Sonya Christina

1902110209

Kasus Manajemen Strategik

Visi dan Misi Old Giant

Visi

Menjadi pengecer terkemuka di Indonesia dari segi penjualan dan penciptaan nilai
jangka panjang bagi para pemangku kepentingan.

Misi:

 Kami memiliki 5 merek toko (Hero Supermarket, Guardian, Startmart, Giant

Ekstra dan Giant Express) yang dapat memuaskan semua segmen pelanggan dan
kami akan mengembangkan secara menguntungkan di seluruh Indonesia, dengan
memperkuat penawaran masing-masing merek took.
 Kami meningkatkan dan memotivasi talenta local terbaik dalam Perseroan.
 Kami berusaha keras menjadi yang terbaik bagi pelanggan, lebih sederhana bagi
karyawan dan lebih murah bagi Perseroan.
 Kami, sebagai pelopor ritel di Indonesia akan melanjutkan bekerja sama untuk
tumbih seiring dengan perkembangan negara kami, memajukan Perseroan kami
dan memingkatkan kesejahteraan para pemangku kepentingan.

Visi dan Misi New Giant

Visi:

Menjadi pasar modern yang paling dicari masyarakat di Indonesia.

Misi:

 Sedikit karyawan dengan ide inovatif dan kreatif

 Bekerjasama dengan perusahaan startup di bidang e-commerce
 Tanggap mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen
Pengukuran Internal

Hal ini memerlukan partisipasi audit internal untuk melihat operasi perusahaan terkait
kekuatan dan kelemahan agar nantinya kuat dalam menghadapi ancaman. Dengan
begitu, perusahaan dapat unggul dan kompetitif. Ketika akan membuka new giant,
manajemen dapat belajar dari old giant sehingga cepat mengambil tindakan. Berikut
adalah kekuatan dan kelemahan dari old giant:

Kekuatan:

 Berani membuka banyak cabang diberbagai daerah

 Ritel terkemuka di Indonesia

Kelemahan:

 Tidak ada fasilitas hiburan

 Iklan promosi yang kurang melekat pada masyarakat
 Tidak ada supermarket online sehingga masyarakat harus datang untuk membeli
produknya.

Pengukuran Eksternal

Selain dari sisi internal perusahaan, manajemen juga harus melihat faktor-faktor
eksternal seperti peluang dan ancaman yang akan dihadapi oleh New Giant nantinya
sehingga dapat membuat keputusan mengambil peluang dan menghindari ancaman.
New Giant yang didalamnya terdapat toko IKEA atau Guardian harus memonitor
perusahaan yang menjual produk sejenis agar tidak kalah dalam persaingan.

Peluang:

 Di masa saat ini ketika pemerintah menyarankan untuk tidak berkerumun,

masyarakat akhirnya lebih tertarik membeli kebutuhan melalui layanan online.
 Kesehatan menjadi yang utama saat ini. Masyarakat mencari hal yang dapat
menjaga kesehatan seperti vitamin, penggunaan masker dan lainnya.

Ancaman:

 Banyak perusahaan yang mengeluarkan produk yang sama. Sehingga New Giant
harus membuat produk yang langsung dikenal.
  Masyarakat masih bepikir untuk mengeluarkan dana. Masyarakat masih meilirik
yang lebih dibutuhkan.
 Pemulihan ekonomi tidak langsung membaik secara signifikan.

Formulasi Strategi untuk New Giant

Dibutuhkan sebuah tujuan jangka panjang ketika akan membuat sebuah usaha. Begitu
juga New Giant, perlu dibuat tujuan jangka panjang agar usaha berjalan dengan lancar,
terarah dan akhir tujuan lebih jelas seperti peningkatan laba setiap tahun. Jenis strategi
yang dapat di ambil New Giant yaitu strategi Intensif yang di dalamnya terdapat
penetrasi pasar, pengembangan pasar dan pengembangan produk.

Di zaman sekarang kekuatan teknologi tidak dapat dipandang sebelah mata. Internet
mampu membuat masyarakat menjangkau produk yang di inginkan lewat layanan e
commerce. Dengan itu, New Giant harus membuat layanan online yang semakin
mendekatkan dengan konsumen. Selain itu agar semakin dikenal, New Gian perlu
membuat promosi melalui media Televisi dan memilih brand ambassador yang sedang
digemari di kalangan masyarakat. Promosi ini sesuai dengan strategi penetrasi pasar
meningkatkan usaha publikasi meskipun beban ikan meningkat.

New Giant nantinya selain kebutuhan pokok akan membuka gerai toko furnirure label
IKEA dan toko kesehatan dan kosmetik Guardian. Kebutuhan pokok seperti makanan
dan minuman yang akan dimasukkan harus melalui seleksi. Kemasan unik yang sekali
lihat menarik konsumen menjadi salah satu persyaratan.

Layanan online yang direncanakan haruslah mudah digunakan oleh masyarakat.

Gambaran layanan online sendiri seperti web yang didalamnya memiliki kategori untuk
produk kebutuhan pokok, kebutuhan rumah tangga atau juga kesehatan dan
kencantikan. Promosi dengan diskon dan voucher yang didapatkan ketika membeli 3
produk yang di jual. Voucher tersebut dapat digunakan ketika kembali berbelanja
bahkan dapat membayar 1 produk. Syarat lainnya untuk mendaptkan voucher yaitu
minimal belanja Rp1.000.000. selain itu New Giant juga dapat bekerja sama dengan
Shopee karena aplikasi tersebut paling banyak digunakan.

New Giant dapat membuat kanal youtube untuk melakukan review terhadap produk
oleh brand ambassador dengan tagar NewGiantHaul. Hal itu nantinya akan mengundang
masyarakat termasuk content creator untuk juga mereview produk New Giant yang
secara tidak langsung membantu promosi produk kita. Oleh karena itu produk yang
dijual harus benar-benar yang berkualitas dan sesuai harga.

Sebelum membuka New Giant, manajemen perlu melakukan perencanaan tentang apa
yang harus ditawarkan kepada masyarakat sehingga mendapat tujuan yang diharapkan.
Juga perlu mengidentifikasi pesaing sejenis yang akan muncul atau perusahaan sejenis
yang telah lama berdiri seperti kekuatan dan kelemahannya. New Giant perlu memiliki
produk atau layanan yang langsung dikenal oleh masyarakat. Hal tersebut memerlukan
analisis yang tinggi agar tidak salah dalam membuat keputusan. Karyawan perlu
dilibatkan untuk memberi ide-ide yang inovatif dan kreatif. Survey dan penelitian
terhadap masyarakat juga dibutuhkan saat membuat perencanaan untuk melakukan
perencanaan produk dan jasa. Membuat formulasi strategi harus memiliki informasi
terkait audit internal dan eksternal yang akan didiskusikan.

Implementasi Strategi

Perekrutan karyawan yang berkualitas sangat penting untuk New Giant. Karyawan
harus memiliki ide inovatif dan kreatif agar dapat bertahan. New Giant perlu
pengorganisasian yang jelas agar pekerjaan dapat teroordinasi dengan baik. Agar
karyawan semangat dalam bekerja, perlu dilakukan challenge setiap 3 bulan dengan
hadiah berupa liburan atau kenaikan jabatan jika lolos berturut-turut. Selain itu
challenge dapat mengetahui karyawan yang benar-benar berdedikasi pada perusahaan.
Sehingga karyawan yang tidak lolos dapat mengundurkan diri dan mulai merekrut
sesuai persyaratan. Mengirim karyawan pelatihan hingga keluar negeri kemungkinan
diperlukan Kebijakan juga diperlukan sebagai acuan untuk mendukung tujuan jangka
panjang sehingga manajer dan karyawan tahu pekerjaan yang harus dilakukan. Dengan
begitu, New Giant sukses mengimplementasikan staregi. Memperkuat internal
perusahaan sangat penting agar mampu mencari solusi secara cepat ketika terjadi
ancaman bagi New Giant.

New Giant seperti yang direncanakan selain barang kebutuhan pokok, juga menjual
barang kebutuhan rumah tangga dengan label IKEA dan barang kesehatan serta
kosmetik. Manajemen New Giant harus mengetahui pemasaran terkini demgan
menganalisa pelanggan. Menurut review di media sosial seperti youtube, masyarakat
terutama kaum muda atau juga ibu muda lebih menyukai dekorasi simple dan minimalis
gaya korea. Hal ini karena drama korea yang tayang secara gencar bahkan masuk ke
televise Indonesia. Sehingga meningkatkan daya tarik masyarakat untuk mendekor
rumahnya seperti gaya korea. Dengan begitu, New Giant bersama IKEA harus mampu
menyelaraskan dengan trend pasar terkini agar dapat terus bertahan.

Kosmetik akhir-akhir ini juga paling banyak dicari oleh masyarakat. Bahkan banyak
aktris yang membuat produk kecantikan dan menjualnya ke pasaran. Dengan namanya
sendiri tentu dipercaya oleh masyarakat. Untuk itu New Giant dapat berkolaborasi
dengan memasukkan produk dari para aktris ke unit usahanya dalam layanan online
ataupun offline.

Layanan online seperti yang di rencanakan harus mampu membuat masyarakat puas dan
kembali membeli produk di New Giant. Hal yang diperlukan adalah fast respon ketika
ada yang bertanya dan paling penting pengiriman yang super cepat serta kemudahan dan
keamanan saat bertransaksi. Jika dalan 3 tahun New Giant berkemang pesat, dapat
mencoba mengakuisi hotel dan mengganti seluruh perabotan dengan menggunakan
produk IKEA.

Evaluasi Strategi

Ketika New Giant masuk ke masyarakat dengan semua strategi yang telah diputuskan
bersama dan di implementasikan, evaluasi menjadi bagian penting untuk meninjau dan
menilai strategi yang sedang digunakan. Apakah strategi tersebut cocok dan dapat
mencapai tujuan, untuk itu evaluasi harus terus dilakukan agar ketika timbul ancaman
maka New Giant dapat mengetahui bagian yang tidak cocok dan langsung dapat diatasi.

Di bagian ini juga karyawan monoton dan tidak mampu memahami kondisi New Giant
maka harus siap untuk mengundurkan diri. Sedikit karyawan dengan segudang ide
kreatif dan inovatif lebih baik dari pada karyawan yang monoton.

Kesimpulan

Di zaman sekarang kekuatan teknologi tidak dapat dipandang sebelah mata. Internet
mampu membuat masyarakat menjangkau produk yang di inginkan lewat layanan e
commerce. Dengan itu, New Giant harus membuat layanan online yang semakin
mendekatkan dengan konsumen. Selain itu agar semakin dikenal, New Giant perlu
membuat promosi melalui media Televisi dan memilih brand ambassador yang sedang
digemari di kalangan masyarakat. Promosi ini sesuai dengan strategi penetrasi pasar
meningkatkan usaha publikasi meskipun beban ikan meningkat. Brand ambassador
menjadi hal sangat penting ketika melakukan promosi. Beberapa perusahaan seperti
Shopee merektrut girlband asal Korea BlackPink dan Tokopedia merekrut BTS sebagai
brand ambassadornya. Bahkan yang paling baru yaitu McDonald”s berkolaborasi
dengan BTS untuk tambahan menu. Jika dilihat perusahaan tersebut sangat mengetahui
kegemaran masyarakat Indonesia terhadap Kpop. Terbukti dari antusias dari Army yang
mendatangi gerai makanan cepat saji tersebut. Begitu juga dengan NewGiant perlu
memikirkan brand ambassador Kpop ketika melihat antusias kaum muda Indonesia.

New Giant perlu membuat jangka waktu pencapaian 2 tahun penjualan harus terus
meningkat. Untuk itu diperlukan manajemen yang benar-benar kreatif dan inovatif
ketika melihat peluang. Hal tersebut dapat dilakukan dengan focus terhadap layanan
online.