Oleh:
Royantoro
NIM: 562019024
SALATIGA
2022
i
Lembar Pengesahan
Mengesahkan
ii
Pernyataan Bebas Plagiasi
Nama : Royantoro
NIM : 562019024
Di dalam Laporan Kerja Praktek ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian
tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau
meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui
seolah-olah sebagai karya saya tanpa memberikan pengakuan pada penulis atau
sumber aslinya.
Royantoro
iii
SURAT KETERANGAN
iv
LEMBAR PERSETUJUAN KERJA PRAKTEK
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas
rahmat dan hidayah-Nya, sehingga bisa menyelesaikan laporan kerja
praktek dengan judul “Aktivasi Dan Pemeliharaan Layanan Dengan
Aplikasi Amarta”.
yaitu kepada:
Royantoro
vi
DAFTAR ISI
vii
Daftar Gambar
viii
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Di zaman yang serba canggih ini, terutama yang bergerak di bidang penyedia
layanan telekomunikasi yang dedicated. banyak sekali perusahaan teknologi di
indonesia sekarang ini sedang membuat sebuah infrastruktur untuk pengunaan
jaringan dari serat optik untuk mendukung sebuah layanan komunikasi. Layanan
dedicated ini artinya layanan yang sering digunakan perusahaan besar dan tidak
digunakan untuk layanan ritel (retail). Dikarenakan jaringan internet yang
digunakan perbandingannya adalah 1:1. PT INDONESIA COMNETS yang
merupakan sebuah Internet Service Provider pastinya memerlukan sistem
pengasetan, Data yang didapatkan dan digunakan didalam lingkungan kerja
memiliki jumlah yang sangat banyak dan variatif.
1
1.2 Tujuan
Tujuan pemanfaatan aplikasi Amarta (Aplikasi Manajemen Resource Tertata)
untuk sebuah program berbasis web (Web-Based) yang digunakan secara
khusus oleh PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) dalam melakukaan
pendataan atau pengelolaan aset. Dengan aplikasi ini, pengelolaan aset ICON+
akan berlangsung lebih efisien dan efektif akan berdampak pada
meningkatnya kinerja layanan kepada divisi lain dan subscriber. Aplikasi ini
terdiri dari Osp Amarta dan Isp Amarta. Osp Amarta berfungsi untuk
melakukan pendataan pelanggan serta penginputan dan pengerjaan perangkat
OSP (Outside Site Plan) jaringan (pendataan aset aktivasi pelanggan).
Sedangkan Isp Amarta berfungsi untuk pendataan dan permutasian perangkat
ISP (Inside Site Plan), dan sebagai media untuk melacak dan mencari suatu
aset.
2
BAB II
PROFIL PERUSAHAAN
2.1 Sejarah Perusahaan
Pada tahun 1987, PT. PLN (Persero) membuat rencana jaringan telekomunikasi
untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi sistem ketenagalistrikan di Jawa dan
Bali. Di tahun 1991 diadakan kontrak pembangunan jaringan Fiber Opic.
Pengajuan Proposal pendirian anak perusahaan beserta aspek bisnis yang akan
dikelola oleh PT. PLN Persero diadakan pada tahun 1999. Di tanggal 3 Oktober
2000 PT Indonesia Comnets Plus (ICON +) berdiri. PT Indonesia Comnets Plus
selanjutnya disebut ICON+ adalah anak perusahaan PT. Perusahaan Listrik
Nasional (Persero) yang bergerak dalam bidang telekomunikasi yang telah
mendapat persetujuan dari Menteri Negara/Kepala Badan Penanaman Modal dan
Pembinaan Badan Usaha Milik Negara No S-21.M-D8-PM-PBUMN/2000 tanggal
23 Agustus 2000. Berdasarkan pemikiran tersebut, ICON+ mulai menjalin
kerjasama dengan berbagai perusahaan, terutama yang kegiatan operasionalnya
membutuhkan jaringan telekomunikasi yang ekstensif dan handal. Hingga saat ini
Perseroan melayani lebih dari 920 perusahaan di Indonesia, di industri-industri
utama yaitu telekomunikasi, perbankan, keuangan, pemerintahan dan manufaktur.
3
mengkomersialkan kelebihan kapasitas jaringan telekomunikasi ketenagalistrikan
serat optik milik PLN di Jawa dan Bali.
A. Clear Channel
B. IPVPN
adalah sebuah layanan jaringan komunikasi yang berbasis IP dan bersifat
sharing dengan teknologi MPLS untuk membentuk WAN. Sangat baik
digunakan untuk perusahaan yang mencari jaringan privat dan tingkat
keamanan yang cukup tinggi. Dengan Spefikasi yaitu :
4
C. Metronet
D. IP Transit
Berbasis IP MPLS
Jaringan berbasis IP MPLS layer 2
Standardize FO Specification
Menggunakan kabel optik (FO) yang sesuai dengan lembaga
international yaitu ITU
Menggunakan spesifik 1 Ethernet Virtual Container (EVC) atau
VLAN-ID.
5
E. Internet Corporate
6
2.4 Struktur Organisasi
Keterangan Jobdesk:
7
2. Manager Pendapatan dan Penjualan
a) Menentukan strategi pemasaran
b) Mengembangkan produk jaringan dan produk solusi TI terbaru
c) Mengelola kelangsungan produk terhadapa tuntutan pasar
d) Mengidentifikasi dan mengelola resiko resiko yang menghambat sasaran
kerja bidang
e) Berkordinasi dengan customer dalam mendapatkan feedback terkait
pamsaran layanan
f) Melakukan review terhadapa efektivitas intelegen pasar,
penetuan,pelayaanan, efektivitas strategi pemasaran dan saluran
pemasaran, efekttivitas launching produk
g) Menyusun spesifikasi produk
8
5. Manager Bidang Operasi, Pemeliharaan dan Aset
a) Mengelola pemeliharaan preventif dan korektif
b) Mengelola penyimpanan dan ketersediaan material pendukung dan
operasional
c) Mengelola fasilitas dan administrasi keuangan kantor SBU
d) Mengelola proses perijinan untuk kepentingan operasinal aktivasi dan
pemeliharaan
9
BAB III
KEGIATAN KERJA PRAKTEK
10
Penjelasan:
1. Langkah awal sebelum mengoreksi dokumen osp dan isp adalah masuk
terlebih dahulu ke local network \\10.14.34.72 yang ada di PT Indonesia
Comnets Plus untuk mengakses dokumen yang diperlukan, selanjutnya akses
dokumen osp dan isp. Dan didalam dokumen osp dan isp yang harus di
koreksi meliputi:
1) Identitas pelanggan
11
Gambar 3.2 Nomor PA (Projek Aktivasi)
12
5) PIC ( penanggung jawab di user )
6) Time Line
13
2. Langkah selanjutnya setelah mengoreksi dokumen osp dan isp yang telah di
berikan adalah mengirimkan dokumen tersebut ke mitra yang bersangkutan
melalui g-mail untuk dilakukan proses pemetaan aktivasi/ monitoring
pelanggan.
3. Proses awal aktivasi pelangaan adalah masuk https://amarta.iconpln.co.id//
1) Login user dan password yang telah diberikan
2) Isikan titik koordinat pelangaan
14
3) Pilih lokasi / Alamat site : ialah tempat pelanggan kita berada yang telah
ditandai
15
Gambar 3.9 Isikan id pelangaan, nama pelangaan
Gambar 3.10 Isikan data remark, Nomor PA aktivasi, Jenis penarikan foc.
16
Gambar 3.12 Isikan tanggal instalasi, tahun instalasi, instalasi company.
5) Klik simpan
4. Proses awal monitoring pelangaan adalah masuk https://amarta.iconpln.co.id//
1) Login user dan password yang telah diberikan
2) silahkan titik koordinat pelangaan
17
Gambar 3.13 mengisi titik koordinat pelangaan
Gambar 3.15 Mengisi ID pelangaan, Pilih Core, Pilih Both dan Show path
18
7) Kemudian pilih view schematic, nanti jika ada kesalahan atau eror
otomatis gambar yang di tampilkan tidak akan sesuai dengan dokumen
yang di osp.
19
3.2 Ketrampilan yang didapatkan selama kerja praktek
1. Mendapatkan pengetahuan mengenai OSP DAN ISP yang lebih luas lagi.
2. Dapat memahami cara Pemetaan jaringan dengan aplikasi amarta.
3. Dapat memahami cara Monitoring jaringan menggunakan aplikasi amarta
4. Lebih mengetahui media dan perangkat yang di gunakan dalam sebuah
jaringan
5. Mendapatkan pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dengan
cara memberikan saran yang baik dan tepat.
20
1. Fiber Optik
Fiber Optik adalah suatu jenis kabel yang terbuat dari kaca atau plastik yang
sangat halus, dan digunakan sebagai media transmisi karena dapat
mentransmisikan sinyal cahaya dari suatu lokasi ke lokasi lainnya dengan
kecepatan tinggi
Kabel ADSS adalah kabel fiber optik yang instalasinya menggantung diudara.
Metode pemasangannya kabel digantung diantara tiang-tiang penyangga.Kabel
ADSS juga memiliki kabel yang anti roden. Sama seperti kabel ADSS biasa
bedanya kabel ini memiliki lapisan aluminium yang digunakan untuk daerah yang
banyak gangguan.
21
3. Figure 8
Hampir sama dengan kabel ADSS. Kabel Fig.8 adalah kabel fiber optik yang
instalasinya menggantung diudara dan memiliki sling untuk menggantung di tiang
sedangkan pada ADSS tidak memiliki sling. Pada kabel ini dapat terjadi induksi
yang menyebabkan gangguan pada transmisi data
4. Switch
Switch adalah perangkat jaringan telekomunikasi yang berfungsi sebagai
konektor/ penghubung. switch merk nya seperti Cisco, Mikrotik, Juniper, HP,
Huawei, ALU Nokia (sekarang dikenal Nokia) dan ADVA
22
5. Router
Router adalah sebuah alat jaringan telekomunikasi yang mengirimkan paket
data melalui sebuah jaringan atau internet menuju tujuannya, melalui sebuah
proses yang dikenal sebagai routing. Jenis- jenis router yang ada di POP :
Cisco ME36, Cisco ME38, Cisco 3750, Cisco 2960 dan Zyxel.Jenis-jenis
router di pelanggan : HP, Huawei, ADVA, dan Mikrotik.
6. OTDR
23
Gambar 3.21 gambar OTDR
Joint box adalah tempat core fiber optik disambung atau di-splice
8. ODF
Titik terminasi kabel fiber optik, sebagai tempat peralihan dari kabel fiber
optik outdoor dengan kabel fiber optik indoor dan sebaliknya
9. Patchcore
24
Gambar 3.24 gambar patchcore
1. Datang ke kantor dan pulang dari kantor harus tepat waktu sesuai
jam kerja yang diberlakukan oleh PT Indonesia Comnets Plus
2. Jika tidak bisa datang ke kantor harus disertai dengan alasan yang
jelas dan dapat dipertanggung jawabkan.
3. Etika dan sopan santun sangat perlu dijaga baik di kantor maupun
di lapangan. Terutama ketika bekerja dan ikut membantu teknisi di
lapangan, etika dan sopan santun harus dijaga mengingat dalam
pekerjaan ini selalu bertemu dengan pelanggan dan dapat
membawa nama baik perusahaan ini.
4. Mahasiswa yang melakukan kerja praktek harus disiplin dalam
segala hal.
5. Mahasiswa harus selalu siap membantu jika diminta oleh
Supervisor.
6. Dituntut untuk bisa menjawab setiap pertanyaan yang ditanyakan
oleh pelanggan di lapangan dan sebisa mungkin untuk memberi
jawaban maupun saran yang terbaik jika dibutuhkan demi
membawa nama baik perusahaan.
7. Berusaha untuk bisa membantu teknisi di lapangan semaksimal
mungkin.
25
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
4.2 Saran
26
DAFTAR PUSTAKA
annualreport.id/perusahaan/PT%20INDONESIA%20COMNET%20PLUS
Azwar, P., Putra, E.H., Susanti. R. (2010). Analisis Simulasi Rancangan Jaringan
Opti System
Putra, I.K. (2018). Analisa Jaringan Optical Distribution Cabinet Menuju Optical
Greenwood
PT. Indonesia Comnets Plus. (2019b). Sejarah PT. Indonesia Comnets Plus.
maxmanroe/vid/teknologi/internet/pengertian-fiber-optik.html
iconpln.co.id/Administrator.
27
28
LAPORAN KEGIATAN KERJA PRAKTEK
29
30
31