ANALISIS JABATAN

I. IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan : Remidial Officer/ Juru Tagih
Devisi : Pemasaran
Nama Pemegang Jabatan :
Satuan Kerja/ Instansi : KSPS BTM Gemolong
Nama Jabatan Atasan :
Lokasi Kerja : Jl. Citosancakan Rt. 03/03 Gemolong Sragen
Kode Jabatan :

Remedial Officer / Penagihan merupakan salah satu bagian yang cukup penting di dalam sebuah
perusahaan khususnya perusahaan perkreditan

II. KEDUDUKAN JABATAN DALAM STRUKTUR ORGANISASI

manager

Ka. Dev. Ka. Dev.

Operasional Pemasaran

Adm
Akunting Teller Pembiayaan AO Remidial

III. FUNGSI

 Melakukan penagihan angsuran/ pembayaran pembiayaan baik pada anggota tidak

bermasalah maupun bermasalah.
 Memberikan jalan keluar dan langkah- langkah penyelesaian bagi anggota usaha yang
bermasalah serta melakukan tindakan penarikan, penyitaan, penjualan jaminan dan
lain-lain yang berhubungan dengan aspek hukum.

IV. TUGAS POKOK

1. Memastikan angsuran yang harus dijemput telah ditagih sesuai dengan waktunya
 Membuat rencana/ jadwal penagihan harian, mingguan, bulanan
 Menyiapkan peralatan administrasi yang dibutuhkan uantuk menjemput angsuran
pembiayaan.
2. Memastikan tidak ada selisih antara dana yang dijemput dengan dana yang di stork e
KSPS BTM Gemolong
 Menghitung seluruh uang yang dijemput
 Membuat daftar angsuran seluruh anggota yang menyetorkan uangnya
 Menyerahka uang setoran kepada Teller dan memastikan seluruh setoran tidak ada
yang tertinggal dan tidak terjadi selisih antara catatan dan uang yang disetorkan
3. Menyelesaikan pembiayaan yang bermasalah
Membantu memberikan jalan keluar dan solusi bagi anggota yang bermasalah,
melakukan penjualan jaminan, dan upaya- upaya lainnya secara kekeluargaan maupun
hukum yang berlaku.
 IV. WEWENANG

1) Menerima setoran dana tas nama KSPS BTM Gemolong terhadap anggota
pembiayaan
2) Melakukan tindakan-tindakan yang berhubungan dengan aspek hokum
terhadap anggota yang bermasalah

V. HUBUNGAN KERJA

Hubungan –hubungan terkait dengan pelaksanaan tugas – tugas dalam pekerjaan ini

PIHAK/
PIHAK JABATAN TUJUAN
YANG
DIHUBUNGI
A.
INTERNAL 1. Staf Pemasaran Koordinasi anggota pembiayaan dalam hal angsuran
2. Adm Penyiapan sebelum dilakukan remedial seperti daftar
Pembiayaan tagih
B. 1. Anggota
EKSTERNAL pembiayaan Menjemput setoran/ angsuran pembiayaan
Melakunan penarikan, penyitaan jaminan dan proses
2. Aparat hukum hukum lainnya

VI. TANGGUNG JAWAB JABATAN

A.
Tanggung Jawab Indikator Keberhasilan
Kegiatan rutin
 Penagihan angsuran anggota  Anggota macet menjadi angsur
 Pemberian solusi bagi kredit bermasalah kembali
 Penarikan jaminan kredit bermasalah  Terjadi akad ulang atau penarikan
 Penjulan jaminan kredit bermasalah jaminan
 Pembiayaan macet
Administrasi 

Peralatan
 Computer  Seluruh laporan tersusun tepat
 Printer waktu
 Kalkulator
 Hp
Kerahasiaan
 Rahasia  Semua data tersimpan dengan baik

VII. PORTOFOLIO JABATAN

C.
A. Costumer
Pencapaian service excellen / Pelayanan Operasional yang memuaskan
B. Proses
1. Kepatuhan prosedur
 Laporan tepat waktu
 Pembayaran pajak, gaji tepat waktu
 Dokumen rapi dan lengkap
 2. Produktivitas ( Pencapaian service level indicator)
 Penyelesaian masalah teknis system 30 menit
 Pembuatan laporan keuangan harian 5 menit
 Pembuatan Laporan bulanan 60 menit
 Pembuatan laporan tahuan 1 Bulan
3. Kedisiplinan, tingkat kehadiran ( Absensi )
C. Learning and Growth
1. Hasil pengujian terhadap penguasaan sistem
2. Hasil pengujian terhadap penguasaan prosedur
3. Realisasi program pengembangan diri ( individual development plan)

VIII. KUALIFIKASI JABATAN

E.
A. Hard Skill
1. Minimal pendidikan D3
2. IPK minimal 2,75 dalam skala 4,00
3. Usia maksimal 30 Tahun
4. Memiliki pengalaman 3 tahun bidang Administrasi
5. Dapat mengoperasikan Microsoft Office Excel dan Word
6. Mematuhi peraturan lembaga
B. Soft Skill
1. Dapat bekerja dengan sangant baik
2. Integritas kerja yang tinggi
3. Berinisiatif dan inovatif
4. Mempunyai jiwa pemimpin
5. Dapat bekerja dalam tekanan
6. Percaya diri, jujur, disiplin, tekun, teliti, loyal pada lembaga

G. LINGKUNGAN KERJA
H.
1. Resiko Bahaya 30%
2. Gangguan Kesehatan Yang mungkin terjadi
Fisik (30%): ganguan mata, syaraf, sakit pinggang
Mental (20%) : stress psikososial akibat beban kerja
3. Kegiatan Pejabat
a. Duduk : 80%
b. Berdiri : 10%
c. Berjalan : 10%
4. Tempat Kerja
a. Di dalam gedung : 100 %
b. Di luar gedung : 0%
5. Kondisi Lingkungan
Kondisi Kurang Cukup Baik
a. Suhu V
b. Penerangan V
c. Ventilasi V
d. Ketenangan V
e. Kebersihan V
f. Keleluasaan
 Luas Ruang V
 Luas Meja V