SOP Komunikasi Informasi Edukasi Pasien

No. Dokumen : 16/PEL-ASKLIN/XII/2022

No. Revisi : -
SOP Tanggal Terbit : 9 Desember 2022
Halaman : 1/1
KLINIK PRATAMA
ASKLIN Mutuanita Kualitawati, dr.
Kepala Klinik

Prosedur mengenai penyampaian informasi dan edukasi kesehatan kepada pasien dalam proses
1. Pengertian
pelayanan kesehatan oleh tenaga kesehatan yang terkait.

1. Sebagai acuan terselenggaranya langkah-langkah promotif untuk pencegahan penyakit

pada pasien oleh tenaga kesehatan.
2. Tujuan
2. Sebagai acuan tercapainya perubahan perilaku kesehatan pasien yang terarah dari tenaga
kesehatan untuk mencapai taraf kesehatan yang lebih baik.

3. Kebijakan 1. SK Klinik Pratama Asklin tentang Pelayanan Kesehatan

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

2. PP no 2 tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM)
4. Referensi
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2015 Tentang
Penanggulangan Penyakit Tidak Menular

5. Prosedur /
Langkah 1. Tenaga kesehatan mengidentifikasi pola dan potensi penyakit pada pasien.
2. Tenaga kesehatan menyampaikan rencana pelayanan untuk memberikan edukasi
kesehatan kepada pasien.
3. Tenaga kesehatan menjelaskan mengenai penyakit yang diderita atau potensi penyakit
yang ada pada pasien.
4. Tenaga kesehatan menjelaskan mengenai pengobatan penyakit tersebut kepada pasien.
5. Tenaga kesehatan menjelaskan mengenai komplikasi penyakit tersebut kepada pasien.
6. Tenaga kesehatan menanyakan kepada paisen apabila ada yang ingin ditanyakan.
7. Tenaga kesehatan menjelaskan kembali hal yang ditanyakan oleh pasien.
8. Tenaga kesehatan mengkonfirmasi pemahaman pasien terhadap informasi yang
dijelaskan.
9. Pasien menandatangani lembar bukti KIE.
10. Pasien diberikan brosur kesehatan berisi informasi kesehatan yang dibutuhkan dan
kontak klinik untuk pertanyaan lebih lanjut.
 Identifikasi
kebutuhan KIE

Penyampaian Rencana
Edukasi

Penjelasan penyakit,
pengobatan & komplikasi

6. Diagram Alir
Konfirmasi pasien

Tandatangan Bukti KIE

Pemberian brosur
kesehatan

Unit pelayanan medis

7. Unit Terkait

8. Dokumen
SOP Pelayanan Medis
Terkait
9. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Perubahan
Historis
Perubahan