10 Faktor Penyebab Gangguan Komunikasi Wajib

Diketahui
Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang efektif. Dengan menggunakan komunikasi yang efektif
kita bisa menyampaikan berbagai gagasan kita dengan tepat dan jelas, sehingga komunikan bisa
memahami apa yang kita sampaikan dengan mudah. Akan tetapi, tidak jarang terjadi berbagai macam
faktor penyebab gangguan komunikasi, sehingga membuat komunikasi yang kita lakukan menjadi tidak
efektif. Oleh karena itulah, mengetahui faktor penyebab gangguan komunikasi dan juga cara untuk
mengatasinya adalah sebuah langkah yang tepat. Dengan melakukan hal tersebut, maka komunikasi
yang efektif semestinya bisa dengan lebih mudah untuk dilakukan.

Sebelumnya, kita teleh membahas faktor penghambat komunikasi dan contohnya. Sekarang, apa saja
faktor penyebab gangguan komunikasi yang perlu kita waspadai? Berikut ini adalah beberapa di
antaranya.

1. Kendala bahasa

Bahasa merupakan satu kesatuan sistem pesan yang kita gunakan untuk berkomunikasi pada umumnya.
Oleh karena itulah, apabila kita tidak mengetahui sistem bahasa dari lawan bicara, atau sebaliknya,
lawan bicara tidak memahami bahasa yang kita gunakan untuk berkomunikasi, maka hal tersebut akan
menghambat kita dalam melakukan komunikasi dengan baik. Bahasa adalah salah satu faktor yang
mempengaruhi komunikasi cukup banyak, khususnya apabila komunikasi dilakukan secara lisan.

2. Persepsi

Persepsi terhadap pembicara ataupun pendengar bisa mempengaruhi hasil dari komunikasi yang
dilakukan. Bisa jadi hasil komunikasi sangat berbeda jauh dengan apa yang diharapkan oleh pembicara,
karena persepsi pendengar terhadap pembicara. Misalnya, pemerintah yang menyampaikan kenaikan
pajak, dianggap sebagai mata duitan oleh rakyat karena persepsi bahwa pemerintah lebih sering
memperhatikan diri sendiri dan mengabaikan kepentingan rakyat.

3. Pesan tidak jelas

Pesan yang tidak jelas tentu saja akan mengganggu komunikasi yang dilakukan. Misalnya apabila kita
menulis surat, akan tetapi tulisan kita tidak bisa terbaca dengan baik, maka orang yang kita kirimi surat
akan kesulitan membacanya. Selain itu, struktur pesan yang kita tuliskan juga bisa mempengaruhi
tingkat kesuksesan pendengar terhadap pesan yang kita buat. Oleh karena itu pesan yang tidak jelas
sering kali menjadi gangguan komunikasi.

4. Media rusak atau terganggu

Dalam menyampaikan pesan, kadang kala kita juga menggunakan suatu media tertentu seperti telepon
genggam ataupun media komunikasi yang lain. Salah satu faktor yang menyebabkan komunikasi
menjadi terganggu adalah apabila media yang digunakan untuk berkomunikasi mengalami kerusakan,
baik ringan ataupun parah. Media yang rusak juga masih menjadi salah satu hambatan komunikasi tulis
yang sulit diatasi apabila digunakan media konvensional seperti misalnya kertas dan lain sebagainya.

5. Sumber komunikasi lain ikut bersuara

Selain beberapa penyebab di atas, gangguan komunikasi berikutnya adalah adanya sumber komunikasi
lain mengeluarkan suara atau pesan yang sama sehingga mengganggu penerimaan pesan yang dilakukan
oleh komunikan. Misalnya di sebuah pesta, kita berbicara dengan teman kita di saat musik yang keras
sedang diputar, maka komunikasi yang kita lakukan bisa jadi harus dilakukan dengan lebih keras.

6. Sumber pesan terlalu lemah

Salah satu penyebab gangguan komunikasi berikutnya adalah adanya sumber pesan yang terlalu lemah.
Hal ini bisa terjadi pada komunikasi yang dilakukan secara langsung atau menggunakan suara sebagai
media untuk menyampaikan pesan. Suara yang terlalu lemah akan menyulitkan audiens untuk
mendengarkan pesan yang disampaikan oleh komunikator, sehingga terjadilah gangguan komunikasi
ketika hal ini terjadi. Supaya lebih jelas, kamu bisa membayangkan proses komunikasi antar pibadi ketika
salah satu pihak yang terlibat dalam komunikasi merasa gangguan pada pita suaranya. Pastinya hal
tersebut akan mengganggu komunikasi yang sedang terjadi bukan?

[AdSense-B]

7. Keterbatasan fisik pada pembicara atau pendengar

Faktor penyebab gangguan komunikasi berikutnya selain beberapa penyebab di atas adalah adanya
keterbatasan fisik yang dimiliki oleh pembicara ataupun pendengar. Misalnya pada komunikasi suara,
apabila pendengar tuli, maka tentu saja komunikator tidak bisa berkomunikasi dengan baik apabila
komunikasi yang dilakukan menggunakan pesan suara. Sebaliknya, komunikator yang bisu juga tidak
akan bisa berkomunikasi dengan baik apabila harus mengandalkan suara.

8. Pemahaman terhadap diksi

Pemahaman terhadap diksi yang tidak sempurna juga bisa menyebabkan gangguan terhadap proses
komunikasi yang dilakukan oleh komunikator dengan komunikan. Misalnya, apabila kita berbicara
dengan orang tertentu menggunakan diksi A yang tidak mereka pahami, maka pesan yang kita
sampaikan tersebut juga akan sulit dipahami dengan sempurna oleh mereka yang tidak memahami
maksud dari diksi-diksi tersebut.

9. Gaya bicara atau gaya bahasa

Gaya bicara atau gaya bahasa, juga bisa menjadi penyebab sulitnya pesan terpahami, atau pesan
terpahami dengan keliru, sehingga merupakan salah satu penyebab gangguan komunikasi yang
cenderung sering terjadi. Misalnya apabila orang yang sering berkomunikasi dengan gaya bicara tidak to
the point, maka hal tersebut akan menyulitkan komunikan yang sering kali berbicara menggunakan gaya
bicara to the point alias langsung pada pokok permasalahan utama.

[AdSense-C]

10. Kultur

Fenomena kultur juga bisa menghambat proses komunikasi seseorang. Mereka yang lahir dan tinggal di
kultur Surabaya, mungkin akan mengalami kesulitan komunikasi dengan mereka yang tinggal dan hidup
di kultur daerah Solo atau mungkin yang lain. Faktor kultur ini erat kaitannya dengan fenomena gaya
bicara atau gaya bahasa yang juga bisa menjadi salah satu penyebab gangguan komunikasi. Oleh karena
itulah, ada baiknya dipelajari apa saja budaya yang ada di sekitar pihak yang terlibat komunikasi karena
bisa jadi hal itu akan mempengaruhi persepsi terhadap diksi yang digunakan dalam komunikasi. Salah
satu contohnya misalnya adalah pada komunikasi antar budaya.
Lalu bagaimana cara untuk mengatasi beberapa faktor penyebab gangguan komunikasi di atas? Ada
beberapa hal yang mungkin bisa kamu coba untuk mengatasi berbagai masalah di atas. Beberapa di
antaranya adalah sebagai berikut.

Mempelajari komunikan atau komunikator yang menjadi lawan bicaramu dalam sebuah proses
komunikasi

Memahami sistem bahasa yang digunakan oleh lawan bicara, apabila tidak memungkinkan gunakan
penerjemah atau gunakan bahasa yang sama-sama dipahami

Apabila terdapat kendala fisik, gunakan pihak ketiga sebagai pihak pembantu komunikasi, apabila tidak
memungkinkan gunakanlah media komunikasi yang sama-sama memudahkan pihak yang
berkomunikasi, seperti misalnya menggunakan media tulisan

Melakukan empati terhadap sudut pandang yang dimiliki oleh lawan bicara, khususnya pada aspek gaya
bicara dan kultur

Mencoba untuk selalu memastikan persepsi yang dimiliki dengan bertanya pada lawan bicara

Itulah beberapa cara untuk mengatasi gangguan komunikasi yang mungkin akan kamu alami. Semoga
dengan beberapa tips singkat di atas, kamu bisa berkomunikasi dengan lebih efektif ya!

Selamat belajar berkomunikasi!