3.

14 Menganalisis prosedur pengujian kesesuaian fungsi produk

barang/jasa

        Pengujian produk baru bertujuan untuk memberikan penilaian yang lebih rinci tentang
peluang sukses produk baru, mengidentifikasi berbagai penyesuaian akhir yang diperlukan untuk
produk, dan menetapkan berbagai elemen penting dalam program pemasaran yang akan dipakai
untuk memperkenalkan produk dipasar. Terdapat 4 (empat) kegiatan dalam pengujian
produk baru, yaitu sebagai berikut:
1.      Technical Testing (Pengujian Teknis)
Yaitu dengan cara menciptakan prototipe yang merupakan approximation (perkiraan) produk
akhir. Pengujian atas kinerja produk prototipe sanggup menghasilkan sejumlah isu penting
wacana product shelf life (usia pajang produk), tingkat keusangan produk, problem yang timbul
dari pemakaian atau konsumsi yang tidak seharusnya, potensi kerusakan yang memerlukan
penggantian, dan jadwal pemeliharaan yang tepat. Masing-masing dari jenis isu tersebut sanggup
memiliki dampak biaya terhadap pemasaran produk. Contohnya menyerupai estimasi usia pajang
produk sanggup besar lengan berkuasa terhadap frekuensi dan biaya pengiriman. Lalu
kemungkinan adanya problem penggunaan yang signifikan sanggup menjadikan perlunya
pelengkap isu labeling, periklanan, dan sebagainya.

2.      Pengujian Preference and Satisfaction Testing (Preferensi dan Kepuasan)

Dipakai untuk menetapkan elemen-elemen yang akan dirancang dalam planning pemasaran
serta untuk menciptakan tafsiran penjualan awal produk baru. Secara umum terdapat dua
cara utama yang dibutuhkan dalam tipe pengujian ini, yaitu pertama meminta konsumen untuk
menggunakan sebuah produk selama jangka waktu tertentu, dan kemudian mereka diminta untuk
menjawab beberapa pertanyaan yang bekerjasama dengan preferensi serta kepuasan mereka.
Kedua, melaksanakan "blind test" yang sedemikian rupa sehingga konsumen sanggup
membandingkan banyak sekali macam alternatif produk tanpa mengetahui nama merek atau
produsennya. Pada dasamya, pengujian preferensi dan kepuasan akan mengatakan sejumlah
manfaat pokok, antara lain sebagai berikut:

a.       Uji preferensi kasatmata dan uji teknis sanggup mengatakan dasar klaim yang obyektif untuk
keperluan promosi, terlebih apabila perusahaan ingin menyajikan superioritas dalam hal persepsi
konsumen atas keunggulan spesifik pada produk perusahaan dari pada pesaing.

b.      Estimasi tingkat pembelian ulang sangat penting untuk memperkirakan pangsa pasar jangka
panjang. Oleh alasannya itu hasil yang kurang elok pada uji ini sanggup berakibat pada
penghapusan peluncuran produk maupun perancangan ulang produk baru.

c.       Meskipun penerimaan pasar atas produk gres ditentukan oleh semua elemen kegiatan
pemasaran, tetapi banyak sekali kasus memperlihatkan bahwa skor yang tinggi dalam dimensi
kinerja produk menggambarkan bahwa ilham produk yang bersangkutan sebaiknya
dilanjutkan pada tahap pengembangan produk gres selanjutnya.

d.      Uji preferensi pada umumnya sanggup mengatakan signal awal terbaik terhadap kemungkinan
terjadinya kanibalisasi produk.

3.      Simulated Test Markets atau Laboratory Test Markets (Pengujian Pasar Simulasi)

Yaitu mekanisme riset pemasaran yang dibuat untuk mengatakan gambaran yang murah dan
cepat wacana pangsa pasar yang sanggup diharapkan dari produk baru. Beberapa model yang
sanggup digunakan antara lain BASES, DESIGNOR, ASSESSOR, dan LITMUS.
4.      Test Markets (Pengujian Pasar)
Yaitu perusahaan akan memperlihatkan sebuah produk untuk dijual diwilayah pasar terbatas
yang sebisa mungkin sanggup mewakili keseluruhan pasar dimana produk itu nantinya akan
dijual. Secara prinsip, terdapat perbedaan yang signifikan antara metode pengujian pasar
untuk produk konsumen dan produk bisnis/industrial. Didalam pengujian produk
konsumen, perusahaan akan berusaha mengestimasi empat variabel, yakni product
trial (percobaan produk), first repeat (pengulangan pembelian pertama), adopsi produk, serta
frekuensi pembelian. Tentunya perusahaan menginginkan bahwa semua variabel-variabel
tersebut memperlihatkan tingkat yang tinggi. Metode pokok untuk menguji pasar produk
konsumen, ialah sebagai berikut:

a.       Sales Wave Research

Dalam metode sales wave research, konsumen yang pada awalnya mencoba sebuah produk
secara gratis ditawarka lagi produk tersebut atau produk pesaing, dengan harga yang lebih
murah. Kemudian perusahaan akan memperhatikan berapa kali konsumen menentukan produk
perusahaan serta tingkat kepuasan mereka. Metode ini juga meliputi perjuangan untuk
mempresentasikan pada konsumen satu ataupun beberapa konsep iklan dalam bentuk garang
untuk mengamati dampaknya terhadap pembelian ulang.

b.      Simulated Test Marketing

Metode ini memerlukan 30 hingga 40 pembeli yang qualified dipusat pertokoan ataupun
tempat-tempat lainnya. Perusahaan akan menanyakan beberapa hal kepada mereka, bekerjasama
dengan awareness dan preferensi mereka terhadap banyak sekali merek pada jenis produk
tertentu. Mereka sanggup saja diundang untuk menyaksikan iklan singkat, termasuk didalamnya
yang sudah populer ataupun yang masih baru. Lalu dalam penayangan iklan tersebut disisipkan
iklan produk baru. Kemudian konsumen akan diberi sejumlah uang kemudian diminta untuk tiba
ke sebuah toko khusus dimana mereka sanggup membelanjakan uang yang sudah diberikan
tersebut sesuai kebutuhan.

Perusahaan kemudian mengamati dan memperhatikan jumlah konsumen yang membeli merek
gres dan merek pesaing. Data ini akan mengatakan citra wacana efektivitas iklan mereka atas
iklan pesaing. Konsumen kemudian diminta mengutarakan alasan-alasan mereka membeli
ataupun tidak membeli. Lalu kemudaian beberapa ahad sehabis itu mereka akan diwawancarai
kembali melalui telepon untuk menentukan sikap mereka atas produk tersebut, kepuasannya,
penggunaannya, dan minatnya untuk membeli kembali, dan ditawari kesempatan untuk membeli
kembali produk yang bersangkutan.

c.       Controlled Test Marketing

Metode ini memungkinkan perusahaan untuk menguji dampak faktor dalam toko dan iklan
terbatas pada sikap pembelian konsumen tanpa harus melibatkan konsumen itu sendiri secara
langsung. Sampel konsumen akan diwawancarai untuk mendapatkan kesan mereka terhadap
produk yang bersangkutan. Perusahaan tidak harus mengatakan pecahan penjualan,
menggunakan wiraniaga mereka sendiri, atau`membeli jaringan distribusi. Tetapi metode ini
tidak sanggup mengatakan isu wacana cara membujuk distributor biar mau menjual produk gres
perusahaan.

d.      Test Markets
Uji pasar adalah cara utama dalam menguji sebuah produk baru dalam situasi yang sama
dengan yang nantinya akan dihadapi dalam peluncuran produk yang bersangkutan. Perusahaan
umumnya akan bekerja sama dengan perusahaan riset dalam menentukan kota dimana wiraniaga
perusahaan nantinya akan mencoba membujuk para distributor biar bersedia untuk menjual
produk perusahaan. Perusahaan melakuan promosi dan periklanan sama dengan yang akan
dilaksanakan dalam pemasaran secara nasional. Biaya yang nantinya dibutuhkan tergantung pada
jumlah kota, lama pengujian, serta jumlah data yang diinginkan perusahaan.

Melalui uji pasar akan didapatkan beberapa manfaat, diantaranya ialah mengatakan prediksi
yang sanggup mendapatkan amanah wacana penjualan dimasa yang akan datang, pengujian awal
terhadap planning pemasaran, mengetahui kekurangan produk, menerima citra banyak sekali
problem potensial dalam jaringan distribusi, dan menerima pemahaman lebih baik mengenai
sikap banyak sekali segmen pasar.
Sementara, produk bisnis juga mendapatkan manfaat dari uji pasar, dimana pengujiannya
bervariasi tergantung dari jenis barangnya. Barang industri yang mahal dan menggunakan
teknologi gres pada umumnya menjalani pengujian Alpha dan Beta. Pengujian Alpha ialah
pengujian produk dengan tujuan mengukur serta meningkatkan kinerja, rancangan, keandalan,
dan biaya operasi produk. Apabila hasil pengujian alpha baik, maka perusahaan akan
melanjutkannya dengan melaksanakan pengujian Beta dengan mengundang para konsumen
potensial biar sanggup melaksanakan pengujian secara belakang layar ditempat mereka sendiri.

Metode uji pasar lainnya ialah memperkenalkan produk bisnis gres dalam pekan raya dagang.
Produk gres industrial juga sanggup diuji ditempat pajangan distributor atau dealer. Cara lain
yang sanggup ditempuh ialah uji pemasaran, dimana perusahaan menciptakan pasokan produk
dengan jumlah terbatas dan diserahkan pada wiraniaga untuk dijual didaerah geografis yang
terbatas dengan santunan katalog, promosi, dan sebagainya. Melalui cara demikian, administrasi
akan sanggup mempelajari apa saja yang mungkin terjadi dalam pemasaran dengan skala penuh
serta mengatakan isu yang lebih lengkap dalam memutuskan komersialisasi produk yang
bersangkutan.

EVALUASI

1. yang bukan merupakan 4 kegiatan dalam pengujian produk baru.....

    a. Technical Testing (Pengujian Teknis)

   b.   Controlled Test Marketing

    c.  Preference and Satisfaction Testing (Preferensi dan Kepuasan)
   d. Simulated Test Markets atau Laboratory Test Markets (Pengujian Pasar Simulasi)
   e. Test Markets (Pengujian Pasar)

2. cara utama dalam menguji sebuah produk baru dalam situasi yang sama dengan yang nantinya
akan dihadapi dalam peluncuran produk yang bersangkutan. Merupakan pengertian.....
    a.  Controlled Test Marketing
    b.  Uji preferensi
    c.   Test Markets
    d. Preferensi dan Kepuasan
    e.   Sales Wave Research

3. bertujuan untuk memberikan penilaian yang lebih rinci tentang peluang sukses produk baru,
mengidentifikasi berbagai penyesuaian akhir yang diperlukan untuk produk, dan menetapkan
berbagai elemen penting dalam program pemasaran yang akan dipakai untuk memperkenalkan
produk dipasar. Itu merupakan tujuan dari.....
    a.  Simulated Test Marketing
    b.  Technical Testing
   c.  Estimasi tingkat pembelian ulang
   d.  Pengujian produk baru 
   e. Metode uji pasar

4. "pertama meminta konsumen untuk menggunakan sebuah produk selama jangka waktu
tertentu, dan kemudian mereka diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan yang bekerjasama
dengan preferensi serta kepuasan mereka. Kedua, melaksanakan "blind test" yang sedemikian
rupa sehingga konsumen sanggup membandingkan banyak sekali macam alternatif produk tanpa
mengetahui nama merek atau produsennya." itu merupakan tipe pengujian.....
   a. Preferensi dan Kepuasan
   b.  Uji preferensi 
   c. Sales Wave Research
   d. Test Markets
   e.   Controlled Test Marketing

5. Berikut merupakan manfaat pokok pengujian preferensi dan kepuasan.....kecuali ?

   a. Uji preferensi kasatmata dan uji teknis
   b.  Estimasi tingkat pembelian ulang
   c. dimensi kinerja produk 
   d. Uji preferensi 
   e. Pengujian Pasar Simulasi