FORM STAR PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PUPUK INDONESIA GRUP

Dengan Hormat,

Dalam melengkapi bukti capaian atau evidence KPI Individu pada proses Penilaian Kinerja Karyawan Pupuk
Indonesia Grup Tahun 2021, bersama ini disampaikan kepada seluruh Karyawan agar dapat melengkapi
tambahan evidence dengan mendeskripsikan pengalaman penyelesaian target KPI tersulit Anda ke dalam
Form STAR.

Form STAR merupakan dokumen yang medeskripsikan secara naratif terkait pencapaian kinerja individu yang
memiliki kriteria pengisian sebagai berikut:
Situation (Situasi) : Menjelaskan terkait suatu peristiwa/ situasi yang telah dilalui.
Task (tugas)       : Menjelaskan tugas dan tanggung jawab pribadi pada situasi tersebut.
Action (tindakan)  : Menjelaskan terkait tindakan nyata apa yang dilakukan pada situasi yang terjadi.
Result (hasil)        : Menjelaskan hasil akhir dari apa yang sudah dilakukan.

Mengingat urgensi Form STAR digunakan sebagai dasar pertimbangan dalam menentukan peringkat kinerja
karyawan tahun 2021, dengan ini diharapkan agar pengisian Form STAR dapat dilakukan dengan sebaik-
baiknya.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik disampaikan terima kasih.

Hormat kami,

PT Pupuk Indonesia (Persero),

Tim Manajemen Kinerja

 PETUNJUK - PENGISIAN FORM STAR

Nama : Martiandika Prakasa

NIK : 4144342
Unit Kerja : Board Office
Periode KPI : 2021

PENENTUAN 3 KPI TERBAIK

a. Berdasarkan penilaian KPI Individu Tahun 2021, sebutkan serta urutkan 3 (tiga) KPI Individu yang menurut Anda memiliki
pencapaian tingkat kesulitan tertinggi hingga terendah dalam penyelesaian KPI tersebut.

b. Tiap KPI yang disebutkan pada daftar ini akan dideskripsikan lebih detail sesuai dengan ketentuan STAR pada section berikutnya.

KPI No. 1 Penanganan Covid - 19 di Lingkungan Kantor Perwakilan Jakarta

KPI No. 2 Pelayanan tamu perusahaan dan melaksanakan tugas perusahaan di Jakarta

KPI No. 3 Kecepatan dan ketepatan pembayaran kepada pihak ketiga

PENGISIAN FORM STAR

a. Dalam formulir ini terdapat 3 (tiga) pertanyaan yang wajib diisi untuk tiap KPI yang telah ditentukan di section awal

b. Anda diminta untuk menjelaskan terkait masing - masing pengalaman tersebut mulai dari situasi yang Anda alami, pendekatan
yang telah Anda lakukan, dan hasil yang Anda peroleh.

c. Mohon dapat dituliskan secara detail agar kami bisa memahami situasi yang Anda alami pada saat itu.

Form STAR - KPI No. 1

(Pengisian didasarkan atas pengalaman penyelesaian target KPI No. 1)

1.1 Ceritakanlah situasi
penyelesaian tugas atau target
KPI yang telah Anda sebutkan
pada point KPI No.1
Pada saat covid 19 mewabah sangat tinggi pada tahun 2021 ada banyak dari keluarga direksi, komisaris dan karyawan pkt yang terkena covid
19 dan perlu penanganan dari tingkat ringan sedang hingga berat. Setiap penanganan mengalami kendala yang berbagai macam, seperti
halnya penanganan ringan dan sedang yang butuh supply ketersediaan obat dan vitamin yang langka dan sangat susah untuk didapatkan. Dan
untuk yang sedang dan berat terkadang diperlukan oksigen agar tidak memburuk, sedangkan mendapatkan oksigen sangat sulit. Dan juga
sangat susah mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit karena keterbatasan fasilitas kesehatan yang tersedia di Jakarta.

1.2 Jelaskan pendekatan atau
action apa saja (pengetahuan,
keahlian dan keterampilan/ cara -
cara tertentu) yang Anda lakukan
terkait penyelesaian target KPI
pada Poin 1.1 tersebut
Yang pertama adalah mempelajari saat siklus kenaikan yang terinfeksi meningkat apa-apa saja yang dibutuhkan. Seperti
contohnya, saya melakukan penyetokan lebih awal obat untuk penanganan covid sesuai anjuran pemerintah sehingga apabila
dibutuhkan sudah tersedia. Saya juga melakukan penyediaan tabung oksigen untuk memitigasi hal-hal yang tidak diinginkan.
Yang terakhir saya menjalin komunikasi dan hubungan yang baik dengan pihak rumah sakit dan penyedia testing untuk dapat
memberikan pelayanan prioritas kepada seluruh karyawan beserta keluarga yang terinfeksi covid 19 sesuai dengan prinsip dan
prosedur perusahaan yang ada.

1.3 Jelaskan hasil atau result

nyata yang Anda peroleh dari
pendekatan yang telah dilakukan
untuk menyelesaikan target KPI
pada Poin 1.1 tersebut
Alhamdulilah dari action yang dilakukan untuk penanganan covid 19 di Jakarta, seluruh penanganan untuk direksi, komisaris dan karyawan
beserta keluarga nya dapat ditangani dengan baik. Karyawan tidak kekurangan obat untuk pengobatan covid sehingga meminimalisir kasus
dengan gejala berat. Dan seluruh karyawan yang membutuhkan pengobatan dan perawatan di rumah sakit kami bisa membantu sehingga
karyawan atau keluarga karyawan tersebut dapat ditangani dan dirawat dengan baik hingga sembuh dari covid 19.

Form STAR - KPI No. 2

(Pengisian didasarkan atas pengalaman penyelesaian target KPI No. 2)

2.1 Ceritakanlah situasi Dengan banyak dan padatnya agenda perusahaan yang harus dilakukan di Jakarta seperti halnya mengadakan meeting dengan stakeholder
penyelesaian tugas atau target untuk keperluan strategis perusahaan dan memenuhi kebutuhan penunjang operasional perusahaan di Jakarta seperti akomodasi kendaraan
KPI yang telah Anda sebutkan perjalanan penyediaan konsumsi di Jakarta sehingga diperlukan koordinasi agar seluruh kegiatan perusahaan tersebut bisa berjalan dengan
pada point KPI No.2 baik.

2.2 Jelaskan pendekatan atau

action apa saja (pengetahuan,
keahlian dan keterampilan/ cara -
cara tertentu) yang Anda lakukan
terkait penyelesaian target KPI
pada Poin 2.1 tersebut
Melakukan database protokoler para stakeholder yang berkepentingan dengan PKT dan menjalin hubungan bisnis yang baik
sesuai dengan prosedur perusahaan dengan para penyedia jasa akomodasi sehingga bisa membantu memberikan pelayanan
yang prima, secara cepat kepada seluruh tamu perusahaan baik dari internal maupun eksternal sehingga seluruh kegiatan
perusahaan dapat berjalan dengan baik.

2.3 Jelaskan hasil atau result

nyata yang Anda peroleh dari Kegiatan meeting di internal maupun eksternal perusahaan dapat berjalan dengan baik dan kantor perwakilan jakarta seringkali dipercaya
pendekatan yang telah dilakukan mengadakan agenda meeting perusahaan dengan para stakeholder sehingga membantu menjaga citra perusahaan dengan pelayanan yang
untuk menyelesaikan target KPI prima
pada Poin 2.1 tersebut

Nama
NIK
Unit Kerja
Periode KPI
Form STAR - KPI No. 3
(Pengisian didasarkan atas pengalaman penyelesaian target KPI No. 3)
3.1 Ceritakanlah situasi
penyelesaian tugas atau target
KPI yang telah Anda sebutkan
pada point KPI No.3
3.2 Jelaskan pendekatan atau
action apa saja (pengetahuan,
keahlian dan keterampilan/ cara -
cara tertentu) yang Anda lakukan
terkait penyelesaian target KPI
pada Poin 3.1 tersebut
3.3 Jelaskan hasil atau result
nyata yang Anda peroleh dari
pendekatan yang telah dilakukan Kegiatan operasional perusahaan di Jakarta dapat berjalan lancar dan tidak ada pembayaran kepada vendor yang melewati jatuh tempo nya
untuk menyelesaikan target KPI
pada Poin 3.1 tersebut
PETUNJUK - PENGISIAN FORM STAR
: Martiandika Prakasa
: 4144342
: Board Office
: 2021
Dengan padatnya aktifitas operasional di Jakarta guna mendukung kegiatan perusahaan maka kerjasama bisnis yang baik dibutuhkan
sehingga tercipta ekosistem yang baik dalam memberikan pelayanan kepada para tamu baik itu internal maupun eksternal. Seringkali dalam
hal pembayaran yang telat membuat terhambatnya kelancaran operasional para penyedia jasa yang membantu dalam kegiatan bisnis
perusahaan. Sehingga seringkali dalam melakukan pelayanan vip tidak optimal.
Melakukan kesepakatan jaminan pembayaran selama kegiatan dan berita acara sudah terpenuhi sesuai prosedur perusahaan
dengan membantu penyedia jasa melengkapi kebutuhan dokumen penagihan secara benar dan lengkap sehingga tidak ada
kendala dalam proses verifikasi tagihan untuk dilakukannya pembayaran atas jasa tersebut sesuai kesepakatan jatuh tempo nya.
Membuat digitalisasi pembayaran dengan menggunakan aplikasi digital sehingga memudahkan dalam proses verifikasinya.
Jakarta, 04/07/22
Mengajukan Menyetujui
(Nama Karyawan : Martiandika Prakasa) (Nama Atasan Karyawan : Astri Agustina)
Jabatan Karyawan : Plt. AVP Kantor Perwakilan Jakarta Jabatan Atasan Karyawan : VP Board Office