
5. Penanggung jawab pencapaian target pasien regular poli umum
6. Penanggung jawab program pelayanan

PERAWAT (PELAYANAN) UGD

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional :
1. Penanggung jawab terhadap ruangan dan kelengkapan penunjang UGD
2. Mendukung Penanggung Jawab PKP dan dokter jaga untuk melakukan pemeriksaan dan
pelayanan pemeriksaan UGD
3. Perawat pelaksana melaksanakan tugas-tugas sesuai SOP dan struktural di pemeriksaan
UGD
4. Penanggung jawab kesiapan peralatan obat, alat-alat penunjang di UGD
5. Membantu kelancaran tugas dan kinerja yang melibatkan unit kerja UGD
6. Bertanggung jawab terhadap kepuasan pasien

PERAWAT (PELAYANAN) RAWAT INAP

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional :
1. Penanggung jawab terhadap pelayanan dan kelengkapan penunjang Rawat Inap
2. Mendukung Penanggung Jawab PKP dan dokter jaga untuk melakukan pemeriksaan dan
pelayanan pemeriksaan Rawat Inap
3. Perawat pelaksana melaksanakan tugas-tugas sesuai SOP dan struktural di unit kerja
Rawat Inap
4. Penanggung jawab kesiapan peralatan obat, alat-alat penunjang di Unit Kerja Rawat Inap
5. Membantu kelancaran tugas dan kinerja yang melibatkan unit kerja Rawat Inap
6. Bertanggung jawab terhadap kepuasan pasien

PERAWAT (PELAYANAN) BKIA

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional :
1. Penanggung jawab terhadap pelayanan dan kelengkapan penunjang Pemeriksaan BKIA
2. Mendukung Penanggung Jawab PKP dan dokter jaga untuk melakukan pemeriksaan dan
pelayanan pemeriksaan BKIA
3. Perawat pelaksana melaksanakan tugas-tugas sesuai SOP dan struktural di unit kerja
Pemeriksaan BKIA
4. Penanggung jawab kesiapan peralatan obat, alat-alat penunjang di Unit Kerja
Pemeriksaan BKIA
5. Membantu kelancaran tugas dan kinerja yang melibatkan unit kerja Pemeriksaan BKIA
6. Bertanggung jawab terhadap kepuasan pasien
7. Pelaksana program promotif dan preventif untuk Ibu hamil, menyusui dan pasien
imunisasi

PERAWAT (PELAYANAN) PEMERIKSAAN UMUM

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional :
1. Penanggung jawab terhadap pelayanan dan kelengkapan penunjang Pemeriksaan Umum
2. Mendukung Penanggung Jawab PKP dan dokter jaga untuk melakukan pemeriksaan dan
pelayanan pemeriksaan Umum
3. Perawat pelaksana melaksanakan tugas-tugas sesuai SOP dan struktural di unit kerja
Pemeriksaan Umum
4. Penanggung jawab kesiapan peralatan obat, alat-alat penunjang di Unit Kerja
Pemeriksaan Umum
5. Membantu kelancaran tugas dan kinerja yang melibatkan unit kerja Pemeriksaan Umum
6. Bertanggung jawab terhadap kepuasan pasien

PERAWAT (PELAYANAN) VK
Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional :
1. Penanggung jawab terhadap layanan persalinan dan kelengkapan penunjang Pemeriksaan
bersalin
2. Mendukung Penanggung Jawab PKP dan dokter jaga untuk melakukan pemeriksaan dan
pelayanan pemeriksaan Persalinan
3. Perawat pelaksana melaksanakan tugas-tugas sesuai SOP dan struktural di unit kerja
Pemeriksaan Persalinan
4. Penanggung jawab kesiapan peralatan obat, alat-alat penunjang di Unit Kerja
Pemeriksaan Persalinan
5. Membantu kelancaran tugas dan kinerja yang melibatkan unit kerja Pemeriksaan
Peralinan

KOORDINATOR MUTU
Bertanggung Jawab kepada Penanggung Jawab Mutu dan Keselamatan Pasien
Tugas Fungsional :
 1. Mengkoordinasi terhadap perbaikan mutu pelayanan berdasarkan SOP dan ketentuan
yang berlaku
2. Melakukan sosialisasi dan edukasi terhadap perbaikan mutu kepada seluruh stakeholder
klinik sesuai SOP dan ketentuan
3. Melakukan identifikasi dan pendataan terhadap proses peningkatan mutu Klinik

KOORDINATOR PENGENDALIAN PENCEGAHAH INFEKSI (PPI)

Bertanggung Jawab kepada Penanggung Jawab Mutu dan Keselamatan Pasien
Tugas Fungsional :
1. Mengkoordinasi terhadap proses penerapan PPI berdasarkan SOP dan ketentuan yang
berlaku
2. Melakukan sosialisasi dan edukasi terhadap proses penerapan PPI kepada seluruh
stakeholder klinik sesuai SOP dan ketentuan
3. Melakukan identifikasi dan pendataan terhadap proses penerapan PPI di lingkungan
klinik

BIDAN PELAKSANA (Struktural)

Tugas Fungsional
1. Penanggung jawab dan pelaksana penggunaan dan pengawasan peralatan dan obat-obatan
di ruangan VK
2. Penanggung jawab dan pelaksana di pemeriksaan VK
3. Penanggung jawab program TABULIN (Tabungan Ibu Hamil)
4. Pelaksana program imunisasi
5. Pelaksana program promotif dan preventif untuk Ibu hamil, menyusui dan pasien
imunisasi
6. Melakukan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) pasien pada Ibu Hamil dan Nifas
7. Melakukan rujukan pasien Ibu Hamil pada kasus patologis (abnormal)
8. Melakukan pertolongan persalinan normal
9. Input data pasien

8. PENANGGUNG JAWAB PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIS

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Pelayanan
Tugas Fungsional Pendaftaran:
1. Bertanggung jawab terhadap pelayanan pendaftaran pasien
2. Bertanggung jawab terhadap pendataan identitas pendaftaran pasien
3. Bertanggung jawab terhadap penyimpanan data dan administratif pasien
4. Bertanggung jawab terhadap ruangan pendaftaran beserta prasarana pendukung

Tugas Fungsional Rekam Medis :

1. Bertanggung jawab terhadap penulisan, pendataan dan penyimpanan Rekam Medis
2. Koordinasi dengan tim pelayanan berkaitan dengan Rekam Medis
 3. Bertanggung jawab terhadap permasalahan dan penyelesainnya berkaitan dengan Rekam
Medis
4. Bertanggung jawab terhadap ruangan Rekam Medis beserta prasarana pendukung

9. PENANGGUNG JAWAB LABORATORIUM DAN KOORDINATOR KESELAMATAN

PASIEN:
Bertanggung Jawab kepada Direktur Klinik dan Penanggung Jawab Mutu dan Keselamatan
Pasien
Tugas Fungsional :
1. Bertanggung jawab atas pemeriksaan dan tindak lanjut apabila diperlukan terhadap hasil
laboratorium
2. Bertanggung jawab terhadap permasalahan yang terjadi berkaitan dengan pemeriksaan
laboratorium

ANALIS LABORATORIUM
Tugas Fungsional :
1. Bertanggung jawab atas kebersihan dan kerapian ruangan laboratorium beserta perangkat
penunjangnya
2. Bertanggung jawab atas persiapan dan kelengkapan alat laboratorium serta
penggunaannya.
3. Penanggung jawab program analis, promotif dan preventif
4. Membuat laporan terhadap data-data pasien pemerikasaan laboratorium dan hasilnya
5. Berkoordinasi dengan unit kerja terkait berdasarkan pemeriksaan dan hasil laboratorium

10. UNIT FARMASI

SUPERVISOR ADMINISTRASI KEUANGAN KEFARMASIAN (Struktural)
Bertanggung Jawab kepada Manager Klinik dan Penanggung Jawab PKP
Tugas Fungsional :
1. Penanggung Jawab teknis regulasi keuangan sesuai dengan SOP dan ketentuan di unit
Farmasi
2. Penanggung Jawab terhadap proses pembelian obat dari pasien maupun dari pihak PBF /
Distributor
3. Menilai prestasi/kompetensi kerja dan mengevaluasi kinerja staff admin di Unit Kerja
Farmasi sesuai tugas dan SOP yang sudah ditetapkan dan dilaporkan ke manajemen
4. Bertanggung jawab dan memastikan SOP Instalasi Farmasi berjalan dengan baik
5. Menjaga kinerja teamwork yang solid

APOTEKER PENANGGUNG JAWAB (Struktural)

Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik
Tugas Fungsional :
1. Bertanggung jawab atas kelengkapan dan stok obat dan alkes yang berada di setiap ruang
pemeriksaan Klinik
2. Bertanggung jawab terhadap pelayanan di unit farmasi termasuk perangkat
pendukungnya.
3. Mengontrol obat yang yang masih layak atau mendekati kadaluarsa, dan menyampaikan
ke pihak terkait.
4. Membuat perencanaan, memantau, mencatat keluar masuk jenis obat esuai dengan
perencanaan.
5. Memeriksa stok dan rencana obat yang akan disorder dengan mengacu pada buku
administrasi
6. Mengkoreksi kelengkapan file Surat Pesanan Obat bebas dan precursor.
7. Bertanggung jawab terhadap kendala dan permasalahan yang terjadi berkaitan dengan
obat – obatan di unit farmasi.

TIM ADMINISTRASI GUDANG ALKES :

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Keuangan Unit Farmasi
Tugas Fungsional :
1. Pelaksana teknis ketersediaan stok Alkes di apotik dan ruang pemeriksaan lain
2. Pelaksana administrasi regulasi stok Alkes dari gudang ke apotik
3. Pelaksana teknis dalam pelayanan pasien di apotik sesuai SOP dan ketentuan
4. Melakukan perencanaan dan informasi pembelian kebutuhan alkes farmasi ke bagian
pembelian
5. Mengontrol pemasukan alkes dari gudang
6. Pelaksana administrasi barang datang, cek faktur dan harga Alkes
7. Membantu Apoteker untuk mengecek kelayakan dan kadaluarsa alkes

TIM ADMINISTRASI GUDANG OBAT :

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Keuangan Unit Farmasi
Tugas Fungsional :
1. Pelaksana teknis ketersediaan stok Obat di apotik dan ruang pemeriksaan lain
2. Pelaksana administrasi regulasi stok Obat dari gudang ke apotik
3. Pelaksana teknis dalam pelayanan pasien di apotik sesuai SOP dan ketentuan
4. Melakukan perencanaan dan informasi pembelian kebutuhan Obat farmasi ke bagian
pembelian
5. Mengontrol pemasukan dan pengeluaran Obat dari gudang
6. Pelaksana administrasi barang datang, cek faktur dan harga Obat
7. Membantu Apoteker untuk mengecek kelayakan dan kadaluarsa Obat

TIM ADMINISTRASI OBAT

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Keuangan Unit Farmasi
Tugas Fungsional :
1. Pelaksana teknis ketersediaan stok obat di apotik dan ruang pemeriksaan lain
2. Pelaksana teknis pelayanan farmasi sesuai dengan SOP dan ketentuan
3. Bertanggung jawab atas semua arsip dan data kerja di Unit Farmasi
 4. Melakukan perencanaan dan informasi pembelian kebutuhan obat farmasi ke bagian
pembelian
5. Melakukan permintaan obat dari instalasi farmasi ke gudang
6. Mengontrol pemasukan obat dari gudang
7. Pelaksana administrasi barang datang, cek faktur dan harga obat
8. Membantu Apoteker untuk mengecek kelayakan dan kadaluarsa obat

TIM ADMINISTRASI APOTEK

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Keuangan Unit Farmasi
Tugas Fungsional :
1. Pelaksana administrasi pembukuan omset dan pengeluaran unit farmasi
2. Melakukan pencatatan dan kontrol obat dan alkes dari gudang ke apotik atau sebaliknya
3. Pelaksana penataan barang datang, cek faktur dan harga obat serta alkes
4. Memasukkan stok obat dan alkes secara fisik dan data
5. Membantu Apoteker untuk mengecek kelayakan dan kadaluarsa obat dan alkes

TIM ADMINISTRASI KEUANGAN

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Keuangan Unit Farmasi
Tugas Fungsional :
1. Pelaksana administrasi pembukuan omset dan pengeluaran unit farmasi
2. Melakukan pencatatan dan kontrol obat dan alkes dari gudang ke apotik atau sebaliknya
3. Pelaksana penataan barang datang, cek faktur dan harga obat serta alkes
4. Memasukkan stok obat dan alkes secara fisik dan data
5. Membantu Apoteker untuk mengecek kelayakan dan kadaluarsa obat dan alkes

11. HUMAS DAN PEMASARAN, PENGELOLA KELUHAN PASIEN

Bertanggung Jawab kepada Supervisor Humas dan Pemasaran
Tugas Fungsional :
1. Menerima keluhan pasien dan memberikan tanggapan serta mencari jalan keluar bagi
pasien dan klinik sesuai dengan SOP dengan mencatat dan mengidentifikasi
2. Melaksanakan pengelolaan kepuasan pasien, baik pasien BPJS, kerjasama, Asuransi,
maupun Umum
3. Menyelesaikan permasalahan yang timbul antara klinik dengan BPJS, asuransi, Umum
dan kerjasama Perusahaan
4. Pelaksana pencapaian target pertumbuhan pasien, baik regular maupun non regular
(asuransi)Menjalin kerjasama dengan Perusahaan yang belum bekerjasama dengan
asuransi yang kerjasama dengan klinik Wisma Husada
5. Meningkatkan jumlah kedatangan pasien dengan cara melaksanakan program kerja
promotif
6. Menjalin kerjasama dengan Perusahaan/sekolah tentang pelayanan kesehatan karyawan/
siswa agar bisa dilayani di klinik
7. Menjaga hubungan baik pasien kerjasama perusaahaan dan pasien asuransi
8. Memahami setiap protap yang berlaku baik untuk asuransi maupun pasien kerjasama
12. STAFF DIREKTUR DAN PENANGGUNG JAWAB KEUANGAN
Bertanggung jawab kepada Direktur Klinik dan Ketua Yayasan
Tugas Fungsional :
1. Membantu tugas-tugas administrasi rutin dan pelaporan ke Direktur
2. Membantu fungsi kontrol Direktur serta memberikan informasi dan masukan terhadap
seluruh SDM Klinik kepada Direktur Klinik
3. Bertanggung jawab dan berkoordinasi berkaitan dengan keuangan dan kebutuhan sarana
dan prasarana Klinik, baik medis maupun non medis.
4. Melakukan fungsi control berkaitan dengan regulasi keuangan Klinik
5. Mengkoordinasi dan membantu melaksanakan tugas-tugas strategis berkaitan lintas unit
kerja
6. Menjembatani komunikasi kerja antara manajemen dan unit kerja terkait

13. PENANGGUNG JAWAB SARANA PRASARANA

Bertanggung Jawab kepada Direktur Klinik
Tugas Fungsional :
a. Memastikan ketersediaan Sarana Prasarana dengan baik dan memadai sesuai dengan SOP
dan ketentuan untuk menunjang pelayanan medis terhadap pasien dan keadmistrasian non
medis.
b. Melakukan pemeliharaan secara berkala terhadap Sarana dan Prasarana Klinik.
c. Berkoordinasi dengan pihak terkait perihal kendala yang terjadi

MANAJEMEN RISIKO
Bertanggung Jawab kepada Direktur Klinik
a. Berkoordinasi dengan tim sarana prasarana untuk memberikan fasilitas untuk
mengantisipasi risiko yang ditimbulkan sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku
b. Membuat rencana pemeliharaan untuk peralatan penunjang mengantisipasi risiko yang
ditimbulkan

14. PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN FASILITAS, KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN
Bertanggung Jawab kepada Direktur Klinik
Tugas Fungsional :
a. Memastikan ketersediaan fasilitas penunjang medis yang memadai bagi seluruh
stakeholder Klinik terkait dengan risiko yang terjadi
b. Memastikan semua fasilitas sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku
c. Melakukan pemeliharaan semua fasilitas secara berkala
d. Bertanggung jawab terhadap kebersihan lingkungan klinik berkaitan dengan standar yang
ditetapkan baik secara umum maupun mengacu pada mutu dan keselamatan pasien
e. Memastikan prasarana penunjang kebersihan di klinik
f. Memastikan keamanan seluruh tempat kerja terkait dengan gangguan dari pihak dalam
dan pihak luar
g. Melakukan pemeliharaan prasarana keamanan secara berkala
h. Berkoordinasi dengan pihak terkait perihal potensi dan masalah keamanan yang terjadi

TIM KEBERSIHAN
Bertanggung Jawab kepada Penanggung Jawab Fasilitas, Kebersihan dan Keamanan
Tugas Fungsional :
a. Menjaga fasilitas sarana dan prasarana penunjang medis dan non medis dengan mengacu
pada mutu dan keselamatan Pasien;
b. Memastikan keamanan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien dan
lingkungan Klinik;
c. Memelihara dan mengkoordinasi kebersihan lingkungan baik didalam maupun diluar
Klinik;
d. Memonitoring check list pemeliharaan fasilitas, sarana prasarana dan kebersihan secara
berkala.

Direktur Klinik Pratama

Rawat Inap Wisma Husada

Riana Restuti