KONSELING

No. Dokumen : SOP.VIII/236

/UKP/II/2017
No. Revisi : -
SOP
Tgl. Terbit : 01/02/2017
Halaman : 1
Puskesmas dr. Andre Setya K
Kalikajar 1 NIP.197805242008011022
1. Pengertian Konseling obat adalah suatu proses pemberian informasi segala
hal terkait obat yang bertujuan membantu pasien dalam
mengatasi masalah penggunaan obat, sehingga pengobatan
lebih rasional, efektif dan efien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas farmasi
dalam melakukan kegiatan konseling pasien dengan resep
sesuai kondisi pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Kalikajar 1 Nomor :
UKP.3/067/SK/I/2022Itentang Pelayanan Farmasi.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 tahun 2016 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas.
5. Prosedur 1. Petugas Farmasi membuka komunikasi dengan pasien /
keluarga
2. Petugas Farmasi memberikan pertanyaan menyangkut obat
yang diresepkan dokter kepada pasien dengan metode
pertanyaan terbuka.
a. Untuk Resep Baru menggunakan 3 prime question :
 Apa yang telah dokter katakan mengenai obat
 Bagaimana cara dokter menerangkan cara pemakaian
 Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan
b. Untuk Resep Ulang :
 Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien
 Bagaimana cara pemakaian obat
 Apakah ada keluhan selama penggunaan obat
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat
tertentu.
4. Melakukan verikasi akhir meliputi :
a. Mengecek pemahaman pasien.
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang
berhubungan dengan cara penggunaan obat untuk
mengoptimalkan terapi.
6. Unit terkait Farmasi

7. Rekaman historis perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan

3 Nomor SK
 KONSELING
No. Dokumen : DT.VIII/236/UKP/I/2017
Puskesmas
No. Revisi : - dr. Andre Setya K
Kalikajar 1 DAFTAR
TILIK Tgl. Terbit : 01/02/2017
Halaman : 1

No Tidak
Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah
1 Petugas Farmasi membuka komunikasi dengan
pasien / keluarga

2 Petugas Farmasi memberikan pertanyaan menyangkut

obat yang diresepkan dokter kepada pasien dengan
metode pertanyaan terbuka.
a. Untuk Resep Baru menggunakan 3 prime
question :
 Apa yang telah dokter katakan
mengenai obat
 Bagaimana cara dokter menerangkan
cara pemakaian
 Apa hasil yang diharapkan dokter dari
pengobatan
b. Untuk Resep Ulang :
 Apa gejala atau keluhan yang
dirasakan pasien
 Bagaimana cara pemakaian obat
 Apakah ada keluhan selama
penggunaan obat

3 Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian

obat tertentu

4 Melakukan verikasi akhir meliputi :

a. Mengecek pemahaman pasien
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah
yang berhubungan debgab cara penggunaan
obat untuk mengoptimalkan terapi

CR = …………… %.

………………………………

Pelaksana/ Auditor
(………………………………)