Sebuah Biografi yang Mencerahkan
MA HUATENG & TENCENT
Seri baru ini menghadirkan tiga entrepreneur
dan perusahaan yang paling berpengaruh di
era digital. Para penulis ketiga judul dalam
seri ini memiliki akses luar biasa sehingga
mampu menyajikan gagasan dan wawasan
hidup personal dan profesional dari para
entrepreneur tersebut. Sekaligus membedah
faktor-faktor kunci yang memotivasi dan
menginspirasi mereka hingga berhasil meraih
kesuksesan saat ini.
Kisah sukses bisnis dalam Jack Ma & Alibaba,
Ma Huateng & Tencent, serta Ren Zhengfei &
Huawei akan menjadi sumber pengetahuan
dan inspirasi bagi siapa pun yang berminat
mempelajari bisnis global dan cara sukses
para entrepreneur terkemuka di China.
Ma Huateng & Tencent.indd 1
dari Salah Seorang Entrepreneur Terkemuka
di CHINA
Pada tahun 1998, Ma Huateng salah satu pendiri Tencent Inc., memulai PEMBARUAN TERUS-MENERUS
perusahaan dengan perangkat pesan instan QQ yang menjadi hit besar di China.
Di bawah kepemimpinan Ma, Tencent telah bergerak bukan hanya di pesan DI ERA “INTERNET +”
instan tetapi juga portal web, jejaring sosial, game online multi-player, dan
e-commerce, menjadikan perusahaan ini sebagai pusat penggerak Internet dan “Saya percaya akan ada banyak peluang baru
merek nomor satu di China. Ma sendiri dipuji sebagai salah satu orang paling di era Internet+. Apa yang Tencent harus
berpengaruh di dunia oleh Time Magazine pada tahun 2004. Buku ini membahas lakukan dan tidak boleh dilakukan sangat jelas
tentang awal-mula, pertumbuhan, dan pengaruh Ma dan Tencent yang luar dalam lingkungan saat ini….
biasa, dikenal karena pemikiran dan pendekatan inovatif mereka terhadap
teknologi dan bisnis. • Pertama adalah layanan penyimpanan
Kebangkitan dan pengaruh ekonomi China telah menjadi salah satu
perkembangan paling signifikan dalam ekonomi global akhir-akhir ini. Seri
Sebuah Biografi cloud. Tencent selalu cukup kuat dalam
hal ini.
Tentang Bisnis
SC
“China’s Disruptors” menelisik dan menjabarkan secara gamblang kontribusi
2/
• Kedua adalah informasi geografis atau
-0
utama terhadap perkembangan yang dilakukan oleh pengusaha dan perusahaan
G
dan Kehidupan layanan berbasis lokasi (Location Based
/K
ng
swasta terkemuka China ini.
hi
Services—LBS). LBS adalah bagian
MA
lis
ub
penting dari internet mobile masa depan.
lP
ita
Ini bukan bisnis atau bisnis pembuat
ig
D
keuntungan itu sendiri. Tencent telah
LENG HU
berinvestasi di bidang peta.
• Ketiga, kami berfokus pada keamanan.
HUATENG
Selama lebih dari lima tahun, kami tidak
terhindar dari usaha atau biaya saat
berinvestasi dalam bidang keamanan.
Dalam era internet mobile, layanan
keamanan mobile kami telah diakui di
seluruh industri.
Illustrator by Fathurahman
Penerbit PT Elex Media Komputindo
Kompas Gramedia Building
Jl Palmerah Barat 29-37, Jakarta 10270
Telp. (021) 53650110 - 53650111
Ext. 3201-3202
BUSINESS &
ECONOMICS
15+
Harga P. Jawa Rp69.800,-
& TENCENT
LENG HU
(Dikutip dari pidato Ma Huateng)
1/16/2018 9:44:40 AM
D
ig
ita
lP
ub
lis
hi
ng
/K
G
-0
2/
SC
 Y
Ma
NL

Huateng
&
Tencent
SC
2/
-0
G

Sebuah
The Biografi
Story of anTentang
OnlineBisnis & Kehidupan
Chinese Empire
/K
ng
hi
lis
ub
lP
ita
ig
D
Sanksi Pelanggaran Pasal 113
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014
tentang Hak Cipta
(1) Setiap Orang yang dengan tanpa hak melakukan pelanggaran hak
ekonomi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf i untuk
Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara
paling lama 1 (satu) tahun dan/atau pidana denda paling banyak
Rp100.000.000 (seratus juta rupiah).
(2) Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau
SC

pemegang Hak Cipta melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta

2/

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf c, huruf d, huruf f,

-0
G

dan/atau huruf h untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan

/K

pidana penjara paling lama 3 (tiga) tahun dan/atau pidana denda paling
ng
hi

banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah).

lis
ub

(3) Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau
lP

pemegang Hak Cipta melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta

ita

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf a, huruf b, huruf e,

ig
D

dan/atau huruf g untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan

pidana penjara paling lama 4 (empat) tahun dan/atau pidana denda
paling banyak Rp1.000.000.000,00 (satu miliar rupiah).
(4) Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud pada ayat
(3) yang dilakukan dalam bentuk pembajakan, dipidana dengan pidana
penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau pidana denda paling
banyak Rp4.000.000.000,00 (empat miliar rupiah).
LY
Ma
Huateng
&
Tencent
SC
2/
-0
G
/K
ng
hi
lis

Sebuah Biografi Tentang Bisnis & Kehidupan

ub

The Story of an Online Chinese Empire

lP
ita
ig
D

by Leng Hu
Leng Hu

LONDON MONTERREY
MADRID SHANGHAI
MEXICO CITY BOGOTA
NEW YORK BUENOS AIRES
PENERBIT PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO
BARCELONA SAN FRANCISCO
 MA HUATENG & TENCENT
The Story of an Online Chinese Empire
By Leng Hu
©Published by LID Publishing Limited, 2017
©Published in collaboration with the China Translation & Publishing House, 2017
ISBN: 978-1-911498-28-5
All rights reserved

MA HUATENG & TENCENT

Sebuah Biografi Tentang Bisnis & Kehidupan
Oleh Leng Hu
Alih bahasa: Kowiya
Hak Cipta Terjemahan Indonesia
©2017 Penerbit PT Elex Media Komputindo
Hak Cipta dilindungi oleh Undang-Undang
Diterbitkan pertama kali oleh:
Penerbit PT Elex Media Komputindo
Kelompok Gramedia-Jakarta
SC

Anggota IKAPI, Jakarta

2/
-0
G
/K
ng
hi

718060078
lis
ub

ISBN: 978-602-04-5283-8
lP
ita
ig
D

Business Life

Dilarang mengutip, memperbanyak, dan menerjemahkan sebagian

atau seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari Penerbit.

Dicetak oleh Percetakan PT GRAMEDIA, Jakarta

Isi di luar tanggung jawab percetakan
 BAB 1: Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................ vii

BAB 1
Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial.............. 1

BAB 2
Entrepreneurship Bukan Permainan Mahjong................. 15
SC
2/
-0
G

BAB 3
/K
ng
hi

Serigala Dunia Kapital....................................................... 25

lis
ub
lP
ita

BAB 4
ig
D

Tantangan dan Kesulitan.................................................. 43

BAB 5
Sang Penguin Terlahir Kaya............................................... 63

BAB 6
Pertarungan Penentuan Dimulai di Puncak
Telekomunikasi Instan...................................................... 79

BAB 7
Permainan Dalam............................................................. 97

v
 MA HUATENG & TENCENT

BAB 8
Bertarung untuk Menjadi Raja Bisnis Online..................... 105

BAB 9
Mesin Pencari Menjadi Hal yang Umum........................... 117

BAB 10
Sang Penguin Ingin Ikut Bermain...................................... 123

BAB 11
Strategi Baru Membuat Persaingan Jadi Heboh............... 139

BAB 12
Dunia Terdalam dari Kerajaan Penguin............................. 151
SC
2/
-0

CATATAN TAMBAHAN.................................................. 163

G
/K
ng

Pidato oleh MA HUATENG

hi
lis
ub
lP
ita
ig
D

vi
 BAB 1: Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial

KATA PENGANTAR

Apa yang disebut dengan internet? Dan yang lebih penting lagi,
apa yang bisa dilakukan oleh internet untuk kita? Penemuan mo-
dern yang memberi kita kemudahan dalam mengakses sebuah du-
nia yang penuh dengan informasi yang kompleks. Internet menun-
jukkan sebuah revolusi teknologi dan budaya, yang telah membu-
at heboh era baru pengembangan industri—hanya dengan satu
klik saja.
SC
2/

Sehubungan dengan Tencent QQ—lebih dikenal dengan sebut-

-0
G

an QQ—pendirinya, Pony Ma, berhasil menangkap aspek paling

/K
ng
hi

revolusioner dari internet, yaitu komunikasi. QQ telah menjadi

lis
ub

bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat karena

lP
ita

komunikasi telah beranjak dari media tradisional, seperti telepon

ig
D

dan surat-menyurat, menjadi komunikasi jaringan. Dengan logo

dan Maskot QQ yang bergambar Penguin kecil, Pony Ma mencip-
takan sebuah keajaiban dalam “pengalaman ekonomi” internet di
China. Dia telah membuat para pengguna internet yang tak terhi-
tung jumlahnya mengetahui betapa mudah dan ajaibnya pertu-
karan secara online, hanya dengan sentuhan ujung-ujung jari me-
reka.
Tentu saja, Pony Ma merupakan salah satu contoh klasik pa-
ling awal dari seorang penggemar internet, serta mewakili era per-
ekonomian baru di China. Keberuntungannya bertepatan dengan
masa reformasi dan keterbukaan di Negara Republik Rakyat China
yang memberikan suasana kreativitas baru dan menyediakan lan-
dasan teknologi yang kokoh. Hal ini membantu mengubah banyak
impian dan mimpi para pengusaha menjadi kenyataan. Dalam arti,

vii
 MA HUATENG & TENCENT

era internet di China mewakili jenis baru individualisme dan mem-

berikan penekanan terhadap pencarian mimpi dan aspirasi indivi-
du.
Tidak mengherankan bila kerajaan QQ yang diciptakan oleh
Pony Ma memberikan perubahan besar terhadap pengertian
orang akan interaksi sosial dan membantu membentuk kemba-
li gagasan mengenai hubungan interpersonal. Hal ini membuat
orang-orang mampu mengungkapkan diri mereka sendiri melalui
sebuah dunia virtual baru saat mereka berinteraksi dengan orang
lain. Hal ini membuat cara bersosialisasi konvensional menjadi le-
bih efisien dan murah. Hanya dengan sepotong kecil perangkat lu-
nak yang dapat menghubungkan ke seluruh dunia.
Oleh karena komunikasi telah bergerak secara online, evolusi
pertukaran juga berubah menjadi bentuk baru. Bukan hanya Ten-
SC

cent dan netizen yang menerima manfaat dari perkembangan ini,

2/
-0

tetapi seluruh era internet telah diuntungkan. Komunikasi, melalui

G
/K
ng

aplikasi seperti QQ, ikut ambil bagian dalam revolusi dan memba-
hi
lis

wa orang-orang menuju era yang lebih maju.

ub
lP
ita
ig
D

viii
 D
ig
ita
lP
ub
lis
hi

BAB
ng
/K
G
-0
2/
SC

1
1
BAB 1: Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial

Seorang Insinyur
dengan Kecerdasan
Komersial
SC
2/
-0
G
/K
ng
hi
lis
ub
lP
ita
ig
D

1
 MA HUATENG & TENCENT

Lahir di Shantou, Guangdong, dan besar di Hainan, Pony Ma men-

dapatkan keingintahuannya yang tak terbatas akan dunia yang tak
diketahui melalui langit yang berbintang terang semasa kecilnya.
Rasa tertariknya terhadap langit berbintang itu memunculkan
keinginannya yang begitu kuat untuk memiliki teleskop astronom.
Semula keluarganya tidak merespons hal ini; bahkan Ma sendiri pun
tahu bahwa permintaannya ini agak berlebihan. Namun, dia me-
rasa berkewajiban untuk melampiaskan ke dalam buku hariannya:
“Pendekatan yang dilakukan oleh orangtuaku bisa membunuh rasa
penasaran di dalam diriku.” Tidak lama kemudian, ibunya, tanpa se-
ngaja melihat buku hariannya, dan mulai menabung untuk membe-
likan teleskop yang begitu diidam-idamkannya.
Sejak menerima teleskop itu, yang dilakukan Pony Ma hanya-
lah menatap terpaku ke arah langit. Beberapa tahun kemudian
SC

saat orang-orang bertanya kepadanya: “Apa hal yang paling mem-

2/
-0

banggakan dalam hidupmu?” Dia akan menjawab dengan sung-

G
/K
ng

guh-sungguh bahwa hal yang paling membanggakan dalam hidup-

hi
lis

nya adalah saat ia memenangkan sejumlah uang karena berhasil

ub
lP

memotret Komet Halley pada tahun 1986.

ita
ig

Ayahnya, Ma Chenshu, adalah seorang kader dan mantan

D

akuntan untuk Otoritas Pelabuhan Hainan. Posisi tertinggi dalam

hidupnya adalah sebagai seorang anggota dewan perusahaan ter-
daftar di Shenzhen. Ditambah lagi, ayahnya satu kampung hala-
man dengan pengusaha Hong Kong, Li Ka-shing, yang merupakan
salah satu orang terkaya di dunia. Li memberikan modal usaha ke
Tencent, sehingga semua orang tahu bahwa hubungan kerja ayah-
nya memberikan Ma kekuasaan yang luar biasa. Ma Chenshu juga
bertindak sebagai akuntan di Tencent saat perusahaan itu baru
saja berdiri, dan memberikan Ma instruksi, baik secara langsung
maupun tidak langsung.
Meski begitu, bukan hanya Ma Chenshu yang membantu
membentuk Pony Ma. Ibunya, Huang Huiqing, merupakan contoh
utama seorang wanita kuat dalam pepatah lama “wanita di bela-

2
 BAB 1: Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial

kang setiap pria sukses”: untuk waktu yang cukup lama, ibunya
menjabat sebagai legal representative di Tencent. Pony Ma per-
nah mengklaim bahwa, pada saat itu perwakilan legal sebuah per-
usahaan yang baru berdiri haruslah mempekerjakan seorang pen-
siunan atau seorang pengangguran, sehingga ayahnya memanfa-
atkan bantuan yang bisa didapatkan melalui ibunya.
Cukup sampai di sini saja lanturannya.
Tahun 1984, Pony Ma yang berusia 13 tahun mengikuti orang-
tuanya untuk tinggal di Shenzhen, masuk ke sekolah terbaik di
sana. Di sebuah lingkungan di mana semboyan sehari-hari adalah
“waktu adalah uang, efisiensi adalah kehidupan”, etika kerja se-
cara bertahap sudah tertanam dalam diri anak laki-laki tersebut.
Kepribadian dan cara berpikirnya memang belum mapan, tetapi
semua akan bertumbuh bersamaan karena Shenzhen merupakan
SC

kota termuda di China. Saat ini dia mungkin merasa dirinya tidak
2/
-0
G

bisa dipisahkan dari kota ini, sehingga memilih untuk mengambil

/K
ng

ujian gaokao terakhirnya di dekat Universitas Shenzhen.

hi
lis
ub

Seperti yang bisa diduga, seseorang yang begitu terobsesi de-

lP
ita

ngan astronomi seperti Pony Ma mungkin akan mengambil jurus-

ig
D

an astronomi. Tetapi studinya telah menyempurnakan cita-cita-

nya. Ketika menatap ke langit, dia menyadari bahwa astronomi
ternyata jauh dari kenyataan sehari-hari, sehingga dia memilih
kecintaannya yang satu lagi, komputer, sebagai jurusannya, mung-
kin dikarenakan dia melihat kesamaan antara alam semesta yang
tidak diketahui dan potensi penemuan baru di bidang komputer
yang sedang berkembang. Tentu saja, komputer dan astronomi
memiliki beberapa persamaan: keduanya sama-sama menco-
ba menjelajahi dunia misterius, memberi Ma kesempatan untuk
mengasah keterampilan dan keingintahuan alaminya.
Di tahun keempatnya di Universitas Shenzhen, dia sudah me-
miliki bakat yang luar biasa dalam bidang komputer. Tetapi di luar
dugaan tesis kelulusannya sangat praktis: sebuah analisis pasar

3
 MA HUATENG & TENCENT

saham. Dengan karya yang luar biasa ini dia berhasil lulus dengan
mudah dan menerima gelar Sarjana.
Sebuah perusahaan Internet, mengetahui karya-karyanya, dan
tertarik untuk membeli salah satu program yang dibuatnya, dan
memberikannya uang sebesar ¥50.000, jumlah yang sangat besar
pada masa itu.
Terlepas dari keberhasilan awal tersebut, Ma tetap rendah
hati, dan setelah mempertimbangkan dengan tenang, dia memu-
tuskan untuk bekerja demi mendapatkan pengalaman berharga
sebelum membuat keputusan lebih lanjut.
Kesabaran dan kesederhanaannya, dikombinasikan dengan
keman­tapan dan ketenangan, membuatnya bisa belajar menga-
rahkan tujuannya dan memanfaatkan situasi, dengan memperha-
tikan potensi keuntungan di masa depan. Apabila kita perhatikan
SC

dengan saksama bagaimana Ma merencanakan hidupnya, kita da-

2/
-0

pat melihat perusahaan yang mantap dan pasti: dia selalu memas-
G
/K
ng

tikan bahwa semua sudah dipikirkan masak-masak dan mulai dari

hi
lis

kenyataan yang praktis, memberikan dasar yang kuat dan kokoh

ub
lP

untuk masa depan yang cerah namun tidak pasti.

ita
ig
D

LEPAS LANDAS
Tahun 1993, Ma lulus. Ia bekerja di Perusahaan Pengembangan
Komunikasi bernama Runxun sebagai seorang insinyur perangkat
lunak. Runxun didirikan tahun 1990, operasi utamanya melibatkan
layanan paging. Mengandalkan konsep bahwa pasar harus me-
nentukan layanan, perusahaan itu menciptakan beberapa produk
terkenal. Banner merah iklan Runxun—Satu Panggilan, menghu-
bungkan China—merupakan sebuah simbol yang mudah dikenal
di seluruh jalanan di China.
Antara tahun 1995 dan 1998, status legendaris perusahaan
mencapai puncak tertingginya. Meskipun Ma saat itu bukan orang
yang terkenal di perusahaan, dia memperoleh manfaat dari keun-

4
 BAB 1: Seorang Insinyur dengan Kecerdasan Komersial

tungan ini dan melihat visinya berangsur-angsur melebar dan me-

luas, karena dia memperbaiki kemampuannya dengan mengeks-
plorasi masalah dari berbagai sudut pandang dan keuntungan.
Ada dua keahlian berbeda yang didapat oleh Ma saat bekerja
di Runxun. Salah satu keahlian tersebut adalah instruksi dalam ke-
terampilan manajemen. Dia belajar bagaimana cara untuk mem-
bangun dan mengatur sebuah perusahaan berskala besar, dan
bagaimana cara untuk bersaing dan mendapatkan saham di pasar
baru. Dia juga belajar bagaimana cara mendapatkan modal dari
Hong Kong, Runxun telah terdaftar di bursa Hong Kong.
Keahlian yang kedua, dia memiliki akses ke beberapa klien dan
pelanggan Runxun terdahulu. Ketika dia membentuk Tencent, di
Runxun pun dia memberikan layanan lengkap kepada para pelang-
gan. Bekerja di perusahaan telekomunikasi paling terkenal di ne-
SC

gara itu memungkinkannya membuat banyak koneksi di industri

2/
-0

ini. Koneksi tersebut memberikan Tencent keunggulan atas kom-

G
/K
ng

petisi yang ada.

hi
lis

Di Runxun, dia belajar sebuah pendekatan yang sama sekali

ub
lP

baru untuk pengembangan perangkat lunak. Bagian terpenting-

ita
ig

nya adalah bukanlah menciptakan program yang amat sangat luar

D

biasa, tetapi program yang fungsional dan efisien. Dan hasilnya,

dia tidak tertarik untuk membuat desain yang paling menarik, te-
tapi program yang paling praktis, yang akan digunakan oleh ba-
nyak orang.
Hari demi hari, berhadapan dengan berbagai jenis proyek, dia
bekerja, tanpa upah. Ketertarikannya dengan komputer semakin
besar. Dia kemudian mengembangkan pengetahuan yang dida-
patkan selama masa kuliahnya, dan reputasinya tumbuh seiring
dengan keahliannya.
Di tahun ketiganya bekerja di Runxun, dia mulai terlibat dalam
kepentingan lain—di antaranya, Chinese fidonet, atau CFido.
CFido muncul pada tahun 1991, dan paling populer di antara
tahun 1993 dan 1998. Ini merupakan sebuah BBS Internet jaring-

5
 MA HUATENG & TENCENT

an, terhubung dengan kabel telepon dan berbasis berbagi berkas

atau pemakaian bersama antara satu komputer dan komputer lain
(peer-to-peer sharing). Para penggemar komputer (atau ‘geeks’)
secara mandiri menciptakan dan mempertahankan sistem di wak-
tu luang mereka.
Sebagai seorang geek veteran, Ma memiliki minat yang besar
terhadap CFido. Setelah setengah tahun mencoba program ini, dia
memutuskan untuk mendirikan sebuah gardu di Shenzhen. Tahun
1995, menggunakan empat saluran telepon, dia menghubungkan
delapan komputer dan mendirikan cabang di Shenzhen, bernama
Ponysoft—“Pony” berasal dari terjemahan Bahasa Inggris nama
belakangnya.
Mengurus Ponysoft di satu sisi dan bekerja di Runxun di sisi
lain, perhatiannya mulai berangsur-angsur bergeser ke arah yang
SC

pertama—tidak lain karena CFido menarik lebih banyak keahlian

2/
-0

terkini, di mana dia bisa belajar tentang batas-batas pemrogra-

G
/K
ng

man.
hi
lis

Bekerja dengan sabar dalam pengasingan sampai dia bisa me-

ub
lP

nyadari potensinya adalah salah satu dari rahasia kesuksesan Ma,

ita
ig

dan sesuatu yang tidak bisa dilakukan orang lain. Dia memiliki na-
D

luri kapan harus menyerang dan kapan harus mundur. Dengan

menggunakan pengetahuan tentang dirinya dan lingkungannya,
dia mampu mengurangi kemungkinan keputusan yang negatif
atau penilaian yang buruk.
Dalam sebuah wawancara dengan Waitan Magazine di Shang-
hai, Ma pernah menjelaskan bahwa dia adalah seorang pengusa-
ha pasar modal sekaligus insinyur perangkat lunak, namun selalu
lebih memilih sebagai insinyur dan mempertahankan minat yang
tak ada habisnya akan pemrograman.
Saat rentang produk Tencent bertambah, dia sesekali berpe-
ran sebagai kepala penguji produk—bukan hanya sebagai penguji
produknya sendiri, tetapi juga menguji produk milik perusahaan
lain. Pernah dengan bangganya, dia mengatakan bahwa dia sudah