TUGAS PERTEMUAN 1

KOMUNIKASI BISNIS
PRINSIP DAN DASAR KOMUNIKASI

Nama : Frisa Ayudi Putri

NIM : 64211571

KELAS : 64.4C.04

SOAL

1. Jelaskan pengertian komunikasi dan Dimensi dalam

Komunikasi !

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari

satu pihak kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau
verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal
yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan
menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum,
menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi
nonverbal.

Dimensi komunikasi berarti suatu ukuran yang berkaitan dengan komunikasi. Berikut
ada 4 macam dimensi :
-  Dimensi Isi
Dimensi isi ini disandikan secara verbal dan menunjukkan muatan atau isi dari
komunikasi yang berlangsung.
- Dimensi Kebisingan
Dimensi kebisingan disini berarti berbagai hal yang mengganggu proses pengiriman
informasi dalam berkomunikasi seperti tinggi rendahnya suara yaang terdengar dalam
melakukan komunikasi.
- Dimensi Jaringan
Dimensi jaringan ini menjelaskan sejauh mana seseorang meluaskan jangkauan
informasinya dalam melakukan komunikasi. 
- Dimensi Arah
Dimensi arah dalam komunikasi ini memiliki dua jenis, yaitu komunikasi satu arah dan
komunikasi dua arah.
2. Jelaskan pengertian komunikasi bisnis dan tujuan komunikasi dalam bisnis !
Komunikasi bisnis merupakan salah satu hal yang penting dalam menjalankan suatu
bisnis atau perusahaan. Komunikasi ini bisa diartikan sebagai suatu komunikasi yang
dilakukan secara verbal maupun non verbal. Dimana dalam komunikasi ini berisi
pendapat, ide, gagasan, maupun informasi. Komunikasi ini dapat dilakukan secara
personal maupun impersonal.
- Tujuan Umum

Tujuan komunikasi bisnis secara umum adalah mendukung tujuan bisnis, agar bisnis
menjadi lebih efektif dan efisien. Juga membantu memperbaiki pengelolaan bisnis
sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.

- Tujuan Khusus

Tujuan khusus dari komunikasi bisnis yaitu menciptakan interaksi ataupun hubungan
dalam perusahaan; baik hubungan antar perusahaan dengan karyawan, hubungan
perusahaan dengan konsumen, dengan pemerintah, atau dengan pihak eksternal lainnya.

3. Sebutkan fungsi-fungsi komunikasi dalam organisasi !

- Fungsi informatif - Fungsi persuasif
- Fungsi regulative - Fungsi integratif

4. Jelaskan bagaimana komunikasi yang efektif dan faktor apa saja yang
mempengaruhi komunikasi yang efektif !
- Komunikasi dianggap efektif hanya jika komunikan memahami pesan dengan benar dan
memberikan respon sesuai dengan apa yang diinginkan oleh komunikator.

- Membantu mengantisipasi masalah-masalah, membuat keputusan yang tepat,

mengoordinasikan aliran kerja, mengawasi orang lain, dan mengembangkan berbagai
hubungan

- Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi yang efektif:

1. Kredibilitas dan daya tarik komunikator.
2. Kemampuan pesan untuk membangkitkan tanggapan.
3. Kemampuan komunikan untuk menerima dan memahami.

5. Sebutkan karakteristik komunikasi yang efektif !

- Praktis - Padat - Persuasif
- Factual - Jelas