Machine Translated by Google

Apa itu Analisis PEST?

Analisis PEST sangat penting agar organisasi mempertimbangkan lingkungannya sebelum memulai proses
pemasaran. Bahkan, analisis lingkungan harus terus menerus dan memberi makan semua aspek perencanaan.
Lingkungan pemasaran organisasi terdiri dari: 1. Lingkungan internal misalnya staf (atau pelanggan internal), teknologi
kantor, upah dan keuangan, dll.

2. Lingkungan mikro misalnya pelanggan eksternal kita, agen dan distributor, pemasok, pesaing kita, dll.

3. Lingkungan makro misalnya Kekuatan politik (dan hukum), Kekuatan ekonomi, Kekuatan sosial budaya, dan
Kekuatan teknologi. Ini dikenal sebagai faktor PEST.

Faktor Politik Arena

politik memiliki pengaruh besar terhadap regulasi bisnis, dan daya beli konsumen dan bisnis lainnya. Anda harus
mempertimbangkan isu-isu seperti: 1. Seberapa stabil lingkungan politik?

2.Apakah kebijakan pemerintah akan memengaruhi undang-undang yang mengatur atau membebani bisnis Anda?
3. Bagaimana sikap pemerintah terhadap etika pemasaran?
4. Apa kebijakan pemerintah di bidang ekonomi?
5. Apakah pemerintah memiliki pandangan tentang budaya dan agama?
6. Apakah pemerintah terlibat dalam perjanjian perdagangan seperti EU, NAFTA, ASEAN, atau lainnya?

Faktor Ekonomi Pemasar

perlu mempertimbangkan keadaan ekonomi perdagangan dalam jangka pendek dan panjang. Ini terutama benar ketika
merencanakan pemasaran internasional. Anda perlu melihat: 1. Tingkat suku bunga 2. Tingkat inflasi Tingkat lapangan
kerja per kapita 3. Prospek ekonomi jangka panjang Produk Domestik Bruto (PDB) per kapita, dan seterusnya

pada

Faktor Sosial Budaya

Pengaruh sosial dan budaya pada bisnis bervariasi dari satu negara ke negara lain. Sangat penting untuk
mempertimbangkan faktor-faktor tersebut. Faktor-faktor tersebut antara lain: 1. Apa agama yang dominan?

2. Bagaimana sikap terhadap produk dan jasa asing?

3.Apakah bahasa berdampak pada difusi produk ke pasar?
4. Berapa banyak waktu yang dimiliki konsumen untuk bersantai?
5. Apa peran laki-laki dan perempuan dalam masyarakat?
6. Berapa lama penduduk tersebut hidup? Apakah generasi yang lebih tua kaya?
7.Apakah penduduk memiliki pendapat yang kuat/lemah tentang isu-isu hijau?

Faktor Teknologi Teknologi

sangat penting untuk keunggulan kompetitif, dan merupakan pendorong utama globalisasi. Pertimbangkan poin-poin
berikut: 1. Apakah teknologi memungkinkan produk dan layanan dibuat lebih murah dan dengan standar kualitas yang
lebih baik?
Machine Translated by Google

2.Apakah teknologi menawarkan produk dan layanan yang lebih inovatif kepada konsumen dan
bisnis seperti perbankan Internet, telepon seluler generasi baru, dll?
3.Bagaimana distribusi diubah oleh teknologi baru misalnya buku melalui Internet, tiket pesawat, lelang,
dll?
4.Apakah teknologi menawarkan cara baru bagi perusahaan untuk berkomunikasi dengan
konsumen, misalnya spanduk, Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), dll?
Machine Translated by Google

Metode dan template analisis PEST

Analisis PEST adalah alat yang berguna untuk memahami pertumbuhan atau penurunan pasar, dan
dengan demikian posisi, potensi, dan arah bisnis. Analisis PEST adalah alat pengukuran bisnis. PEST
adalah akronim untuk Faktor Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi, yang digunakan untuk menilai pasar
untuk bisnis atau unit organisasi. Judul analisis PEST adalah kerangka kerja untuk meninjau situasi, dan
juga dapat, seperti analisis SWOT, dan model Lima Kekuatan Porter, digunakan untuk meninjau strategi
atau posisi, arah perusahaan, proposisi pemasaran, atau ide. Menyelesaikan analisis PEST sangat
sederhana, dan merupakan subjek yang baik untuk sesi lokakarya. Analisis PEST juga bekerja dengan baik
dalam brainstorming
pertemuan. Gunakan analisis PEST untuk bisnis dan perencanaan strategis, perencanaan
pemasaran, pengembangan bisnis dan produk dan laporan penelitian. Anda juga dapat menggunakan
latihan analisis PEST untuk permainan membangun tim. Analisis PEST mirip dengan analisis SWOT -
sederhana, cepat, dan menggunakan empat perspektif utama. Karena faktor PEST pada dasarnya
eksternal, menyelesaikan analisis PEST sangat membantu sebelum menyelesaikan analisis SWOT
(analisis SWOT - Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman - secara luas didasarkan pada setengah
faktor internal dan setengah eksternal).

Analisis PEST mengukur pasar; analisis SWOT mengukur unit bisnis, proposisi atau ide.

NB Model PEST terkadang diperluas (beberapa orang akan mengatakan tidak perlu) menjadi tujuh
faktor, dengan menambahkan Ekologi (atau Lingkungan), Legislatif (atau Hukum), dan Analisis Industri
(model ini kemudian dikenal sebagai PESTELI). Diperdebatkan jika diselesaikan dengan benar, analisis
PEST dasar secara alami harus mencakup faktor 'tambahan' ini: Faktor ekologi ditemukan di bawah empat
judul utama PEST; Faktor legislatif biasanya akan tercakup di bawah judul Politik; Analisis Industri secara
efektif tercakup di bawah judul Ekonomi. Jika Anda lebih suka menjaga hal-hal sederhana, mungkin gunakan
PESTELI hanya jika Anda khawatir kehilangan sesuatu dalam tiga judul tambahan.

Analisis SWOT mengukur unit bisnis atau proposisi, analisis PEST mengukur potensi dan situasi pasar,
terutama menunjukkan pertumbuhan atau penurunan, dan dengan demikian daya tarik pasar, potensi
bisnis, dan kesesuaian akses - potensi pasar dan 'fit' dengan kata lain. Analisis PEST menggunakan empat
perspektif, yang memberikan struktur logis, dalam hal ini disusun dengan format PEST, yang membantu
pemahaman, presentasi, diskusi dan pengambilan keputusan. Empat dimensi merupakan perpanjangan
dari dua daftar judul dasar pro dan kontra.

Analisis PEST dapat digunakan untuk penilaian dan pengambilan keputusan pemasaran dan
pengembangan bisnis, dan template PEST mendorong pemikiran proaktif, daripada mengandalkan reaksi
kebiasaan atau naluriah.

Di sini template analisis PEST disajikan sebagai kisi, terdiri dari empat bagian, satu untuk setiap judul
PEST: Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi. Template PEST gratis di bawah ini mencakup contoh
pertanyaan atau petunjuk, yang jawabannya dapat dimasukkan ke dalam bagian yang relevan dari kisi
PEST. Pertanyaan adalah contoh poin diskusi, dan jelas dapat diubah tergantung pada subjek analisis
PEST, dan bagaimana Anda
Machine Translated by Google

ingin menggunakannya. Buatlah pertanyaan dan petunjuk PEST Anda sendiri agar sesuai dengan
masalah yang sedang dianalisis dan situasinya (yaitu, orang-orang yang melakukan pekerjaan dan harapan
mereka). Seperti analisis SWOT, penting untuk mengidentifikasi subjek analisis PEST dengan jelas, karena
analisis PEST adalah perspektif empat arah dalam kaitannya dengan unit bisnis atau proposisi tertentu - jika
Anda mengaburkan fokus, Anda akan menghasilkan gambar yang kabur - jadi jelas tentang pasar yang Anda
gunakan PEST untuk menganalisis.

Sebuah pasar ditentukan oleh apa yang menanganinya, baik itu produk, perusahaan, merek, unit bisnis,
proposisi, ide, dll, jadi jelaskan bagaimana Anda mendefinisikan pasar yang dianalisis, terutama jika Anda
menggunakan analisis PEST dalam lokakarya, tim latihan atau sebagai tugas yang didelegasikan.
Subjek PEST harus merupakan definisi yang jelas tentang pasar yang dituju, yang mungkin dari salah satu
sudut pandang berikut:

• perusahaan melihat pasarnya • produk

melihat pasarnya • merek dalam kaitannya
dengan pasarnya • unit bisnis lokal •
pilihan strategis, seperti memasuki pasar
baru atau meluncurkan produk baru • akuisisi potensial • potensi kemitraan • peluang investasi

Pastikan untuk menjelaskan subjek analisis PEST dengan jelas sehingga orang yang berkontribusi pada
analisis, dan mereka yang melihat analisis PEST yang telah selesai, memahami dengan benar tujuan penilaian
dan implikasi PEST.

Template analisis PEST

Selain empat judul utama, pertanyaan dan masalah dalam template di bawah ini adalah contoh dan
tidak lengkap - tambahkan sendiri dan ubah petunjuk ini agar sesuai dengan situasi Anda, pengalaman dan
tingkat keterampilan siapa pun yang menyelesaikan analisis, dan apa yang Anda tuju menghasilkan dari analisis.

Jika Lingkungan adalah judul yang lebih relevan daripada Ekonomi, maka gantilah. Pastikan Anda
mempertimbangkan tiga judul tambahan 'PESTELI': Ekologis (atau Lingkungan), Legislatif (atau Hukum), dan
Analisis Industri.

Analisis dapat diubah menjadi pengukuran yang lebih ilmiah dengan menilai item-item di setiap bagian.
Ada titik referensi baik atau buruk yang telah ditetapkan - ini adalah untuk Anda putuskan. Penilaian sangat
bermanfaat jika lebih dari satu pasar sedang dianalisis, untuk tujuan membandingkan pasar atau peluang mana
yang paling potensial dan/atau menghambat.
Hal ini berguna ketika mempertimbangkan pengembangan bisnis dan pilihan investasi, yaitu apakah akan
mengembangkan pasar A atau B; apakah akan berkonsentrasi pada distribusi lokal atau ekspor; apakah
akan mengakuisisi perusahaan X atau perusahaan Y., dll. Jika membantu ketika membandingkan lebih dari
satu analisis pasar yang berbeda, penilaian juga dapat dibobot sesuai dengan faktor yang kurang lebih
signifikan.
Machine Translated by Google

Subjek analisis PEST: (tentukan sudut pandang dan pasar di sini)

Ekonomis
Politik

• situasi ekonomi dalam negeri

• masalah ekologi/lingkungan • undang-
• tren ekonomi dalam negeri •
undang saat ini pasar dalam negeri • ekonomi dan tren luar negeri • masalah
undang-undang masa depan • undang
perpajakan umum • perpajakan khusus
-undang Eropa/internasional • badan
untuk produk/jasa • masalah musim/
pengatur dan proses • kebijakan
cuaca • siklus pasar dan
pemerintah • persyaratan dan perubahan
perdagangan • faktor industri tertentu
pemerintah • kebijakan perdagangan •
• rute pasar dan tren distribusi •
pendanaan, hibah, dan inisiatif • lobi
pelanggan/pengguna akhir penggerak
pasar dalam negeri/kelompok penekan • suku bunga dan nilai tukar
• tekanan internasional kelompok

Teknologi

Sosial • pengembangan teknologi

yang bersaing •
pendanaan penelitian •
• tren gaya hidup •
teknologi terkait/bergantung
demografi • sikap
• teknologi/solusi
dan opini konsumen • pandangan
media • perubahan hukum yang pengganti • kematangan teknologi •
kematangan dan kapasitas manufaktur
memengaruhi faktor sosial • merek,
• informasi dan komunikasi • mekanisme/
perusahaan, citra teknologi • pola
teknologi pembelian konsumen
pembelian konsumen • mode dan panutan
• peristiwa dan pengaruh besar • akses
dan tren pembelian • faktor etnis/agama •
iklan dan publisitas
• undang- undang teknologi
• potensi inovasi • akses
teknologi, lisensi, paten • masalah
kekayaan intelektual
Machine Translated by Google

Lebih lanjut tentang perbedaan dan hubungan antara PEST dan SWOT

PEST berguna sebelum SWOT - umumnya tidak sebaliknya - PEST pasti membantu untuk mengidentifikasi
faktor SWOT. Ada tumpang tindih antara PEST dan SWOT, di mana faktor-faktor serupa akan muncul di masing-
masing. Yang mengatakan, PEST dan SWOT tentu saja dua perspektif yang berbeda:

PEST menilai pasar, termasuk pesaing, dari sudut pandang proposisi atau bisnis tertentu.

SWOT adalah penilaian bisnis atau proposisi, baik milik Anda sendiri atau milik pesaing.

Perencanaan strategis bukanlah ilmu yang tepat - tidak ada alat yang wajib - ini masalah pilihan pragmatis tentang
apa yang paling membantu untuk mengidentifikasi dan menjelaskan masalah.

PEST menjadi lebih berguna dan relevan dengan bisnis atau proposisi yang lebih besar dan lebih kompleks,
tetapi bahkan untuk bisnis lokal yang sangat kecil, analisis PEST masih dapat memunculkan satu atau dua
masalah yang sangat signifikan yang mungkin terlewatkan.

Empat kuadran di PEST bervariasi dalam signifikansi tergantung pada jenis bisnis, misalnya, faktor sosial
lebih jelas relevan dengan bisnis konsumen atau bisnis B2B yang dekat dengan ujung konsumen dari rantai
pasokan, sedangkan faktor politik lebih jelas relevan dengan pemasok amunisi global atau produsen propelan
aerosol.

Semua bisnis mendapat manfaat dari analisis SWOT, dan semua bisnis mendapat manfaat dari menyelesaikan
analisis SWOT dari pesaing utama mereka, yang menariknya kemudian dapat memberikan umpan balik ke aspek
ekonomi dari analisis PEST.