Hasil Identifiksi Keluhan PX 20

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PURUK CAHU SEBERANG
Jl. Bhayangkara No.53B. Kel. Puruk Cahu Seberang Kec. Murung Kode Pos 73912
Telp 081235382115, email : pkm.purukcahuseberang12@gmail.com
HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Bulan : Januari 2020
Hari/ Tgl Sumber
Isi Keluhan Tanggapan Keluhan Rencana Tindak Lanjut Tindak Lanjut
Keluhan Keluhan
16-1-2020 Kotak Saran Kekurangan alat untuk dokter Terima kasih atas sarannya Membuat surat amprahan barang Sudah dibuat surat
yang diberikan, akan amprahan barang
yang diperlukan ditujukan ke
dibicarakan bersama dengan
kepala puskesmas, tim mutu dinas kesehatan
dan pj ukp
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Januari 2020

Plt. Kepala Puskesmas Puruk Cahu Seberang Penanggung Jawab UKP
dr. Sukma Ihsan Rasyid Dr. Winda Anastesya

NIP. 19870213 201503 1 001
DINAS KESEHATAN
Jl. Bhayangkara No.53B. Kel. Puruk Cahu Kec. Murung Kode Pos 73912

Bulan : Februari 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
- - - - - -
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 28 Februari 2019

Plh. Kepala Puskesmas Puruk Cahu Seberang Penanggung Jawab UKP
dr. Sukma Ihsan Rasyid Normaini, A.Md.Kep

NIP. 19870213 201503 1 001 NIP. 19830505 200604 2 014

DINAS KESEHATAN
Telp 081235382115, emai :pkm.purukcahuseberang12@gmail.com

Bulan : Maret 2019
Hari/ Tgl Sumber Tindak Lanjut
Isi Keluhan Tanggapan Keluhan Rencana Tindak Lanjut
Keluhan Keluhan
Kotak saran 1. Tolong kalau bisa Stik belum tersedia 1. Mengusulkan permintaan ke 1. Sudah dibuat usulan
pokja UKM menyediakan : karena di UPT IFK UPT Instalasi Farmasi permintaan ke UPT
15 Maret 2019 a. Stik Kolesterol Kabupaten stoknya Kesehatan Kabupaten Murung Instalasi Farmasi
b. Stik Gula Darah kosong Raya. Kesehatan Kabupaten
c. Stik Asam urat 2. Kerjasama dengan advokasi Murung Raya.
desa 2. Masih dalam tahap
perencanaan dengan
desa.
2. Minta tolong Stok vitamin A dari 1. Mengusulkan permintaan ke 1. Sudah dibuat usulan
sediakan vitamin A IFK Kabupaten UPT Instalasi Farmasi permintaan ke UPT
untuk lansia kosong. Kesehatan Kabupaten Murung Instalasi Farmasi
Raya. Kesehatan Kabupaten
2. Kerjasama dengan advokasi Murung Raya.
desa 2. Masih dalam tahap
perencanaan dengan
desa.
23 Maret 2019 Langsung Bila berobat Dokter tidak hadir 1. Meminta dokter untuk selalu 1. Telah disampaikan
dengan kepuskesmas selalu dikarenakan ada standbay dipoli umum kepada dokter agar
pasien tidak ada dokter kegiatan 2. Mengusulkan tambahan selalu standbay di poli
dokter kedinas kesehatan umum
2. Sudah dibuat usulan
penambahan tenaga
dokter kedinas
kesehatan
25 Maret 2019 Langsung 1. Pemeriksaan Petugas laboratorium 1. Mengusulkan agar kembali 1. TMT petugas
dengan laboratorium untuk pindah tempat kerja lagi pada bulan april setelah laboratorium yang baru
pasien ibu hamil petugas laboratorium yang 1 April 2019
terintegrasi belum baru sudah ada. 2. Sudah dibuat usulan
dilakukan 2. Mengusulkan kedinas petugas laboratoriun
2. Saat bumil periksa kesehatan petugas yang baru
laboratorium tidak laboratorium yang baru.
dapat dilakukan
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 Maret 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid Normaini, A.Md.Kep

NIP. 19870213 201503 1 001 NIP. 19830505 200604 2 014

DINAS KESEHATAN

Bulan : April 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
10 April 2019 Langsung dari Bila ada posyandu Dokter pelatihan Akan dijadwalkan untuk Sudah dibuat jadwal
diharapkan dokter dokter datang keposyandu posyandu untuk dokter
pasien
datang
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 April 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid

NIP. 19870213 201503 1 001 dr. Winda Anastesya

DINAS KESEHATAN

Bulan : Mei 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
20 Mei 2019 Kotak kritik 1. Petugas kesehatan Terima kasih akan 1. Mengatur jadwal kegiatan 1. Sudah disampaikan di
dan saran. baik dokter maupun kritik dan sarannya, luar dokter. lokmin bulanan dan rapat
perawat dan bidan akan kami bahas 2. Mensosialisasikan kembali internal.
masuk tidak sesuai nanti bersama-sama jadwal jaga. 2. Sudah dijadwalkan
jam kerja. dengan Kepala petugas piket poli
2. Yang melakukan PuskesmasPuruk 3. Sudah di tetapkan jam
pengobatan bukan Cahu Seberang dan buka pelayanan.
tenaga Dokter. TIM MUTU. Mohon
maaf atas
ketidaknyamanannya
22 Mei 2019 Kotak kritik 1. Penanganannya Terima kasih akan 1. Mengatur jadwal kegiatan 1. Sudah disampaikan di
dan saran. lambat perawat dan
kritik dan sarannya, luar dokter. lokmin bulanan dan rapat
dokternya
2. Perawat dan dokter akan kami bahas 2. Mensosialisasikan kembali internal.
jangan sering telat
nanti bersama-sama jadwal jaga. 2. Sudah dijadwalkan
masuknya, pasien
lama menunggu dengan Kepala petugas piket poli
berjam-jam.
Puskesmas Puruk 3. Sudah di tetapkan jam
Cahu Seberang dan buka pelayanan.
TIM MUTU. Mohon
maaf atas ketidak
nyamanannya
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Mei 2019


DINAS KESEHATAN

Bulan : Juni 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
- - - - - -
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 Juni 2019



DINAS KESEHATAN

Bulan : Juli 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
11 Juli 2019 Kotak kritik 1. Dokter tidak berada Terima kasih akan 1. Mengatur jadawal jaga - Jadwal jaga dokter sudah
ditempat kritik dan sarannya, dokter secara bergantian dibuat
dan saran
2. Mohon untuk akan kami bahas 2. Akan dibicarakan nanti - Rujab puskesmas sudah
menempati rujab nanti bersama-sama dengan dokter dan kepala terpakai untuk ruang
puskesmas dengan Kepala puskesmas admen, rumah pegawai
Puskesmas Puruk perawat dan untuk ruang
Cahu Seberang dan berkas.
TIM MUTU. Mohon
maaf atas ketidak
nyamanannya.
26 Juli 2019 Kotak kritik Pegawai dokter harap Terima kasih atas Sosialisasi jadwal jaga dokter Jadwal jaga dokter dan
dan saran datang lebih pagi kritik dan sarannya, dan perawat perawat sudah ditentukan dan
akan kami bahas sosialisasi jadwal jaga sudah
nanti bersama-sama dilaksanakan
dengan kepala
puskesmas Puruk
Cahu Seberang dan
TIM MUTU
27 Juli 2019 Kotak kritik 1. Kami lama Terima kasih atas Sosialisasi jam pelayaanan kepada Sosialisasi jam pelayanan kepda
dan saran menunggu, sampai kritik dan sarannya, dokter dan petugas petugas dan dokter sudah
siang hari, tidak ada akan kami bahas dilaksanakan
yang datang. nanti bersama-sama
2. Kalo bisa walaupun dengan kepala
hujan atau panas puskesmas Puruk
konsisten dengan Cahu Seberang dan
tanggung jawab TIM MUTU
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Juli 2019
Kepala Puskesmas Puruk Cahu Seberang Penanggung Jawab UKP


DINAS KESEHATAN

Bulan : Agustus 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
- - - - - -
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Agustus 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid dr. Winda Anastesya

NIP. 19870213 201503 1 001
DINAS KESEHATAN

Bulan : September 2019
Hari/ Tgl Sumber
Keluhan Keluhan
- - - - - -
Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 September 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid dr. Winda Anastesya

NIP. 19870213 201503 1 001

Hasil Identifiksi Keluhan PX 20

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Hasil Identifiksi Keluhan PX 20

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Januari 2020

dr. Sukma Ihsan Rasyid Dr. Winda Anastesya

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 28 Februari 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid Normaini, A.Md.Kep

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 Maret 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid Normaini, A.Md.Kep

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 April 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Mei 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 Juni 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

dr. Sukma Ihsan Rasyid

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 31 Agustus 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid dr. Winda Anastesya

HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

Mengetahui Puruk Cahu Seberang. 30 September 2019

dr. Sukma Ihsan Rasyid dr. Winda Anastesya

Anda mungkin juga menyukai