A.

silahkan anda jelaskan perbedaan utama antara konsep produk, konsep penjualan, dan
konsep pemasaran?

B. menurut anda mana yang harus diutamakan perusahaan dalam memasuki era industry 4.0?
jelaskan!

Jawaban:

1.
1) Konsep Penjualan
Konsep penjualan adalah sebuah konsep yang berfokus pada "penjualan" sebuah
produk. Konsep ini hanya menyusun strategi untuk mencari keuntungan tanpa
mempertimbangkan manfaat produk dan sisi kenyamanan bagi konsumen. Setelah
produk dihasilkan, barulah disusun strategi pemasarannya. Berikut merupakan
beberapa hal yang berhubungan dengan konsep penjualan, diantaranya:
a. Produk yang ditawarkan bukan produk yang menjadi kebutuhan utama konsumen
(produk yang hanya menekankan pada keinginan saja).
b. Aktivitas marketing hanya mendorong konsumen untuk melakukan pembelian
semata.
c. Tujuan utamanya adalah untuk menarik dan mempertahankan konsumen agar tetap
loyal.
2) Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah sebuah konsep yang berfokus pada "konsumen". Misalnya
menyusun strategi untuk mengetahui kebutuhan konsumen, kepuasan konsumen,
membangun hubungan dengan konsumen, dan akhirnya membuat konsumen tertarik
untuk menggunakan produk kamu. Berikut beberapa hal yang berhubungan dengan
konsep pemasaran, diantaranya:
a. Produk yang ditawarkan merupakan produk yang menjadi kebutuhan utama
konsumen.
b. Untuk aktivitas marketing sudah direncanakan terlebih dahulu dan saling
berintegrasi (integrated marketing).
c. Tujuan utamanya adalah mencapai tujuan perusahaan dan memberikan kepuasan
semaksimal mungkin untuk konsumen.
 3) Konsep produk
Konsep produk mengarahkan pada persiapan pemasaran, atau hanya memusatkan
pemikiran dan perhatiannya pada produk fisik bukan pada kebutuhan konsumen.
Misalnya, manajemen kereta api yang berpendapat bahwa pengguna kereta api hanya
menginginkan kereta api, bukannya menginginkan tranportasi, dan memandang enteng
terhadap tantangan dari taksi, bus dan pesawat. Lalu supermarket dan jasa pengiriman
barang mengasumsikan bahwa mereka telah menyediakan produk yang tepat bagi
konsumen dan kemudian heran mengapa penjualan mereka cenderung tersendat.
Perusahaan-perusahaan yang demikian bisa dikatakan terlalu sering melihat ke dalam
cermin saat perusahaan seharusnya melihat keluar jendela.

2. Menurut saya, memasuki era industry 4.0 ini, perusahaan tentu harus mengutamakan
konsep pemasaran terlebih dahulu. Itu karena, perkembangan teknologi dan informasi
sendiri telah mengubah dunia dalam berbagai aspek.Termasuk, salah satunya adalah aspek
dalam sektor industri. Jika pada era sebelumnya kehadiran mesin-mesin produksi dapat
menggerakkan perekonomian dunia, maka di era revolusi 4.0 ini, pendapatan masyarakat
dan negara semakin meningkat tajam. Era revolusi industri 4.0 sendiri ditandai dengan
munculnya superkomputer, robot pintar, hingga kecerdasan buatan. Era revolusi industri
4.0 saat ini memungkinkan perusahaan untuk melakukan pemasaran dengan cara lebih
mudah dibandingkan cara konvensional, yaitu dengan menggunakan strategi digital
marketing. Bisa dikatakan, digital marketing ini adalah aktivitas promosi brand atau
produk baik melalui media elektronik seperti televisi dan digital. Untuk membantu
jalannya digital marketing perusahaan, perusahaan juga bisa dengan menggandeng
perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce dan digital agency. Meski begitu, ada
beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam memilih digital agency ini seperti budget,
tujuan dari pemasaran, dan sebagainya sesuai kebutuhan. Maraknya penggunaan
smartphone saat ini, juga menuntut kita semua untuk bisa menyesuaikan diri ketika
mempromosikan suatu produk baru kepada konsumen. Di Indonesia sendiri contohnya,
saat ini penggunaan smartphone berdasarkan survei Global Consumer Insight 2019 seperti
dilansir Katadata menyebutkan, sekitar 47% pembayaran dilakukan secara digital melalui
smartphone. Tentu saja, salah satu faktornya adalah adanya kemudahan dan optimalisasi
website perusahaan dalam melakukan promosi hingga pembayaran. Namun, hal tersebut
bisa menjadi satu kesalahan yang fatal apabila di era revolusi industri 4.0 ini, perusahaan
tidak memperhatikan sebuah website yang ada. Saran yang mungkin bisa dilakukan,
perusahaan agar selalu memperbarui tampilan dan isi website sesuai kebutuhan dan
keinginan konsumen dengan berbasis mobile friendly. Semakin baik tampilannya maka
semakin besar pula potensi menjaring konsumen baru dan penjualan produk pastinya.

Sumber:
https://kumparan.com/venture/meningkatkan-penjualan-perusahaan-di-era-revolusi-
industri-4-0-1rJQAjbOAIh/full
https://www.ilmu-ekonomi-id.com/2016/10/konsep-produk-dan-konsep-produksi.htm