Pengantar Sosiokultural

Riwayat Pekerjaan :
1. PTT BPJS Kesehatan KC Magelang
2. SS Promkes Dinkes Kab. Magelang
3. Puskesmas Salaman I Kab. Magelang
4. RSUD Bukit Menoreh (Sekarang)

Riski Malimpa, S.K.M., M.P.H.

Riwayat Pendidikan :
S1 Kesehatan Masyarakat UNDIP (2010 – 2014)
S2 Kebijakan dan Manajemen Pelayanan Kesehatan
FKKMK UGM (2016 -2018)
Pengantar Sosiokultural

Kompetensi Sosiokultural :
Bertujuan menilai penguasaan pengetahuan, keterampilan,
dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dan
dikembangkan terkait pengalaman berinteraksi dengan
masyarakat majemuk dalam hal agama, suku dan budaya,
perilaku, wawasan kebangsaan, etika, nilai-nilai, moral,
emosi dan prinsip, yang harus dipenuhi setiap pemegang
jabatan untuk memperoleh hasil kerja sesuai peran, fungsi,
dan jabatan dalam peran pemangku jabatan sebagai
perekat bangsa.

(PERMENPANRB NO.29 TH 2021)

Pengantar Sosiokultural

Soal – soal sosiokultural antara lain :

• Kepekaan terhadap perbedaan budaya;

• Kemampuan berhubungan sosial;
• Kepekaan terhadap konflik; dan
• Empati.
Pengantar Sosiokultural

Soal kompetensi sosio kultural terdiri dari 20 nomor butir soal

pilihan ganda dengan 5 pilihan jawaban.

Setiap pilihan jawaban memiliki skor 1 – 5.

Jawaban terbaik akan diberikan skor 5, dan 1 untuk skor

jawaban terendah.

Jadi jika Anda dapat maksimal dalam menjawab akan

mendapatkan skor 100.
 Kepekaan terhadap perbedaan budaya

Kepekaan budaya adalah pengetahuan, kesadaran, dan penerimaan budaya

lain dan identitas budaya orang lain.

Sensitivitas antar budaya adalah kapasitas untuk mengambil perspektif orang

dari budaya lain untuk memahami bagaimana mereka memandang,
bertindak, dan berkomunikasi dalam situasi yang berbeda.
(Sumber : David Matsumoto, The Cambridge Dictionary of Psychology)

Keanekaragaman budaya meliputi faktor demografi (seperti ras , jenis

kelamin, dan usia) serta nilai dan norma budaya.
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

1. Anda adalah seorang perawat yang baru saja pindah ke tempat kerja yang baru. Tidak seperti
tempat kerja anda sebelumnya, di tempat kerja yang baru seluruh pekerjaan pelayanan dan
administrasi diselesaikan oleh sebagian orang saja karena keterbatasan SDM. Sikap Anda
menghadapi situasi ini adalah ....
A. Menemui atasan dan meminta waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja terlebih
dahulu sebelum mengerjakan tugas-tugasnya
B. Saya tidak akan masuk kerja lagi karena merasa tidak sanggup dengan beban kerja tersebut
C. Saya akan bercerita kepada rekan-rekan kerja di sana bahwa tempat kerja saya sebelumnya
memberi saya waktu untuk beradaptasi terlebih dahulu
D. Segera beradaptasi dengan budaya di tempat baru dan menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
oleh atasan
E. Segera menyelesaikan tugas yang diberikan kepada saya dan ingin memikirkan budaya kerja di
tempat kerja yang baru
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal di atas digunakan untuk mengukur kepekaan Anda terhadap perbedaan budaya yang
ada di lingkungan kerja. Budaya kerja antara satu tempat dengan tempat lain mungkin
saja berbeda. Jika hal tersebut Anda temui, Anda tidak perlu bereaksi berlebihan.
Segeralah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru.

5 4 3 2 1
SKOR
D E A C B

Jawaban : D
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

2. Anda baru saja pindah di suatu Kabupaten. Pemerintah Daerah Kabupaten anda
meluncurkan suatu program baru dimana masih terdapat pro dan kontra di masyarakat
terkait program baru tersebut. Sebagai ASN pendatang anda rajin mensosialisasikan
program baru tersebut dan menjelaskan serta bersedia untuk menjawab pertanyaan-
pertanyaan masyarakat yang belum memahaminya meskipun anda juga sedang
beradaptasi di wilayah tersebut dengan kebiasaan dan budaya yang berbeda.
A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat tidak setuju
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal tersebut membahas aspek perbedaan budaya suatu daerah. Anda merupakan
pendatang baru yang belum memahami budaya setempat namun anda memiliki tugas
sebagai perekat dan pemersatu bangsa sebagai ASN. Sehingga dengan rajin
mensosialisasikan program baru tersebut dan menjelaskan serta bersedia untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan masyarakat yang belum memahaminya meskipun anda juga
sedang beradaptasi di wilayah tersebut dengan kebiasaan dan budaya yang berbeda
merupakan hal yang tepat.

5 4 3 2 1
SKOR
A B C D E
jawaban: A
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

3. Budaya di tempat kerja anda jika ada salah satu rekan kantor sedang mengalami musibah,
maka rekan yang lain memberikan batuan. Suatu hari anak dari rekan anda mengalami
kecelakaan motor, namun anda sedang tidak memiliki uang untuk memberikan bantuan
karena akhir bulan dan gaji anda sudah habis. Hal yang tepat adalah…

A. Mengutarakan maksud anda kepada rekan kerja dan meminta maaf tidak bisa
membantu saat sekarang
B. Jika ada pinjaman uang dari rekan yang lain maka akan membantu
C. Membicarakan hal tersebut dengan rekan lainnya untuk kemudian membuat donasi
berkelompok pada awal bulan ketikaa gaji sudah cair
D. Meminta rekan yang lain untuk membantunya
E. Saya tidak akan membantu karena saya bukan orang dermawan
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal tersebut membahas aspek kepekaan terhadap budaya yang ada di tempat kerja.
Ketika salah satu teman kerja mendapat musibah kita dapat menolong dengan tetap
mengajak partisipasi dan kesepakatan dari rekan lain

5 4 3 2 1
SKOR
C A D B E

Jawaban : C
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

4. Suatu hari ketika anda sedang mengerjakan tugas dari atasan, anda mendengar
rekan kerja anda sedang berselisih paham karena perbedaan budaya.
Sedangkan anda memilih untuk tetap tenang dan melanjutkan pekerjaan anda
tanpa ingin ikur campur urusan mereka.

A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat tidak setuju
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal tersebut membahas aspek kepekaan terhadap budaya yang ada dan ketika terdapat
perselisihan akibat perbedaan budaya maka kita harus melerai dan memberikan
penjelasan.

5 4 3 2 1
SKOR
E D C B A

Jawaban : E
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

5. Warga di lingkungan tempat tinggal saya terbiasa berkumpul dengan berbicara

menggunakan bahasa daerah. Sikap saya ....
A. lebih baik diam saja
B. menghargai dan menyesuaikan diri dengan budaya di lingkungan tempat tinggal
C. melakukan protes kepada warga untuk berbicara menggunakan bahasa nasional
D. tidak mau berbicara bahasa daerah meskipun bisa karena gengsi
E. menggunakan bahasa daerah hanya jika ingin saja
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Melalui soal di atas, aspek kepekaan terhadap budaya Anda sedang dinilai. Setiap daerah
memiliki budaya sendiri-sendiri. Sebagai warga yang baik, usahakan Anda menyesuaikan
diri dengan budaya di lingkungan anda. Jadi, pilihlah jawaban yang menunjukkan Anda
merupakan pribadi yang mempu beradaptasi dengan budaya di tempat Anda tinggal..

5 4 3 2 1
SKOR
B E A D C
Jawaban : B
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

6. Tempat Anda bekerja biasanya mengadakan arisan bulanan karyawan. Sejujurnya Anda
tidak tertarik untuk mengikuti hal tersebut. Salah satu rekan kerja Anda mengajak Anda
untuk bergabung dalam arisan bulanan. Tanpa berpikir panjang anda lagsung menolak
ajakan teman tersebut dan tidak peduli terhadap hal itu.
A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat tidak setuju
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Aspek yang diukur melalui soal di atas adalah aspek kepekaan terhadap budaya. Anda
dituntut untuk memiliki kepekaan terhadap budaya di tempat kerja yang beragam.
Selama kebudayaan tersebut bernilai positif, alangkah baiknya Anda tetap mengikuti
budaya di lingkungan kerja dan segera beradaptasi dengan budaya tersebut.

5 4 3 2 1
SKOR
E D C B A

Jawaban : E
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

7. Anda memilih makan siang di tempat yang sepi untuk menghormati rekan kerja yang
sedang berpuasa serta menghargai perbedaan keyakinan dengan rekan anda.
A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat tidak setuju
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal di atas merupakan aspek kepekaan terhadap keyakinan/budaya. Sikap menghargai
keyakinan rekan kerja adalah hal yang tepat

5 4 3 2 1
SKOR
A B C D E

Jawaban : A
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

8. Ryan adalah Direktur sebuah perusahaan yang memiliki karyawan dengan

latar belakang asal daerah yang berbeda-beda. Saat rapat terbatas, terjadi
perbedaan pendapat karena cara pandang budaya mereka berbeda. Apa yang
harus dilakukan Ryan?
A. Membiarkan terjadi perbedaan pendapat karena hal tersebut wajar
B. Mengajak anggota untuk bersinergi dengan keunggulan budaya masing-
masing
C. Mencoba terus memahami faktor budaya yang berbeda tersebut
D. Mengajak diskusi antar anggota unit kerja untuk menemukan solusi
terbaik
E. Menggali informasi mengenai akar masalah dari perbedaan pendapat
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal di atas merupakan aspek kepekaan terhadap budaya. Sebagai pemimpin harus bisa
menjembatani anggotanya yang memiliki perbedaan pendapat sehingga menghasilkan
solusi bersama tanpa mengunggulkan salah satu budaya.

5 4 3 2 1
SKOR
D E C B A

Jawaban : D
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

9. Anda seorang bidan yang sedang ditugaskan di Puskesmas diluar daerah

anda. Suatu hari seorang ibu yang memiliki ciri khas berbicara dengan nada
tinggi datang memeriksakan kandungannya. Sikap anda…..
A. Saya akan bersikap profesional dalam bekerja dan memahami perbedaan
karakter serta latar belakang setiap pasien
B. Saya akan meminta rekan kerja saya sesama bidan untuk memeriksa
kandungan ibu tersebut karena saya merasa takut dan tidak terbiasa
berkomunikasi dengan nada tinggi
C. Saya menyadari bahwa setiap orang memiliki karakter dan latar belakang
yang berbeda. Kebiasaan berbicara dengan nada tinggi bukan berarti
galak.
D. Saya memahami bahwa berbcara dengan nada tinggi sudah menjadi
karakter orang tersebut dan tetap memeriksa kandungan pasien
E. Saya menyadari bahwa kewajiban saya adalah memeriksa pasien dan
mampu memahami karakter setiap pasien
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Dalam bekerja apapaun profesinya kita tetap harus professional menghadapi
pasien/pelanggan yang kita layani tanpa memandang suku, ras, dan agama serta
bagaimanapu karakternya.

5 4 3 2 1
SKOR
A E D C B

Jawaban : A
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

10. Anda seorang ASN yang sedang ditugaskan di daerah pedalaman selama 10
tahun. Anda akan menghormati aturan karena setiap suku memiliki budaya
yang berbeda
A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat tidak setuju
Kepekaan terhadap perbedaan budaya

PEMBAHASAN :
Soal di atas merupakan aspek kepekaan terhadap budaya. Oleh karena kita harus
menghormati budaya yang ada di wilayah yang kita tinggali maka kita harus
menghormati aturan karena setiap suku memiliki budaya yang berbeda

5 4 3 2 1
SKOR
A B C D E

Jawaban : A