KELAS DARING SMK NUSA DUA

AKOMODASI PERHOTELAN
FRONT OFFICE KELAS XII
2021

NAMA KELAS : XII AKOMODASI PERHOTELAN

NAMA GURU : I G. N. WIJA NEGARA, SST.Par
SEMESTER : GANJIL
MATERI : BAB II PENANGANAN BARANG BAWAAN TAMU

SUB MATERI : JENIS BARANG BAWAAN TAMU

A. JENIS BARANG BAWAAN TAMU

Barang- barang yang dibawa oleh tamu selama menginap di hotel terdiri dari berbagai
macam jenis, bahan dan ukuran. Kondisi barang yang beragam tersebut harus diidentifikasi
oleh petugas agar dapat menentukan teknik yang tepat untuk penanganannya.

1
Umumnya barang yang sering dibawa oleh tamu antara lain:

1. Beauty Case/Cosmetic case/Vanity case

Tas untuk menyimpan berbagai peralatan dan bahan kosmetika, biasanya dibawa oleh
wanita selama dalam perjalanan. Penempatan beauty case pada bellboy trolley, umumnya
di atas tumpukan yang keras.

2. Brief Case

Brief case digunakan untuk menyimpan atau membawa dokumendokumen atau surat-
surat penting. Penempatan briefcase pada bellboy trolley umumnya di posisi atas

3. Box (cardboard box)

Box atau kotak yang berisi segala macam barang. Petugas harus jeli dan memastikan isi
kotak tersebut boleh dibawa ke kamar

2
4. Camera case

Camera case digunakan untuk membawa perlengkapan kamera. Penempatan camera

case pada bellboy trolley umumnya digantung di bagian atas.

5. Garment/Valet/Suit Bag

Garment bag digunakan untuk menyimpan dan membawa jas atau pakaian.
Penempatan garment bag pada bellboy trolley umumnya digantung di bagian atas.

6. Golf case

Golf case digunakan untuk membawa atau menempatkan stick / perlengkapan golf.
Penempatan golf bag pada bellboy trolley umumnya di bagian paling bawah pada posisi
berdiri.

3
7. Hand bag/Handling/Satche

Hand bag adalah jenis tas dengan bahan yang lembut (soft material) seperti kulit, plastik,
kain, atau kanvas yang di dalamnya diberi lapisan kain. Cara membawa tas dengan
ditenteng, berisi sesuatu yang ringan dan dibutuhkan selama dalam perjalanan,
misalnya: Majalah, buku, minyak angin, sisir dll Penempatan hand bag pada bellboy
trolley umumnya di posisi atas

8. Hat Box

Tas untuk membawa topi, bentuknya menyerupai topi yang dibawa dan terbuat dari
bahan yang ringan seperti kain, anyaman, plastik. Penempatan Hat box pada bellboy
trolley umumnya di posisi atas

9. Haversack

Haversack adalah tas yang terbuat dari kanvas untuk membawa pakaian dan perbekalan .

4
10. Suitcase

Suitcase digunakan untuk membawa pakaian, memiliki handle dan roda untuk
memudahkan membawanya. Penempatan suite case pada bellboy trolley umumnya di
bagian bawah. Ada dua macam suitecase yaitu:

a. Hard suitcase, terbuat dari metal atau plastik

b. Soft suitcase, terbuat dari kulit ,kanvas atau kain

11. Travelling bag

Travelling bag adalah tas berukuran kecil yang talinya agak panjang dan digantungkan di
bahu

12. Valpack / Valcase

Tas yang berbentuk ransel yang biasanya dibawa di punggung yang dilipat/digantung

5
13.Trunk

Trunk adalah koper atau kotak yang berukuran besar untuk membawa pakaian dan lain-
lain. Kadang-kadang digunakan untuk membawa peralatan film.

14.Umbrella

Payung yang dibawa oleh tamu