HUBUNGAN KERJA SAMA DENGAN UNIT

LAIN
No. Dokumen : SOP/UGD/
PB/....
SOP
No. Revisi : 0
Tanggal Terbit : 05 januari
2017
Halaman : 1/3

PUSKESMAS SAEPUL NUR

PARUNGPONTENG CAHYADI,SKM,M.Si
NIP. 197406181994031003

Hubungan kerja adalah suatu hubungan antara satu unit dengan

1. Pengertian
unit lain di dalam suatu institusi yang menyangkut dilakukannya
pekerjaan tertentu.
1. Tercapainya pelayanan penderita gawat darurat secara tepat,
2. Tujuan
cepat dan cermat.
2. Memberikan wahana komunikasi demi terlaksananya pelayanan
yang baik
3. Kebijakan a. Keputusan Kepala Puskesmas Bantarkalong No. 440/093/
PKM.../I/2017 tgl. 05-01-2017 tentang Pendelegasian wewenang
4. Referensi - Permenkes 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5. Prosedur a. Persiapan Bahan dan Alat :
b. Langkah – Langkah Prosedur :
Pendaftaran penderita :
1. Petugas IGD menghubungi petugas Rekam Medis jika ada
penderita baru
2. Petugas Rekam Medis melakukan pendaftaran penderita
baru
3. Petugas Rekam Medis memberikan berkas rekam medis
4. Dokter dan petugas IGD melakukan pengisian berkas rekam
medis penderita.
5. Selesai dinas berkas rekam medis dikembalikan ke TPIP
Permintaan pemeriksaan laboratoriu
m dari IGD :
1. Dokter menulis permintaan pemeriksaan laboratorium
2. Perawat/dokter IGD menghubungi bagian Laboratorium untuk
mengambil sampel pemeriksaan
3. Petugas laboratorium datang dan mengambil sampel
pemeriksaan
4. Petugas laboratorium melakukan pemeriksaan sampel di
laboratorium.
5. Petugas laboratorium menyerahkan hasil pemeriksaan
kepada petugas IGD
Pemesanan Kamar untuk penderita :
1. Petugas Rekam Medis melakukan pemesanan kamar untuk
penderita sesuai kasus penyakit dan yang dipilih oleh
customer
2. Petugas Ruangan menyiapkan kamar sesuai yang telah
dipesan
Pengiriman penderita ke ruangan
1. Petugas IGD menghubungi petugas ruangan untuk
memastikan kamar bagi penderita
2. Setelah kamar siap, petugas IGD mengantar penderita
menuju ruang
 Puskesmas Hubungan Kerja No. Dokumen : No. Revisi Halaman :2/2
Parungponteng Dengan Unit SPO/UGD/PB/030 :0
Lain

perawatan atau ruangan lainnya.

3. Petugas IGD melakukan serah terima penderita dengan
petugas ruangan
Permintaan perujukan atau transportasi penderita :
1. Petugas IGD menghubungi petugas ambulance dengan atau
tanpa melalui operator
2. Petugas IGD menyiapkan segala keperluan untuk perujukan
penderita.
3. Petugas ambulance menyiapkan segala keperluan
transportasi untuk perujukan penderita.
4. Setelah ambulance siap, penderita segera dirujuk sesuai
dengan protap rujukan.
Permintaan pemeriksaan dan perbaikan peralatan :
1. Petugas IGD menghubungi bagian perlengkapan/sarana
prasarana Puskesmas jika ada kerusakan peralatan
2. Petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana datang dan
melakukan pemeriksaan peralatan tersebut
3. Petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana melakukan
perbaikan peralatan
4. Petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana melakukan
serah terima peralatan yang sudah diperbaiki dengan petugas
IGD
Permintaan maintenance alat
1. Petugas IGD mempersiapkan alat yang telah jatuh tempo
untuk dilakukan pemeriksaan ulang sesuai dengan jadwal
yang telah dibuat
2. Petugas IGD mengingatkan bagian bagian
perlengkapan/sarana prasarana apabila telah jatuh tempo
sedang petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana
belum melakukan maintenance
3. Petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana melakukam
maintenance/ pemeriksaan pemeliharaan peralatan IGD
4. Petugas bagian perlengkapan/sarana prasarana melakukan
serah terima peralatan yang sudah dimaintenance dengan
petugas IGD
Permintaan Pembersihan ruangan IGD :
1. Petugas IGD menghubungi bagian cleaning service untuk
pembersihan ruangan
2. Petugas cleaning service datang dan melakukan
pembersihan ruangan IGD diluar jadwal yang sudah
ditentukan
Pembayaran Jasa Penanganan di IGD :
1. Setelah selesai menjalani penanganan di IGD, penderita atau
keluarganya melakukan pembayaran di kasir dengan
membawa bukti pendaftaran
2. Petugas Kasir menyerahkan bukti pembayaran lunas jika
penderita atau keluarganya sudah melunasi pembayaran.
Permintaan Barang, Obat dan Alkes :
1. Petugas IGD membuat daftar permintaan barang dan
ditandatangani Koordinator UGD
2. Setelah disetujui oleh Kabag Kesekretariatan, petugas IGD
mengambil barang di Logistik
 3. Barang yang akan diambil dicocokkan dengan permintaan
barang.

Puskesmas Hubungan Kerja No. Dokumen : No. Revisi Halaman :3/3

Parungponteng Dengan Unit SPO/UGD/PB/030 :0
Lain

4. Setelah cocok, petugas IGD menendatangani bukti

pengambilan barang serta mendapat arsipnya
5. Petugas IGD membawa barang yang diminta ke IGD,
melaporkan kepada Koordinator UGD kemudian barang
disimpan.
Peminjaman obat dan alkes :
1. Petugas IGD menghubungi IF/ Ruangan untuk keperluan
peminjaman obat dan alkes yang belum tersedia di IGD
2. Petugas IGD menandatangani bukti peminjaman
3. Petugas IGD membawa obat dan alkes ke IGD untuk
digunakan.
4. Petugas IGD segera mengembalikan obat dan alkes yang
dipinjam setelah diganti oleh penderita.
6. Diagram Alir
IGD, Laboratorium, Ruang Perawatan, Ambulans, BP Umum,
7. Unit Terkait
PONED, MTBS, farmasi
8. Dokumen Format Rujukan Pasien, ( F-RJK 006)
Terkait Medrek Pasien,
Mou (Surat Perjanjian)

9. Rekaman
Historis NO YANG DI ISI PERUBAHAN TANGGAL
Perubahan UBAH MULAI
DIBERLAKUKAN