PROSEDUR PENYELENGGARA

PELAYANAN
Nomor :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
KLINIK PRATAMA BRIMOBDA
dr. CHRISTIAN H. NAINGGOLAN
POLDA BALI
PENDA I NIP 199205102019021007

A. Pengertian Penyelenggara pelayanan adalah kegiatan melayani pasien/konsumen

B. Tujuan 1. Pelaksanaan pelayanan mengacu kepada SPO yang telah dibuat
2 .Meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul dan mencegah
terjadinya kesalahan yang sama
3. Pelaksanaan pelayanan menjadi efektif dan efisien
C. Kebijakan Kebijakan Layanan Klinis oleh Kepala Bidang Kedokteran dan
Kesehatan Polda Bali Nomor / / 2019
D. Referensi Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.02.02/Menkes/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi
Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
E. Prosedur 1. Kepala klinik bersama timnya membuat SOP pelayanan.
2. Kepala klinik mensosialisasikan SOP yang telah dibuat kepada
semua pelaksana pelayanan.
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat
mengikuti SOP yang ada.
4. Kepala klinik bekerja sama dengan tim kendali mutu klinik
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic setiap 6
bulan
5. Tim mutu dan kepala klinik menginformasikan hasil evaluasi
kepada semua pelaksana pelayanan.
6. Tim mutu klinik dan kepala klinik menentukan tindak lanjut
pelayanan (bila perlu mengkoreksi SOP yang ada) untuk
perbaikan pelayanan kedepan .
7. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan sesuai
kesepakatan yang ada sesudah evaluasi.

F. Unit Terkait Unit Pendaftaran

Rekam Medis
Poliklinik umum
BKIA/KB
Poliklinik gigi
Tim Mutu
Unit Farmasi

G. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tanggal
 PROSEDUR PENYELENGGARA
PELAYANAN
Nomor :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
KLINIK PRATAMA BRIMOBDA
dr. CHRISTIAN H. NAINGGOLAN
POLDA BALI
PENDA I NIP 199205102019021007