Nama : Dimas Aldi Zulala

Nim : 042397668
Tugas 3 Manjemen Pemasaran

1. silahkan anda jelaskan perbedaan utama antara konsep produk, konsep penjualan, dan
konsep pemasaran?

a. Konsep produk (Product)

Konsep produk mengusung gagasan bahwa konsumen akan menyukai produk dengan kualitas
dan kinerja yang baik. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan akan mencari alternatif yang
inovatif dan selalu mencari yang terbaik dari apa yang saat ini tersedia di pasar. Selain itu,
dalam konsep ini, diasumsikan bahwa konsumen juga akan tetap loyal jika mereka mendapat
banyak pilihan dan memperoleh manfaat dari produk yang digunakan.

Oleh karena itu untuk mencapai hal tersebut maka perusahaan perlu melakukan strategi
pemasaran yang berfokus pada peningkatan dan inovasi produk secara terus menerus. Salah
satu contoh perusahaan yang rutin melakukan inovasi akan produk yang mereka kembangkan
adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi. Perusahaan-perusahaan tersebut
biasanya akan mengupdate fitur, fungsionalitas, atau bahkan menciptakan produk baru secara
rutin. 

Untuk mewujudkan pengembangan fitur secara rutin, biasanya perusahaan teknologi juga
akan memanfaatkan metode pengembangan software seperti metode Agile. Dengan cara ini,
perusahaan dan tim dapat bekerja dengan baik untuk mengeluarkan inovasi-inovasi baru
untuk produk yang mereka kembangkan.

Perlu diperhatikan bahwa saat memilih untuk menerapkan konsep ini, maka penting bagi
perusahaan untuk membuat keputusan akan seberapa sering produk perlu diupdate atau
seberapa sering mereka perlu merilis produk baru. Hal ini perlu diperhatikan karena ketika
perusahaan merilis inovasi baru dengan range waktu yang terlalu sering biasanya konsumen
akan merasa frustasi karena minimnya perubahan yang mereka dapatkan. Di sisi lain, jika
perusahaan terlalu lama dalam mengeluarkan inovasi baru maka konsumen dapat merasa
bahwa perusahaan sudah ketinggalan zaman dan tidak up to date terhadap perkembangan
teknologi yang sedang terjadi.

b. Konsep penjualan (Selling)

Konsep pemasaran yang selanjutnya adalah konsep penjualan atau selling. Pada konsep ini,
perusahaan akan berorientasi pada penjualan. Artinya, perusahaan dapat mengembangkan
suatu produk dan menjualnya ke target market tanpa mempertimbangkan kebutuhan atau
keinginan konsumen. Konsep penjualan meyakini bahwa pelanggan akan membeli produk
saat perusahaan melakukan penjualan secara agresif.
Di sini, manajemen perusahaan memiliki fokus utama untuk membuat transaksi penjualan
daripada membangun hubungan dengan pelanggan. Meskipun konsep ini dapat bekerja secara
efektif untuk beberapa waktu, namun perlu dipahami bahwa konsep selling biasanya tidak
dapat dipertahankan untuk waktu yang lama. Jadi, konsep ini hanya menawarkan keuntungan
jangka pendek tetapi tidak menawarkan keuntungan jangka panjang

Sebagai informasi tambahan, konsep ini sangat populer di awal tahun 1930-an. Pada saat itu,
produksi massal sudah menjadi standar dan sebagian besar permintaan pelanggan telah
terpenuhi. Maka, perusahaan mulai mempraktikkan konsep penjualan ini. Perusahaan akan
memproduksi produk dan mendorong konsumen agar mau membelinya dengan cara personal
selling atau menjalankan iklan.

Salah satu contoh perusahaan yang menjalankan konsep ini adalah perusahaan yang menjual
soda pop atau soft drink. Pernahkah Anda bertanya-tanya, mengapa Anda terus melihat iklan
perusahaan soft drink meskipun minuman tersebut tidak memiliki nutrisi atau bahkan buruk
bagi kesehatan Anda. Perusahaan-perusahaan tersebut mengetahui hal ini dan itulah sebabnya
mengapa mereka  mendorong penjualan produk dengan menjalankan iklan yang agresif.

Selain itu, konsep penjualan biasanya juga digunakan oleh perusahaan-perusahaan yang
menjual produk atau barang yang tidak terpikiran untuk dibeli konsumen. Contohnya seperti
asuransi atau plot pemakaman.

c. Konsep Pemasaran (Marketing)

Perusahaan yang mempercayai konsep pemasaran ini, akan menempatkan konsumen sebagai
fokus utama mereka. Mereka akan memahami apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan
konsumen serta menjalankan strategi pemasaran sesuai dengan riset pasar mulai dari konsepsi
produk hingga penjualan. Tidak hanya itu saja, ketika penjualan sudah dimulai, perusahaan
akan melakukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui feedback konsumen. Selain itu
perusahaan juga akan mencari tahu apakah perlu dilakukan suatu perbaikan untuk produk
tersebut.

Perusahaan yang menggunakan konsep pemasaran ini mempercayai bahwa dengan berfokus
pada kebutuhan dan keinginan target market, maka perusahaan dapat memberikan value yang
lebih baik daripada para pesaingnya. Mereka juga berpendapat bahwa perusahaan bisa
menjadi sukses dengan kepuasan dari pelanggan mereka. Pemikiran ini didasarkan pada
keyakinan bahwa barang dan jasa hanya akan tersedia jika konsumen membutuhkan atau
menginginkannya. Jadi,  perusahaan tidak akan berusaha untuk menemukan konsumen yang
tepat untuk produk mereka, namun perusahan akan menyediakan produk yang tepat untuk
para konsumennya. 

Biasanya perusahaan yang secara aktif memegang konsep pemasaran ini akan mendirikan
departemen pemasaran di dalam perusahaan mereka. Hal ini dilakukan sebagai salah satu
langkah agar perusahaan dapat memahami dan memuaskan kebutuhan pelanggan mereka.
Perlu Anda ketahui, meskipun fokus utama pada konsep pemasaran ini adalah untuk
memenuhi kebutuhan konsumen, namun tujuan utama dari pendekatan ini adalah untuk
meningkatkan volume laba perusahaan. 
 2. menurut anda mana yang harus diutamakan perusahaan dalam memasuki era industry
4.0

Jawab :

Menurut saya ada Tiga strategi yang diutamakan perusahaan dalam memasuki era industry
4.0 yaitu peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), memperkuat jaringan bisnis, dan
penggunaan teknologi yang tepat, yaitu sebagai berikut :

a. Peningkatan kualitas SDM Hasil riset McKinsey Global Institute memperkirakan bahwa 15
persen dari seluruh pekerjaan di dunia pada 2030 akan digantikan oleh sistem automasi dan
robot. Dengan kata lain, terdapat sekitar 400 juta orang di seluruh dunia yang berpotensi
kehilangan pekerjaannya pada rentang 2016-2030. Kendati demikian, di lain sisi akan ada
peningkatan permintaan pekerjaan baru sebanyak 21-33 persen hingga 2030. Berarti, terdapat
sekitar 555-890 juta pekerjaan baru yang bisa dimanfaatkan. Beberapa jenis pekerjaan baru
tersebut di antaranya data analyst, machine learning specialist, dan big data specialist.
Permasalahannya, jumlah orang yang menguasai bidang tersebut tidak banyak. Hal inilah yang
harus diperhatikan perusahaan jika ingin melakukan lompatan besar di era industri 4.0.
Perusahaan perlu meningkatkan kualitas SDM mereka dengan cara memberikan pelatihan
terkait penggunaan teknologi teranyar atau merekrut karyawan baru yang lebih kompeten.

b. Perkuat jaringan bisnis

Pada dasarnya, ada dua strategi yang bisa perusahaan jalankan terkait penguatan jaringan bisnis
mereka, yakni membidik investor baru untuk menanamkan modal dan menjangkau konsumen
lebih luas untuk meningkatkan penjualan. Namun, untuk bisa meyakinkan investor memberikan
suntikan dana, perusahaan harus bisa membuktikan bahwa bisnisnya berjalan lancar dan
berpotensi menghasilkan profit besar. Oleh karena itu, perusahaan harus fokus dalam
menjangkau konsumen mereka terlebih dahulu. Caranya, bisa dengan menjalankan strategi
pemasaran yang tepat sasaran dalam menjangkau konsumen. Untuk itu, perusahaan perlu
mengenali konsumennya, memaksimalkan digital marketing, menyelenggarakan promo,
menjalin dan menjaga hubungan dengan konsumen, serta memberi penghargaan kepada
konsumen sebagai bagian strategi marketing.

c. Penggunaan teknologi yang tepat

Industri 4.0 tak hanya menyangkut digitalisasi proses dengan bantuan automasi dan robot
semata. Lebih dari itu, era industri keempat juga erat hubungannya dengan penggunaan
perangkat komputer dan internet. Melalui kecanggihan internet, proses produksi di berbagai
industri kini bisa dipantau dan diketahui dari jarak jauh. Oleh karena itu, kehadiran internet of
things (IoT) merupakan salah satu bagian penting pada era industri 4.0. Masifnya penggunaan
internet di masyarakat ternyata juga memacu pengembangan teknologi lainnya. Beberapa di
antaranya big data analytics untuk mendukung perusahaan mengambil keputusan dan menyusun
strategi bisnis berdasarkan data, machine learning yang dapat menganalisis pola data dalam
jumlah besar, serta cloud computing yang menghadirkan layanan server dan komputasi lebih
efisien.
Sumber :- BMP EKMA4216 Manjemen Pemasaran

- makalah http://repository.ut.ac.id/7889/1/orasi-13nov2018.pdf