Makalah Introduction to Marketing

“Marketing Planning”

Disusun oleh :

Anisa Pratiwi 1835160037

Yasindy Rahma Hani 1835160019

Nur Susilo Prasetyo 1835160028

Zubaedah 1835160088

Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas 17 Agustus 1945

Jakarta
 Marketing Communication Planning

Pendahuluan

Marketing Planning adalah bentuk dari proses manajemen yang mengarah pada strategi
pemasaran dimana tujuan utamanya yaitu untuk mencapai tujuan pemasaran sehingga marketing
plan dilakukan pada serangkaian proses yang sistematis dan melalui koordinasi untuk
mendapatkan keputusan rencana pemasaran. Marketing Planning merupakan bentuk perencanaan
terkait bagaimana perusahaan dapat menempatkan strategi marketing secara nyata dalam praktik
pasar. Subyek utama dalam pemasaran adalah sumber daya manusia perusahaan. Ini karena
marketing plan berperan untuk menentukan danmemastikan bagaiman SDM perusahaan dapat
menjalankan apa yang sudah direncankan. Tujuan marketing plan antara lain:

1. Mengetahui dan memperbanyak informasi tentang perubahan competitor

2. Menciptakan hubungan dan jaringan kerja lebih luas dengan organisasi-organisasi lain.
3. Sebagai bentuk penyesuaian bisnis.
4. Meningkatkan keuntungan dengan usaha yang efisien dan efektif.

Jenis Marketing Communication Planning

A. Situation Analysis
Analisis Situasi mengacu pada kumpulan metode yang digunakan untuk
menganalisis lingkungan internal dan eksternal organisasi untuk memahami
kemampuan organisasi, pelanggan dan lingkungan bisnis.
Analisis situasi ini melihat pada kedua factor lingkungan makro yang secara
khusus memengaruhi perusahaan. Tujuan dari analisis ini untuk menunjukkkan
 kepada perusahaan tentang posisi organisasi dan produk, serta kelangsungan
hidup keseluruhan bisnis, dalamlingkungan.

Dua factor yang memengaruhi Situation Analysis :

1. Analisis Internal
Merupakan tinjauan ulang secara menyeluruh terhadap persepsi dan tindakan
organisasi. Jenis dari analisis ini adalah adanya hubungan personal (personal
contact), informasi kunci, badan pengawas, dan peneliti lapangan.
2. Analisis Eksternal
Merupakan tinjauan ulang secara sistematis latar belakang masaslah yang berada
diluar organisasi. Jenis analisis ini mencakup data sekunder, survey, pengamatan, dan
analisis isi.

B. Analisis SWOT
SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi
kekuatan (strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman
(threat). Teknik ini dibuat oleh Albert Humprey, yang memimpin riset pada Universitas
Stanford pada 1960-1970-an menggunakan perusahaan-perusahaan Fortune 500. Lalu apa
uraian mengenai SWOT :

1. Strenght

Cara sebuah perusahaan memiliki kekuatan atau kelebihan tersendiri untuk

mengambil keuntungan dari peluang yang ada.

2. Weakness
Cara sebuah perusahaan mengetahui dan mengatasi kekurangan yang ada agar tidak
terjadi sebuah kerugian.
3. Opportunity
Cara sebuah perusahaan untuk dapat mengambil setiap peluang yang ada untuk
menjadikan sebuah ancaman menjadi keuntungan.
 4. Threat
Cara perusahaan mengetahuikelemahan yang ada dan mengatasinya dengan cepat.

C. STEEPLE
STEEPLE adalah salah satu konsep yang digunakan untuk menganalis factor-faktor
lingkungan makro yang digunakan dalam analisis bisnis. Ini adalah perpanjangan dari
model PEST. STEEPLE yang sangat sering digunakan dengan analisis SWOT, yang
bertindak sebagai analisis factor internal.

1. Social
Kekuatan sosial memengaruhi sikap, minat, pendapat, apalagi menciptakan perilaku
dan pada akhirnya apa yang kita beli. Perubahan tren memiliki dampak langsung
yang sama pada perusahaan. Fktor-faktor ini mengandung: struktur populasi global,
tradisi, tingkat pendidikan, keanekaragaman budaya dan standar.

2. Technological (Teknologi)
Kemajuan teknologi telah sangat mengubah cara bisnis beroperasi. Saat ini kemajuan
teknologi menciptakan masyarakat yang mengharapkan hasil instan. Di sini kita dapat
menyebutkan: teknologi baru, daya serap untuk inovasi, globalisasi. Teknologi baru
mempersingkat siklus hidup Produk dan meningkatkan permintaan untuk produk
baru. Revolusi ini telah meningkatkan tingkat pertukaran informasi antara para
pemangku kepentingan. Pertukaran informasi yang lebih cepat dapat menguntungkan
perusahaan karena mereka dapat bereaksi dengan cepat terhadap perubahan.

3. Economic (Ekonomi)
Nasional dan kebijakan fiskal ditetapkan berdasarkan kondisi ekonomi, selain itu
memiliki pengaruh terhadap daya beli konsumen dan struktur pengeluaran mereka.
Faktor-faktor ini termasuk: Gross Domestic Product (GDP) yang diciptakan oleh
permintaan, kuotasi saham, fluktuasi nilai tukar mata uang, tingkat inflasi, substitusi
dan komplementer pasar, kebijakan pajak, perubahan harga, pendapatan, tabungan
dan tingkat pengangguran.
 4. Enviromental (Lingkungan)
Undang-undang perlindungan lingkungan, polusi, pengelolaan dan pembuangan
limbah, udara dan air bersih, teknologi hemat energi, sikap terhadap ekologi dalam
masyarakat.
5. Political (Politik)
Faktor-faktor dapat menciptakan banyak keuntungan dan peluang bagi organisasi.
Faktor-faktor ini termasuk: situasi politik, stabilitas politik, campur tangan negara,
peraturan pasar, perjanjian perdagangan, tarif atau pembatasan, pajak, dan kejelasan
hukum.

6. Legal (Hukum)
Melibatkan semua faktor penentu peraturan dan hukum yang dapat secara negatif atau
positif mempengaruhi hasil tindakan pasar dan keputusan manajemen perusahaan
yang berfungsi di negara tertentu. Perusahaan internasional harus menganalisis dan
mengidentifikasi faktor-faktor tersebut (lingkungan hukum) secara independen untuk
setiap negara yang berfungsi.

7. Ethical (Etika)
Faktor etika meliputi tugas, moralitas, integritas, perilaku, apa yang baik dan buruk
bagi perusahaan, karyawan, dan masyarakat secara keseluruhan.

D. Objective Analysis

Analisis ini merupakan analisi yang melihat dari berbagai pandangan dan hal. Membantu
menetapkan tujuan pemasaran untuk memberikan arah yang tepat untuk memenuhi
tujuan. Setelah menetapkan kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman yang
tersedia melalui audit pemasaran, Anda dapat mendefinisikan kembali tujuan pemasaran
Anda dan bagaimana ini sesuai dengan tujuan bisnis Anda.
Sasaran pemasaran klien mencakup beberapa atau semua hal berikut:
 • Meningkatkan penjualan
• Bangun kesadaran merek
• Menumbuhkan pangsa pasar
• Luncurkan produk atau layanan baru
• Menargetkan pelanggan baru
• Masuk ke pasar baru secara internasional atau lokal
• Meningkatkan hubungan pemangku kepentingan
• Meningkatkan hubungan pelanggan
• Meningkatkan komunikasi internal
• Meningkatkan laba

E. AIDA (Attention, Interest, Desire, Awarness)

Model AIDA banyak digunakan dalam pemasaran dan periklanan untuk menggambarkan
langkah-langkah atau tahap-tahap yang terjadi sejak konsumen pertama kali menyadari
suatu produk atau merek hingga ketika konsumen menguji suatu produk atau membuat
keputusan pembelian. Mengingat bahwa banyak konsumen menjadi sadar akan merek
melalui iklan atau komunikasi pemasaran, model AIDA membantu menjelaskan
bagaimana iklan atau pesan komunikasi pemasaran melibatkan dan melibatkan konsumen
dalam pemilihan merek. Pada dasarnya, model AIDA mengusulkan bahwa pesan iklan
perlu menyelesaikan sejumlah tugas untuk menggerakkan konsumen melalui serangkaian
langkah berurutan mulai dari kesadaran merek hingga tindakan (pembelian dan
konsumsi).
 (diagram AIDA)

Model AIDA hanyalah salah satu dari kelas model yang dikenal sebagai model hierarki
efek yang semuanya menyiratkan bahwa konsumen bergerak melalui serangkaian
langkah atau tahapan ketika mereka membuat keputusan pembelian. Model-model ini
adalah model linear dan berurutan yang dibangun di atas asumsi bahwa konsumen
bergerak melalui serangkaian tahap kognitif (berpikir) dan afektif (perasaan) yang
berpuncak pada tahap perilaku (melakukan mis. Pembelian atau percobaan).
Langkah-langkah yang diusulkan oleh model AIDA adalah sebagai berikut:
• Attention - Konsumen menjadi sadar akan suatu kategori, produk atau merek (biasanya
melalui iklan)
• Interest - Konsumen menjadi tertarik dengan mempelajari tentang manfaat merek dan
bagaimana merek tersebut sesuai dengan gaya hidup

• Desire - Konsumen mengembangkan disposisi yang menguntungkan terhadap merek

• Action - Konsumen membentuk niat beli, berbelanja di sekitar, terlibat dalam percobaan
atau melakukan pembelian.