HUBUNGAN KERJASAMA DENGAN UNIT LAIN

723/44
SOP No 0/PP/
Dokumen VII/
2017

No Revisi -
Tanggal Terbit 03 Maret 2017
Halaman 1/3
Pemerintah Puskesmas
Kabupaten Pangenan
Cirebon
dr. Atih Andriyantie Fauzi
NIP. 19781204 200701 2 007

1. Pengertian Hubungan kerjasama dengan unit lain adalah suatu hubungan antara
satu unit dengan unit lain di dalam suatu institusi yang menyangkut
dilakukannya pekerjaan tertentu.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk tercapainya
pelayanan penderita gawat darurat secara tepat, cepat dan cermat dan
memberikan wahana komunikasi demi terlaksananya pelayanan yang
baik.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Pangenan No. 723/440/PP/VII/2017 tgl
03-03-2017 tentang Layanan Klinis Yang Menjamin Kesinambungan
Layanan di UPT Puskesmas DTP Pangenan.
4. Referensi a. Pedoman pelaksanaan program pelayanan kesehatan
dipuskesmas, rujukan rawat jalan, dan rawat inap kelas III rumah
sakit yang di jamin pemerintah.
5. Prosedur a. Persiapan Bahan dan Alat :
b. Langkah – Langkah Prosedur :
1. Pendaftaran penderita :
a) Petugas IGD menghubungi petugas Rekam Medis jika ada
penderita baru
b) Petugas Rekam Medis melakukan pendaftaran penderita
baru
c) Petugas Rekam Medis memberikan berkas rekam medis
d) Dokter dan petugas IGD melakukan pengisian berkas rekam
medis penderita.
e) Selesai dinas berkas rekam medis dikembalikan ke TPIP
2. Permintaan pemeriksaan laboratorium dari IGD :
a) Dokter menulis permintaan pemeriksaan laboratorium
b) Perawat/dokter IGD menghubungi bagian Laboratorium
untuk mengambil sampel pemeriksaan
c) Petugas laboratorium datang dan mengambil sampel
pemeriksaan
d) Petugas laboratorium melakukan pemeriksaan sampel di
laboratorium.
e) Petugas laboratorium mnyerahkan hasil pemeriksaan
kepada petugas IGD
3. Pemesanan Kamar untuk penderita :
a) Petugas Rekam Medis melakukan pemesanan kamar untuk
penderita sesuai kasus penyakit dan yang dipilih oleh
customer
b) Petugas Ruangan menyiapkan kamar sesuai yang telah
dipesan
4. Pengiriman penderita ke ruangan
a) Petugas IGD menghubungi petugas ruangan untuk
memastikan kamar bagi penderita
 b) Setelah kamar siap, petugas IGD mengantar penderita
menuju ruang perawatan atau ruangan lainnya.
c) Petugas IGD melakukan serah terima penderita dengan
petugas ruangan.
HUBUNGAN KERJA SAMA DENGAN UNIT LAIN
No Dokumen 723/440/PP/VII/2017
Puskesmas
No Revisi - dr. Atih
Pangenan SOP
Tanggal Terbit 03 Maret 2017 Andriyantie Fauzi
Halaman 2/3

5. Permintaan perujukan atau transportasi penderita :

a) Petugas IGD menghubungi petugas ambulance dengan atau
tanpa melalui operator
b) Petugas IGD menyiapkan segala keperluan untuk perujukan
penderita.
c) Petugas ambulance menyiapkan segala keperluan
transportasi untuk perujukan penderita.
d) Setelah ambulance siap, penderita segera dirujuk sesuai
dengan protap rujukan.
6. Permintaan pemeriksaan dan perbaikan peralatan :
a) Petugas IGD menghubungi bagian IPS jika ada kerusakan
peralatan
b) Petugas IPS datang dan melakukan pemeriksaan peralatan
tersebut
c) Petugas IPS melakukan perbaikan peralatan
d) Petugas IPS melakukan serah terima peralatan yang sudah
diperbaiki dengan petugas IGD
7. Permintaan maintenance alat
a) Petugas IGD mempersiapkan alat yang telah jatuh tempo
untuk dilakukan pemeriksaan ulang sesuai dengan jadwal
yang telah dibuat
b) Petugas IGD mengingatkan bagian IPS apabila telah jatuh
tempo sedang petugas IPS belum melakukan maintenance
c) Petugas IPS melakukam maintenance/ pemeriksaan
pemeliharaan peralatan IGD
d) Petugas IPS melakukan serah terima peralatan yang sudah
dimaintenance dengan petugas IGD
8. Permintaan Pembersihan ruangan IGD :
a) Petugas IGD menghubungi bagian cleaning service untuk
pembersihan ruangan
b) Petugas cleaning service datang dan melakukan
pembersihan ruangan IGD diluar jadwal yang sudah
ditentukan
9. Pembayaran Jasa Penanganan di IGD :
a) Setelah selesai menjalani penanganan di IGD, penderita
atau keluarganya melakukan pembayaran di kasir dengan
membawa bukti pendaftaran
b) Petugas Kasir menyerahkan bukti pembayaran lunas jika
penderita atau keluarganya sudah melunasi pembayaran.
10. Permintaan Barang, Obat dan Alkes :
a) Petugas IGD membuat daftar permintaan barang dan
ditandatangani Koordinator Yanper GD
b) Setelah disetujui oleh Kabag Kesekretariatan, petugas IGD
mengambil barang di Logistik
c) Barang yang akan diambil dicocokkan dengan permintaan
barang.
d) Setelah cocok, petugas IGD menendatangani bukti
 pengambilan barang serta mendapat arsipnya
e) Petugas IGD membawa barang yang diminta ke IGD,
melaporkan kepada Koordinator Yanper GD kemudian
barang disimpan.

HUBUNGAN KERJA SAMA DENGAN UNIT LAIN

No Dokumen 723/440/PP/VII/2017
Puskesmas
No Revisi - dr. Atih
Pangenan SOP
Tanggal Terbit 03 Maret 2017 Andriyantie Fauzi
Halaman 3/3

11. Peminjaman obat dan alkes :

a) Petugas IGD menghubungi IF/ Ruangan untuk keperluan
peminjaman obat dan alkes yang belum tersedia di IGD
b) Petugas IGD menandatangani bukti peminjaman
c) Petugas IGD membawa obat dan alkes ke IGD untuk
digunakan.
d) Petugas IGD segera mengembalikan obat dan alkes yang
dipinjam setelah diganti oleh penderita.
6. Unit Terkait a. UGD
b. Rawat inap
c. Ambulans
d. PONED
e. MTBS
f. BP Umum
g. Laboratorium
7. Dokumen a. Draf Rujukan Pasien
Terkait b. Rekam medik
c. MOU (Surat Perjanjian)

8. Rekam Historis Perubahan

Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan