KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

Nomor :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
dr. CHRISTIAN NAINGGOLAN
KLINIK PRATAMA BRIMOBDA
PENDA I NIP 199205102019021007
POLDA BALI

A. Pengertian Koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit – unit

penunjang terkait adalah : penyampaian informasi mengenai hal – hal
yang berkaitan dengan pendaftaran ke unit – unit yang ada di
Puskesmassehingga seluruh unit terkait mengetahui mengenai prosedur
pendaftaran sehingga pelayanan klinis dapat berjalan lancar
B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan koordinasi
dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait

C. Kebijakan Surat Keputusan Kebijakan Layanan Klinis Kepala Bidang Kedokteran

dan Kesehatan Polda Bali Nomor: / / 2019
D. Referensi 1. Undang –undang Nomor 25 Tahun 2009 tetang Pelayanan
Publik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
112;

2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun

2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193;
E. Prosedur 1. Petugas di unit-unit layanan menyampaikan informasi kepada
penanggung jawab pendaftaran (misal : jika petugas Poliklinik
rapat, pemeriksaan gigi tutup, unit layanan tutup);

2. Penanggung jawab pendaftaran mencatat di buku komunikasi

antar unit;

3. Penanggung jawab pendaftaran menyampaikan informasi

tersebut kepada unit – unit terkait;

4. Penanggung jawab pendaftaran menyampaikan informasi

tersebut kepada pasien dengan menempel di papan informasi
atau mengubah pada papan unit layanan;

5. Untuk pasien-pasien yang dirujuk antar unit, petugas yang

merujuk mengantar RM pasien langsung ke unit rujukan.

F. Unit Terkait 1. Unit pendaftaran

2. Poliklinik umum
3. BKIA
4. Poliklinik gigi
5. Unit Farmasi

G. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tanggal