Dalam bincang-bincang bersama Wali Kota Baubau Bapak La Ode Ahmad

Monianse dengan tim Ahli Pendamping RSUD Baubau beserta jajaran Manajemen
RSUD Baubau pada 7 November 2022 lalu, beliau mengatakan RSUD Baubau
harus mampu menunjukkan perubahan-perubahan yang kongkrit dalam melayani
sehingga dapat memberikan kesan yang baik kepada masyarakat.

RSUD Baubau harus dapat memberikan pelayanan yang baik untuk

memenuhi bahkan melampaui harapan penguna jasa (pasien) rumah sakit. Sebagai
langkah awal RSUD Kota Baubau mengadakan pelatihan service excellent yang
akan dirangkaikan dengan lomba antar ruangan sehubungan dengan pelaksanaan
service excellent di unit-unit. Pelatihan ini diikuti oleh ASN maupun Non ASN lingkup
Rumah Sakit. Kegiatan pelatihan akan diadakn pada tanggal 19 s/d 20 November
2022 yang bertempat di RSUD Kota Baubau.

Kegiatan ini juga dilaksanakan dalam rangka memperingati Hari Kesehatan

Nasional (HKN) ke-58 tahun 2022 yang mengusung tema “Bangkit Negeriku Sehat
Indonesiaku”. Peringatan HKN menjadi momentum untuk RSUD Baubau agar
membenahi diri yang di awali dengan perbaikan citra RSUD dalam melayani Pasien.

Direktur RSUD Kota Baubau mengatakan, kegiatan ini sangat penting

sebagai persiapan dalam menghadapi Survei Akreditasi tahun depan. Kami ingin
Akreditasi yang Paripurna. BNI Sebagai mitra RSUD akan mendukung kegiatan ini
dengan menghadirkan narasumber yang kompoten dibidangnya.

Dengan kegiatan ini diharapkan semua civitas RSUD Kota Baubau bisa
mengikuti dan menerapkan Service Excellent dalam melayani pasien.