3 Ucapan Terima Kasih 27-32 Tahapan inovasi

27 Organisasi dan perusahaan sosial

Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat 28 Gerakan sosial Geoff Mulgan
3 Penulis 28 Politik dan pemerintahan
31 pasar
31 Akademi
4-6 ringkasan 31 filantropi
32 software sosial dan metode open source

7 Inovasi Sosial: Pengantar

7 pentingnya inovasi sosial 7 Yayasan muda: pusat inovasi 33-35 Pola umum keberhasilan dan kegagalan 34
sosial masa lalu dan masa depan Menangani inovasi dalam konteks publik 34 Teori
'perbedaan terhubung' inovasi sosial

8-12 Apa itu Inovasi Sosial 8 Mendefinisikan

Inovasi Sosial 36-39 Apa Selanjutnya: Agenda Aksi
9 bidang untuk inovasi sosial 37 kepemimpinan dan struktur yang cocok
9 Sejarah Singkat Inovasi Sosial 12 Perubahan Sosial untuk inovasi
dan Ekonomi: Bentuk Ekonomi yang Akan Datang 37 Keuangan berfokus pada inovasi
37 kerangka kebijakan publikKarya yang
mendorong inovasi
38 Akselerator inovasi sosial khusus
13-19 Siapa yang melakukan inovasi sosial: individu, gerakan, dan 39 Kolam renang nasional dan lintas nasional
organisasi 39 penelitian dan pembelajaran lebih cepat
17 Konteks yang lebih luas: memahami perubahan sosial

40 Jaringan Global untuk Aksi dan Penelitian

20 Bagaimana inovasi sosial terjadi: simbiosis gelisah 'lebah'

dan 'pohon' 41-46 Lampiran 1: Mengapa Kita Perlu Tahu Lebih Banyak tentang
Inovasi Sosial
41 Apa yang knoWn tentang inovasi dalam
21-25 Tahapan inovasi bisnis dan sains
21 Menghasilkan ide dengan memahami kebutuhan 44 Inovasi Bisnis dan Inovasi Sosial:
dan mengidentifikasi solusi potensial 23 Mengembangkan, persamaan dan perbedaan
membuat prototipe, dan mengujicobakan ide 44 Penelitian yang Ada tentang Inovasi Sosial
23 menilai kemudian meningkatkan dan menyebarkan; dan bidang terkait
yang bagus 45 Mengapa Apa yang Kami Tidak KnoW Penting
25 belajar dan berkembang

47 Lampiran 2: 10 inovasi sosial yang mengubah dunia

isi

26 pola linier dan kurang linier

48 Lampiran 3: Bacaan lebih lanjut yang disarankan

Ucapan Terima Kasih
Laporan ini adalah versi terbaru dari laporan yang
diterbitkan dengan dukungan dari Inggris Dewan di
Beijing pada tahun 006. Kami berterima kasih
kepada sangat banyak individu dan organisasi yang
50 referensi
telah berbagi pemikiran dan pengalaman mereka
pada draf sebelumnya, termasuk di oKonferensi
Anda di Cina di Oktober 006, serta Kelompok diskusi
yang diadakan di: London, EdinburghOxford
DublinShanghai Guangzhou, Chongqing, Hong Kong,

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

 Singapura, Seoul, Melbourne, Kopenhagen, Helsinki,
Amsterdam dan Bangalore. Kami juga paTerima
kasih kepada banyak organisasi di seluruh dunia
yang menyumbangkan ide-ide dan pengalaman
praktis mereka untuk penciptaan Pertukaran Inovasi
Sosial (socialinnovationexchange.org). Edisi ketiga
ini merupakan pekerjaan yang sedang berlangsung
dan Kami berterima kasih kepada tim di
Mengatakan Sekolah Bisnis di Oxford untuk
masukan sebelumnya dan untuk memungkinkan
kami membagikannya dengan para peserta di
Forum Dunia mereka tentang kewirausahaan sosial.
Setiap kesalahan atau kesalahpahaman adalah milik
kita sendiri.
Tentang Penulis
Paper ini ditulis oleh Geoff Mulgan
dengan masukan dari rekan-rekan
Young Foundation Simon Tucker ,
Rushanara Ali dan Ben Sanders.

Yayasa
n Muda
17-18
Victoria
Park
Square
Bethnal
Green
London
E 9PF
+44 (0)
0 8980
66
youngf
oundati
on.org

Dicetak oleh Basingstoke

Press ISBN 1-905551-0-7 /
978-1-905551-0- Pertama
kali diterbitkan pada 007
©The Young Foundation

kata sekolah bisnisUniversitas Oxford

4 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat

ringkasan
1. Hasil inovasi sosial
- ide-ide baru yang
memenuhi kebutuhan
yang belum terpenuhi -
ada di sekitar kita.
Mereka termasuk
perdagangan yang adil
dan keadilan restoratif,
rumah sakit dan taman
kanak-kanak,
pembelajaran jarak jauh
dan menenangkan lalu
lintas. Banyak inovasi
sosial berhasil
dipromosikan by
Yayasan Muda dalam
inkarnasi sebelumnya di
bawah Michael Young
(termasuk sekitar 60
organisasi seperti
Universitas Terbuka,
Yang mana? Garis
kesehatan dan siaga
internasional). Selama
dua abad terakhir,
inovasi sosial yang tak
terhitung banyaknya,
dari Cognitive BTerapi
ehavioural untuk
tahanan ke Wikipedia,
telah pindah dari margin
ke arus utama. Karena
ini telah terjadi, banyak
yang telah berlalu
melalui tiga tahap itu
Schopenhauer
Diidentifikasi untuk
setiap 'kebenaran' baru:
'Pertama, itu diejek.
Kedua, itu keras
Menentang. Ketiga, itu
diterima sebagai bukti
diri. '

2. Proses perubahan
ini kadang-kadang
dipahami sebagai hasil
dari karya individu
heroik (seperti Robert
Owen atau Muhammad
Yunus); kadang-kadang
sebagai hasil dari
gerakan Chan Ge yang
jauh lebih luas(seperti
feminisme dan
environmentalisme),
atau dari dinamika pasar
dan insentif organisasi.
Di sini kita melihat
bagaimana inovasi telah
berkembang melalui

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

serangkaian tahap: dari yang menentukan dalam
generasi ide melalui inovasi sosial – peran
prototyping dan piloting, yang semakin diakui
untuk scaling up dan dalam bisnis juga. Dalam
belajar. Kami melihat semua kasus, inovasi
bagaimana di beberapa biasanya melibatkan
sektor tahapan utama beberapa perjuangan
hilang atau tidak melawan kepentingan
didukung secara pribadi; 'keberanian
memadai. Kami melihat menular' yang
peran teknologi - dan membujuk orang lain
bagaimana sistem yang untuk berubah; dan
ada tidak efisien dalam kegigihan pragmatis
menuai potensi sosial yang mengubah ide-ide
penuh dari teknologi menjanjikan menjadi
yang matang. Kami juga institusi nyata.
menunjukkan bahwa
dalam beberapa kasus 3. Inovasi sosial tidak
inovasi dimulai dengan unik untuk sektor
melakukan sesuatu - dan nirlaba. Ini
kemudian beradaptasi dapatdidorong oleh
dan menyesuaikan diri politik dan pemerintah
dalam terang (misalnya, model baru
pengalaman. Pengguna kesehatan masyarakat),
selalu memainkan peran pasar
Geoff Mulgan 5

kata sekolah bisnisUniversitas Oxford

 (misalnya, perangkat lunak open source atau
makanan organik), gerakan (misalnya, perdagangan
yang adil), dan akademisi (misalnya, model pedagogis
pengasuhan anak), serta oleh perusahaan sosial
(kredit mikro dan majalah untuk tunawisma). Banyak
yang paling suksesfu Inovator telah belajar untuk
beroperasi melintasi batas-batas antara sektor-sektor
ini dan inovasi berkembang paling baik ketika ada
aliansi yang efektif antara organisasi kecil dan
pengusaha ('lebah' yang mobile, cepat, dan
melakukan penyerbukan silang) dan anisasi
organisasi besar ('pohon' dengan akar, ketahanan,
dan ukuran) yang dapat menumbuhkan ide untuk
skala. inovasi kemudian meningkat sepanjang
kontinum dari difusi ide ke pertumbuhan organik
organisasi, Dengan pola pertumbuhan tergantung
pada campurankondisi lingkungan l (termasuk
permintaan efektif untuk membayar inovasi) dan
kapasitas (manajerial, keuangan dll).
4. Kami menjelaskan teori 'perbedaan terhubung'
dari inovasi sosial yang menekankan tiga dimensi
kunci dari inovasi sosial yang paling penting:
biasanya kombinasi baru atau hibrida dari
n mereka
unsur-unsur yang ada, daripada sepenuhnya baru
dalam diri mereka sendiri
nMempraktikkannya melibatkan pemotongan melintasi
batas-batas organisasi, sektoral atau disiplin
Merekameninggalkan hubungan sosial baru yang
menarik antara individu dan kelompok yang
sebelumnya terpisah yang sangat penting bagi orang-
orang yang terlibat, berkontribusi pada difusi dan
penanaman inovasi, dan memicu dinamika kumulatif di
mana setiap inovasi membuka kemungkinan inovasi
lebih lanjut
5. Pendekatan ini menyoroti peran penting yang
dimainkan oleh 'konektor' dalam sistem inovasi apa
pun - broker, pengusaha, daninstitusi yang
menghubungkan orang, ide, uang, dan kekuasaan -
yang berkontribusi sebanyak mungkin terhadap
perubahan yang langgeng seperti pemikir, pencipta,
desainer, aktivis, dan kelompok masyarakat.
6. Para ekonom memperkirakan bahwa 50-80%
dari GRekonomi berasal dari inovasi dan pengetahuan
baru. 1 Meskipun tidak ada metrik yang dapat
diandalkan, inovasi tampaknya memainkan peran yang
sama menentukannya dalam kemajuan sosial. Selain
itu, inovasi sosial memainkan peran yang menentukan
dalam pertumbuhan ekonomi. kemajuan masa lalu
dalam perawatan kesehatan dan penyebaran teknologi
baru seperti mobil,
Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan
Listrik atau internet, sangat bergantung pada inovasi
1 Helpman,
e (004), misteri Pertumbuhan
sosial seperti yang mereka lakukan pada inovasi ekonomi, Cambridge, MA.
dalam teknologi atau bisnis. Saat ini ada tanda-tanda Mengikuti dari karya Solow,
Elhanan Helpman memperkirakan
bahwa inovasi sosial menjadi semakin penting bagi bahwa perbedaan dalam
pertumbuhanECON OMIC. Ini sebagian karena pengetahuan dan teknologi
beberapa hambatan untuk pertumbuhan yang menjelaskan lebih dari 60%
perbedaan di antara negara-negara
langgeng (seperti perubahan iklim, atau populasi yang
dalam tingkat pendapatan dan
menua) hanya dapat diatasi dengan bantuan inovasi pertumbuhan.
sosial, dan sebagian karena meningkatnya
permintaan untuk jenis pertumbuhan ekonomi yang
meningkatkandaripada merusak hubungan dan
kesejahteraan manusia . Sektor-sektor pertumbuhan
utama ekonomi abad ke-1 tampaknya akan menjadi
kesehatan, pendidikan dan perawatan, terhitung di
antara mereka sekitar 0-0% dari PDB, dan lebih
banyak lagi di beberapa negara. Ini semua adalah
ekonomi campuran, sangat dibentuk oleh kebijakan
publik, dan membutuhkan model inovasi yang sangat
berbeda dengan yang bekerja dengan baik untuk
mobil, mikroprosesor atau bioteknologi.
7. Anehnya, sedikit yang diketahui tentang
inovasi sosial dibandingkan dengan sejumlah
besar penelitian dalamnovasi dalam bisnis dan
sains. Dalam survei ekstensif kami tidak
menemukan ikhtisar sistematis lapangan, tidak
ada kumpulan data utama atau analisis jangka
panjang, dan beberapa tanda minat dari
yayasan besar atau badan pendanaan
penelitian akademis. Beberapa wawasan
gained ke dalam inovasi bisnis relevan di
bidang sosial, Tetapi ada juga perbedaan
penting (dan sejauh ini tidak ada nama besar
dalam teori bisnis yang terlibat serius dengan
bidang ini). Beberapa literatur kecil tentang
inovasi publik juga relevant - tetapi kurang baik
dalam memahami bagaimana ide bergerak
melintasi batas-batas sektoral. Kami
berpendapat bahwa kurangnya pengetahuan
menghambat banyak lembaga yang tertarik
pada bidang ini, termasuk inovator itu sendiri,
filantropis, yayasan dan pemerintah, danberarti
terlalu banyak yang bergantung pada anekdot
dan firasat.
8. Meskipun inovasi sosial terjadi di sekitar
kita, banyak ide yang menjanjikan lahir mati,
terhalang oleh kepentingan pribadi atau
terpinggirkan. Tekanan kompetitif yang
mendorong inovasi dipasar sirkial komunal
tumpul atau tidak ada di bidang sosial dan tidak
adanya lembaga dan dana yang ditujukan
untuk inovasi sosial berarti bahwa terlalu
sering itu adalah masalah keberuntungan
apakah ide membuahkan hasil, atau
menggantikan alternatif yang kurang efektif.
Akibatnya, banyak masalah sosial tetap lebih
akut daripada yang seharusnya. Kami
menganjurkan pendekatan yang jauh lebih
terpadu untuk inovasi sosial, dan telah
menciptakan ungkapan 'lembah silikon sosial'
untuk menggambarkan masa depan

kata sekolah bisnisUniversitas Oxford

6 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat
menempatkanlembaga ND yang akan memobilisasi
sumber daya dan energi untuk mengatasi masalah
sosial dengan cara yang sebanding dengan investasi
dalam teknologi yang dibuat di Silicon Valley
pertama dan yang setara di seluruh dunia. Ini
mungkin membutuhkan perubahan besar di antara
pemerintah, yayasan, organisasi sipil dan bisnis, dan
strategi yang memprioritaskan koneksi kreatif, dan
institusi yang dapat melintasi batas.
9. Kami menunjukkan bahwa meskipun banyak
inovasi pasti berantakan dan tidak dapat diprediksi,
kemungkinan akan sangat terbantu oleh:
npemimpin yang tampak mendorong dan
menghargai inovasi yang sukses, dan yang dapat
mengangkangi berbagai bidang.
N Finance berfokus secara khusus pada inovasi,
termasuk investasi publik dan filantropi dalam R&D
berisiko tinggi, terutama pada bidang kebutuhan
terbesar dan potensi terbesar, dan diorganisir untuk
mendukung tahap-tahap kunci inovasi.
terbuka untuk solusi sosial, termasuk
n Pasar yang lebih
pendanaan dan layanan publik yang lebih diarahkan
pada hasil dan terbuka untuk perusahaan sosial
dankelompok pengguna serta bisnis swasta.
ninkubator untuk model yang menjanjikan, sejalan
dengan program launchpad Young Foundation dan
akselerator inovasi kesehatan Nesta-Young
Foundation, untuk memajukan inovasi di bidang
prioritas tertentu sepertipenyakit kronis,
pengembangan keterampilan sosial non-kognitif atau
mengurangi pelanggaran kembali.
nmetodologi eksplisit untuk R &D di sektor publik -
termasuk cara-cara baru membentuk kemitraan
untuk inovasi antara pemerintah lokal dan nasional.
n Cara memberdayakan pengguna untuk mendorong
inovasi sendiri - dengan alat, insentif, pengakuan, dan
akseske pendanaan untuk ide-ide yang berhasil.
nlembaga untuk membantu mengatur perubahan
yang lebih sistemik di bidang-bidang seperti
perubahan iklim atau kesejahteraan -
menghubungkan perusahaan sosial skala kecil dan
proyek ke lembaga-lembaga besar, hukum dan
peraturan (misalnya, menggeser sistem transportasi
kota ke plug-ins atau hibrida).
inovasi bagi masing-masing negara,
Pendekatan baru untuk
kota, dan wilayah yang melintasi batas-batas publik,
swasta, dan nirlaba, termasuk kolam lintas nasional
untuk mengembangkan dan menguji pendekatan
baru terhadap isu-isu seperti reformasi penjara atau
pengasuhan anak.
Institusi baru berfokus pada adaptasi teknologi baru
untuk potensi sosial mereka - seperti kecerdasan
buatan, komputasi grid atau sistem penentuan posisi
global.
ncara-cara baru untuk menumbuhkan inovator itu
sendiri - memanfaatkan pengalaman dari
organisatiseperti sekolah untuk wirausahawan sosial.
10. Bidang yang sangat beragam menjadi tertarik
pada inovasi sosial. Mereka termasuk bidang:
n kewirausahaan sosial n desain
n teknologi n kebijakan publik
n kota dan pembangunan
perkotaan n gerakan sosial n
pengembangan masyarakat
semuanya membawa metode dan wawasan yang
berbeda. Tetapi semua juga memiliki banyak hal
untuk dipelajari satu sama lain, dan dari penelitian
yang lebih luas dan ketat tentang bagaimana inovasi
sosial terjadi. Kami menggambarkan 'jaringan
jaringan' yang muncul (enam -
socialinnovationexchange.org) yang menyatukan
organisasi dan jaringan yang berpikiran sama dari
semua bidang ini untuk berbagi ide dan pengalaman
dengan tujuan mempercepat kemampuan bersama
kita untuk melangkahi, dan bahkan memecahkan,
beberapa tantangan sosial yang mendesak di zaman
kita.

Inovasi Sosial
Pengantar
Semakin pentingnya inovasi sosial
Hasil inovasi sosial ada di
sekitar kita. kelompok kesehatan
swadaya dan perumahan yang
dibangun sendiri; saluran bantuan
telepon dan penggalangan dana
telethon; pembibitan lingkungan
dan sipir lingkungan; Wikipedia
dan universitas terbuka;
pengobatan komplementer,
kesehatan holistik dan rumah
sakit; koperasi kredit mikro dan
konsumen; toko amal dan gerakan
perdagangan yang adil; skema
perumahan nol karbon dan ladang
angin masyarakat; keadilan
restoratif dan pengadilan
komunitas. Semua adalah contoh
inovasi sosial - IDE barukarena
bekerja untuk memenuhi
kebutuhan mendesak yang belum
terpenuhi dan meningkatkan
kehidupan masyarakat.
Laporan ini adalah tentang bagaimana
kita dapat meningkatkan masyarakat'
kapasitas untuk memecahkan
masalah mereka. Ini adalah
tentang metode lama dan baru
untuk memobilisasi kecerdasan di
mana-mana yang ada dalam
masyarakat mana pun. Kami
melihat pengembangan inovasi
sosial sebagai tugas yang
mendesak - salah satu yang paling
mendesak yang ada. Ada
kesenjangan yang lebar, dan
mungkin berkembang, antara skala
masalah yang kita hadapi dan skala
solusi yang ditawarkan. Metode
baru untuk memajukaninovasi
sosial relevan di setiap sektor
tetapi mereka cenderung
menawarkan sebagian besar di
bidang di mana masalah semakin
intensif (dari keragaman dan
konflik, hingga perubahan iklim
dan penyakit mental), di bidang di
mana model yang ada gagal atau
Universitas Oxford
Geoff Mulgan 7
stagnan (dari demokrasi pemilihan pada inovasi
tradisional ke peradilan pidana), sosial seperti
dan di bidang di mana halnya pada
kemungkinan baru (seperti aliran teknologi
teknologi seluler dan metode baru yang
open source) tidak dieksploitasi berkelanjutan.
secara memadai.
Tidak ada kekurangan tulisan Yayasan Muda: Pusat
bagus di Inovasi Sosial Masa
Inovasi dalambisnis dan teknologi Lalu dan Masa
nologi, dari tokoh-tokoh seperti Depan
Everett Rogers, Christopher Di Young Foundation
Freeman, Rosabeth Moss Kanter, kami memiliki alasan
William Baumol, Eric von Hippel, khusus untuk tertarik
Bart Nooteboom, Clay pada bidang ini.
Christianson dan John Kao. Namun Selama lebih dari 50
ada kelangkaan analisis serius tahun, prekursor
yang luar biasa tentang Young Foundation
bagaimana inovasi sosial dilakukan berada di antara
dan bagaimana hal itu dapat pusat-pusat
didukung, dan dalam survei terpenting di dunia,
lapangan kami telah menemukan baik untuk
sedikit penelitian serius, tidak ada memahami
konsep yang dibagikan secara wirausaha sosial dan
luas, sejarah menyeluruh, inovasi dan
penelitian komparatif atau analisis melakukannya.
kuantitatif. mereka membantu
menciptakan lusinan
Pengabaian ini dicerminkan
oleh kurangnya paktaPerhatian institusi baru (seperti
diberikan pada inovasi sosial. universitas terbuka
Sejumlah besar uang dihabiskan dan paralelnya di
oleh bisnis untuk inovasi untuk seluruh dunia, Yang?,
memenuhi permintaan konsumen Sekolah untuk
yang nyata dan yang dibayangkan. wirausahawan sosial
Hampir sama banyaknya yang dan dewan penelitian
dihabiskan oleh pemerintah – ekonomi dan sosial)
sebagian besar untuk merancang dan memelopori
metode baru untuk membunuh model sosial baru
orang. tapi jauh lebih sedikit sayas (sepertidiagnosis h
dihabiskan oleh pemerintah atau ealth berbasis
LSM atau fondasi untuk telepon, sekolah yang
mengembangkan solusi inovatif diperluas dan
secara lebih sistematis untuk perawatan kesehatan
kebutuhan bersama. Dan tidak ada yang dipimpin
satu negara pun yang memiliki pasien). Daniel Bell
strategi serius untuk inovasi sosial dari Harvard (salah
yang jauh sebanding dengan satu ilmuwan sosial
strategi inovasi dalam bisnis dan paling berpengaruh
teknologi, meskipun beberapa, di AS pada paruh
misalnya di Scandinavia, dengan kedua abad terakhir)
cepat menyadari bahwa menilai Michael
pertumbuhan dan kesejahteraan Young sebagai
di masa depan sangat bergantung 'pengusaha paling
kata sekolah bisnis

8 Inovasi Sosial:
sukses di dunia dari perusahaan SoCial', sini (lihat misalnya karya Bruno Latour baru-baru inovasi bisnis yang
dan dalam karya dan tulisannya ia ini ). umumnya dimotivasi
mengantisipasi minat hari ini dalam oleh maksimalisasi
Mendefinisikan Inovasi Sosial
usaha sosial dan pertanyaan yang lebih keuntungan dan
Inovasi sering diberikan definisi yang
luas disebarkan melalui
kompleks. Kami prefe adalah yang
tentang bagaimana masyarakat organisasi yang
sederhana: 'ide-ide baru yang bekerja'.
berinovasi. terutama termotivasi
ini membedakan inovasi dari
Tradisi inovasi sosial praktis ini oleh maksimalisasi
peningkatan, yanghanya menyiratkan
adalah keuntungan. Tentu
perubahan tambahan; Dan dari
Sekarang dihidupkan kembali dengan saja ada banyak
kreativitas dan penemuan, yang sangat
penuh semangat dari markas kami di kasus batas, misalnya
penting untuk inovasi tetapi kehilangan
London Timur. Kami bekerja dengan model pembelajaran
kerja keras implementasi dan difusi yang
kota, pemerintah, perusahaan, dan LSM jarak jauh yang
membuat ide-ide menjanjikan berguna.
untuk mempercepat kapasitas mereka dipelopori dalam
Inovasi sosial mengacu pada ide-ide
untuk berinovasi, dan kami membantu organisasi sosial
baru yang bekerja dalam memenuhi
merancang dan meluncurkan organisasi tetapi kemudian
tujuan sosial. didefinisikan dengan cara
dan model baru yang dapat memenuhi diadopsi oleh bisnis,
ini istilah memiliki, Potensi, batasan
kebutuhan masyarakat akan perawatan, atau untuk bisnis
yang sangat luas - dari kemitraan gay
pekerjaan, dan rumah dengan lebih baik, nirlaba yang
hingga cara-cara baru menggunakan
termasuk model baru yang radikal berinovasi
SMS ponsel, dan darigaya LIF baru
tentang sekolah, perawatan kesehatan, pendekatan baru
hingga produk dan layanan baru. Kami
dan peradilan pidana. untuk membantu
juga menyarankan definisi yang agak
pengecualian langka termasuk Pinter, F (1985), penyandang cacat
sempit:
sTimulating Innovation: a Systems approach, Tudor bekerja. Tetapi
definisi
Rickards; gerhuny, J (198), Inovasi sosial dan "Kegiatan dan layanan inovatif yang
inimemberikan titik
pembagian kerja, oup; Njihoff, M (1984), Ekonomi
dimotivasi oleh tujuan memenuhi
awal yang masuk akal
kebutuhan sosial dan yang sebagian
politik inovasi, Den Haag, Kingston (dan definisi yang
besar dikembangkan dan disebarkan
terlalu tepat
melalui organisasi yang tujuanutamanya
Misalnya bukunya: Young, M (198), the Social cenderung
adalah sosial." 4
membatasi
Scientist as Innovator, Cambridge, Mass.
pemahaman
Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat

Apa

itu inovasi sosial

daripada
4
Tentu saja ada banyak literatur tentang arti kata
Ini membedakan inovasi sosial dari membantunya).
'sosial' dan keterbatasannya yang tidak kita kejar di

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

 Geoff Mulgan 9

Minat kami di sini terutama dengan ketika institusi mencerminkan Ketidaksetaraa

inovasi masalah masa lalu daripada n yang
yang mengambil bentuk program sekarang. Seperti yang ditulis oleh mencolok -
atau organisasi yang dapat sejarawan besar Victoria Lord yang telah
direplikasi. Contoh yang baik dari Macauley: 'Ada peningkatan melebar di
kegiatan inovatif sosial dalam konstan justru karena ada banyak
pengertian ini adalah penyebaran ketidakpuasan yang konstan'. masyarakat,
terapi perilaku kognitif, yang Pendorong inovasi lainnya adalah termasuk AS,
diusulkan pada 1960-an oleh Aaron kesadaran akan kesenjangan Inggris, Cina
Beck, diuji secara empiris pada 1970- antara apa yang ada dan apa yang dan cenderung
an, dan kemudian menyebar melalui seharusnya ada, antara apa yang dikaitkan
jaringan profesional dan kebijakan dibutuhkan orang dan apa yang dengan banyak
dalam dekade berikutnya. ujian yang ditawarkan oleh pemerintah, penyakit sosial
baik dari organisasi baru yang perusahaan swasta dan LSM – lainnya, mulai
inovatif secara sosial adalah masalah kesenjangan yang terus-menerus dari kekerasan
besar, dan jaringan majalah penerus melebar oleh munculnya teknologi hingga penyakit
internasionalnya yang dijual oleh baru dan pengetahuan ilmiah mental.
para tunawisma, serta spin-off yang baru. Ini adalah beberapa bidang Meningkatnya
lebih baru, seperti kompetisi piala di mana kita melihat defisit inovasi insiden kondisi
Dunia tunawisma di mana tim yang sangat parah, Tetapi juga jangka panjang
tunawisma compete. peluang besar untuk solusi kreatif seperti radang
Pendekatan kami tumpang tindih dengan, baru: sendi, depresi,
tetapi berbeda, dari diabetes, kanker
Beberapa makna lain saat ini dari Meningkatnya harapan hidup - dan penyakit
inovasi sosial. Beberapa yang membutuhkan cara-cara jantung (yang
menggunakan istilah ini terutama baru untuk mengatur pensiun, sekarang kronis
untuk merujuk pada proses inovasi perawatan dan dukungan timbal maupun akut) yang
yang bersifat sosial - seperti balik, mod el baru perumahan dan menuntut solusi
penggunaan metode open source, desain perkotaan (untuk keluarga sosial baru serta
jaringan dan kolaboratif. Ada generasi 4 dan 5 dan kebutuhan model baru
banyak hal menarik yang sedang perumahan yang terus berubah), dukungan medis.
berlangsung di bidang ini, tetapi dan metode baru untuk melawan
umumnya mengabaikan isolasi. Perubahan iklim - yang Masalah perilaku
pertanyaan tentang tujuan (yaitu menuntut pemikiran baru tentang kemakmuran -
mencakup inovasi yang hanya bagaimana menata ulang kota, termasuk obesitas,
menggunakan manajemen logistik sistem transportasi, energi dan diet buruk dan tidak
yang lebih baik untuk menjual perumahan untuk mengurangi aktif serta kecanduan
kacang panggang atau asuransi). emisi karbon secara dramatis. alkohol, obat-obatan
Yang lain menggunakan istilah ini Teknologi memiliki peran yang dan perjudian.
untuk merujuk pada dimensi sosial menentukan untuk dimainkan -
dari banyakproses perubahan tetapi begitu juga inovasi sosial Transisi yang sulit
ekonomi yang luas. 5 Di sini kita yang membantu mengubah menuju kedewasaan
fokus pada model dan program perilaku. - yang membutuhkan
yang dapat direplikasi. cara-cara baru untuk
Tumbuhnya keragaman negara membantu remaja
Bidang untuk Inovasi Sosial dan kota - yang menuntut cara- berhasil menavigasi
Dunia yang puas dan stabil cara inovatif untuk mengatur jalan mereka ke
mungkin tidak membutuhkan sekolah, hujan bahasa dan karier, hubungan,
inovasi. Inovasi menjadi keharusan perumahan untuk mencegah dan gaya hidup yang
ketika masalah semakin buruk, segregasi dan konflik. lebih stabil.
ketikasistem tidak berfungsi atau

kata sekolah bisnis

Universitas Oxford
 Kebahagiaan – Kesalahpahamanantara
pertumbuhan PDB dan kesejahteraan
yang stagnan dan menurunnya
kesejahteraan riil menurut beberapa
ukuran membutuhkan cara berpikir baru
tentang kebijakan publik dan tindakan
sipil.
kemiskinan, dari komunitas yang
terorganisir sendiri ke negara;
5
misalnya karya Timo Hamalainen dan Risto
Heiskala, Inovasi sosial dan kapasitas masyarakat
untuk pembaruan (004), Sitra 71, Helsinki

Di masing-masing bidang ini banyak

yang dominan
Model yang ada tidak berfungsi
dengan cukup baik. Seringkali mereka
terlalu tidak fleksibel dan tidak
imajinatif. Mereka mungkin cocok
untuk masalah masa lalu atau terikat
oleh kepentingan yang kuat. Mereka
dapat disediakan oleh lembaga yang
telahberpuas diri atau ketinggalan
jaman. Hasilnya adalah penderitaan
manusia yang tidak perlu, dan potensi
yang belum direalisasikan.

Sejarah Singkat Inovasi Sosial

Banyak dari apa yang kita anggap remeh
dalam kebijakan sosial dan pemberian
layanan dimulai sebagai inovasi radikal:
ide-ide yang menjanjikan dan
kemungkinan yang belum terbukti.
Gagasan tentang layanan kesehatan
nasional yang tersedia secara bebas
untuk semua pada awalnya dipandang
sebagai utopis yang tidak masuk akal dan
masih belum tercapai di banyak negara
besar, termasuk Amerika Serikat dan
Cina. Pernah dianggap aneh
membayangkan Ord itu Orang Inary bisa
dipercaya untuk mengendarai mobil
dengan kecepatan tinggi. Banyak dari
apa yang sekarang kita anggap akal sehat
disambut oleh kelompok-kelompok
kepentingan yang kuat dengan
permusuhan. Seperti yang diamati
Schopenhauer: "Setiap kebenaran
melewati tiga tahap. Pertama, diejek.
Kedua, ditentang dengan keras. Ketiga,
diterima sebagai bukti diri."
Selama dua abad terakhir sosial yang
tak terhitung banyaknya
Inovasi telah bergerak dari margin ke
arus utama. Mereka termasuk
penemuan dan penyebaran serikat
pekerja dan koperasi, yang mengacu
pada model serikat sebelumnya tetapi
secara radikal membentuk kembali
mereka untuk pabrik-pabrik suram
industri abad ke-19; foyad asuransi
kolektif terhadap penyakit dan

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

10 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat Geoff Mulgan 11

penyebaran model-model baru lingkungan. Di lain waktu pemerintah juga, telah

universitas di abad ke-19, yang mengacu telah memimpin memainkan peran
pada contoh-contoh tradisional al-Azhar, dalam inovasi sosial, misalnya pada pentingdalam
Paris dan Oxford, tetapi mendefinisikan tahun-tahun setelah 1945 ketika menghasilkan,
ulang mereka untuk memenuhi demokrasi Pemerintah dibangun Negara Mempertahankan

kebutuhan masyarakat industri modern; kesejahteraan, sistem sekolah dan dan meningkatkan
penyebaran taman kanak-kanak, lembaga yang beragam seperti bank inovasi sosial, dari
membangun ide-ide Friedrich Froebel kredit untuk FARMERS dan jaringan Florence
yang diwujudkan dalam taman kanak- perguruan tinggi pendidikan orang Nightingale, yang
kanak pertama di 187; dan penyebaran dewasa. Ini adalah periode ketika didukung oleh
klub olahraga bersama antusiasme banyak yang datang untuk melihat perawat dari Irish
global untuk olahraga seperti sepak bola organisasi sipil dan amal sebagai terlalu Sisters of Mercy,
dan kriket. selama Beberapa periode parokial, paternalistik dan tidak efisien hingga pelopor
masyarakat sipil menyediakan untuk memenuhi kebutuhan sosial pada yang terinspirasi
dorongan untuk inovasi sosial. skala apa pun. Inovasi sosial tidak oleh iman kulit
Gelombang besar industrialisasi dan pernah terbatas pada hitam, Mary
urbanisasi di abad ke-19 disertai dengan apa yang sekarang kita sebut kebijakan Seacole, yang
peningkatan luar biasa dari perusahaan sosial. Robert Owen pada abad ke-19 mendirikan fasilitas
sosial dan inovasi: saling membantu, Skotlandia berusaha menciptakan medis baru selama
kredit mikro, membangun masyarakat, ekonomi dan masyarakat yang sama Perang Krimea,
koperasi, serikat pekerja, klub membaca sekali baru (dalam embrio) dari hingga
dan pemimpin bisnis filantropi markasnya di Lanarkshire. Baru-baru ini permukiman
menciptakan kota model dan sekolah inovasi yang sukses telah tumbuh di Victoria yang
model. Pada abad ke-19 dan awal abad berbagai bidang. Misalnya, RabObank, membuka jalan bagi
ke-0, masyarakat sipil Inggris bank koperasi, memiliki salah satu begitu banyak
memelopori model pengasuhan anak peringkat kredit tertinggi di dunia. perubahan sosial
baru yang paling berpengaruh Jaringan koperasi Mondragon di Spanyol abad ke-0. Di Afrika
(Barnardos ), perumahan (Peabody), Sekarang mempekerjakan sekitar 80.000 Selatan Gerakan
pengembangan masyarakat (pemukiman orang, dan telah tumbuh 10.000 setiap anti-apartheid
Edwardian) dan perawatan sosial dekade sejak 1980. Sekarang beroperasi sangat bergantung
(ROwntree). Selama beberapa periode dengan sekitar 50 pabrik di luar Spanyol pada iman,
memimpin diambil oleh Ini mungkin perusahaan sosial paling sementara di AS
gerakan sosial. Yang pertama adalah sukses di dunia. Inovasi sosial juga dapat gereja-gereja kulit
gerakan antiperbudakan di Inggris akhir ditemukan di utilitas: di Inggris salah hitam berperan
abad ke-18 yang memelopori hampir satu utilitas privatisasi yang paling penting dalam
semua metode yang digunakan oleh sukses adalah yang memilih untuk gerakan hak-hak
kampanye: keanggotaan massa, menjadi mutual - Welsh Water / glas sipil dan inovasi
demonstrasi, petisi, boikot, logo dan cymru. Di banyak negara sig Saham dalam perbankan
slogan (termasuk, yang terkenal, slogan: pertanian, ritel, dan keuangan yang mikro. Beberapa
'Apakah saya bukan laki-laki dan bagus diatur melalui koperasi dan timbal tahun terakhir juga
saudara?'). Tahun 1960-an dan 1970-an balik yang menggabungkan tujuan telah terlihat
melihat gerakan sosial yang sangat kuat ekonomi dan sosial. Ada juga inovasi munculnya
di sekitar ekologi, feminisme dan hak- sosial di media: dari surat kabar serikat gelombang baru
hak sipil yang melahirkan inovasi dalam pekerja di abad ke-19 melalui komunitas LSM Muslim yang
pemerintahan dan komersil Gelombang radio dan jaringan televisi hingga bentuk terlibat seperti
lain inovasi sipil dalam gerakan sedang media baru seperti OhmyNews di Korea Islamic Relief.
berlangsung karena kekuatan internet Selatan. OhmyNews mempekerjakan Melihat ke
dan media global dimanfaatkan untuk lebih dari 0.000 reporter warga dan belakang , sulit
penyebab seperti kemiskinan dunia dan menggabungkan pembaca muda yang untuk menemukan
lebih tinggi daripada surat kabar dengan bidang apa pun di
bukti nyata pengaruh politik. Agama, mana
Layanan: Pekerjaan kontribusition ke total pekerjaan
Perdagangan grosir transportasi, Keuangan dan Asuransi Layanan Real Estat, Administrasi Publik dan pendidikan, kesehatan,
dan eceran, restoran penyimpanan, dan Penyewaan dan Bisnis Pertahanan pekerjaan sosial dan layanan
dan hotel komunikasi lainnya
00 199 00 199 00 199 00 199 00 199 00 199

kata sekolah bisnis

Universitas Oxford
 Australia 4.7 5. 6.4 6. .6 4.1 1.1 8.4 5.8 6.7 .4 0.7 Ind
Austria 19.6 19. 6.4 6.4 . 8.0 10.8 6. 6.1 6.5 18.6 16.4 Au
Belgia 18.1 19. 6.5 6.5 . 4.6 14.1 11.1 10.10. 4.4 . Be
Kanada 5.5 4.7 6.1 6. 5.5. 11.0 8.1 4.8 5.8 . 8.7 Kan
Republik Ceko 18.18. 7.7.1 1.6 1.5 9.8 7.7 6.4 5.6 14.14.0
Denmark 19.17.6 6.5 7.0 . 7.9 10.7.7 7.8.1 8.4 7.0 Den
Finlandia 16.0 15. 7.7.7 1.7.6 10.6.8 7.7.7 6.4 4.6 Finl
Prancis 16.6 16.5 6.4 6.1 .1 . 14.8 11.5 8.9 9.9 5. .9 Pra
Jerman 0,0 18,8 5.4 6. . .4 1.4 7.5 6.9 8.1 .4 18.6 Je
Yunani 0 0. 6.8 6.9 .4 . 6.5 4.8 7.1 7.1 16.1 14.6 Yun
Hongaria 17.7 15.4 7.7 8.9 1.9 1.9 6.8.6 7.5 6.5 19.7 0.1 Hon
Islandia 16.6 18.0 6.6.6 . 9.8 9.1 5.4 5.5. 0.1 6.6 Isla
Irlandia 0,5 19,4 6.5.1 4. .8 8.5 6.0 5.1 5.6 1.4 1. Irla
Italia 0.5 19.6 4.5 4.9 . 7.8 11,0 7,4 5.6 6.6 . 0.8 Ital
Jepang 18,0 17,4 6.0 5.7 .0 . 7.5 6.9 . . 7.8.4 Jep
Korea 6.5 5.4 6.0 5. . 4.4 7.8.8 .4 . 16.4 11.4 Kor
Luxembourg 18.6 0.9 8.4 7. 11.4 9.7 16.5 8.9 5.5.4 17.1 16.4 Luk
Meksiko 19.18. 6,0 5,5 0,5 0,9 . 5.0 4.6 5. 1.6 1.0 Mek
Belanda 0.0.0 5.6 5.8 . 5.5 15.11.5 6.7.0 6.8 5.1 B
Selandia Baru 6.8 5.9 6.6. .0 4.0 1,0 8,8 . 4.8 5.6.7
Norwegia 17.5 17. 8.9.4 . 1.7 10.6. 6.6 8.5 .1 9. Norw
Polandia 16.14. 5.6.1 .0 1.5 6. .5 . 7.4 14.4 14.9 Pola
Portugal 0.8 19. . 1.5 . 1.6 7.1 5.7 8,0 8,0 19.17. Por
Republik 0.4 1.5 7.7.7 1.7 1.4 6.7 5.4 6.9 6.4 18.5 19.6 Rep
Slovakia
Spanyol 1,5 0,9 6.0 5.9 . 1.7 8,0 5,7 8,0 8,8 19.7 19.0 Span
Swedia 15.15.5 6.8 7.0 . .0 11.8 8.1 6.1 8.1 . . Sw
Swiss 1. - 6.6 - 6.0 - 10. - 9. - 1.4-Swiss
Turki 19.1.0 5,0 5,0 1.1 - .5 - 5.7 - 9.4-Turki
Inggris 4. .0 6.1 5.9 4.4.5 15.1 1. 5.6 6.4 . 8.8
Amerika Serikat 1. .7 5.5.5 . 4.9 4.7 1,0 9,9 6.1 8. 7.5 4.6 A

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

1 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat Geoff Mulgan 1

6
www.spartacus.school kebiasaan rumah untuk mempromosikan kebersihan Perubahan Sosial dan Ekonomi: Bentuk Ekonomi
net.co.uk; www.bbc.co.uk/history. di KItchens dan metode pengukuran baru - minat yang Akan Datang
Peran Chadwick yang lebih luas utama Firenze Nightingale yang inovatif sebagai ahli Ekonomi di negara maju dan pada tingkat lebih
dalam masyarakat Inggris, statistik seperti dia adalah seorang perawat. rendah negara berkembang secarakredibel
sayangnya, jauh kurang progresif. Peningkatan kesehatan juga tergantung pada bentuk didominasi oleh jasa daripada manufaktur. Selama 0

organisasi baru seperti praktik perawatan primer dan tahun ke depan pertumbuhan terbesar di negara-
7
OECD dalam angka,
SERs kesehatan tanpa alas kakiKejahatan; Bentuk negara OECD kemungkinan akan datang di bidang
bisnis baru dalam farmasi untuk memungkinkan kesehatan, pendidikan dan perawatan, yang pangsa
statistik edisi 005 tentang negara-
investasi jangka panjang dalam penelitian (misalnya, PDB-nya sudah jauh lebih besar daripada mobil atau
negara anggota
DU jembatan); peraturan negara tentang makanan telekomunikasi, baja atau bioteknologi. ESE adalah
Inovasi sosial belum untuk mempromosikan keamanan, dan baru-baru ini semua bidang di mana organisasi komersial, sukarela
memainkan peran untuk mengurangi kadar gula dan garam dan dan publik memberikan layanan, di mana kebijakan
penting. Penyebaran penyediaan makanan untuk anak-anak di sekolah; publik memainkan peran kunci dan di mana
mobil tidak hanya Natilayanan kesehatan onal yang didanai oleh wajib konsumen bersama-sama menciptakan nilai bersama
bergantung pada pajak; Bantuan mandiri kelompok, dan organisasi sipil produsen - tidak ada guru yang dapat memaksa siswa
teknologi mesin untuk penyakit seperti Alzheimer; sukarelawan, untuk belajar jika mereka tidak mau. Untuk semua
pembakaran internal dan dilatih misalnya untuk menggunakan defibrillator; alasan ini, model inovasi bisnis tradisional hanya
jalur produksi modern, dan model perawatan baru seperti rumah sakit yang digunakan secara terbatas. Sebagian besar inovasi
tetapi juga pada sejumlah dipelopori oleh Cicely Saunders. Dia terpenting dalam beberapa dekade mendatang diatur
inovasi sosial terkait: modernPahlawan Alth bukan hanya pelopor obat untuk mengikuti pola inovasi sosial daripada pola
sekolah mengemudi, baru dan prosedur bedah. Mereka juga termasuk yang akrab dari sektor TIatau asuransi.
marka dan protokol jalan, inovator sosial seperti Edwin Chadwick6 yang Tabel di bawah ini dari OECD7 menunjukkan
garasi, sipir lalu lintas dan laporannya "Kondisi sanitasi populasi pekerja", bahwa
tiket ngebut, dan baru- diterbitkan pada tahun 184 ketika harapan hidup Kontribusi terhadap total pekerjaan sektor
baru ini, sistem pengisian rata-rata untukr pekerja pabrik di kota-kota industri 'pendidikan, kesehatan, pekerjaan sosial dan layanan
kemacetan. Perbaikan baru dan kota-kota seperti Bolton di barat laut Inggris lainnya' telah meningkat di hampir setiap negara
dalam perawatan Baru 17 tahun, berhasil membujuk pemerintah untuk anggota. Dalam periode sepuluh tahun yang sama,
kesehatan bergantung menyediakan air bersih, selokan, pembersihan jalan total pengeluaran untukalthcare naik sebagai
pada dan sampah. Kesehatan adalah tipikal dalam hal ini. persentase dari PDB di semua kecuali tiga negara
inovasi dalam kedokteran sains dan anggota. Namun banyak tulisan tentang R&D dan
(termasuk antibiotik) dan Teknologi teknologi telah memainkan peran yang inovasi - dan sebagian besar kebijakan pemerintah -
pembedahan (dari sangat penting dalam membantu orang hidup lebih tertinggal di belakang perubahan ini dan tetap jauh
sterilisasi hingga operasi lama dan lebih sehat, tetapi akun sederhana di mana lebih fokus pada perangkat keras dan objek daripada
lubang kunci) tetapi juga kemajuan secara langsung disebabkan oleh teknologi layanan. Dalam DiaAlth, Sebagai contoh, banyak
pada sejumlah inovasi lain selalu berantakan pada pemeriksaan lebih dekat. pemerintah (termasuk Inggris) memberikan subsidi
termasuk: sistem Sebaliknya sebagian besar dari apa yang sekarang kita yang sangat murah hati untuk R&D ke dalam obat-
kesehatan masyarakat anggap sebagai raksasa PRtelah terjadi melalui obatan meskipun catatan mereka relatif buruk dalam
untuk menyediakan air penguatan timbal balik inovasi sosial, ekonomi, memberikan keuntungan kesehatan, tetapi sangat
bersih dan saluran teknologi dan politik. sedikit untuk inovasi dalam model pemberian layanan
pembuangan; Mengubah kesehatan.

Siapa yang melakukan inovasi

sosial
Individu, gerakan, dan organisasi

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

Ada banyak lensa untuk memahami inovasi sosial.
Untuk sebagian besar abad terakhir itu dipahami
dalam kerangka pemikiran yang jauh lebih luas
tentang perubahan sosial, industrialisasi dan
modernitas. Inovasi kecil dipandang sebagai refleksi
dari dinamika besar. Dalam pendekatan sebaliknya
yang dianjurkan oleh Karl Popper dan lain-lain,
inovasi sosial adalah alternatif inkremental dan
eksperimental untuk kesalahan cetak biru utopis dan
revolusi kekerasan (refleksi kami tentang teori
perubahan dan peningkatan mereka untuk inovasi
sosialterkandung dalam catatan akhir ini A, hal 50).
Saat ini sebagian besar diskusi tentang inovasi sosial
Cenderung mengadopsi salah satu dari tiga lensa utama
untuk memahami bagaimana perubahan terjadi:
individu, gerakan atau organisasi.
Individu – selalu taraja tidak sebagai
pertanyaan
Dalam perubahan sosial pertama digambarkan telah
didorong oleh sejumlah kecil individu heroik, energik
dan tidak sabar. Sejarah diceritakan sebagai kisah
tentang bagaimana mereka membuat ulang dunia,
membujuk dan
14 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat
membujuk mayoritas malas dan timid ke dalam
8
www.robert-
owen.com
perubahan. Robert Owen, Octavia Hill dan www.newlanark.org
Michael Young adalah tiga orang yang
mewujudkan pandangan sejarah ini. Inovator
sosial terpenting dari
Abad ke-18 bisa dibilang Robert Owen, lahir pada
tahun 1771 pada awal Revolusi Industri. 8 Pada
pergantian abad, dia telah membeli empat pabrik
tekstil di New Lanark dan bertekad untuk
menggunakannya bukan hanya untuk menghasilkan
uang tetapi untuk membuat kembali dunia. Dengan
alasan bahwa orang-orang secara alami baik tetapi
dirusak oleh kondisi yang keras, di bawah
manajemen Owen, pabrik kapas dan desa New
Lanark menjadi komunitas teladan. Ketika Owen tiba
di New Lanark, anak-anak berusia lima tahun
bekerja selama 1 jam sehari di pabrik tekstil. Dia
berhenti mempekerjakan anak-anak di bawah
sepuluh tahun dan mengirim anak-anak kecil ke
taman kanak-kanak dan sekolah bayi yang baru
dibangun, sementara anak-anak yang lebih besar
menggabungkan pekerjaan dan sekolah menengah.
Selain sekolah lanark baru Siapkan crèche untuk ibu
yang bekerja, perawatan medis gratis, dan
pendidikan komprehensif, termasuk kelas malam.
Adacon certs, menari, membuat musik dan area
lanskap yang menyenangkan. miliknya

9
Museum Tempat
Kelahiran Bukit Octavia
www.octaviahillmuseu
m.org
10
Untuk gambaran yang
baik dari karyanya lihat
Dench, G, Flower, T dan
Gavron, K (005) Young
at Eighty: Kehidupan publik
yang produktif dari
Michael Young, Carcanet
Press, Manchester. Untuk
biografi lengkap, lihat Briggs,
A (001) Michael Young:
Pengusaha sosial, Palgrave
Macmillan, London
Ide menginspirasi emulator di seluruh dunia, dan New
Lanark tetap menjadi daya tarik wisata yang populer.
Dia memiliki pengaruh besar pada gerakan koperasi
dan mutualis baru sertamembuka jalan bagi teori-teori
manajemen modern.
Abad ke-19 menghasilkan lebih banyak sosial
Inovator. Contoh yang baik adalah Octavia Hill, yang
lahir pada tahun 188. 9 Ayahnya adalah pengikut
Robert Owen dan sebagai seorang anak dia
mengenal sejumlah pemikir progresif kontemporer
yang luar biasa, termasuk Dr. Thomas Southwood
Smith, 'Bapak Reformasi Sanitasi,' F. D. Maurice,
pemimpin alis sosial Kristen, dan John Ruskin. Pada
tahun 1864, Ruskin membeli tiga bangunan di
Paradise Place, daerah kumuh yang terkenal, dan
memberikannya kepada Octavia Hill untuk dikelola.
Tujuannya adalah untuk membuat 'hidup mulia,
Pemberdayaan di pasar swasta dan layanan publik:
NHS Direct, penyebaran klub setelah sekolah dan
dewan lingkungan semuanya dapatditelusuri ke
pekerjaan Young. Namun, untuk tujuan kami,
keahliannya yang paling penting terletak pada
menciptakan organisasi dan model baru: total sekitar
60 organisasi independen termasuk Universitas
Terbuka, Asosiasi Konsumen, Jalur Bahasa,
Pendidikan Tambahan dan Open College of the Arts.
beberapa di antaranya mengacu pada penelitian
akademis formal; Yang lain hanya menggambar
firasat. Yang lain masih memanfaatkan percakapan
informal yang diadakan di bus atau sudut jalan yang
menerangi kebutuhan orang yang tidak terpenuhi. 10
Meskipun banyak dari ini terlihatjelas dalam
Retrospeksi mereka umumnya bertemu dengan
permusuhan, dan salah satu karakteristik Michael

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

rumah bahagia, dan kehidupan keluarga baik' dan
tekad, kepribadian, dan keterampilannya mengubah
daerah-daerah yang dilanda kemiskinan menjadi
komunitas yang harmonis. Fasilitas komunal seperti
ruang pertemuan, klub tabungan, dan produksi
dramatis didorong. Program pelatihannya
meletakkan dasar profesi modern manajemen
Housing dan organisasi pertamanya, Horace Street
Trust (sekarang Octavia Housing and Care) menjadi
model untuk semua asosiasi perumahan berikutnya.
Selain itu, Octavia Hill adalah advokat pertama sabuk
hijau untuk London; meluncurkan kadet tentara
memaksa untuk mensosialisasikan remaja dalam
kota; berkampanye untuk membuat taman umum
dan menghias rumah sakit dengan seni dan
keindahan; Dan pada tahun 1895 menciptakan
National Trust (yang sekarang memiliki lebih dari 0,4
juta anggota), bisa dibilang organisasi warisan
modern besar pertama di dunia.
Michael Young (setelah siapa yang muda
Yayasan bernama) adalah salah satu inovator sosial
terkemuka abad ke-0. Sebagai kepala penelitian
untuk Partai Buruh pada tahun 1945, ia membantu
membentuk negara kesejahteraan dan melihat
kekuatan pemerintah untuk mengubah kehidupan
masyarakat, paling tidak melalui inovasi sosial radikal
termasuk layanan kesehatan nasional dan
penyediaan kesejahteraan yang komprehensif. Dia
menjadi khawatir, bagaimanapun, tentang risiko
pemerintah menjadi terlalu kuat dan pindah ke
London Timur o Pendekatan perubahan melalui rute
yang sangat berbeda. Pendekatannya melibatkan
argumen yang merangsang dan dia menulis
serangkaian buku terlaris yang mengubah sikap
terhadap sejumlah masalah sosial, termasuk
perencanaan kota (memimpin gerakan menjauh dari
blok menara), edukation (memimpin pemikiran
tentang bagaimana memperluas akses secara radikal)
dan kemiskinan. Dia juga memelopori ide-ide publik
dan konsumen
Young (berbagi dengan banyak pelopor dalam inovasi
sosial) adalah, dalam kata-kata salah satu
kolaboratornya, Tony Flower: 'Kegigihan belaka,
semacamkekejaman yang tidak menyenangkan,
mencengkeram ide di luar akhir yang pahit, selalu
menganggap tidak sebagai pertanyaan.' Banyak
proyeknya dimulai sangat kecil - seringkali hanya satu
atau dua orang yang bekerja dari ruang bawah tanah
di Bethnal hijau. Tapi dia selalu mencari perubahan
kecil yang bisamencapai pengaruh dengan
menunjukkan bagaimana segala sesuatunya bisa
bekerja secara berbeda. Dan dia yakin bahwa
tindakan praktis seringkali lebih meyakinkan daripada
buku dan pamflet yang fasih.
Fitur lain yang mencolok dari karyanya adalah bahwa dia
Mengangkangi berbagai sektor, seperti halnya
kreasinya. Sebagian besar dari mereka menjadi
organisasi sukarela. Tetapi beberapa yang dimulai
sebagai organisasi sukarela berakhir sebagai badan
publik (seperti Universitas Terbuka); beberapa yang
telah dipahami sebagai badan publik berakhir sebagai
organisasi sukarela (Yang? misalnya); dan beberapa
yang dimulai sebagai organisasi sukarela berakhir
sebagai perusahaan nirlaba (seperti Language Line,
yang baru-baru ini dijual seharga £ 5 juta).
Orang-orang ini sangat luar biasa
Contoh diambil dari sejarah Inggris. Ketiganya
menggabungkan kemampuan untuk
mengkomunikasikan ide-ide kompleks dengan cara
yang menarik dengan kemampuan praktis untuk
membuat sesuatu terjadi. Ada banyak contoh lain dari
inovator sosial serupa dari seluruh dunia – para
pemimpin Social InnovatIon termasuk politisi,
birokrat, intelektual, pebisnis serta aktivis LSM.
Beberapa dirayakan secara luas seperti Muhammad
Yunus , pendiri Grameen, pemenang Hadiah Nobel
Kenya Wangari Maathai, atau Saul Alinsky yang
sangat berpengaruh evangelist pengorganisasian
masyarakat di AS, atau Abbe Pierre yang
pendekatannya terhadap tunawisma di
kata sekolah bisnis Universitas Oxford

Perancis disalin di sekitar 5 negara. Ada
juga banyak tokoh yang kurang terkenal
tetapi mengesankan, beberapa di
antaranya dijelaskan dalam buku David
Bornstein tentang bagaimana mengubah
dunia. 11 kisah-kisah ini mencakup kisah-
kisah Jeroo billimoria, pendiri InDia-Wide
Childline, saluran bantuan 4 jam dan
sistem tanggap darurat untuk anak-anak
dalam kesulitan 1; Vera Cordeiro, pendiri
Associacao Saude Crianca Rensacer di
Brasil1; Taddy Blecher, pendiri Community
and Individual Development Association
(CIDA) CITy Campus, lembaga pendidikan
tinggi swasta pertama di Afrika Selatan
yang menawarkan gelar bisnis gratis
kepada siswa dari latar belakang yang
kurang beruntung14, dan Karen Tse, pendiri
jembatan internasional menuju Keadilan.
Kisah individu mereka selalu
menginspirasi, memberi energi, dan
mengesankan. Mereka menunjukkan
betapa banyak orang yang gigih dan
berdedikasi dapat mencapai melawan
rintangan dan mereka berfungsi sebagai
pengingat keberanian yang selalu
menyertai perubahan sosial yang radikal.
Gerakan untuk perubahan
Dilihat melalui lensa lain, bagaimanapun,
individu adalah pembawa ide daripada
pencetus. Jika kita bertanya gerakan mana
yang memiliki dampak paling besar selama
setengah abad terakhir, peran individu
dengan cepat memudar ke latar belakang.
Gerakan perubahan yang paling jauh
jangkauannya,seperti feminisme atau
environmentalisme, melibatkan jutaan
orang dan memiliki lusinan pemimpin
intelektual dan organisasi, banyak di
antaranya memiliki kerendahan hati untuk
menyadari bahwa mereka sering
mengikuti, dan menyalurkan, perubahan
dalam kesadaran publ IC saat mereka
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Geoff Mulgan 15
makanan organik, pengomposan rumah 11
Bornstein, D (004) Bagaimana Mengubah Dunia:
tangga, pemerintah kota (misalnya ratusan Pengusaha Sosial dan Kekuatan Ide-Ide Baru, Oxford
walikota AS yang berkomitmen untuk Kyoto University Press, Oxford
pada awal 000-an), dan masyarakat sipil
(melalui kampanye massal seperti Friends of 1
Childline didirikan di Bombay pada tahun 1996; Pada 00
the Earth).
Feminisme juga tumbuh dari banyakdiffe organisasi ini bekerja di kota-kota tigapuluh. Akun lengkap
rent tersedia di Bornstein, D (004) op cit.
Arus. Di Barat itu berakar pada
15
1
Renascer memberikan perawatan kepada anak-anak miskin
humanisme abad ke-18 dan revolusi
industri, dan di klub republik Wanita setelah mereka keluar dari rumah sakit. Pada pukul 00,
revolusi Prancis. Ini berkembang sebagai Renascer telah membantu 6.000 anak-anak dan organisasi
gerakan yang secara bersamaan penerus lebih dari 10.000 orang. Sekarang tantangannya adalah
intelektual dan budaya (didorongoleh mengubah Renascer menjadi pusat referensi dan pelatihan,
para perintis seperti Emmeline Pankhurst,
pemijahan dan sel pendukung di seluruh Brasil. Akun lengkap
Simone de Beauvoir dan Germaine
tersedia di Bornstein, D (004) op cit.
Greer), politik (Selandia Baru adalah
negara pertama yang memberikan semua 14
CIDA percaya dirinya sebagai satu-satunya fasilitas
wanita dewasa suara dan bersama
pendidikan tinggi 'gratis', akses terbuka, holistik, di dunia yang
dengan Skandinavia secara konsisten
dioperasikan dan dikelola oleh mahasiswanya, mulai dari tugas
berada di depan AS, Jerman, Prancis dan
administrasi hingga manajemen fasilitas. Dua fitur utama
Inggris) danekonomi (dibantu oleh
tambahan adalah kemitraan dengansejumlah besar bisnis dalam
kekuatan wanita yang tumbuh di pasar
desain dan penyampaian semua program - dan persyaratan setiap
tenaga kerja). Banyak idenya dikristalisasi
siswa untuk kembali ke sekolah dan komunitas pedesaan mereka,
melalui undang-undang: Norwegia
Selama liburan, untuk mengajarkan apa yang telah mereka
Proposal Partai Buruh yang berkuasa
pelajari. Akun lengkap tersedia di Bornstein, D
baru-baru ini bahwa perusahaan-
(004) op cit. Lihat juga
perusahaan besar harus diminta untuk
www.cida.co.za; Lucille Davie menulis tentang
memiliki 40% dewan mereka yang terdiri
www.joburg.org.za; dan Andrea Vinassa menulis tentang
dari perempuan hanyalah satu contoh.
www.workinfo.com.
Seperti dalam kasus environmentalisme,
ribuan 15
http://en.wikipedia.org/wiki/history_of_feminism
Inovasi sosial tumbuh dari gerakan: dari
klub dan jaringan untuk mempromosikan 16
www.disabilityhistory.orghttp://bancroft.berkeley.edu/
perempuan dalam profesi tertentu, ke collections/drilm http://americanhistory.si.edu/ disabilityrights
pusat penitipan anak terintegrasi, hak
aborsi, undang-undang perceraian yang
adil, perlindungan terhadap pemerkosaan
dan pelecehan seksual, cuti hamil dan
program keterampilan bagi ibu yang
kembali ke pasar tenaga kerja.
Hak-hak disabilitas adalah contoh lain dari
yang kuat
serangkaian gagasan yang dampaknya
mengarahkan mereka. Seperti pembuat
perubahan individu, gerakan-gerakan ini
berakar pada ide-ide yang tumbuh dari
ketidakpuasan. Tetapi sejarah mereka
terlihat sangat berbeda.
Environmentalisme, misalnya, tumbuh
dari berbagai sumber. Di sana kitakembali
prekursor di abad ke-19, termasuk:
gerakan untuk melindungi hutan dan
lanskap; gerakan yang terinspirasi secara
ilmiah untuk melindungi keanekaragaman
hayati; gerakan yang lebih dipolitisasi
untuk melawan polusi perusahaan besar
atau mendapatkan ganti rugi bagi korban
mereka; gerakan aksi langsung seperti
greenpeace (yang dengan sendirinya
mengacu pada tradisi Quaker yang jauh
lebih tua); dan berbagai partai hijau di
seluruh dunia yang selalu curiga terhadap
pemimpin individu. Environmentalisme
telah melahirkan sejumlah besar masalah
sosial inovasi, dari daur ulang perkotaan
hingga ladang angin milik masyarakat. Saat
ini environmentalisme adalah bagian dari
budaya bisnis besar seperti perusahaan
seperti BP mencoba untuk memperhalus
pergeseran ke sumber energi yang lebih
terbarukan, seperti halnya budaya bisnis
alternatif
masih dirasakan pada pembangunan
regulasi, praktik ketenagakerjaan dan
kebijakan publik, serta pada budaya
populer, di mana stereotip yang dulunya
dapat diterima terbukti merendahkan dan
menyinggung. 16 Baru-baru ini pada tahun
1979 adalah legal untuk beberapa
pemerintah negara bagian di AS untuk
Mensterilkan orang-orang cacat di luar
kehendak mereka. Selama tahun 1980-an
dan 1990-an gerakan disabilitas menjadi
semakin militan: organisasi sukarela yang
melayani penyandang disabilitas
mengalami pertempuran sengit ketika
para penerima manfaat berjuang untuk
mengambil kendali atas LSM yang telah
didirikan sebagai penyedia paternalistik
bagi penerima bisu. Berkat pertempuran
mereka, undang-undang memberikan hak
dan kewajiban baru kepada pengusaha
dan perencana; dan teknologi
mempercepatupaya IR untuk berinovasi.
Pusat For Independent Living didirikan
pada tahun 197 oleh aktivis disabilitas di
Berkeley, California mengembangkan
teknologi seperti telecaptioner, telepon
teks, sistem pengenalan suara, synthesizer
suara dan pembaca layar. Di Inggris,
'Pembayaran Langsung' dan 'Terkendali'
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 16 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat Geoff Mulgan 17

17
insp Program memberi penyandang disabilitas kontrol Sebuah kemunduran ke masa pra-demokrasi.
http://www.sdinet.org langsung atas anggaran dan layanan publik jauh Semua gerakan ini juga menekankan
Megah melampaui layanan publik lainnya. pemberdayaan – memungkinkan orang untuk
http://www.groots.org Semakin banyak gerakan yang terjadi memecahkan masalah mereka sendiri daripada
Streetnet Bentuk global - dan mereka semakin bekerja sama menunggu negara, atau pemimpin heroik, untuk
http://www.streetnet.org.za lintas batas. Gerakan Grassroo TS yang mengesankan memecahkan masalah bagi mereka.
Wiego yang telah melakukan ini termasuk Jaringan
http://www.wiego.org Internasional Street Papers (INSP), StreetNet Organisasi Inovatif
(jaringan pedagang kaki lima yang berbasis di Afrika Lensa ketiga untuk memahami inovasi adalah
Selatan), Shack / Slum Dwellers International, Groots organisasi. Tidak semua inovasi berasal dari
(yang menghubungkan bersama organisasi organisasi baru. Banyak yang berasal dari organisasi
perempuan akar rumput around dunia), Wiego (yang yang ada belajar untuk memperbarui diri. Internet
berkampanye untuk perempuan dalam pekerjaan berasal dari dalam militer AS dan pemahaman awal
informal), dan jaringan forum di Proyek Asia untuk tentang perubahan iklim dari NASA, sama seperti
Narkoba. 17 semuanya telah memelopori dan banyak ide paling maju tentang bagaimana merawat
mempromosikan penyebaran inovasi sosial radikal. anak-anak telah berkembang dalam organisasi
Menariknya semua ini sangat berbeda publik dan profesional yang ada di negara-negara
Gerakan telah mengadopsi etos yang curiga terhadap seperti Denmark.
gambaran perubahan yang terlalu individualistis. Setiap organisasi yang sukses harus
Dalam pandangan mereka, gagasan bahwa kemajuan Secara bersamaanfokus pada kegiatan yang ada,
berasal dari kebijaksanaan beberapa individu yang yang muncul dan kemungkinan yang lebih radikal
luar biasa adalah anakronisme, yang bisa menjadi kegiatan utama di masa depan.
Keempatnya Cakrawala kepemimpinan yang efektif
Pemimpin yang efektif dan tim di sekitar mereka perlu 3. mengembangkan opsi yang lebih radikal - cakrawala - tetapi pasti
fokus pada empat cakrawala untuk pengambilan termasuk di bidang yang sangat berbeda - yang paling penting untuk dua
keputusan: bisa menjadi arus utama dalam -0 tahun yang terakhir, dan untuk
organisasi yang memiliki
1. Manajemen sehari-hari, efisiensi 4. Mempertimbangkan rentang waktu generasi - rasa mereka tanggung
dan pemadam kebakaran terutama dalam kaitannya dengan perubahan iklim jawab untuk masa depan.
dan isu-isu seperti pensiun Terkadang inovasi
2. Implementasi yang efektif dantambahan dalam disajikan sebagai
jangka menengah 1 tahun Inovasi penting untuk semua kecuali satu dari ini Gangguan dari
Manajemen Efisiensi dan
f unctionality / nilai bersih

Produk / Layanan 3

Masa transisi
Produk / Layanan 1 bantuan dari
Produk yang
atau layanan
sudah
Inovasi
untuk ada
Warisan / Waktu Generasi
C0 , pensiun .dll.

panjang2-20+
( Hari )
Produk / Layanan 2 (gagal)
Inovasi radikal diperlukan dan mungkin

sedang ( 1-3 Tahun)

Inovasi tambahan , efisiensi
dan kinerja

pendek ( Hari Wakt

minggu, bulan ) u
Pemadam
kebakaran

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

Kinerjaement. Yang benar adalah bahwa setiap
kepemimpinan yang kompeten harus dapat melakukan
keduanya - dengan waktu, uang dan upaya manajemen
yang ditujukan untuk masing-masing cakrawala ini, dan
struktur organisasi dan budaya yang sesuai untuk
setiap tugas.

Konteks yang lebih luas: Memahami

perubahan sosial
Setiap inovator atau gerakan sosial yang sukses telah
berhasil karena telah menanamkan benih-benih ide di
banyak pikiran. Dalam jangka panjang ide lebih kuat
daripada individu atau institusi; Memang, seperti yang
ditulis John Maynard Keynes, 'dunia diperintah oleh
Little else'. Tetapi ide-ide perlu mengambil bentuk
konkret. Bahkan nabi-nabi agama besar hanya
melahirkan agama-agama besar karena mereka diikuti
oleh organisator besar dan penginjil dan penakluk
militer yang mampu memfokuskan energi mereka dan
menciptakan organisation besar. 18 Dan ide-ide hanya
menguasai dunia
18
Untuk perbandingan antara bisnis dan sektor sosial dalam membuat
organisasi hebat, lihat www.jimcollins.com

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

18 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat
19
Bagian ini mengacu pada karya
yang sangat berguna oleh
hämäläinen, tJ (007), inovasi
sosial, penyesuaian struktural dan
kinerja ekonomi di hämäläinen,
tJ dan heiskala, r (eds) Inovasi
sosial, perubahan kelembagaan dan
Kinerja ekonomi: membuat
rasapenyesuaian ructural St Proses
di Sektor industri, wilayah dan
Masyarakat , Edward Elgar
Penerbitan, Cheltenham, Inggris dan
Northampton, MA, AS
0
Bab ini juga menarik khususnya
pada sekolah pemikiran yang
dipromosikan oleh Christopher
Freeman, Carlotta Perez dan d Luc
Soete dalam serangkaian buku dan
artikel perintis tentang perubahan
teknologi, ekonomi dan sosial pada
1980-an dan 1990-an.
1
Ini adalah inti dari argumen Mancur
Olson, yang berpendapat bahwa
periode stabilitas yang panjang pasti
akan menyebabkan stagnasi,
kebangkitan dan kemunduran
bangsa-bangsa (198), Yale University
Press, New Haven
Sebuah buku terbaru yang menarik
yang mengeksplorasi beberapa
dinamika ini adalah Michael
Fairbanks dan Stace Lindsay:
Membajak Laut; memelihara
Sumber Pertumbuhan tersembunyi
di negara berkembang, Harvard
Business School Press, Boston, 1997.
Richard Nelson dan Sidney Musim
dingin: teori evolusi perubahan
ekonomi tetap menjadi catatan luar
biasa tentang bagaimana perusahaan
menolak perubahan - dan kadang-
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
ketika kondisi yang tepat sudah ada. Untuk
sepenuhnya memahami inovasi sosial, oleh karena itu
kita perlu look pada kondisi yang memungkinkan
perubahan atau menghambatnya. 19 Ada banyak
literatur tentang bagaimana perubahan terjadi,
Tetapi pada intinya itu menekankan dua pertanyaan
sederhana: Mengapa (sebagian besar waktu) hal-hal
tetap sama? Dan mengapa (kadang-kadang)
melakukan hal-hal ChanGe? 0 Bagi para inovator
sendiri, hambatan untuk berubah sering terlihat
seperti kegagalan pribadi di pihak yang berkuasa:
Kebodohan, kekakuan, dan kurangnya imajinasi
mereka adalah semua yang berdiri di antara ide
baru yang brilian dan eksekusinya. Tapi hambatan
untuk CHange jauh lebih dalam dari ini.
Pertama, efisiensi. orang menolak bahkan yang
paling
mengajukan banding reformasi karena dalam jangka
pendek mereka mengancam akan memperburuk
kinerja. Alasan untuk ini adalah bahwa dalam sistem
sosial apa pun elemen yang berbeda telah
dioptimalkan di sekitar e ach lain dari waktu ke
waktu.rincian tentang bagaimana bisnis beroperasi;
Bagaimana profesi dilatih dan dihargai, bagaimana
hukum dibuat, bagaimana keluarga mengatur waktu
mereka dan sejuta aspek lain dari kehidupan sehari-
hari telah berkembang bersama-sama. setiap
pendekatan baru, Betapapun baiknya Desig Ned,
mungkin tampak sangat tidak efisien dibandingkan
dengan saling ketergantungan halus dari sistem sosial
atau ekonomi yang nyata. Bahkan sektor publik yang
menurut banyak standar sangat tidak efisien akan
membangun logika mereka sendiri – seperti pangkalan
militer di serikat SovieT lama yang menopang
ekonomi lokal, atau penjara AS yang luas yang
dibangun pada 1980-an dan 1990-an yang melakukan
hal yang sama.
Pentingnya poin ini diidentifikasi
oleh suksesi penulis tentang perubahan - dari
Joseph Schumpeter pada 190-an hingga Donald
Schon pada 1970-an. Pada 1990-an, Amitai Etzioni
dan Clayton Christensen mengakui implikasi bahwa
setiap inovator radikal harus menahan keberanian
mereka - dan mempertahankanpendukung pewaris
- melalui periode transisi yang sulit ketika segala
sesuatunya tampak semakin buruk daripada lebih
baik.
kasus, untuk bersaing dengan peri Anda.
Penghalang kedua untuk berubah adalah orang-orang
minat. Dalam setiap sistem sosial yang sukses,
banyak orang akan memiliki taruhan tinggi dalam
stabilitas. Risiko perubahan akan tampak besar
dibandingkan dengan manfaat kontinuitas. Ini berlaku
untuk petani yang gugup merenungkan model-model
pertanian baru seperti halnya manajer yang
menanggapi globalisasi atau pegawai negeri sipil yang
merenungkan kesepakatan baru seputar upah terkait
kinerja. Sebagian besar akan memiliki investasi
tenggelam - waktu dan uang - dalam praktik masa lalu
yang mereka benci untuk membuang atau
mengkanibal. Dalam masyarakat yang stabil,
ketegangan yang paling akut akan ditulis – atau
diselesaikan dalam kompromi – mendorong
ketakutan bahwa perubahan dapat membawa ini ke
permukaan. Bersamaan dengan itu, kelompok-
kelompok kepentingan yang merupakan penerima
manfaat terbesardari status quo akan belajar
bagaimana bekerja sistem untuk tujuan mereka
sendiri dan bagaimana membuat diri mereka sangat
diperlukan. 1 Penghalang ketiga adalah pikiran. sistem
sosial apa pun
datang untuk dipadatkan dalam pikiran masyarakat
dalam bentuk asumsi, nilai dan norma. Semakin
banyak sistem tampaknya bekerja, memberi orang
keamanan dan kemakmuran semakin norma-
normanya akan mengakar sebagai bagian dari rasa
identitas masyarakat. organisasi kemudian menjadi
terkunci dalam rutinitas dan kebiasaan yang bersifat
psikologis dan praktis, dan yang menjadi tertanam
dalam ingatan organisasi. Penghalang keempat
adalah hubungan. pribadi
Hubungan antara penggerak dan pengocok dalam
sistem menciptakan faktor stabilisasi tambahan
dalam bentuk modal sosial dan komitmen bersama.
Sebagian besar bisnis pemerintah dan sektor sosial
bertumpu pada hubungan pribadi yang mungkin
lebih penting daripada organogram formal. Jaringan
bantuan dan utang ini dapat menjadi kunci untuk
mewujudkan sesuatu dalam sistem yang stabil, tetapi
mereka cenderung secara serius menghambat
perubahan radikal.
Hambatan-hambatan ini menjelaskan mengapa bahkan di
mana ada
Selera yang sehat untuk perbaikan dan perubahan
kadang memungkinkan perubahan Catatan Christensen tentang 'dilema inovator' adalah
terjadi.
ringkasan yang bagus dari masalah ini. Perusahaan –
atau organisasi publik dengan cara yang mapan dalam
melakukan sesuatu – menjadi terbiasa untuk
meningkatkan posisi mereka dengan terus
menambahkan fitur baru. Tetapi opsi baru yang
radikal kemudian muncul yang dimulai kurang efisien
daripada alternatif yang lebih tua dan dioptimalkan,
tetapi yang memiliki potensi untuk melampaui
mereka. untuk organisasi Anisasi ini menghadirkan
dua dilema: pertama bagaimana menumbuhkan
inovasi baru yang berpotensi berdampak lebih tinggi
(mengakui bahwa itu mungkin gagal); dan kedua,
bagaimana secara bersamaan mengendarai
gelombang lama dan baru – bagaimana, dalam
beberapa
bertahap umumnya sulit untuk mendorong transformasi
yang lebih radikal - terlepas dari bukti atau alasan atau
hasrat.
Mungkin akun paling terkenal dari ini
Hambatan diberikan oleh Thomas Kuhn dalam
karyanya tentang sains yang mempopulerkan gagasan
'paradigma'. Kuhn menunjukkan bahwa bahkan di
dunia sains yang tampaknya rasional, teori-teori yang
lebih baik tidak secara otomatis menggantikan teori-
teori yang lebih buruk. Sebaliknya, teori-teori yang
ada harus jelas gagal pada sejumlah besar masalah
dan pada akhirnya penganutnya harus mati atau
menyerah
kata sekolah bisnis Universitas Oxford

sebelum teori baru dapat mengambil alih.
Jadi mengapa, terlepas dari kekuatan hambatan ini,
Apakah perubahan masih terjadi? Alasan
sederhananya adalah bahwa dalam beberapa
keadaan masing-masing dari empat hambatan untuk
mengubah sakelar. Pertama, efisiensi: cepat atau
lambat semua sistem menjadi kurang optimal, kurang
berhasil dalam mengirimkan barang. Ketika masalah
mereka menumpuke krisis dapat dirasakan di
berbagai tingkatan: penurunan profitabilitas bagi
perusahaan; krisis fiskal atau krisis legitimasi bagi
negara; Stres pribadi yang dirasakan oleh jutaan
orang ketika mereka melihat nilai-nilai atau norma-
norma mereka yang dihargai kurang divalidasi oleh
pengalaman. meskipun orang mahir menjelaskan
hasil yang tidak nyaman dan menghindari 'disonansi
kognitif'4, dan meskipun elit umumnya mencoba
untuk mengawasi ide-ide tabu, pada titik tertentu
kinerja pasti akan menurun. Kemudian berbagai
kepentingan yang berkembang, terutama yang lebih
marjinal, kehilangan kepercayaan pada sistem, dan
mulai mencari alternatif. kritik menjadi lebih terlihat:
khususnya kaum muda, Marjinal, ambisius, dan
marah mulai menganjurkan perubahan radikal dan
secara langsung menantang rekan-rekan mereka yang
lebih tua yang telahdisosialisasikan ke dalam status
quo dan merasa paling sulit membayangkan
bagaimana hal-hal bisa berbeda. 5 seniman, penulis,
dan penyair mungkin muncul ke permukaan selama
fase ini, menggunakan cerita, gambar, dan metafora
untuk membantu orang membebaskan diri dari masa
lalu, sementara yang lain berpegangteguh pada titik-
titik tetap dalam identitas mereka, menanggapi
fluiditas kognitif dunia di sekitar mereka dengan
pernyataan kebangsaan mereka yang semakin ganas,
agama atau nilai-nilai. Selama periode ini model
mental mulai berubah. Intelektual, aktivis, pengusaha
politik, pembuat onar, atau nabi menemukan suara
mereka dalam mencela masa kini dan
mempromosikan masa depan yang berbeda, dengan
nada khas yang sengaja meresahkan, memperkuat
disonansi dan ketegangan. pada saat yang sama
hubungan pribadi yang sudah berlangsung lama Yang
menahan sistem di tempat berada di bawah tekanan
karena beberapa perasaan bahwa perubahan sudah
dekat dan yang lain menolak.
Pola semacam ini dapat ditemukan pada mikro
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Geoff Mulgan 19
Dan para inovator terhubung ke sumber utama 4
Festinger, L (1957), Teori sonansi
kekuasaan dan uang. Ketika kondisinya tepat, ide-ide dis kognitif, Evanston, Row,
baru dapat dengan cepat berpindah dari margin ke
Peterson and Company. Seperti
arus utama, karena banyak orang terbiasa menonton
apa yang dilakukan orang sukses, mengambil isyarat yang telah ditunjukkan
dari tokoh-tokoh otoritas yang diakui dan hanya Howard Gardner, para intelektual
mengadopsi ide-ide baru ketika mereka tidak lagi sangat terikat pada ide-ide yang
tampak berisiko. dalam semua kasus perubahan lebih memberi mereka status, dan sangat
mungkin terjadi ketika ada yang terlihat, pemenang peduli untuk menghindari disonansi
yang mudah diidentifikasi. Sebaliknya, seperti yang
kognitif.
ditunjukkan Machiavelli, perubahan lebih sulit ketika
yang kalah terkonsentrasi dan pasti, dan para 5
Gardner, H (004) Mengubah
pemenang menyebar dan tidak yakin akan
Pikiran, Harvard Business School
kemungkinan keuntungan mereka. 6
Press
Ketika perubahan sistemik benar-benar terjadi -
misalnya munculnya negara-negara kesejahteraan 6
Dan dalam kedua kasus
lima puluh tahun yang lalu, pergeseran ke ekonomi
yang lebih pengetahuan dalam dekade terakhir abad perubahan mungkin sangat
ke-0, atau pergeseran ke ekonomi rendah karbon tertunda sehingga tampaknya ide-ide
pada awal abad ke-1 - peluang untuk inovasi sosial baru berisiko menjadi usang pada
sangat meningkat. Beberapa ide dapat disalin dari saat mereka memenangkan
masyarakat lain yang telah bergerak lebih cepat - penerimaan. schon, d (197) Di luar
misalnya bagaimana menjalankan webbased sistem
keadaan stabil, WW norton, new
pertukaran, atau pengisian jalan. Tetapi lebih sering
york.
unsur-unsur paradigma baru tidak terbukti dengan
sendirinya; mereka berkembang pesat melalui trial 7
Ekonom umumnya menekankan
and error, dan bahkan unsur-unsur yang tampaknya efisiensi alokatif. Tetapi jenis efisiensi
terbukti berhasil perlu disesuaikan dengan kondisi lainnya bisa sama pentingnya untuk
lokal. pertumbuhan jangka panjang.
Setelah sistem membuat fundamental Dertouzos, M, Lester, R dan Solow,
R (1990), Made in America:
Pergeseran energi baru sering dilepaskan. Paradigma
Regaining the Productive Edge,
yang muncul cenderung kaya akan saling
Harper Perennial, New York.
ketergantungan positif. Jenis efisiensi baru
ditemukan - termasuk efisiensi yang lebih sistemik,
seperti efisiensi EF yangmengalir ke ekonomi dari
kesehatan masyarakat yang lebih baik atau teknologi
rendah karbon. 7 Inilah salah satu alasan mengapa
perubahan besar sering diikuti oleh periode bulan
madu. Orang-orang lelah dengan perubahan dan
ingin memberi model baru kesempatan yang adil. Elit
baru memancarkan kepercayaan diri yang berasal
dari keberhasilan mengatasi musuh dan hambatan.
dan masyarakat secara keseluruhan membenamkan
diri dalam bisnis mempelajari kebiasaan baru,
aturan, dan cara melihat dan melakukan.
skala dalam sektor-sektor tertentu dan mereka
dapat mempengaruhi seluruh masyarakat. Selama
periode perubahan, mereka yang berada di dalam
sistem – terutama mereka yang telah makmur
darinya dan sekarang duduk di puncak hierarki
bisnis, birokrasi atau politik – cenderung menjadi
yang terakhir melihat kekurangannya. Catatan yang
lebih canggih dapat menjelaskan mengapa status
quo dapat diselamatkan, atau mengapa hanya
reformasi sederhana yang cukup. periode seperti itu,
Ketika sistem lama berada dalam krisis, dapat
berlanjut selama bertahun-tahun. Tetapi cepat atau
lambat mereka akanberakhir ketika ide-ide baru
menyebar,

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

0 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat

Bagaimana Inovasi Sosial

HappeNS
Simbiosis gelisah 'lebah' dan 'pohon'

Kisah perubahan ini menekankan interaksi antara

inovator dan lingkungan tempat mereka bekerja. Ini
juga menekankan bahwa ide-ide baru harus
mendapatkan dukungan jika mereka ingin bertahan
hidup. Dukungan yang mereka butuhkan mungkin
termasuk: semangat dan komitmen orang lain, uang
pelanggan atau negara dan kontrak atau konsumen.
Perubahan sosial tergantung, dengan kata lain, pada
aliansi antara apa yang bisa disebut 'lebah' dan
'pohon' . Lebah adalah organisasi kecil, individu dan
kelompok yang memiliki ide-ide baru, dan mobile,
cepat dan mampu melakukan penyerbukan silang.
Pohon-pohon adalah organisasi besar – pemerintah,
perusahaan atau LSM besar – yang miskin kreativitas
tetapi umumnya baik dalam implementasi, dan yang
memiliki ketahanan, akar dan skala untuk membuat
sesuatu terjadi. Keduanya saling membutuhkan, dan
sebagian besar perubahan sosial berasal dari aliansi
antara keduanya, sama seperti sebagian besar
perubahan dalam organisasi bergantung pada
perbedaanantara pemimpin dan kelompok yang
berada di bawah hierarki formal.

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

 Geoff Mulgan 1

Tahapan inovasi

Berikut ini kami menjelaskan beberapa tahap yang harus pindah ke alat bantu dengar digital); Pengusaha sosial
8
Misalnya:
dilalui inovasi - karena lebah menemukan sekutu yang individu (Octavia Hill mendirikan National Trust dan http://james.parkinsons.org.
kuat untuk bergabung. merintis terapi okupasi); meningkatnya harapan dan Inggris/Inggris.htm
aspirasi warga (seperti sikap pasien terhadap
menghasilkan ide dengan memahami kebutuhan dan profesional kesehatan yang menghasilkan pilihan
mengidentifikasi solusi potensial pasien); atau perubahan demografis (jalur bahasa yang
Titik awal untuk inovasi adalah kesadaran akan melayani kebutuhan layanan publik dan orang-orang
kebutuhan yang tidak terpenuhi dan beberapa yang bahasa Inggrisnya adalah bahasa kedua).
gagasan tentang bagaimana hal itu dapat dipenuhi. Beberapa inovator terbaik menemukan kebutuhan
Terkadang kebutuhan sangat jelas - seperti kelaparan, yangre
homelessness atau penyakit. Tetapi kadang-kadang tidak dipenuhi secara memadai oleh pasar atau
kebutuhan kurang jelas, atau tidak diakui - seperti negara. Mereka sering pandai berbicara dan
kebutuhan akan perlindungan dari kekerasan dalam mendengarkan, menggali di bawah permukaan untuk
rumah tangga, atau rasisme, dan dibutuhkan juru memahami kebutuhan dan dislokasi masyarakat,
kampanye dan gerakan untuk menyebutkan dan ketidakpuasan dan 'penyumbatan'. Michael Young
mendefinisikan ini. mendapat banyak ide terbaiknya dari percakapan
Kebutuhan muncul ke permukaan dalam banyak cara – acak di sudut-sudut jalan, bus, dan bahkan di
melalui kuburan. Empati adalah titik awal dan etnografi
angr y individu dan kelompok,kampanye dan biasanya merupakan alat formal yang lebih relevan
gerakan politik serta melalui pengamatan yang daripada analisis statistik. Motivasi pribadi juga
cermat. mereka mungkin berasal dari gerakan memainkan peran penting: orang mungkin ingin
sosial informal (seperti terkait kesehatan, memecahkanmasalah pewaris sendiri dan mereka
kelompok swadaya online8); gerakan keagamaan mungkin termotivasi oleh penderitaan teman atau
(berperan penting dalam kamp utang Jubilee keluarga mereka.
000);organisasi sukarela yang ada (RNID Beberapa metode yang paling efektif untuk
memimpin
inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

9
Sebuah artikel terbaru di The Economist dapat
ditemukan di www.economist.com/business/
Displaystory.cfm?story_id=564944
0
Misalnya, de Bono, e (1970) Berpikir Lateral –
Kreativitas Langkah demi Langkah,
perpustakaan abadi London, dan banyak
lainnya.
1
Lihat www.globalideasbank.org/site/ rumah.
500 ide teratas yang akan mengubah dunia ada
di:
www.globalideasbank.org/site/store/
detail.php?articleid=178.
Daftar organisasi serupa dapat ditemukan di:
www.stuartcdoddinstitute.org/
innovationlinks.shtml
Situs web yang berguna meliputi: Lab Aksi
Kemiskinan www.povertyactionlab.org;
Laboratorium Tindakan Sosial
www.psych.unimelb.edu.au/research/
labs/soc_actionlab.html Laboratorium
Tindakan Afirmatif www.naledi.org.za/
pubs/000/ indicator/article4.htm Lab Inovasi
Kopenhagen
www.innovationlab.net/sw4918.asp
Lab Inovasi Sipil
www.civicinnovationlab.org Lab Inovasi
Eastman www.eastman.com/innovationlab
MIT Lab Inovasi Komunitas
http://web.mit.edu/cilab ETSU INNO
www.etsu.edu/innovationlab lab vation
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Menumbuhkan inovasi sosial dimulai dari
anggapan bahwa orang adalah penafsir yang
kompeten dari kehidupan mereka sendiri dan
pemecah masalah mereka sendiri yang
kompeten. Siapa pun yang ingin menemukan
jawaban atas pengelolaan penyakit kronis atau
keterasingan di antara teenagers dapat
melakukan yang terbaik untuk mengetahui
bagaimana orang itu sendiri memecahkan
masalah mereka. Metode lain adalah
menemukan orang-orang yang memecahkan
masalah mereka melawan rintangan – mantan
tahanan yang tidak menyinggung kembali atau
yang berusia 18 tahun tanpa kualifikasi yang
Namun demikian menemukan pekerjaan.
Mencari 'penyimpangan positif' – pendekatan
yang berhasil ketika sebagian besar orang lain
gagal – memberikan wawasan tentang apa yang
mungkin terjadi, dan biasanya dengan biaya yang
jauh lebih rendah daripada solusi top down.
Selanjutnya, kebutuhan harus dikaitkan
dengan kemampuan p baru.Kemungkinan baru
mungkin teknologi - misalnya, menggunakan
telepon seluler untuk mendukung pekerja garis
depan, menggunakan televisi digital untuk
memperkuat komunitas lokal, atau
menggunakan kecerdasan buatan untuk
memandu hukum keluarga, seperti di Victoria di
ustralia. Memang internet sekarang
menghasilkan sejumlah model bisnis baru yang
diatur untuk memiliki dampak besar di bidang
sosial. Beberapa di antaranya dikumpulkan oleh
Open Business Network, yang terkait dengan
Young Foundation. 9 kemungkinan lainmungkin
berasal dari yang baru
Bentuk organisasi, seperti perusahaan
kepentingan masyarakat yang baru-baru ini
diluncurkan di Inggris, atau kendaraan tujuan
khusus yang semakin banyak digunakan dalam
pembangunan global. Atau kemungkinan dapat
berasal dari pengetahuan baru - misalnya,
pemahaman baru yang diperoleh tentang
pentingnya pengembangan tahun-tahun awal
dalam membentuk peluang kehidupan di masa
depan. Inovator umumnya memiliki visi periferal
yang luas dan pandai menemukan bagaimana
metode dan ide yang tampaknya tidak terkait
dapat digabungkan.
Beberapa ide muncul penuhy terbentuk. sebagai
gantinya
Inovator sering mencoba berbagai hal, dan
di stasiun atau di sebelah tempat penampungan
bus. Banyak ide yang paling penting
mengangkangi batas-batas antara n sektordan
disiplin. Misalnya sekitar 50% dari inovasi sektor
publik sekarang dianggap melintasi batas-batas
organisasi, misalnya.
Beberapa organisasi menggunakan metode kreativitas
formal
untuk menghasilkan kemungkinan, termasuk yang
dirancang oleh Edward de Bono0, perusahaan
desain IDEO, dan konsultasi What if?, yang
semuanya bertujuan untuk membebaskan orang
untuk berpikir lebih lateral, dan untuk
menemukan pola baru. Beberapa metode
mencoba untuk memaksa kreativitas – misalnya,
mendapatkan pengembang dan desainer untuk
terlibat dengan toug Pelanggan hama, atau
mereka yang menghadapi masalah paling serius,
untuk memastikan solusi yang lebih lateral.
Kreativitas dapat dirangsang oleh orang lain
ide-ide yang semakin dikumpulkan dan disimpan.
Nicholas Albery, kolaborator reguler dengan
Michael Young, mendirikan Institute for Social
Inventions pada tahun 1985. Dia menghasilkan
edisi reguler The Book of Social Inventions dan
Book of Visions, dan, pada tahun 1995,
membantu meluncurkan Global Ideas Bank -
sumber ide dan pengalaman online yang kaya,
yang juga mendorong edisi reguler Global
IdeasBook. 1 Dalam beberapa kasus, ide dapat
dibeli di tempat terbuka
pasar. Perusahaan Innocentive, misalnya,
menawarkan hadiah uang tunai di web untuk
inovator yang memiliki solusi yang bisa
diterapkan untuk masalah yang mereka
pecahkan, berdasarkananggapan pantat bahwa
seringkali sektor tetangga mungkin sudah
memecahkan masalah serupa. 100.000 ilmuwan
dan teknolog sekarang menjadi bagian dari
jaringan Innocentive dan perusahaan baru-baru
ini bekerja sama dengan Rockefeller Foundation
untuk menawarkan hadiah bagi para ilmuwan
bekerja pada proyek-proyek sains dan teknologi
yang secara khusus dapat bermanfaat bagi orang-
orang miskin atau rentan. Saat ini ada juga
banyak laboratorium inovasi, beberapa terkait
dengan universitas, beberapa terkait dengan
perusahaan dan beberapa berfokus pada masalah
tertentu. Ini termasuk MIT Community
Innovation Lab, Social Action Laboratory di
Melbourne dan Affirmative Action Laboratory di
kemudian dengan cepat menyesuaikannya
berdasarkan pengalaman. Mengotak-atik
tampaknya memainkan peran penting dalam
semua jenis inovasi, yang melibatkan trial and
error, firasat dan eksperimen yang hanya dalam
retrospeksi terlihat rational dan terencana. Ide-ide
sosial baru juga jarang secara inheren baru
dalam diri mereka sendiri. Lebih sering mereka
menggabungkan ide-ide yang sebelumnya terpisah.
Contoh kombinasi kreatif termasuk jalur kesehatan
diagnostik (yang menggabungkan telepon, perawat,
dan perangkat lunak diagnostik); majalah yang
dijual oleh tunawisma; menghubungkan hak-hak
gay untuk menikah; menerapkan gagasan hak atas
hewan; atau penggunaan kartu gesek untuk
memungkinkan skema penyewaan sepeda skala
besar, terletak
Afrika Selatan. Semua masyarakat terus-menerus
membuang kemungkinan sosial
Inovasi. Beberapa tidak pernah melampaui
percakapan di dapur atau bar. msetiap sebentar
mengambil bentuk organisasi tetapi kemudian
memudar ketika antusiasme meredup atau
menjadi jelas bahwa idenya tidak begitu bagus.
Tetapi kunci keberhasilan adalah memastikan
bahwa ada seluas mungkin berbagai pilihan untuk
digunakan. Seperti yang diamati Linus Pauling,
(pemenang Hadiah NobeL dalam Kimia dan
Perdamaian), "Cara untuk mendapatkan ide-ide
bagus adalah dengan mendapatkan banyak ide
dan membuang yang buruk."
kata sekolah bisnis Universitas Oxford

Mengembangkan, membuat prototipe, dan
mengujicobakan ide Fase kedua dari setiap proses
inovasi melibatkan mengambil ide yang menjanjikan
dan mengujinya dalam praktik. Beberapa rencana
bertahan dari pertemuan pertama mereka dengan
realitas yang sepenuhnya utuh. Tetapi melalui
tindakan itulah mereka berevolusi dan meningkat.
Inovasi sosial dapat dibantu oleh riset pasar formal
atau analisis meja tetapi kemajuan sering dicapai
lebih cepat dengan mengubah ide menjadi prototipe
atau pilot dan kemudian membangkitkan antusiasme.
Inovasi sosial sering diterapkan sejak dini. Karena
mereka yang terlibat biasanyasangat termotivasi
mereka terlalu tidak sabar untuk menunggu
pemerintah atau profesi bertindak. Pengalaman
mencoba membuat ide-ide mereka bekerja
kemudian mempercepat evolusi mereka, dan
kekuatan contoh kemudian ternyata sama
persuasifnya dengan argumen tertulis atau advokasi
iklan. Michael Young biasanya bergerak sangat cepat
untuk mendirikan organisasi embrionik daripada
menunggu rencana dan analisis bisnis yang
terperinci. Language Line, misalnya, dimulai sebagai
dua orang dengan telepon dan kontrak kecil
denganstasiun POL Ice yang berdekatan.
Keutamaan utama dari prototipe cepat adalah bahwa
Inovasi sering membutuhkan beberapa langkah
sebelum bekerja. Acara pertama selalu cacat.
Layanan Kesehatan Nasional Inggris membutuhkan
waktu 40 tahun untuk beralih dari mimpi yang
mustahil menjadi kenyataan; radio membutuhkan
waktu satu dekade untuk menemukan bentuknya –
pelopor awalnya WronGly berasumsi bahwa anggota
masyarakat akan membeli airtime untuk mengirim
pesan ke teman dan keluarga mereka, seperti halnya
telepon. Apa yang menjadi Wikipedia adalah
kegagalan dalam tamasya pertamanya.
Sekarang ada berbagai metode yang jauh lebih kaya
Tersedia untukprotot yping, piloting dan pengujian
ide-ide baru baik di lingkungan nyata atau dalam
kondisi terlindungi, setengah jalan antara dunia nyata
dan laboratorium. Uang yang relatif bebas dari
yayasan dan dermawan dapat menentukan dalam
membantu ide-ide melalui PHAS E. Pemerintahjuga
menjadi lebih canggih dalam penggunaan bukti dan
pengetahuan, dengan proliferasi pilot, pencari jalan
dan eksperimen. Inkubator, yang telah lama tersebar
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Geoff Mulgan
yakin bahwa sebagian besar pengendara lebih suka mulgan, g (005), pemerintah dan
menginvestasikan sebagian waktu mereka dengan pengetahuan, dalam bukti dan Jurnal
imbalan biaya yang lebih rendah. Mereka tidak Kebijakan
melakukannya.4
Tetapi bahkan ide-ide yang gagal sering
menunjukkan jalan menuju ide-ide terkait yang akan Proyek ini bertahan selama
4
berhasil. Seperti yang dikatakan Samuel Beckett: beberapa tahun di Milton Keynes di
'Coba lagi. gagal lagi. gagal lebih baik.' Inggris. Tapi itu tidak pernah lepas
landas.
menilai kemudian meningkatkan dan menyebarkan
yang baik
Tahap ketiga dari proses inovasi sosial datang ketika
IDEA membuktikan dirinya dalam praktik dan
kemudian dapat tumbuh, berpotensi melalui
pertumbuhan organik, replikasi, adaptasi atau
waralaba.
Biasanya inovasi menyebar dalam 'kurva ', dengan fase
awal pertumbuhan lambat di antara sekelompok kecil
pendukung yang berkomitmen, kemudian fase lepas
landas cepat, dan kemudian melambat ketika saturasi
dan kematangan tercapai.
Mengambil ide bagus untuk menskalakanRequi Res
Terampil
Strategi dan visi yang koheren, dikombinasikan dengan
kemampuan untuk mengumpulkan sumber daya dan
mendukung dan mengidentifikasi poin-poin kunci dari
leverage, celah lemah di dinding lawan. 'Lebah' perlu
menemukan 'pohon' yang mendukung dengan mesin-
mesin untuk membuat hal-hal yangcocok dalam skala
besar. Itu pada gilirannya dapat menuntut metode
formal untuk membujuk pendukung potensial,
termasuk penilaian investasi, penilaian dampak dan
perangkat yang lebih baru untuk menilai keberhasilan
seperti 'pengembalian investasi sosial' atau 'nilai
campuran'.
Selama beberapa dekade adae telah banyak
diskusi tentang masalah peningkatan inisiatif lokal
yang tampaknya sangat baik. Berkali-kali
wirausahawan sosial karismatik telah membentuk
proyek-proyek brilian dan kemudian menghabiskan
puluhan tahun mencoba dan gagal mendapatkan
model untuk mengambil root di tempat lain, bahkan
ketika mereka mendapat dukungan profil tinggi dari
penyandang dana dan pemimpin politik. Berkali-kali
ide-ide yang tampaknya sangat kuat telah merana dan
tidak pernah menemukan dukungan yang cukup untuk
tumbuh ke skala apa pun.
Untuk memahami proses pertumbuhan, penting

luas dalam bisnis, telah mulai lepas landas di sektor
publik dan di antara LSM, meskipun praktik dan
pemahaman masih sangat tambal sulam. Dalam
bisnis, perangkat baru seperti printer D telah
membuatnya lebih mudah untuk mengubah ide
dengan cepat menjadi prototipe. Di bidang sosial,
metode paralel sedang dikembangkan untuk
mengkristalisasi IDE yang menjanjikansehingga dapat
diuji dengan cepat. Beberapa ide yang tampaknya
bagus di atas kertas jatuh di
tahap ini. Michael Young meluncurkan garasi DIY
untuk membedakan apa yang sedang ditingkatkan
dan bagaimana hal itu ditingkatkan. 'Apa' dapat
sangat bervariasi di alam, sepanjang kontinum dari
ide-ide yang sangat umum yang menyebar oleh
daya tarik ke pertumbuhan yang dikontrol ketat di
bawah satu tim manajemen.
Setiap jenis pertumbuhan membawa serta berbeda
peluang dan tantangan. Pertumbuhan tipe 4 seringkali
paling menarik bagi inovator sosial, karena
menawarkan janji pertumbuhan dan dampak tanpa
terlalu banyak tanggung jawab manajerial. Tetapi
biasanya yang paling sulit dalam praktiknya karena
ambiguities kontrol dan kewajiban keuangan yang
dibawanya. Bagaimana peningkatan skala terjadi di
salah satu dari ini
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 4 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat

Pola pertumbuhan dan replikasi

Tipe 1 menyebar melalui advokasi, persuasi dan rasa gerakan; misalnya gagasan
Ide dan prinsip umum koperasi konsumen

Tipe 2 Menyebar melalui jaringan profesional dan lainnya, dibantu oleh beberapa
1+ fitur desain evaluasi: misalnya program 1 langkah Alcoholics Anonymous

Tipe 3 Tersebar melalui jaringan profesional dan lainnya, terkadang dengan

1+2+ program tertentu pembayaran, IP, bantuan teknis, dan konsultasi. misalnya beberapa
program pengobatan metadon untuk pecandu heroin akan menjadi
contoh, atau model High Scope/Perry untuk tahun-tahun awal.

Tipe 4 disebarkan oleh organisasi, menggunakan jaminan kualitas, pelatihan

1+2+3+waralaba umum, dan dukungan lainnya. Misalnya sepertiga sekolah umum
independen di Swedia yang merupakan bagian dari jaringan tunggal
akan menjadi contoh; atau pertumbuhan Grameen di Bangladesh
dankemudian di seluruh dunia.
Tipe 5 Pertumbuhan organik dari satu organisasi, kadang-kadang termasuk
1 + 2 + 3 + 4 + beberapa pengambilalihan kontrol langsung, dengan pemerintahan umum meskipun sering federasi
struktur. misalnya Amnesty International atau Greenpeace.
Kasus? Peningkatan skala tergantung pada dua kelompok perlu menangkap imajinasi komunitas pendukung melalui
faktor yang ada: kombinasi keberanian yang menular dan ketekunan
lingkungan yang menyediakan permintaan yang efektif pragmatis. Nama baik, bersama dengan merek, identitas,
untuk model: badan publik yang bersedia memberikan dan cerita memainkanperan kritikus.
komisi atau kontrak; anggota masyarakat yang bersedia Bisnis menumbuhkan ide melalui yang mapan
membayar untuk layanan; DermawanFu nders bersedia berbagai metode, beberapa di antaranya menjadi lebih
memberikan subsidi. Untuk ide-ide radikal, tuntutan efektif umum digunakan di sektor sosial. Ini termasuk pertumbuhan
ini umumnya tidak ada, atau tidak dibentuk dengan cara organik dari organisasi asal, waralaba dan lisensi; dan
yang benar. Misalnya, badan publik sering menyediakan pengambilalihanSim Ilar tetapi organisasi yang kurang
dana dan kontrak untuk fungsi-fungsi tertentu, tetapi tidak efektif. Beberapa inovasi sosial menyebar melalui
dengan cara bergabung. pertumbuhan organik organisasi yang mengandungnya -
kapasitas untuk tumbuh - dalam hal manajemen, seperti Samaritans Volunteer Service yang memberikan
uang, kepemimpinan dan pemerintahan. Ada banyak aspek dukungan emosional dan rahasia. Beberapa telah tumbuh
untuk kapasitas ini, termasuk keterampilan manajerial, melalui federations, termasuk banyak LSM seperti Age
keuangan dan personalia. Kapasitas yang sangat penting Concern atau Citizens Advice Bureaux. Pemerintah sering
adalah mampu mengangkangi berbagai sektor. Yanglainnya memainkan peran penting dalam meningkatkan inovasi
adalah kemampuan untuk berkomunikasi. Inovator sosial sosial dan memiliki keunikan
Geoff Mulgan 5

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

kapasitas untuk melakukan ini dengan. Banyak
gerakan sosial telah mencapai dampak terbesar
mereka dengan membujuk parlemen untuk
mengesahkan undang-undang baru, misalnya
memberi perempuan suara, atau melegalkan
pernikahan gay. Selain undang-undang baru,
pemerintah dapat melakukan pengeluaran, misalnya,
untuk memperluas sekolah dan memberikan
wewenang pada lembaga publik, misalnya, untuk
menumbuhkan peran pengunjung kesehatan.
Fase pertumbuhan ini berpotensi menjadi banyak
Cepat. Dengan bantuan web, inovasi dapat menyebar
dengan sangat cepat, dan memang tidak ada
gunanya melakukan pilot lokal karena ekonomi web
dapat membuatnya murah untuk diluncurkan pada
skala nasional atau kontinental. Biaya marjinal
mendekati nol mempercepat fase pertumbuhan -
tetapi juga fase penurunan dan penghilangan.
Namun, seringkali pertumbuhan terhambat – baik
oleh
tidak adanya permintaan yang efektif dan oleh
kelemahan kapasitas. Dalam badan amal dan
perusahaan sosial , para pendiri yang tepat untuk
organisasi selama tahun-tahun awalnya tidak
mungkin memiliki perpaduan keterampilan dan sikap
yang tepat untuk periode pertumbuhan dan
konsolidasi. Seringkali pendiri berpegang teguh pada
terlalu lama dan wali amanat, penyandang dana dan
pemangku kepentingan tidak memaksakan
perubahan yang diperlukan. Sebagai perbandingan,
fase awal perusahaan yang berkembang pesat sering
melibatkan pergantian manajer dan eksekutif yang
kejam. Pertumbuhan INDEED di semua sektor hampir
selalu melibatkan pendiri yang tumbuh lebih besar.
Oleh karena itu, pendiri yang bijaksana menerapkan
5
Markides, C dan Geroski, P (005)
Lihat sebagai menjanjikan. Bagi para inovator itu
5 Cepat Kedua: bagaimana
perusahaan pintar melewati inovasi
sendiri, salah satu pelajaran utama radikal untuk memasuki dan
Dari semua sektor adalah bahwa ide-ide menyebar mendominasi pasar baru, Josseybass,
lebih cepat ketika kredit dibagi, dan ketika setidaknya San Francisco
beberapa 'pohon' dapat mengklaim kepemilikan.
Seperti yang disarankan Presiden Truman: 'Sungguh
menakjubkan apa yang dapat Anda capai jika Anda
tidak peduli siapa yang mendapat pujian.'
Belajar dan berkembang
Inovasi terus berubah melalui tahap keempat:
pembelajaran dan adaptasi mengubah ide menjadi
bentuk yang mungkin sangat berbeda dari harapan
para pionir. Pengalaman mungkin menunjukkan
konsekuensi yang cenderung tidak terduga,atau
aplikasi yang tidak terduga. Dalam profesi, di pasar
yang kompetitif dan di sektor publik, ada
pemahaman yang semakin canggih tentang
bagaimana pembelajaran berlangsung. Model-
model baru seperti Collaboratives in Health
(digunakan oleh NHS untuk meningkatkan inovasi
dan praktik di bidang-bidang seperti kanker dan
perawatan primer) dan kelompok penelitian
tertutup (digunakan oleh sejumlah kota besar untuk
menganalisis strategi transportasi mereka) telah
membantu menanamkan inovasi dan perbaikan ke
dalam professions yang cukup konservatif.
Ini menyoroti sejauh mana semua proses
Inovasi dapat dipahami sebagai jenis pembelajaran,
bukan sebagai momen 'eureka' dari para jenius tunggal.
Sebaliknya, ide dimulai sebagai kemungkinan yang
hanya dipahami secara tidak lengkap oleh
penemunya. Mereka berkembang dengan menjadi
lebih eksplisit dan lebih membentuk alised, sebagai
kata sekolah bisnisUniversitas Oxford
 4 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat
rencana suksesi yang kuat dan sangat sedikit yang
berhasil tetap dalam peran eksekutif selama lebih
dari satu dekade. Pertimbangan serupa berlaku untuk
organisasi yang membuat organisasi lain. Christian
Aid, CAFOD dan Tearfund, misalnya, adalah semua
inovasi sosial dengan jangkauan global saat ini yang
melampaui pendiri dan lembaga pendiri mereka –
British Council of Churches, Catholic Womens'
League dan Evangelical Alliance masing-masing.
Dalam bisnis, pengalaman perusahaan seperti
Microsoft, Procter &; Gamble dan Amazon
menunjukkan bahwa pelopor yang menciptakan pasar
melalui inovasi radikal hampir tidak pernah menjadi
perusahaan yang terus meningkatkan dan
mendominasi mereka. Keterampilan dan pola pikir
yang diperlukan untuk menciptakan pasar baru yang
radikal tidak hanya berbeda dari, tetapi secara aktif
bertentangan dengan, yang dibutuhkan untuk
tumbuh dan berkonsolidasi. Perusahaan besar
seringkali lebih baik ditempatkan untuk mengambil
ide-ide baru dari ceruk pasar ke massa arkets, dan
banyak yang menyimpulkan bahwa mereka harus
mensubkontrakkan penciptaan produk baru dan
radikal ke perusahaan pemula. Hal ini memungkinkan
mereka untuk memusatkan upaya mereka sendiri
pada konsolidasi pasar, membeli perusahaan atau
lisensi yang mereka miliki
Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan
praktik terbaik bekerja, dansebagai organisasi
mengembangkan pengalaman tentang bagaimana
membuat mereka bekerja. Fase ini melibatkan
konsolidasi di sekitar beberapa prinsip inti yang
dapat dengan mudah dikomunikasikan. kemudian
ketika ide itu diimplementasikan dalam konteks
baru, ia berkembang lebih jauh, dan dalam
kombinasi baru, dengan pembelajaran sekali lagi
lebih diam-diam, diadakan di dalam organisasi,
sampai satu set sintesis sederhana muncul.
Beberapa organisasi tampak sangat pandai
Mempertahankan momentum dari inovasi
daripadaterjebak dalam bentuk atau pasar tertentu.
Misalnya orang Samaria di Australia telah menjadi
penyedia layanan kesejahteraan, sementara
kelompok ECT di Inggris dimulai sebagai organisasi
transportasi masyarakat dan berkembang menjadi
pemasok utama kerbside re Layanan bersepeda dan
sekarang pindah ke kesehatan. Secara umum,
organisasi yang lebih besar memiliki lebih banyak
'kapasitas penyerapan' untuk belajar dan
berkembang – tetapi yang kecil dapat memperoleh
sebagian dari kemampuan ini melalui keterampilan
staf mereka dan dengan mengambil bagian dalam
jaringan yang tepat.
pola linier dan kurang
linier
6
menjadikan Finlandia negara sejumlah kecil konsep yang paling layak yang bidangnya. Beberapa inovasi yang paling
terkemuka dalam inovasi tersisa. Pada setiap tahap, keputusan sulit penting berkembang dalam garis zig zag
(005), laporan akhir program harus dibuat berdasarkan penilaian potensi dengan penggunaan akhir mereka yang
pengembangan lingkungan realistis dari ide tersebut ( misalnya oleh sangat berbeda dari yang awalnya
inovasi kompetitif, edita prima komite internal atau penyandang dana dibayangkan. Terkadang tindakan
ltd eksternal). mendahului pemahaman. Terkadang
Model 'Air Terjun' dari Pendanaan melakukan sesuatu mengkatalisasi ide-ide.
Penelitian ada Juga loop umpan balik antara setiap
7
Ibid: 15 menangkap gagasan serupa: bahwa jumlah tahap, yang membuat inovasi nyata lebih
penelitian dasar mempengaruhi jumlah seperti beberapa spiral daripada garis lurus.
Seperti yang telah kita
inovasi, yang pada gilirannya menentukan Ide pigeonholing terlalu dini dapat
lihat, akun inovasi
tingkat pertumbuhan produksi dan menghambat potensi mereka. Dan
konvensional
selanjutnya pekerjaan. 6 pendekatan linier gagal memperhitungkan
menyajikannya dalam
Tetapi pengalaman - dan sejarah inovasi faktor-faktor sosial yang membentuk

Penelitian dasar Penelitian Pengembangan lanjutan

Ke pengembangan pengembangan Ke produksi produksi

terapan
teori pola Bukti konsep Kamu prototipe
Pola Batch
Bekerja
Pola Penampilan pertama pertama
istilah 'mode corongl': - menunjukkan bahwa ada kekurangan yang penginapanTepuk tangan termasuk faktor
banyak ide yang sangat nyata dengan model ini. sekitar 0 pasar dan tuntutan sosial. sebagai hasil
berbeda dan beragam tahun yang lalu Nathan Rosenberg Perspektif yang lebih baru menekankan
perlahan-lahan menunjukkan dengan meyakinkan bahwa karakter interaktif dari proses inovasi,
dipangkas sampai model inovasi linier bahkan tidak bekerja pentingnya komunikasi, dan keuntungan
akhirnya hanya dengan baik untuk ilmu terapan, apalagidi sinergis dari jaringan dan cluster. 7

kata sekolah bisnisUniversitas Oxford

 4 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat

Geoff Mulgan 7

Tahapan
inovasi
masalah dan gairah individu atau komunitas. Model
baru ini diluncurkan dalam prototipe dalam bentuk
yang sangat genting sebelum mengamankan sumber
daya dan dukungan daridermawan atau donor kecil.
Menumbuhkan model sosial baru biasanya
membutuhkan waktu lebih lama daripada di sektor
lain karena kebutuhan untuk menyelaraskan sekutu
yang lebih kompleks dan basis ekonomi yang lebih
kompleks, meskipun yang paling sukses pada
waktunya dapat mereplikasi diri mereka sendiri
melalui pertumbuhan atau emulasi. Contoh yang baik
termasuk Grameen Bank dan BRAC di Bangladesh,
The Big Issue dan Teach First, atau Sistem
Manajemen Kasus Barnardos Australia untuk Anak-
Anak. 8 bank tanah komunitas adalah contoh
bagaimana ide dapat menyebar dengan sukses.
Mereka dipelopori di India, menyebar ke AS dan
sekarang diadopsi secara global. Web juga
memungkinkan untuk membuat dan menyebarkan
organisasi sosial baru jauh lebih cepat, dan untuk
memenuhi kebutuhan baru dengan cara yang
berbeda. PledgeBank diluncurkan oleh Mysociety.org
(dipimpin oleh rekan Young Foundation Tom
Steinberg) telah menciptakan alat yang sangat kuat
untuk menyatukan kelompok-kelompok untuk
memajukan suatu tujuan. Hal ini memungkinkan
Inovasi kehidupan nyata adalah proses penemuan
orang untuk berkomitmen pada suatu tindakan 8
www.barnardos.org.au/barnardos/
yang sering membuat ide berubah dan bermutasi,
selama html/inovasi.cfm

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

dan kadang-kadang melihat mereka melompat dari
satu sektor ke sektor lainnya. jadi, misalnya, inovasi
untuk mengurangi obesitas dapat ditemukan dalam
program kesehatan masyarakat yang didanai oleh
pembayar pajak, serta secara online dalam
kelompok swadaya dan di organisasi komersial besar
seperti Weightwatchers. Banyak inovasi yang terkait
dengan Young Foundation berakhir di sektor yang
berbeda dari tempat mereka memulai: ide Not for
Profit berakhir sebagai perusahaan nirlaba;
Lembaga publik berakhir sebagai badan amal, badan
amal berakhir sebagai lembaga pemerintah. Ini
memberikan argumen kuat terhadap dukungan
untuk inovasi yang terlalu preskriptif terlalu dini
tentang bentuk organisasi terbaik untuk ide baru.
However, setiap sektor memang memiliki beberapa
pola, pendorong dan penghambat yang berbeda dan
memahami ini sangat penting bagi siapa saja yang
ingin mempromosikan ide-ide baru.

Organisasi dan perusahaan sosial

Dalam organisasi sosial (amal, kelompok masyarakat, LSM)
ide-ide baru sering dimulai dari yang tertentu

kata sekolah bisnisUniversitas Oxford

 4 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat
9
Ada juga kelompok organisasi kecil,
namun terus berkembang, yang
didedikasikan untuk mendorong
Generasi
Praktek, imajinasi, penerima manfaat dan
emulasi, input menghasilkan kemungkinan.
mencapai skala
Model of integrasi pengungsi.
Tabel 2: Inovasi Sosial dalam Gerakan Sosial
Pembentukan
Kelompok-kelompok kecil, mencari sekutu yang
berpikiran sama, didorong oleh kemarahan,
kebencian misalnya kampanye saat ini
melawanperbudakan atau untuk prostitusi yang
dilegalkan.
Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan
inovasi di sektor sukarela Inggris (termasuk Community Action
Network, Centre for Innovation in Voluntary Action dan NFP Synergy).
jumlah orang lain yang ditentukan juga
melakukannya. Model yang sangat berbeda adalah
organisasi Australia Reach Out! yang telah
menggunakan web untuk membantu kaum muda
yang berpikir untuk bunuh diri: 4 juta orang telah
menggunakan layanan ini sejak awal. Sumber
keuangan baru untuk perusahaan sosial seperti
Karena UNLTD mempermudah individu dengan ide
bagus untuk memulai, dan lebih mudah bagi
organisasi yang ada untuk tumbuh, misalnya melalui
pembiayaan pinjaman yang disediakan oleh Charity
Bank. 9 Tetapi sebagian besar waktu inovasi sosial di
bidang sosial lambat, dan ditentukan oleh
keberuntungan seperti hal lain.
Gerakan sosial
Gerakan sosial beroperasi di ruang antara politik dan
masyarakat sipil. Untuk berhasil, mereka harus
mengatasi ketakutan atau aspirasi yang memaksa.
Secara umum, gerakan sosial yanginovatif dimulai
dengan kelompok-kelompok kecil yang mencari
sekutu yang berpikiran sama, yang dijiwai oleh
kemarahan atau harapan. Mereka kemudian
berkembang menjadi kampanye yang lebih
terorganisir yang mencoba menunjukkan empat
atribut kunci dari setiap gerakan sosial yang sukses:
kelayakan, unitY, angka dan komitmen. Negara dapat
memainkan peran yang menentukan dalam
membantu mereka untuk berhasil - atau memblokir
Kemungkinan Pertumbuhan
pengguna start-up, inkubator, belajar dengan melakukan dan
Ide uji jalan percontohan misalnya PledgeBank, replikasi baru
misalnya, médecins sans frontières, Wikipedia, grameen, teach
Kampanye dan advokasi
Gerakan mencoba untuk menunjukkan
kelayakan, persatuan, jumlah dan komitmen
misalnya makanan lambat dan membuat
sejarah kemiskinan.
mereka. kampanye untuk kesempatan yang sama,
Misalnya, pindah dari margin radikal pada 1960-an
untuk mengubah bisnis arus utama, dibantu
sepanjang jalan oleh perubahan undang-undang.
Contoh yang lebih baru dari kampanye inovatif
termasuk Make Poverty History, kampanye baru yang
dramatis yang menghubungkan politisi dan selebriti,
dan kampanye Fathers for Justice, yang menjadi
berita utama dengan penggunaan taktik kejutan
dalammengadvokasi hak-hak ayah.
Politik dan pemerintahan
Politisi dan aktivis politik mempromosikan ide-ide
baru sebagian untuk mempromosikan keyakinan
mereka dan sebagian untuk mendapatkan
keunggulan dalam persaingan politik - lebih banyak
dukungan publik dan lebih banyak kesempatan untuk
menang dan mempertahankanG Power. mereka
berkampanye melalui struktur partai, artikel surat
kabar, pertemuan dan lobi untuk memasukkan ide-
ide mereka ke dalam program dan manifesto partai,
pidato dan program menteri, dan kemudian ke
dalam undang-undang atau program pengeluaran.
Misalnya, kampanye untuk peraturan bangunan
yang lebih ketat lingkungan, layanan bus komunitas
atau foyer untuk remaja tunawisma semuanya
berfokus pada politik sebagai rute terbaik untuk
mencapai perubahan, bahkan jika layanan itu
kemudian dijalankan oleh LSM.
beberapa pemimpin politik adalahinovator alami
Soc ial: Jaime lerner, walikota kota
Prototipe
pertumbuhan organisasi,
dan waralaba untuk
first, reach out!.
legislasi, perubahan kebiasaan, perubahan
nilai
Pemerintah mendukung klaim dan
mengesahkan undang-undang. Kebiasaan
publik berubah misalnya kesempatan yang
sama dalam bisnis, pernikahan gay . .
 Geoff Mulgan 9

Tabel 1: Inovasi Sosial dalam Organisasi Sosial

Tabel 3: Inovasi Sosial I n politik

tuntutan dan kampanye , perumusan kebijakan dan manifesto; pengeluaran publik, program, undang-
undang, profesi baru, birokrat dan
LSM, aktivis partai, orang yang membutuhkan dan politisi menjadi juara, menteri media profesional kemudian menerapkan,
membuat tuntutan untuk program baru dan pejabat mengambil masalah dan memberikan menyediakan dana dan wewenang
politik misalnya hak ayah, atau perawatan lansia gratis. komitmen misalnya untuk sekolah misalnya untuk kredit pajak, pusat tahun-
yang diperluas atau kekuatan baru untuk tata kelola lingkungan. tahun awal atau jaringan transportasi
sepeda.

Tabel 4: Inovasi Sosial dalam Pemerintahan

generasi kemungkinan piloting, pengujian, belajar dengan melakukan

Metode kreativitas, konsultasi, inkubator, zona, dan pathfinder - dengan

kontestabilitas dan adaptasi model metode penilaian dan evaluasi - tes dari sektor lain
menghasilkan kemungkinan misalnya dan menangkap pelajaran misalnya keadilan restoratif
penjara akhir pekan atau perawat yang dipimpin perawatan primer. atau pasar karbon,
atau penggunaan kecerdasan buatan dalam hukum keluarga.
Meningkatkan skala

Pertumbuhan, struktur baru, waralaba dan program pengeluaran mencapai skala misalnya
pengisian jalan perkotaan dan portal web terintegrasi.

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat

0 Tabel 5: Inovasi Sosial di Pasar

Motivasinya biasanya untuk mengatasi masalah yang
menarik atau untuk memotong biaya.Di sini
pengalaman pejabat itu sendiri, konsultasi dan pasar
yang dapat diperebutkan dapat menjadi kunci untuk

mengambil inovasi dari ide menjadi kenyataan. ide-

ide yang menjanjikan dapat diuji melalui inkubator
(seperti inkubator Singapura untuk e-government),
atau zona (seperti Zona kerja Inggris), pencari jalan
atau pilot, dengan metode penilaian dan evaluasi
formal untuk membuktikan kemanjurannya.
Curitiba di Brasil, telah, selama beberapa dekade,
contoh yang baik untuk mendorong publik
menjadi contoh yang luar biasa. Dia telah
Inovasi adalah kemitraan antara negara bagian dan
bertanggung jawab untuk sepenuhnya membentuk
kota New York untuk mendukung Pusat Inovasi
kembali sistem transportasi kotanya, membangun
COurt yang membantu mengembangkan, menguji,
kembali taman dan perpustakaan dan bereksperimen
dan menilai pendekatan baru untuk pengadilan dan
dengan solusi lateral,seperti membayar anak-anak
pengurangan kejahatan. Misalnya, ia
kumuh untuk membawa sampah keluar dari daerah
memperkenalkan pengadilan spesialis narkoba dan
kumuh dengan voucher untuk transportasi. Beberapa
kekerasan dalam rumah tangga. Denmark
pemimpin politik bangga berada di ujung tombak
memberikan dua contoh yang sangat berbeda:
perubahan budaya dan sosial. San Francisco,
Kementerian Ekonomi dan urusan BUSiness
misalnya, membayar untuk operasi perubahan jenis
mendirikan MindLab pada tahun 00 sebagai cara
kelamin sebagai result kampanye politik, sementara
menyuntikkan inovasi ke dalam pekerjaannya
pada 1980-an London Ken Livingstone memelopori
terutama dengan menyebarkan metode kreatif, dan
model radikal kesempatan yang sama, teknologi
Kementerian Keuangan telah memainkan peran
tepat guna dan inklusi sosial. Contoh yang baik saat
utama dalam
ini tentang bagaimana para pemimpin politik dapat
menggembleng kombinasi kreatif publi c badan
dengan akademisi dan bisnis, dibantu oleh acara
besar, adalah pekerjaan kota Zaragoza dalam
mengembangkan layanan digital baru menjelang
pameran di 008.
Dalam birokrasi pemerintah ada cerita yang agak
berbeda tentang inovasi sosial yang mendapatkan
momentum, jauh dari sorotan politik partai.

ceruk embrionik ceruk pasar opsi bersama menjadi arus utama

Penggemar memproduksi dan mengkonsumsi di perusahaan kecil, perusahaan multinasional dan jurusan terkait misi membeli dan
hampir ekonomi hadiah, misalnya pelatih kehidupan. Investasi dan konsumen dan pemegang saham mencapai pengaruh pemasaran
misalnya perangkat lunak Linux, aktivisme develop ceruk pasar misalnya kecepatan pengobatan komplementer dan perdagangan yang adil.
kencan atau plug in mobil.

Tabel 6: Inovasi Sosial di Dunia Akademis

Penggabungan Difusi Penemuan

Ide-ide baru dikembangkan di pinggiran ide, diuji dalam praktik atau menyebar, ide radikal menjadiakademisi arus utama, misalnya
harapan hidup 150 tahun. melalui jaringan akademik misalnya kognitif misalnya gagasan mendidik untuk terapi perilaku ganda atau
tindakan peserta. Kecerdasan.
Geoff Mulgan 1

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

Mendorong dan mempromosikan inovasi, terutama
pada isu-isu lintas sektoral, seperti NEM Konto (akun
mudah), di mana semua warga negara akan memiliki
nomor rekening yang berkaitan dengan akun digital,
bahkan jika mereka tidak memiliki rekening bank.
Pasar
Pasar komersial juga bisa menjadi rute yang efektif
untuk mempromosikan ide-ide sosial baru. Inovasi
sosial berturut-turut telah beralih dari margin budaya
tandingan ke arus utama menggunakan pasar
komersial. Mereka umumnya mulai dengan
penggemar mendorongucing dan mengkonsumsi
dalam apa yang hampir merupakan ekonomi hadiah.
Kemudian ketika pasar tumbuh, penggemar dapat
membentuk perusahaan kecil di dalam ceruk mereka
sendiri, dibantu oleh konsumen dan dalam beberapa
kasus oleh investasi terkait misi. Pada tahap
selanjutnya, investor arus utama sering masuk, yakin
bahwa memang ada ruang untuk menghasilkan
keuntungan. kemudian, Pada tahap akhir, apa yang
dulunya marjinal menjadi arus utama karena
perusahaan besar mencoba mengambil alih model,
memanfaatkan skala, logistik, dan kecakapan
pemasaran mereka.
Contoh good adalah evolusi perdagangan yang adil
dari kampanye radikal yang didukung oleh gereja dan
serikat pekerja hingga arus utama sebagian besar
supermarket. Titik di mana pengarusutamaan terjadi
dapat dialami sebagai sangat ambigu dengan
peluncuran Nestlé dari berbagai produk
perdagangan yang adil pada tahun 005 menjadi
contoh yang baik.
Contoh lain adalah penyebaran perangkat lunak open
source Linux yang, dalam hampir satu dekade,
bergerak dari margin budaya komputer menjadi
teknologi dominan yang mendukung Internet dan
pesaing yang semakin kuat untuk Microsoft.
University of Phoenix adalah contoh menarik dari
inovasi yang mengambil beberapa elemen dari LSM
dan sektor publik (termasuk Universitas Terbuka) dan
mengubahnya menjadi model komersial yang sukses
yang dapat dengan cepat ditingkatkan. Ada juga
banyak sosial yang penting
inovasi di pasar itu sendiri. Ini termasuk jenis
organisasi bisnis yang inovatif (seperti Mandag
Morgen dari Denmark, yang menggabungkan buletin,
Tanggung jawab sosial perusahaan biasanya lebih
40
Wingham, r (1997) Pasar elektronik
terjamin: tulang punggung ekonomi
terlepas dari kegiatan bisnis inti. Namun, proyek CSR
, demo,
abad kedua puluh satu?
yang dirancang dengan baik dapat mendorong
London. Buku ini menggambarkan
pendekatan yang benar-benar radikal, dan bentuk pasar baru yang canggih yang
menerapkan pemikiran bisnis imajinatif untuk dapat diatur di web, dan yang
masalah sosial. Perusahaan seperti BP, TNT dan sekarang sedang diujicobakan di
Salesforce telah memberikan prioritas yang sangat London Timur.
tinggi untuk CSR, relawan karyawan dan cara-cara
kreatif menggunakan sumber daya perusahaan.
Namun terlepas dari kontribusi besar keterampilan
bisnis terhadap lingkungan sosial,CSR secara
mengejutkan hanya sedikit Proyek memiliki banyak
pengaruh pada sistem besar kesehatan, pendidikan
atau kesejahteraan. Salah satu alasannya mungkin
karena tujuan membuat proyek menarik dalam hal
reputasi menyebabkan beberapa proyek CSR berlapis
emas, yang pada gilirannya membuat mereka terlalu
mahal untuk direplikasi oleh sektor publik yang
kekurangan uang.
akademi
Kadang-kadang model baru dikembangkan di
universitas, diperdebatkan dalam disiplin akademis,
dipraktikkan dan kemudian dievaluasi sebelum
menyebar. Agar berhasil, mereka harus menawarkan
prospek pengakuan sebaya dan untuk memobilisasi
kerja intelektual - untuk example dari mahasiswa
PhD. Contohnya termasuk model terapi perilaku
kognitif yang digunakan oleh Martin Seligman untuk
membantu remaja menghindari depresi; model
tindakan partisipan yang digunakan untuk
memberdayakan masyarakat, gagasan 'mil makanan',
yang dikembangkan oleh Tim Lang, yang telah
mengarah pada pemikiran baru tentang sumber
lokal, atau gagasan perdagangan karbon dan emisi
lainnya.
Tetapi akademisi masih kekurangan mekanisme
untuk
menumbuhkan dan menyebarkan ide-ide bagus.
Setelah dua dekade reformasi energik untuk
meningkatkan transfer teknologi,masyarakat baru
saja mulai berpikir tentang bagaimana mencapai hasil
yang setara di bidang sosial, melalui pekerjaan kepala
inovasi sosial dan transfer sosial, menjalankan
laboratorium sosial atau inkubator untuk
menghubungkan pengguna dan inovator, atau setting
up 'taman ilmu sosial'.
kata sekolah bisnis Universitas Oxford

think-tank, forum dan konsultancy) dan jenis pasar
baru (seperti berbagai konsep pasar elektronik yang
dijamin yang sekarang sedang diujicobakan di
London Timur). 40 sejumlah kecil perusahaan telah
merintis
perubahan sosial daripada mengikutinya. The
Body Shop adalah ujian luar biasauntuk
mengintegrasikan misi sosial dengan misi bisnis.
Bisnis
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
filantropi
Filantropis ditempatkan dengan baik untuk
mendukung inovasi: mereka punya uang, sering dapat
mengakses jaringan yang kuat dan memiliki
keuntungan dari akuntabilitas minimal. Pada abad ke-
19 filantropis memainkanperan penting dalam inovasi,
terutama dalam menciptakan kota model untuk
pekerja mereka. Pada abad ke-0 warisan besar yang
ditinggalkan oleh Carnegie, Rockefeller dan Ford
membantu mendanai, dan membentuk, pendekatan
baru yang kreatif untuk kemiskinan, perawatan
kesehatan dan pembelajaran. Michael Young's WOrk,
untuk
 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat

41
Mulgan, G dan Steinberg, T (005),
Contoh, didukung oleh Ford Foundation. Selama
Metode Open Source Terbuka sebagian besar abad ke-0 ada
kritik filantropi yang sangat luas. Campuran
Lebar dan Potensi Masa Depan
paternalisme, pendanaan istimewa dan kekuasaan
Mereka, London, Demo
tanpa akuntabilitas dipandang sebagai anakronisme.
Hal ini mendorong yayasan yang lebih progresif -
4
Ibid: 15
termasuk Ford di AS dan organisasi Rowntree di
Inggris - untuk mengadopsi pendekatan yang lebih
4
Ibid: 16-
radikal untuk pemberdayaan. Saat ini, meskipun
banyak filantropis mendukung proyek dengan cara
scattergun dan tanpa banyak pandangan yang
koheren tentang perubahan sosial, ada minat yang
berkembang tentang bagaimana sumber daya dapat
digunakan secara lebih strategis. Yayasan Gates telah
menjadi contoh unggulan dalam beberapa tahun
terakhir, Mendukung model perawatan kesehatan
dan pengentasan kemiskinan yang ada tetapi juga
mendorong inovasi, misalnya dengan merancang alat
pendanaan untuk memberi insentif vaksin dan
perawatan baru untuk AIDS, TB dan malaria. Besarnya
skala sumber daya yang dimilikinya juga
memungkinkannya untuk mengambil pendekatan
yang lebih bulat untuk mengubah sikap publik dan
berkolaborasi denganpemerintah. Di Inggris, Peter
Lampl (melalui Sutton Trust) telah menjadi contoh
filantropi individu modern yang luar biasa. Melalui
fokus tunggalnya pada masalah tertentu -
meningkatkan mobilitas sosial melalui pendidikan - ia
telah berhasilmenggabungkan pendanaan untuk
proyek-proyek inovatif dan pilot dengan dukungan
untuk penelitian dan pengaruh langsung pada
kebijakan publik.
Ide menggunakan bahasa programmer perangkat
lunak: 'diberikan mata yang cukup, semua bug dangkal'
yang berarti bahwa dengan cukup banyak orang yang
mengerjakan proyek dan masalah yangpaling kompleks
dapat diselesaikan. dalam praktiknya sebagian besar
model open source yang berpengaruh ternyata
dipimpin oleh para pemimpin berpengaruh yang dapat
memotivasi sekelompok pengembang yang tersebar,
dan campur tangan untuk mempertahankan standar
dan nilai-nilai. 4 Tetapi gagasan dasarnya sangat egaliter
dan demokratis.
Metode open source memiliki banyak keterbatasan dan
potensi masalah. Mereka bekerja kurang baik,
misalnya, di bidang di mana tujuan yang mendasari
diperebutkan atau yang membutuhkan investasi
modal besar, dan sejauh ini mereka telah terbukti
penggunaan terbatas dalam membentuk keputusan
dalam situasi zero-sum ('bug' hanya dangkal ketika
tidak ada kepentingan yang saling bertentangan).
Namun mereka menawarkan cara-cara baru yang
radikal untuk mengatur ide-ide baru dan inovasi,
demokratisasi proses desain dan menghubungkan
pengguna ke produsen. potensi penuh mereka masih
harus dibuktikan - tetapi ada ruang lingkup besar
(dijelaskan dalam 'Terbuka lebar') untuk memperluas
mereka kebidang-bidang seperti media dan
keuangan, pembuatan undang-undang dan nasihat
hukum.

Perangkat lunak sosial dan metode

open source
Jaringan online dari berbagai jenis dengan cepat
menjadi salah satu ruang yang lebih penting di
manatepuk tangan penginapan dapat terjadi. dampak
potensial dari metode open source dan perangkat
lunak sosial dijelaskan secara lebih rinci dalam buku
Young Foundation / Demos 'Wide Open'. Ini
umumnya menghubungkan komunitas kontributor
yang tersebar luas dalam kerja kolaboratif. Contoh
well-known termasuk perangkat lunak linux;

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

 Wikipedia; dan banyak aplikasi baru tumbuh di sekitar
GoogleMaps. 41 Etos awal mereka adalah kebalikan
dari pengetahuan kepemilikan - prinsip dasarnya
adalah bahwa pengetahuan tumbuh paling baik
melalui berbagi dan kerja sama, dan jaringan open
source beroperasi pada saat-saat seperti percakapan,
kadang-kadang lebih seperti tim peneliti formal atau
beasiswa universitas, dan kadang-kadang sebagai DIY.
4
Prinsip utama mereka meliputi transparansi dan
visibilitas; akses yang cukup terbuka sehingga siapa
pundapat berkontribusi terlepas dari keahlian formal;
peer review dan umpan balik. Eric Raymond
menyimpulkan dasar-dasarnya

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

 Geoff Mulgan

Sukses
Pola umum
A kegagalan
ND

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

 Inovasi sosial tidak selalu terjadi dengan mudah,
meskipun orang secara alami inventif dan ingin tahu.
Di beberapa masyarakat inovasi sosial dicekik saat
lahir, terutama masyarakat di mana kekuasaan
dimonopoli dengan ketat, di mana komunikasi
bebasdigigit, atau di mana tidak ada sumber uang
independen. Beberapa inovasi mungkin terlalu
radikal untuk menjadi layak dan frasa 'efek Leonardo'
kadang-kadang digunakan untuk menggambarkan
ide-ide (seperti helikopter) yang terlalu jauh di depan
tingkat teknologi yang berlaku (sebaliknya, Beberapa
gagasan Leonardo da Vinci lainnya, seperti pria
terbang dengan sayap yang melekat pada lengan
atau kaki mereka gagal dalam hukum fisika.) Dalam
hierarki apa pun ada banyak orang yang terampil
menemukan cara untuk membunuh ide-ide baru
(kami mencantumkan 'aturan untuk menghambat
inovasi' rosabeth moss kanter dalam catatan akhir ini
b, hal 51). Secara umum, inovasi sosial jauh lebih
mungkin
terjadi ketika kondisi latar belakang yang tepat
hadir. Untuk gerakan sosial, hukum dasar
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Perlindungan dan status, ditambah media terbuka
dan web adalah kuncinya. Dalam bisnis, inovasi sosial
dapat didorong oleh persaingan, budaya terbuka dan
modal yang dapat diakses, dan akan terhambat di
mana modal dimonopoli oleh elit perkotaan atau
pemerintah. Dalam politik dan pemerintahan,
kondisinyacenderung mencakup pihak-pihak yang
bersaing, think tank, dana inovasi, pasar yang dapat
diperebutkan, dan pilot yang berlimpah. dalam
organisasi sosial Percepatan inovasi sosial dibantu
oleh jaringan praktisi, sekutu dalam politik, organisasi
sipil yang kuat (dari serikat pekerja ke rumah sakit)
dan dukungan dari yayasan progresif dan dermawan.
Dan di semua bidang ini tautan global membuatnya
lebih mudah untuk mempelajari pelajaran dan
berbagi ide pada tahap awal, dengan ide-ide bergerak
ke segala arah (untuk example, gerakan keadilan
restoratif dari Maori Selandia Baru ke praktik arus
utama di seluruh dunia).
Sebagian besar inovasi dalam bisnis dan teknologi
gagal. Begitu juga sebagian besar inovasi sosial. kadang-
kadang
4 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat
Ada alasan bagus untuk gagal. sebuah ide
mungkin terlalu mahal; tidak cukup baik relatif
terhadap alternatif; atau cacat oleh efek samping
yang tidak terduga.
Tetapi kami berpikir bahwa banyak ide gagal bukan
karena kekurangan yang melekat tetapi karena
kurangnyamekanisme e yang memadai untuk
mempromosikannya, menyesuaikannya dan
kemudian meningkatkannya. dalam bisnis ada aliran
inovasi yang baik sebagian karena tarikan pasar yang
kompetitif, tetapi juga karena subsidi publik terhadap
teknologi, dan investasi swasta di incu bators, modal
ventura dan start-up. Dukungan potensial yang setara
untuk inovasi sosial – yayasan, lembaga publik – jauh
lebih lemah. Pemerintah – yang biasanya
menyediakan sekitar 040% pembiayaan LSM di
negara-negara seperti AS, Jerman, Inggris, Prancis
dan d Jepang – umumnya miskin dalam mengenali
dan mereplikasi inovasi yang baik, terutama ketika ini
berasal dari sektor lain. Sangat sulit bagi pemerintah
untuk menutup bahkan program dan layanan yang
gagal, dan ada beberapa insentif bagi politisi atau
pejabat untuk mengambil ide-ide baru. Kegagalan
untuk beradaptasi jarang mengancam karir, dan siapa
pun yang mempromosikan inovasi berisiko
mengganggu kepentingan pribadi yang kuat. Terlalu
mudah untuk menyimpulkan bahwa ide baru yang
tampaknya menjanjikan terlalu de pendent pada
keadaan tertentu - seperti individu karismatik - atau
bahwa bukti tidak cukup kuat (ambang batas untuk
bukti pada program yang ada cenderung jauh lebih
rendah).
Terkadang juga, inovasi di lapangan mungkin
dihambat oleh struktur dan sistem (dan siapa pun yang
peduli dengan perubahan sosial harus jelas tentang
apakah sebagian besar dapat dicapai di hulu, di bidang
hukum, kebijakan dan struktur, atau hilir dalammetode
praktis yang digunakan di garis depan).
Menangani inovasi dalam konteks publik
Inovator sosial umumnya menganggap pemerintah
tidak responsif. Tetapi terkadang ada alasan bagus
bagi sektor publik untuk berhati-hati tentang inovasi.
Inovasi harus melibatkan kegagalan - dan selera
Untuk menumbuhkan aliran MoDels baru dan inovasi
yang mungkin pada waktunya menjadi arus utama.
Dalam mengolah ini, inovasi cenderung lebih mudah
jika:
n Risiko 'kasus terburuk' dapat diatasi (misalnya,
dengan menjaga inovasi skala relatif kecil) n ada
kegagalan nyata dalam model yang ada
npengguna memiliki pilihan (sehingga mereka dapat
memilih model sekolah atau dokter yang sangat
berbeda daripada memaksakannya)
Harapan dikelola dengan hati-hati (misalnya melalui
politisi yang mengakui bahwa banyak model sedang
dicoba dan beberapa kemungkinan akan gagal)
nKontrak untuk layanan menghargai hasil yang dicapai
daripada output ataukegiatan
nAda beberapa kompetisi atau kontestabilitas daripada
ketentuan monopoli oleh negara.
bagaimana sektor publik 'berlabuh' dengan sosial atau
Sektor nirlaba juga penting di sini, terutama mengingat
bahwa pendanaan publik cenderung membayangi sumber
pendapatan lain untuk banyak inovasi.
Badan publik biasanya bergerak terlalu lambat untuk
pengusaha dan aktivis yang tidak sabar. Tetapi dalam
satu hal penting mereka biasanya bergerak terlalu
cepat: restrukturisasi yang luas cenderung didorong
terlalu cepat, mengabaikan waktu lama yang diperlukan
untuk membangun budaya, prosedur, dan keterampilan
baru, apalagi pola kepercayaan baru. Untuk perubahan
sistemik semacam ini, skala waktu 10-15 tahun lebih
realistis daripada rentang waktu yang lebih pendek dari
para menteri yang tidak sabar.
Teori 'perbedaan terhubung' dari inovasi sosial
Kami sekarang berada dalam posisi untuk menarik
beberapa benang ini bersama-sama dan
menyarankan teori menyeluruh yang masuk akal
tentang keragaman inovasi sosial. Dalam banyak
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 untuk kegagalan pasti akan terbatas dalam organisasi
yang sangat bertanggung jawab, atau di mana
kehidupan masyarakat bergantung pada keandalan
hal-hal seperti sistem lampu lalu lintas, atau
pembayaran kesejahteraan. Sebagian besar layanan
publik, dan sebagian besar organisasi penyampaian
layanan LSM, harus berkonsentrasi terutama pada
manajemen dan kinerja yang lebih baik dari model
yang ada daripada penemuan yang baru.
Namun, semua pemimpin masyarakat yang
kompeten
Organisasi menyadari bahwa mereka juga memiliki tugas
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
contoh yang telah kami jelaskan, tiga karakteristik
utama telah muncul lagi dan lagi. Ini membedakan
inovasi sosial dari inovasi teknologi dan memberikan
karakter khasnya.
Pertama, inovasi sosialbiasanya baru
kombinasi atau hibrida dari elemen yang ada,
daripada sepenuhnya baru dalam diri mereka sendiri.
dalam pengertian ini kita menggemakan Joseph
Schumpeter yang menempatkan
 sosial Inovasi: Apa dia sedang Mengapa dia urusan dan bagaimana dia bisa ada Dipercepat Geoff Mulgan 5

Penekanan kuat pada peran pengusaha

menemukan kombinasi baru dalam kisah
pertumbuhan ekonomi.
Kedua, menerapkan inovasi sosial
Biasanya melibatkan pemotongan melintasi
batas-batas organisasi, sektoral atau disiplin (dan
sering memanfaatkan sumber-sumbernilai baru
dengan menengahi ide dan pengetahuan).
Ketiga, inovasi sosial, tidak seperti
kebanyakan
Yang teknologi, meninggalkan hubungan sosial
baru yang menarik antara individu dan
kelompok yang sebelumnya terpisah. Ini sangat
penting bagi orang-orang yang terlibat,
berkontribusi pada difusi dan penanaman
inovasi, dan memicu dinamika kumulatif di mana
setiap inovasi membuka kemungkinan inovasi
lebih lanjut (karena organisasi atau kelompok
semakin membedakan dirinya dari dirinya
sendiri dan menjadi s lebih percaya diri tentang
kapasitasnya untuk menjalankan kekuasaan).
Pendekatan kami menyoroti peran penting yang
dimainkan
Dengan konektor dalam sistem inovasi apa pun -
orang-orang dan institusi yang menghubungkan
orang, ide, uang, dan kekuasaan yang berbeda.
Jika kita mundur dan melihat keseluruhan sistem
inovasi dan perubahan, jelas bahwa mereka
sering memainkan peran yang lebih penting;es
daripada pengusaha individu, pemikir, pencipta,
desainer, aktivis dan kelompok masyarakat,
bahkan jika mereka sering kurang terlihat. 44
Memang ketidakhadiran mereka sering
menjelaskan mengapa begitu banyak inovasi
sosial lahir mati dan mengapa begitu banyak
wirausahawan sosials frustrasi. Pembangunan
ekonomi biasanya ditandai
dengan meningkatnya jumlah pekerjaan
perantara - menasihati, menafsirkan dan
menengahi. Hal yang sama mungkin berlaku di
bidang sosial di mana kemajuan tampaknya
tergantung pada kepadatan dan kualitaskonektor,
dan kaliber konektor.
44
Hal yang sama sering berlaku dalam seni di mana impresarios dan
produser dapat memainkan peran yang lebih menentukan, dan kreatif
daripada orang-orang yang lebih terkenal yang mereka layani.

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

6 Inovasi Sosial:
Apa itu, DiDia itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat

Apa
ya
ng
m
en

selanjutnya
gh
ad
api
rin
Agenda Aksi ta
ng
an
un
tu
k
m
en
da
pa
tk
an
ide
-
ide
m
er
ek
a
dit
eri
m
a.
Se
bal
ikn
ya
m
er
ek
a
m
en
ga
Sepanjang laporan ini kui
kami berpendapat ba
bahwa inovasi sosial hw
terlalu sedikit a
dipahami dan terlalu pe
sering dibiarkan nd
begitu saja. Bisnis dan ek
sains tidak lagi at
bergantung pada an
individu dan tim yang ya
keras kepala ng
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
 lebih sistematis
membayar dividen.
Pendekatan
menyeluruh yang
sama adalah long
terlambat dalam
kaitannya dengan
masalah sosial. Jika
inovasi sosial terus
dibiarkan kebetulan,
masalah sosialyang
mendesak akan
memburuk;
hambatan (dari
kemacetan hingga
perubahan iklim)
akan semakin
menghambat
pertumbuhan
ekonomi; dan biaya
sektor-sektor utama
(seperti kesehatan,
Industri terbesar
abad ke-1) akan
bangkit sementara
ESS efektif
merekamandek.
Beberapa negara
sudah mulai
melebarkan
Strategi untuk inovasi di luar sains dan teknologi
untuk mencakup layanan dan organisasi sosial.
Beberapa sengaja memperkenalkan tim baru
kata sekolah bisnis
dalam pemerintahan
untuk bertindak
sebagai katalisator
kreativitas. Beberapa
telah memperkenalkan
dukungan baru yang
disambut baik untuk
wirausahawan sosial
individu, proyek
komunitas dan pilot
dan telah mengakui
kebutuhan untuk
menumbuhkan
lingkungan di mana
pengambilan risiko
diterima dan ada 'buzz'
dan optimisme yang
tampaknya sangat
penting untuk
kreativitas. 45 Tetapi
semua ini masih jauh
dari apa yang
dibutuhkan, dan tanpa
kondisi sistemik agar
inovasi berkembang
dan menyebar,
sebagian besar pasti
akan dihancurkan oleh
kepentingan pribadi
yang ada, atau paling-
paling tetap tidak lebih
dari pilot yang menarik.
Geoff Mulgan 7
Universitas Oxford

Oleh karena itu, berikut ini kita beralih ke yang baru
Metode dan struktur yang diperlukan untuk
menempatkan inovasi sosial pada pijakan yang
lebih kuat - yang semuanya membantu
memperkuat koneksi yang membuat sistem inovasi
bekerja.
Kepemimpinan dan struktur yang cocok untuk inovasi
Banyak inovasi sosial menggelembung dari bawah -
dan berantakan, tidak dapat diprediksi dan
kewirausahaan. Tetapi sangat terbantu ketika para
pemimpin di bidang-bidang seperti kesehatan dan
pendidikan (baik di pemerintah daerah atau negara,
atau di lembaga lain dengan kekuatan untuk
bertindak) secara nyata menghargai dan menghargai
inovator dan inovasi.
Ada perangkat sederhana untuk memperkuat ini
Pesan: Direksi dengan tanggung jawab untuk
memastikan aliran inovasi baru yang kuat; bahkanTS,
penghargaan dan kompetisi untuk ide-ide baru;
membayar sistem review yang memberi bobot pada
kewirausahaan dan pengambilan risiko yang sehat;
budaya audit yang tidak menghancurkan kreativitas.
Ini juga merupakan wilayah di mana apa yang
dikatakan para pemimpin penting, serta apa yang
mereka lakukan.
Stru ctures juga penting. di yang terbaik
Inovasi organisasi menjadi arus utama dan orang-
orang di setiap tingkat terbuka terhadap ide-ide dan
cepat untuk menangkap peluang baru. Pendanaan
dan investasi secara otomatis tertarik pada inovasi
yang paling menjanjikan. Tetapi di sebagian besar
organisasi ini tidak terjadi. Sebaliknya, inovasi
bergantung pada orang dan tim yang berdedikasi,
dengan lisensi untuk mengeksplorasi kemungkinan-
kemungkinan baru - dengan panjang lengan dari
tekanan manajemen kinerja sehari-hari. Lagi dan lagi
radikal dalam novasi harus dikembangkan dalam
struktur mereka sendiri yang terpisah, terisolasi dari
tekanan sehari-hari dari organisasi yang ada
(misalnya dalam 'karya sigung'). Umumnya unit
'masuk / keluar' semacam ini, yang mengangkangi
batas-batas organisasi atau sistem, dan
menggabungkan kesegaran perspektif dan kekuatan
untuk membuat sesuatu terjadi, tampaknya paling
efektif dalam mendorong perubahan.
Keuangan berfokus pada inovasi
Ide-ide cemerlang mungkin muncul dari udara tipis,
tetapi bisnis inovasi selalu melibatkanbiaya untuk
menghasilkan ide, mengujinya dan kemudian
menyesuaikannya berdasarkan pengalaman. Dalam
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
45
Ibid: 16
kendaraan investasi, mulai dari modal ventura
berorientasi teknologi hingga bank.
46
seperti di atas
Diperlukan campuran sumber pendanaan yang setara
untuk inovasi sosial, untuk eksperimen, start up dan
kemudian untuk pertumbuhan. Beberapa di
antaranya perlu datang dari pemerintah,
memanfaatkan pengalaman dana seperti investasi
pemerintah Inggris untuk menghemat anggaran
(dibentuk untuk mendanai usaha kolaboratif inovatif
antaralembaga publik yang akan mengarah pada
penghematan jangka panjang) dan pembangun masa
depan (untuk berinvestasi dalam organisasi sosial
yang sedang tumbuh). Beberapa perlu datang dari
yayasan, yang memiliki kebebasan lebih besar untuk
bereksperimen, dan untuk menargetkan bidang
roversial yang tidak modis dan politis. Beberapa perlu
berasal dari lebih banyak dana komersial yang
memanfaatkan pengalaman dana modal ventura
seperti Bridges Community Ventures di Inggris dan
Pacific Community Ventures di AS. Meskipun ini pasti
kurang cocok untuk h Terlepas dari risiko dan usaha
yang lebih radikal yang tidak dapat menunjukkan
aliran pendapatan prospektif, mereka mengisi ceruk
penting di samping bidang filantropi ventura yang
berkembang yang menyediakan beberapa utang dan
keuangan kuasi-ekuitas di samping hibah46 (daftar
bentuk kunci keuangan disediakan dalam catatan
akhir ini C, hal 51). Melihat ke masa depan, ini adalah
beberapa elemen pendanaan yang akan membentuk
sistem inovasi sosial yang lebih matang:
n pendanaan publik (dan yayasan) untuk R&D
'langit biru' berisiko
tinggi diarea sebelumnya, dengan sengaja bertujuan
untuk menghasilkan berbagai opsi yang dapat diuji,
diamati, diadaptasi, dan ditingkatkan, dengan asumsi
bahwa proporsi yang signifikan tidak akan berhasil.
nlembaga publik, yayasan dan dermawan individu
yang menyediakan dana inti untuk badan perantara
seperti laboratorium inovasi dan akselerator, yang
kemudian dapat memberikan campuran dukungan
pengembangan dan keuangan (kami menjelaskan
beberapa di antaranya di bagian selanjutnya).
n metrik yang lebih canggih untuk menilai prospek
investasi dan hasil yang dicapai dengan cara yang
kompatibel dengan inovasi, seperti pembelajaran cepat
dan evolusi tujuan akhir selama pembuatan prototipe
dan start-up.
Kerangka kebijakan publik yang mendorong inovasi
Kebijakan public jarang eksplisit dalam mendukung
bisnis, proporsi yang signifikan dari pendanaan untuk
inovasi berasal dari pemerintah - melalui hibah,
kredit pajak untuk R &D dan subsidi, di samping
investasi swastadi dalam perusahaan dan melalui
dedikasi inovasi sosial, meskipun kebanyakan

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

8 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat
47
menjadikan Finlandia negara
terkemuka dalam inovasi (005),
laporan akhir program
pengembangan lingkungan inovasi
kompetitif, edita prima ltd: 5.
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
dukungan untuk R&D. teknologi Namun ada banyak Inovasi Sosial Khusus
cara sederhana agar pemerintah dapat meningkatkan Akselerator
ClimaTE untuk inovasi. Di Finlandia, misalnya, badan Beberapa ide baru lahir sepenuhnya terbentuk:
penasihat utama pemerintah untuk sains, inovasi, dan sebaliknya mereka sering membutuhkan inkubasi di
penelitian (SITRA) telah merekomendasikan bahwa lingkungan yang dilindungi yang memberikan
inovasi harus dijadikan kriteria untuk penawaran dukungan, saran, dan kebebasan untuk berkembang.
kompetitif yang terkait dengan pengadaan publik. Ada berbagai inkubator usaha sosial yang sudah ada
mereka memiliki Juga merekomendasikan bahwa seperti Inkubator F Singapura atau E-Government
proporsi pendanaan untuk departemen harus secara Ideas atau Social Fusion, California inkubator berbasis
jelas ditunjuk untuk kegiatan inovasi dan untuk usaha sosial. Ada juga semakin banyak sumber
pengembangan, yang ditafsirkan secara luas untuk dukungan untuk wirausahawan sosial individu,
memasukkan inovasi dalam layanan. 47 Di Inggris termasuk organisasi pendanaan dan pendukung
berbagai metode telah digunakan untuk mendukung seperti Ashoka dan UNLTD,pendidik D seperti School
inovasi sosialtermasuk: for Social Entrepreneurs dan Skoll Centre for Social
Entrepreneurship di Saïd Business School Oxford.
Pasar yang lebih maju untuk solusi sosial, termasuk model Program Launchpad Young Foundation mengambil
pendanaan berbasis hasil (yang memberi peran yang lebih aktif dalam identifikasi kebutuhan
penghargaan kepada organisasi untuk memotong dan desain organisasi baru serta inkubasi dan
residivisme, menjaga orang dalam pekerjaan atau peluncuran mereka, dengan fokus khusus pada ide-
meningkatkan pengalaman penderita penyakit kronis) ide yang memiliki potensi untuk ditingkatkan.
dan persaingan dan kontestabilitas yang lebih besar. Pendekatan terkait adalah mengembangkan
'akselerator'
Desentralisasi kekuasaan dan uang untuk sektor-sektor tertentu, seperti kesehatan dan
memungkinkan masyarakat kebebasan yang lebih pendidikan atau lintas sektoralseperti penuaan atau
besar untuk membentuk solusi mereka sendiri - perawatan, dengan penekanan pada inovasi yang
bersama dengan pengetahuan bersama, dapat diskalakan. Akselerator inovasi kesehatan
pengukuran hasil dan jaringan rekan untuk Nesta / Young Foundation adalah contohnya. Ini
mencegah rasa puas diri kemungkinan besar bekerja di sektor-sektor di mana
penyediaan publik dominan dan di mana pemerintah
n Zona 'dalam layanan publik utama yang memungkinkan dapat melihat iklan Sudut pandang mempercepat
ruang bagi organisasi publik, swasta dan nirlaba untuk inovasi. Mereka juga kemungkinan besar berguna di
melanggar aturan yang ditetapkan secara nasional dan mana ada ruang untuk inovasi yang melintasi batas-
menguji ide-ide baru. Zona ketenagakerjaan Inggris batas sektoral dan disiplin - seperti halnya dengan
sangat efektif dalam mendorong pendekatan yang lebih layanan untuk penyakit kronis, diet, kebugaran dan
radikal terhadap kesejahteraan. kesehatan mental.
Accel erator tersebut dapat: memberikan pengembangan
N kolaboratif (seperti kolaborasi kesehatan Inggris VES) pendanaan untuk wirausahawan sosial, kelompok
menyatukan praktisi, pembuat kebijakan, dan pekerja sektor publik, perusahaan swasta dan
wirausahawan sosial untuk membahas kemungkinan akademisi, serta kemitraan; dengan cepat menguji ide-
 ide baru dalam praktik, dengan penilaian cepat;
memungkinkan pembelajaran cepat di
seluruhkesatuan inovator; dan membangun jalur yang
baru dan perubahan kebutuhan jelas untuk meningkatkan model yang paling
menjanjikan.
n Unit inovasi untuk mengkoordinasikan perintis, Ide paralel ('akselerator kota') sedang
mempromosikan ide-ide baru dan mempromosikan dikembangkan untuk kota-kota untuk membantu
pembelajaran lebih cepat (misalnya unit inovasi mereka memenuhi kebutuhan mendesak. Ini
Departemen Pendidikan) menggabungkan: metode sistematis untuk
memetakan perubahan NEEDS; memindai solusi yang
n laboratorium pengguna ahli untuk menguji ide, dengan menjanjikan (dari seluruh dunia serta dari orang-
keterlibatan erat pengguna dalam membentuk inovasi orang yang tinggal di dalam kota, staf garis depan,
(membangun program pasien ahli Inggris) dll.); mengujinya dalam praktik dengan pengukuran
dan penilaian cepat; dan kemudian menerapkannya.
Laboratorium teknologi berfokus secara khusus pada Ini juga cenderung bekerja paling baik di mana
penambangan teknologi yang matang atau hampir mereka dapat memberikan dukungan untuk berbagai
matanguntuk potensi sosial: seperti telepon seluler, jenis organisasi dan proyek - dari tim staf sektor
kecerdasan buatan, dan sistem penentuan posisi global. publik hingga LSM

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

40 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat Geoff Mulgan 9

dan bisnis - dan di mana mereka mendapat dukungan yang jelas dari para pemimpin
politik di kota.

Kolam renang nasional dan lintas nasional Banyak masalah yang dihadapi oleh
masyarakat di seluruh dunia tidak unik. Kami mendukung kumpulan inovasi
lintas nasional yang menyatukan sekelompok pemerintah atau yayasan yang
tertarik dari beberapa negara untuk proses inovasi yang selaras. Yang
BerulangAtau untuk ini ada dalam kelompok kota tertutup yang berbagi data
dan pengalaman tentang sistem transportasi. Yang setara, misalnya untuk
pekerjaan di atas 50-an, akan menyetujui program penelitian umum,
melakukan pilot paralel, memungkinkan saling belajar between orang-orang
yang terlibat, (baik mereka yang menerima program dan mereka yang
memberikannya) dan melakukan penilaian bersama terhadap hasilnya.

Penelitian dan pembelajaran lebih cepat

Untuk menginformasikan inisiatif praktis, kita juga membutuhkan penelitian yang
jauh lebih luas, ketat, imajinatif, dan sadar historis tentang bagaimana inovasi
sosial terjadi dan bagaimana hal itu dapat dibantu. Di samping kejelasan
konseptual yang lebih besar dan definisi umum, kita memerlukan lebih banyak
studi kasus dan analisis yang lebih baik tentang faktor-faktor penentu
keberhasilan dan penghambat potensial pada setiap tahap proses inovasi,
hubungan yang lebih baik dengan disiplin ilmu yang berdekatan yang bekerja
pada inovasi dan sains sektor swasta, peningkatan sektor publik, dan masyarakat
sipil, serta penelitian tentang beberapa hal spesifik inovasi sosial - misalnya
tentang hubungannya dengan iman; di mana gaya filantropi mencapai dampak
jangka panjang terbesar; Bagaimana CSR bisnis dapat berkontribusi terbaik pada
model yang dapat diskalakan dan direplikasi; atau bagaimana penggunaan model
bisnis berbasis internet baru dapat mengatasi tantangan sosial.

Jaringan Global untuk Aksi dan

Penelitian
48
Misalnya, blog 'inovasi utama untuk inovasi lokal; Institut Tata Kelola Cerdas di Hyderabad dan membawa wawasan yang berbeda - tetapi semua juga
sosial' Bank Dunia
Pusat Masyarakat Pengetahuan di Bangalore; Jaringan Pintu Persepsi harus banyak belajar dari satu sama lain. Mitra inti di
http://psdblog.worldbank.org/ enam berasal dari berbagai sektor, termasuk
di Belanda; Sekolah Kennedy di Universitas Harvard; Jaringan Mondragon/Apa, termasuk korporasig Cisco dan Philips
PSDBLOG/006/0/
social_and_envi.html Pan-EU Ropean Emude dikoordinasikan dari Milan; dan Jaringan Desain desain LSM termasuk Global Ideas Bank, organisasi yang
Baltik di sekitar Laut Baltik. www.balticdesigntransfer.com terlibat dalam kewirausahaan sosial seperti Kaospilot
49
Ini termasuk Mandag dan sekolah untuk wirausahawan sosial, gerakan inovasi
Laporan ini disiapkan sebagai kontribusi terhadap akar rumput termasuk lebah madu, dan global Peristiwa
Morgen, Institut Kopenhagen
jaringan global yang muncul yang berkomitmen untuk penyelenggara seperti Tallberg forum, bersama banyak
untuk Studi Masa Depan dan Lab membangun bidang inovasi sosial. Jaringan ini berbagi lagi di bidang perubahan sosial. Tujuan kami adalah
Pembelajaran di Denmark; Demos, situs web umum (International Social Innovation menciptakan jaringan jaringan
Exchange – SIX), serangkaian acara yang dimulai Untuk inovasi yang terjadi di ruang antara masyarakat
British Council , International
denganith yayasan muda /CCCPE Konferensi di Beijing
Futures Forum dan Design Council di pada 006, kolaborasi, pengembangan perangkat sipil, pemerintah dan bisnis, dan memanfaatkan
Inggris; Pusat Ekonomi Politik pembelajaran, studi kasus. Individu dan organisasi di
berbagai bidang sekarang terlibat dengan inovasi sosial - networ terbaik yang adadalam: n kewirausahaan
Komparatif di Beijing
dari kewirausahaan sosial dan walaupunGN, kebijakan
yangmenjalankan hadiah tahunan
publik dan kota, organisasi media dan akademisi. Semua
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
sosial n desain n nts n pengembangan
teknologi n bisnis n masyarakat
kebijakan publik n kota
Jaringan juga akan menarik banyak pemikir
n di lapangan, menggabungkan blog48, penelitian terbaru
dan ide-ide baru, serta menyatukan kelompok-
ger kelompok kolaboratif untuk mengatasi masalah-
masalah umum. Tujuannya adalah untuk menarik sangat
aka banyak organisasi kecil dari dunia LSM, desain,
akademisi dan aksi masyarakat yang berkumpul di
n bidang ini 49 danorganisasi yang bekerja pada inovasi
sosial praktis di bidang kesehatan, pendidikan, hukum,
sosi kesejahteraan dan kemiskinan dan lingkungan. Minat
kami terletak pada menemukan cara untuk
ale meningkatkan komunitas yang berbeda ini, dan untuk
mengembangkan cara-cara umum untuk memahami
me inovasi sosial dan metode umum untuk mendukung
inovasi sosial yang dipahami secara luas. Itu akan
mencakup pekerjaan untuk membujuk pemerintah dan
Lampiran 1
yayasan untuk terlibat lebih serius dalam bidang ini,
tetapi tujuan utamanya akan sangat praktis - untuk
membantu mitra move lebih cepat untuk solusi yang
layak.
Kami percaya bahwa pekerjaan ini sudah lama
tertunda. Ada peluang bagus bahwa dalam 0 hingga 40
tahun ke depan kapasitas inovatif masyarakat dan
pemerintah akan menjadi setidaknya sama pentingnya
dengan pembedakeberhasilan nasional sebagai
kapasitas inovatif ekonomi. Ketika itu terjadi, alat-alat
baru akan dibutuhkan, keterampilan baru dan jenis
organisasi baru. semua masyarakat memiliki kapasitas
luar biasa untuk miopia, obduracy dan inersia. Tetapi
kesadaran yang lebih besar tentang kesenjangan antara
apa yang mantan ist dan apa yang dibutuhkan di
bidang-bidang seperti perumahan nol karbon dan
pengentasan kemiskinan harus memfokuskan pikiran
politisi, bisnis, yayasan dan LSM pada kebutuhan untuk
meningkatkan permainan mereka. Semoga ide-ide yang
ditetapkan di sini akan membantu mereka untuk
melakukannya.
Geoff Mulgan 41
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 Mengapa kita perlu
tahu lebih banyak
tentang inovasi sosial

50
Misalnya, tinjauan
Pengamatan yang ditetapkan dalam laporan ini telah menjadi pekerjaan yang lebih praktis. Sebagai contoh, literatur tentang inovasi
satu untaian yang diambil dari banyak studi kasus, analisis dan dari penelitian telah mencoba memahami organisasi mengidentifikasi
seberapa besar pengalaman kita sendiri. Tapi kami sangat sadar hanya public pendanaan yang 6,40 artikel yang diterbitkan
dikhususkan untuk ilmu dasar berapa banyak yang tidak diketahui tentang inovasi sosial. sebaiknya antara tahun 1980 dan 1994
digunakan. Ini telah melihat apakah di bagian ini kita membandingkan apa yang diketahui tentang mengatur
saja. Wolfe, ra (1994),
pendanaan secara strategis atau reaktif dalam inovasi dalam sains dan bisnis, dan mengidentifikasi
inovasi organisasi: tinjauan,
respons terhadap minat dan antusiasme para ilmuwan. pengetahuan yang relevan di bidang sekitarnya yang
kritik dan arahan penelitian
telah memperhatikan peran intelektual yang cenderung memberikan wawasan yang berguna ketika bidang
yang disarankan, Jurnal
berkembang. Perlindungan TY yang tepat- dan apakah, misalnya,
Ide biotek yang menjanjikan di universitas seharusnya manajemen Studies 1 (),
Apa yang diketahui tentang inovasi dengan cepat diserahkan kepada perusahaan swasta dan membuat rahasia bisnis pp405-41. Untuk tinjauan
dan sains . Ini telah mempelajari kolaborasi global yang literatur yang lebih baru lihat
Studi tentang inovasi dalam bisnis dan sains sekarang mendorong kemajuan di bidang-bidang seperti Reed, R (1999), Penentu
teknologi fusi (dan pada tingkat lebih rendah layanan publik) untuk energi, atau obat baru untuk kanker, dan Inovasi Organisasi yang
praktik al berkembang pesat selama beberapa dekade terakhir, dengan pertanyaan tentang seberapa jauh dukungan Sukses: Tinjauan Penelitian
publik harus menyebarkan teori yang jauh lebih kaya dan jauh lebih empiris dari penelitian dasar, Melalui Saat Ini, Jurnal Praktik
dukungan untuk analisis generik sektor-sektor tertentu yang telah menghasilkan teknologi T yang besar, hingga Manajemen, Jan-Juni 000
subsidi untuk aplikasi yang menjanjikan.
kekayaan wawasan. 50 dalam bisnis, volume analisis yang luas dilakukan
51
Walker rm, Jeanes, e
dan rowlands, ro (00),
Dalam ilmu pengetahuan, ada luas dan berbeda pada inovasi telah menimbulkan cukup diterima
measuri ng inovasi -
dengan baik
menerapkan indikator
Literatur tentang penemuan daninno vation. Tipologi untuk memahami berbagai jenis pekerjaan perintis output inovasi berbasis
dimulai di Universitas Sussex dalam inovasi yang terhubung dengan produk, layanan dan pertengahan literatur untuk pelayanan
1960-an tetap menjadi patokan dalam hal proses. Beberapa telah menggunakan perbedaanstudi empiris publik, Administrasi publik
yang canggih tentang inovasi di antara ilmu total, ekspansif atau evolusioner, teknologi dan ekonomi. 80 10 pp01-14
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
 Banyak dari itu Inovasi51; yang lain lebih suka membedakan pekerjaan telah berfokus pada gelombang
panjang teknologi antara perubahan ekonomi, radikal atau sistematis dan ekonomi, tetapi ada juga yang
banyak 5, atau antara inovasi yang terjadi di dalamnya

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

4 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat
5
Walker rm, Jeanes, e dan rowlands,
ro (00) mengukur inovasi -
menerapkan indikator output inovasi
berbasis literatur untuk pelayanan
publik, Administrasi publik 80 10
pp01-14
5
seperti yang diidentifikasi oleh
damapnour, f (1987), adopsi
inovasi teknologi, administratif dan
tambahan: dampak faktor
organisasi dalam Jurnal
manajemen, 1, 4 pp675 -688
54
Survei terbaru terbaik
dari bidang ini adalah
Nooteboom, B (001),
Pembelajaran dan Inovasi
dalam Organisasi dan
Ekonomi, Oxford University
Press, yangmemberikan
gambaran yang sangat
canggih baik tentang sosiologi
dan ekonomi inovasi
55
Dua sumber umum yang
baik adalah Proyek Stanford
tentang Perusahaan
Berkembang:
www.gsb.stanford.edu/spec/
indeks.html dan inovasi dan
kewirausahaan
http://knowledge.wharton.upenn.
edu/indeks.cfm?fa=viewcat&cid=1
56
Albury, D dan Mulgan, G
(00), Inovasi di Sektor Publik,
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
organisasi dan mereka yang melintasi batas-batas
organisasi. 5 Badan kerja ini telah menyediakan
banyak hal yang berguna
Wawasan. 54 ekonom telah menunjukkan pentingnya
insentif dan pengembalian (termasuk monopoli
sementara) dan dinamika di mana banyak inovasi
yang bersaing berkonsolidasi pada model dominan -
karena skala ekonomi, dan kadang-kadang karena
kekuatanperusahaan terkemuka. 55 Mereka juga
menunjukkan pentingnya kekecilan dalam
penemuan: paten dari perusahaan kecil dua kali lebih
mungkin berada di antara 1% paten teratas yang
kemudian diidentifikasi memiliki dampak tinggi.
Wawasan lain menekankan pentingnyamodal ventura
semut yang melimpah 56 dan cara-cara umum di
mana model-model baru sering dimulai di pinggiran
dan kemudian diambil alih oleh organisasi besar
(misalnya, Supermarket swalayan dimulai di
pengecer kecil sebelum disalin oleh yang besar). Di
sini, sekali lagi, kita melihat bagaimana 'lebah' dan
'pohon' dapat saling melengkapi.
Kita tahu bahwa industri terpilah cenderung
beradaptasi lebih baik terhadap volatilitas, struktur
besar lebih baik untuk kondisi stabil. Dan kita tahu
betapa kebetulannya inovasi sering kali - mencari satu
solusi, perusahaantersandung pada yang lain, sangat
berbeda.
Berkat penelitian sosiologis selama beberapa dekade,
kami
Sekarang ketahuilah bahwa salah satu alasan
mengapa beberapa sektor secara historis lebih
inovatif daripada yang lain adalah peran perantara
yang membantu membuat pasar bekerja lebih
efisien, menemukankoneksi dan peluang (dan ini bisa
lebih penting daripada struktur pasar formal) 57.
Secara lebih umum, studi terperinci tentang inovasi
telah meningkatkan penekanan pada nilai hubungan
daripada stok pengetahuan formal atau sebagai Set,
dan bidang pembelajaran organisasi yang sangat luas,
perusahaan (model yang ada di sektor-sektor seperti
microchip, perangkat lunak, mobil, dan ritel). Ini kira-
kira struktur yang berlawanan dengan yang
ditemukan di banyak layanan publik yang
menggabungkan departemen monopoli atau
kementerian dengan unit operasi yang sangat kecil –
sekolah, pusat perawatan primer dan kantor polisi;
struktur yang dapat sangat mengurangi prospek
inovasi sistemik radikal.
Sebagian besar karya akademis tentang inovasi telah
berfokus pada bagaimana ide-ide menyebar,
menghasilkan wawasan tentang (antara lain)
kepemimpinan, jaringan dan sistem sosial dalam
menentukan kemungkinan dan tingkat difusi. 59 Karya
mani Everett's Rogers tentang difusi, misalnya,
menunjukkan bahwa pengadopsi inovasi atau ide
baru dapat dikategorikan sebagai pengadopsi
penginapan (0,5%), pengadopsi awal (1,5%),
mayoritas awal (4%), mayoritas akhir (4%) dan
lamban (16%), dan secara kasar dipasang kurva
lonceng. orang bisa jatuh ke dalam kategori yang
berbeda untuk inovasi yang berbeda - jadi seorang
petani mungkin menjadi pengadopsi awal jagung
hibrida, Rogers menunjukkan inovasi ini akan
menyebar ke seluruh masyarakat dalam kurva 'S',
dimulai perlahan, kemudian menyebar jauh lebih
cepat sampai kejenuhan tercapai (dan dia
menerapkan pendekatannya tidak hanya untuk bisnis
SS tetapi juga untuk masalah kesehatan praktis,
termasuk kebersihan, keluarga berencana,
pencegahan kanker dan mengemudi dalam keadaan
mabuk).
Masalah penting lainnya yang telah
Banyak dipelajari adalah sifat belajar antara
organisasi dan individu. Sebagai contoh, salah
satu temuanG adalah bahwa nilai paten yang
paling penting seringkali bukan dampak
langsungnya terhadap produksi tetapi peran
mereka dalam memfasilitasi pembelajaran
unit strategi, London, hal 6
57
murmann, Jp (004),
pengetahuan dan keunggulan
kompetitif, eh.net; von
Hippel, E (005),
Demokratisasi inovasi, MIT
Press Cambridge Mass;
baumol, r (00), mesin inovasi
pasar bebas: menganalisis
Pertumbuhan kapitalisme
ajaib, Princeton University
PRESS
58
Lester, R dan Piore, M
(004), Inovasi - Dimensi yang
Hilang, Harvard University
Press Cambridge Mass
dipelopori oleh tokoh-tokoh seperti Michael Argyris,
memiliki pengaruh besar pada studi inovasi.
Beberapa karya yang lebih baru tentang pengalaman
Inovasi telah menunjukkan bahwa itu lebih
sepertikegiatan cultu ral daripada ilmu pengetahuan
tradisional. Kuncinya sering kali adalah reinterpretasi
kreatif dari masalah lama atau solusi oleh
sekelompok inovator, yang kemudian harus
membujuk orang lain tentang reinterpretasi ini. 58
Salah satu alasan mengapa penelitian yang ketat
Ke dalam inovasi bisnis telah terbukti berharga
adalah bahwa banyak temuan yang berlawanan
dengan intuisi. Sebagai contoh, di beberapa sektor
struktur pasar terbaik untuk inovasi tampaknya
merupakan kombinasi dari persaingan oligopolistik
antara beberapa perusahaan besar danpenumbra
yang jauh lebih kecil
dengan meningkatkan daya tarik pemegang paten
sebagai mitra bagi orang lain. 60 Ada juga literatur
yang luas dantubuh D
praktik tentang bagaimana inovasi harus diatur
dalam organisasi, dipelopori oleh tokoh-tokoh
termasuk Peter Drucker, Rosabeth Moss Kanter61 dan
John Kao. 6 Mereka telah mempelajari banyak
metode yang digunakan untuk menghasilkan ide –
menarik kemungkinan dari pasukan SALES,
pelanggan, staf dan universitas dan menggunakan
karya sigung, dana ventura internal dan kompetisi
atau tim yang bersaing. Mereka juga telah
menganalisis keuntungan relatif dari pengembangan
ide inhouse atau dengan mengubah ide-ide baru
menjadi bisnis terpisah dengan 'intrapreneur'.
Satu temuan adalah bahwa pendanaan yang mendukung
kelompok
atau individu daripada proyek tertentu selama periode
waktu dapat memberikan hasil yang lebih besar
daripada inovasi yang terlalu direncanakan. 6 ada juga
yang tumbuh
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 Geoff Mulgan 4

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

Literatur tentang inovasi dalam praktik manajemen
dan organisasi64 dan beberapa kasus inovasi sektor
nirlaba yang mempengaruhi sektor bisnis. 65 Satu
laporan baru-baru ini menunjukkan bahwa inovasi
dalam praktik manajemen sekarang lebih penting
daripada produk dalam novasi - dan bahwa
keunggulan dalam bidang ini telah diteruskan ke Cina.
66
Tema lain yang sedang naik daun adalah peran
penting yang dapat dimainkan pengguna dalam
inovasi.
Ini selalu menjadi arus utama di bidang sosial,
tetapi semakin menonjol dalam bisnis - misalnya
oleh Eric von Hippel dan Charles Leadbeater -
bersama dengan pengembangan cara-cara baru
untuk mengikat konsumen dan pengguna ke dalam
desain produk dan layanan baru. 67 banyak
masalah yang muncul dari
Karya ini secara langsung relevan dengan inovasi
sosial. Misalnya, dalam bisnis telah lama ada
pembicaraan tentang 'jurang' bahwa inovasi harus
menyeberang ketika mereka beralih dari ide
percontohan yang menjanjikan menjadi produk atau
layanan utama. Ada fase yang cukup panjang ketika
pendapatan negatif, dan ketika investor harus
menahan keberanian mereka. Seperti yang telah
kita lihat, tantangan yang persis sama menghadapi
inovasi sosial apa pun. Beberapa metode telah
Dirancang untuk mempercepat periode ini,
termasuk prototypin G yang lebih cepat, pegangan
intensif oleh perusahaan modal ventura dan
penggunaan tonggak yang ketat terhadap dana yang
dilepaskan - tetapi tidak ada yang menghindari
periode ketidakpastian sementara kesuksesan tidak
pasti (dan seperti yang dikatakan Rosabeth Moss
Kanter dengan mengesankan, EverythinG terlihat
seperti kegagalan di tengah).
pilihan organisasi yang dihadapi oleh sosial dan
Organisasi komersial juga berjalan secara paralel.
Beberapa perusahaan mengatur inovasi sebagian
besar in-house sebagai bagian dari bisnis utama
mereka (seperti M); Beberapa menciptakan unit usaha
perusahaan semi-otonom (seperti Nokia); beberapa
tumbuh melalui akuisisi perusahaan inovatif
lainnyaserta inovasi mereka sendiri
(Cisco misalnya); yang lain menggunakan jaringan
luas (seperti perusahaan manufaktur desain asli di
Cina). Sekali lagi, di bidang sosial ada kelebihan dan
kekurangan dalam menjaga inovasi di dalam SE
(seperti, misalnya di British National Health Service
di masa lalu); mengintegrasikan LSM inovatif ke
dalam sistem publik besar (seperti yang sering terjadi
di perumahan); atau menggunakan jaringan (metode
59
Lihat Rogers, EM (1995),
internet. Dalam retrospeksi klaim ini sangat
berlebihan. Tetapi tidak ada yang tahu bahwa Difusi inovasi, Free Press New York;
Internet tumbuh dari model yang sangatberbeda dan nutley, s davies, h dan Walter, i (00),
telah memungkinkan model bisnis baru. Banyak belajar dari difusi inovasi universitas
inovasi bisnis utama Internet muncul dari proses yang
St Andrews; Nooteboom B (000),
sangat terbuka, tanpa peran apa pun untuk kekayaan
Pembelajaran dan Inovasi dalam
intelektual: teknologi asliInternet (seperti protokol
TCP / IP) dikembangkan oleh jaringan programmer Organisasi dan Ekonomi, Oxford
yang didukung oleh Pertahanan Advanced Research University Press, Oxford
Projects Agency dan Pentagon; Dan browser web
60
smith-doerr l et al (1999),
pertama dikembangkan di University of Illinois tanpa
pemilikpinggul. Baru-baru ini, perangkat lunak Linux jaringan dan produksi pengetahuan:
open source telah dikembangkan oleh komunitas kolaborasi dan paten dalam bio-
programmer yang longgar (untuk analisis menyeluruh teknologi di leenders aJ dan gabbay
tentang metode open source dan potensi besar sm
mereka lihat publikasi Young Foundation / Demos di (eds) modal sosial dan kewajiban
005: Wide Open68), sedangkan Inte Rnet terus perusahaan, dikutip dalam noteboom
mengembangkan model bisnis yang sangat baru (dari b (001) op cit
teman-teman bersatu kembali ke banyak inovasi
Google dan MySpace).
61
Misalnya, Moss Kanter, R
Jadi banyak yang diketahui tentang inovasi bisnis. (001), berevolusi! Berhasil dalam
Tetapi masih ada beberapa ketidakpastian mendasar. budaya digital masa depan, Harvard
Meskipun literatur yang luas dan banyak departemen
Business School Press, Cambridge,
di universitas dan sekolah bisnis, bidang ini jauh dari
Mass.
ilmu yang menetap. Misalnya, perdebatan tentang
kekayaan intelektual tetap sangat kontroversial. Dulu 6
Misalnya, kao J (1991), organisasi
dianggap bahwa hak milik sangat penting untuk
merangsanginovasi, Dan bahwa ketidakhadiran wirausaha, prentice hall, new Jersey,
mereka adalah salah satu alasan mengapa sektor dan Jamming
publik dan LSM kurang inovatif daripada perusahaan
swasta. Tetapi sekarang ada banyak skeptis yang 6
misalnya, braben, d (004),
menunjukkan bahwa sebagian besar inovasi Penelitian perintis: risiko yang layak
mendasar tidak dilindungi sebagai paten. Mereka diambil, Wiley
berpendapat bahwa tenda PA dapat menghancurkan
inovasi di bidang-bidang seperti perangkat lunak dan 64
Misalnya, Hamel, G (000),
bahwa paten untuk ide-ide bisnis (seperti
Memimpin Revolusi, Penguin, New
perlindungan Amazon terhadap sistem pembelian
sekali klik) membatasi inovasi daripada York
mendorongnya. Bahkan telah disarankan bahwa
Sebagian besar universitas yang telah berinvestasi
65
Misalnya, Follett, MP
dalam mencoba menangkap kekayaan intelektual (194), Pengalaman Kreatif, New York
yang mereka hasilkan telah kehilangan uang dengan
melakukannya. 69 Masalah utama lainnya adalah 66
hagel, J dan brown, Js,
bahwa sebagian besar pemahaman tentang inovasi menghubungkan globalisasi dan
berasal dari mempelajari manufaktur. Kurang inovasi: beberapa perspektif
diketahui tentang inovasi n dalam layanan - dan contrarian, makalah disiapkan untuk
banyak bisnis yang terlibat dalam layanan forum ekonomi Dunia 006
menemukan literatur inovasi tidak memuaskan (IBM
misalnya telah menyerukan 'ilmu layanan' baru untuk 67
Von Hippel, E (005),
memperbaiki ini). Pekerjaan Ian Miles di Manchester Demokratisasi Inovasi, MIT.
adalah pengecualian langka dari pekerjaan yang Leadbeater, C (006), Revolusi Inovasi
secara teoritiscanggih dan didasarkan pada Pengguna, Dewan Konsumen
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 inovasi tradisional di bidang yang beragam seperti
kesehatan masyarakatdan perencanaan kota).
Pada akhir 1990-an itu sempat modis untuk
mengklaim bahwa seluruh paradigma inovasi baik dalam
bisnis maupun masyarakat sipil sedang diubah oleh
pengamatan dan data empiris. 70 Demikian pula ada
ketidaksepakatan yang cukup besar
tentang peran pengusaha yang tepat – apakah, Nasional

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

44 inovasi sosial: Apa itu, Mengapa itu penting dan hoW itu bisa dipercepat

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

 68
Mulgan, G dan Steinberg,
T (005), Terbuka Lebar:
Potensi Metode Open Source,
Demo dan Yayasan Young,
London
69
Lihat http://en.wikipedia.
org/wiki/reverse_engineering untuk
diskusi menarik tentang hak milik dan
inovasi.
70
Lihat misalnya 'Inovasi
dalam Layanan' oleh Ian Miles
di Oxford Handbook of
Innovation.
71
Di Inggris, pilot
terkendali yang disampaikan di
bawah kebijakan pemerintah
yang menghargai orang dan
sekarang direkomendasikan
untuk adopsi yang lebih luas
adalah contoh inovasi yang
baik dalam hubungan baru
antara pengguna dan pemasok
yang meningkatkan peluang
hidup orang cacat, Unit
Strategi Perdana Menteri,
Januari 005 hal 9;
'Kepentingan pengendali',
David Brindle di Society
Guardian, Maret dan 005
www.selfdirectedsupport.org
7
Stanford Social Innovation Review
www.ssireview.com Forum Inovasi
Sosial www.wfs.org/innovate.
Jaringan Inovator Pemerintah HTM
www.innovations.harvard.edu
www.changemakers.net Situs
Penemuan Inovasi Nirlaba Drucker
www.pfdf.org/innovation
7
Misalnya Alcock, P, Barnwell, T
dan Ross, L (004), Formalitas atau
Fleksibilitas? Sektor Sukarela
contracting, ncvo, london;
Osborne, S (1998), Organisasi
sukarela dan inovasi dalam
pelayanan publik, Routledge,
Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial
Seperti dalam catatan Schumpeter, mereka adalah
elit yang mendorong perubahan, atau apakah mereka
lebih dipahami sebagai bereaksi terhadap perubahan
lingkungan. Ada juga ketidaksepakatan tentang
hubungan yang tepat antara struktur pasar dan
inovasi; pada kebajikan relatif kepemilikan pribadi
dan daftar publik di bursa saham (dengan beberapa
menyarankan bahwa perusahaan milik swasta lebih
baik ed untuk berinvestasi jangka panjang dalam
inovasi); dan pada rentang waktu yang tepat untuk
perlindungan kekayaan intelektual.
Inovasi Bisnis dan Inovasi Sosial: Persamaan dan
Perbedaan
Jika literatur tentang inovasi bisnis sangat luas tetapi
masih belum terselesaikan, analisis sistematis inovasi
sosial masih dalam masa pertumbuhan. Seperti yang
telah kita lihat, beberapa pola mungkin serupa.
Inovasi sosial hanya berkembang jika mereka benar-
benar memenuhi kebutuhan: untuk menyebar,
mereka perlu mendapatkan dukungan dari orang-
orang dengan sumber daya –Fun ders, investor,
pembeli. Seperti di sektor swasta akan ada
pertanyaan paralel tentang risiko dan imbalan, dan
bagaimana mengelola portofolio ide. Dan, sekali lagi
seperti di sektor swasta, inovasi padat modal (CERN
yang sangat mahal di SwitzErland, laboratorium fisika
partikel terbesar di dunia, pada akhirnya dapat
dianggap sebagai inovasi sosial) akan berkembang
dengan cara yang sangat berbeda dari yang memiliki
hambatan masuk yang sangat rendah (seperti jutaan
situs web yang telah memanfaatkan teknologi
yangditemukan di CERN).
Tetapi banyak pola inovasi sosial adalah
Sangat berbeda:
nKemungkinan ada motif yang sangat berbeda, yang
mungkin termasuk insentif material tetapi hampir
pasti akan jauh lebih luas, untuk memasukkan motif
pengakuan, kasih sayang, identitas, otonomi dan
perawatan.
bisnis, uang memberikan garis bawah, tetapi
Dalam
inovasi sosial biasanya mencari campuran sumber
daya yang berbeda termasuk pengakuan dan
dukungan politik, tenaga kerja sukarela dan
komitmen filantropis.
sosial cenderung memiliki pola pertumbuhan
Organisasi
yang berbeda: sebagai aturan mereka tidak tumbuh
secepat yang pribadi, tetapi mereka juga cenderung
lebih tangguh.
fo r inovasi sosial yangbersangkutan dengan kebutuhan
yang sangat intens tetapi terkandung. Dalam beberapa
inovasi sosial yang paling radikal, kehidupan peserta
secara dramatis ditingkatkan oleh tindakan kolaborasi
(misalnya reorganisasi perawatan sosial sebagai
dukungan mandiri). 71
Ini semua adalah alasan mengapa ada kebutuhan untuk
Lebih teliti, konsep lebih tajam, dan metrik lebih jelas.
Penelitian yang ada tentang inovasi sosial dan
bidang terkait Untungnya, ini bukan wilayah yang
sepenuhnya tandus. Ada banyak studi kasus inovasi
sosial dalam berbagai bidang (termasuk kesehatan,
pendidikan dan kebijakan kriminal) dan upaya yang
berguna telah dilakukan untuk memahami inovasi
sosial dibeberapa universitas, termasuk Stanford
(yang menerbitkan 'Tinjauan Inovasi Sosial',
Terutama berfokus pada yayasan dan CSR), Fuqua
(yang telah melakukan pekerjaan signifikan pada
kewirausahaan sosial), dan Harvard di mana
Kennedy School telah menjalankan program pro
ekstensiftentang inovasi dalam pemerintahan. Di
Inggris telah ada program kerja yang panjang di
Sussex dan Manchester (terutama melihat inovasi
sosial dari perspektif teknologi) dan di Warwick
(terutama melihat melalui lensa administrasi publik
danbisnis).
Banyak dari pekerjaan ini telah sugestif dan
menarik. Tetapi cenderung terdiri dari studi kasus dan
studi eksplorasi daripada menawarkan teori yang
kuat, kumpulan data substansial, atau bahkan banyak
cara belajar praktis tentang bagaimana inovasi harus
diaturdengan baik 7 dan hanya adasedikit kemajuan teoretis
sejak karya perintis Chris Freeman, Giovanni Dosi dan
Carlotta Perez Pada 1980-an menghubungkan inovasi
sosial dengan pola perubahan teknologi yang lebih
luas. Juga tidak banyak gunanya kemajuan yang
dibuat dalamdisiplin parall el - dari psikologi hingga
teori organisasi.
Ada bidang penelitian yang berkembang tentang publik
inovasi sektor, membangun beberapa karya perintis
pada 1960-an dan 1970-an yang mencoba
memetakan ciri-ciri negara dan pemerintah yang
inovatif. Lebih banyakpekerjaan baru telah melihat
pola difusi, interaksi antara politik dan birokrasi, dan
'ceruk ekologis' yang diisi oleh inovasi. Kanada telah
menjadi negara yang sangat subur untuk penelitian di
bidang ini (dan semakin untuk penelitian tentang
inovasi sosial juga). Publikasi terbaru Eleanor GLOR
– 'Panduan Inovator Tukang Kebun untuk Berinovasi di
London
nMenilai kesuksesan juga pasti sangat berbeda. skala
atau pangsa pasar mungkin tidak terlalu penting

kata sekolah bisnis Universitas Oxford

 Geoff Mulgan 45

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

organisasi '- memberikan survei yang sangat berguna
dari lapangan (dan dibangun di atas pengalamannya
dalam menjalankan Jurnal inovasi dan jaringan inovasi
di Kanada).
serta studi inovasi di bidang ekonomi
Dan sains ada badan penelitian yang muncul,
yangmasih kecil, tentang kapasitas organisasi sosial
yang dibentuk secara formal (nirlaba, LSM, badan
amal, organisasi sukarela dan masyarakat) untuk
berinovasi dalam penyampaian layanan publik7 dan,
untuk membangun kapasitas inovatif lebih banyak. 74
Namun, penelitian semacam itu (meskipun sangat
berharga) menguji kapasitas inovatif yang diduga
satu sektor, bukan wilayah inovasi sosial yang lebih
luas. Sedikit penelitian asli tentang kapasitas inovatif
organisasi sukarela cenderung menyimpulkan bahwa
organisasi sukarela 'lebih baik dalam percaya bahwa
mereka inovatif daripada inovatif'. 75 Ada juga
beberapa karya terbatas yang muncul pada replikasi
inisiatif sektor sukarela yang sukses76 - yang,
meskipun berharga, menyelidiki satu aspek dari
proses inovasi dalam isolasi dari unsur-unsur yang
lebih luas dan terdahulu.
Pekerjaan yang cukup besar sekarang sedang
berlangsung
Mengukur output dan hasil organisasi publik dan
sosial, termasuk pekerjaan menarik yang dipimpin
oleh dale Jorgensen di MIT dalam menilai ekonomi
informal dan pekerjaan keluarga, dan pekerjaan baru-
baru ini yang dipimpin oleh Tony Atkinson di
Universitas Oxford tentang nilai layananpublik. Ini
jauh melampaui klaim yang agak menyesatkan yang
kadang-kadang dibuat untuk produktivitas dan
kemanjuran organisasi sosial. 77 tetapi mereka belum
menghasilkan metrik yang dapat diandalkan untuk
nilai sosial atau sipil yang diciptakan organisasi sosial.
organisasi payung global yang mendukung
Pengusaha sosial dan aksi sipil - terutama Civicus dan
Ashoka - telah memilih untuk tetap dalam sikap
advokasi dan promosi yang memberikan keunggulan
kepada organisasi sipil dalam kasus pertama, dan
sebagian besar dalam model perubahan dividualistik
yang didorong oleh pengusaha sosial di yang
terakhir. Mereka telah melakukan banyak hal untuk
mempromosikan pemahaman yang lebih luas
tentang aktivisme sipil, dan telah memberikan
dukungan yang tak ternilai bagi banyak individu dan
organisasi di seluruh dunia. Tetapi mereka telah
berbuat lebih sedikit untuk memajukan pengetahuan
serius tentang bagaimana perubahan sosial terjadi,
atau untuk terlibat dengan wawasan baru dari
ekonomi dan teknologi.
tujuan) dan kewirausahaan sosial (dipahami sebagai 74
evans, e dan saxton, J
penggunaan keterampilan kewirausahaan untuk (004), aturan inovasi! Peta Jalan
mencapai tujuan sosial tetapi tidak harus Menuju Kreativitas dan Inovasi untuk
melibatkan perusahaan sosial) kepijakan su rer. 78 Organisasi nirlabaNISATIONS, NFP
Namun, sementara inovasi sosial tentu saja terjadi
Synergy, London
melalui usaha sosial dan kewirausahaan sosial, itu
juga terjadi dalam banyak konteks lain. Sebaliknya, 75
Ibid
meskipun kewirausahaan sosial sering melibatkan
inovasi, hanya sebagian kecil wirausahawan sosial 76
Leat, D (00), mereplikasi
yang menciptakan model baru yang kemudian
Sektor Sukarela yang Sukses
dapat ditingkatkan, dan proses peningkatan skala
Proyek, asosiasi Yayasan amal
sering melibatkan pemerintah dan bisnis yang lebih
London, program beanstalk
besar. Badan kerja lain yang relevan berasal dari
jaringan aksi masyarakat
Studi investasi sosial (menyediakan berbagai utang
www.can-online.org.uk
hingga produk ekuitas untuk organisasi tujuan
sosial) yang berasal dari praktik progresif dalam 77
Salah satu tokoh
filantropi, perbankan nirlaba dan modal ventura. 79
terkemuka di bidang perusahaan
Karya ini berharga dalam menerangi potensi
sosial, misalnya, telah berulang kali
berbagai jenis dukungan - tetapi tetap dalam masa
menyarankan bahwa sektor sosial
kecilnya dalam memahami bagaimana portofolio
mengalami lonjakan produktivitas
dari berbagai jenis risiko dapat dirakit, dan
yang cepat, dan mengutip sebagai
perspektif investasi keuangan secara alami
bukti pertumbuhan jumlah pekerjaan
cenderung mendukung model yang sudah dapat
diorganisasi sipil di negara-negara
menunjukkan permintaan publik, atau prospek
seperti Jerman dan Amerika Serikat.
kontrak sektor publik. Inovasi yang benar-benar
pertumbuhan pekerjaan cukup
radikal jarang bisa dilakukan. singkatnya,
terbukti; tetapi untuk
sementara ada banyak pengetahuan
menghubungkannya dengan
Untuk menggambar, keseluruhannya kurang dari
peningkatan produktivitas adalah
bagian-bagiannya. Dalam survei pendahuluan
non-sequitur, paling buruk buta
penelitian yang dilakukan di seluruh dunia, kami
huruf secara ekonomi. Komentar
tidak menemukan analisis kuantitatif yang
yang lebih jujur mungkin adalah
secarasistematis mengidentifikasi inhibitor dan
bahwa kita hanya tahu sedikit
faktor penentu keberhasilan pada setiap tahap
tentang apakah produktivitas sipil
siklus inovasi sosial. Kami juga tidak menemukan
meningkat, turun atau datar.
pekerjaan yang secara khusus menganalisis peran
yang dapat dimainkan oleh pembuat kebijakan, 78
Misalnya: Amin, A,
penyandang dana dan universitas dalam
mendukung proses inovasi sosial. Cameron, A dan Hudson, R (00),
Menempatkan Ekonomi Sosial,
Mengapa apa yang tidak kita ketahui penting
Routledge, London; Westall, a
Pencarian Google pada kata 'inovasi' pada bulan
Maret 007 memunculkan sekitar 11 juta halaman (001), Nilai yang dipimpin,
web, mulai dari artikel hingga toolkit, buku hingga didorong pasar, ippr london; firaun,
konsultan. Sebaliknya, pencarian untuk 'inovasi c (004), Perusahaan sosial dalam
sosial' hanya menghasilkan 840.000 - tanda betapa saldo, yayasan bantuan amal, mal
marjinalnya bidang iniREM. Barat
Kami percaya bahwa tidak adanya analisis yang
berkelanjutan dan sistematis menghambat praktik 79
Misalnya: di www.
inovasi sosial. Secara khusus, kurangnya pengetahuan
davidcarrington.net/ Artikel.php;
membuat lebih sulit untuk melihat kesenjangan utama
Peacock, G et al, (00) The Magic
dalam penyediaan dana, saran, dan dukungan saat ini. Roundabout – How Charities Can
Ini adalah LiKely untuk menghasilkan lebih sedikit Make thEir Money Go Further:
kata sekolah bisnis Universitas Oxford
 Pengantar Investasi Terkait Program,
Bircham Dyson Bell, London; Bolton,
Sementara itu di kalangan akademisi, pusat-pusat di
M (004), Pendekatan Baru untuk
Harvard, Oxford dan di tempat lain mulai menempatkan inovasi potensial yang dimulai. Kurangnya Pendanaan Bukan untuk Organisasi
studi tentangperusahaan sosial (dipahami sebagai pengetahuan tentang pola umum hampir pasti akan Nirlaba: Sebuah Snapshot, Yayasan
metode perdagangan di pasar untuk mencapai sosial mempersulit Bantuan Amal, West Malling

Skoll pusat Untuk kewirausahaan sosial

46 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat
Inovator sendiri untuk menjadi efektif dan
ide-ide harus ditingkatkan menjadi bentuk
yang berkelanjutan.
Kita tahu bahwa beberapa faktor
penentu keberhasilan untuk inovasi sosial
termasuk kepemimpinan yang kuat, misi
yang jelas, kepekaan terhadap pasar dan
pengguna, dan desain ramping dan
fleksibel.Tetapi masih banyak pekerjaan
yang perlu dilakukan untuk memahami
cara-cara yang tepat di mana inovasi sosial
dapat didukung dengan sebaik-baiknya.
Kita perlu lebih memahami:
nkesenjangan utama di sektor-sektor
tertentu, dan apakah, misalnya, ada
kelebihan pengalamanmentasi relatif
terhadap take-up atau sebaliknya.
n keseimbangan terbaik antara pendanaan
yang sangat spekulatif dari ide-ide baru dan
investasi dalam pertumbuhan inovasi yang
sebagian terbukti.
n cara terbaik untuk mengangkangi
jurang inovasi - antara ide-ide yang
menjanjikan dan lementasi imp skala
besar.
Rasio risiko yang tepat dan dapat diterima
– apakah pola dari modal ventura atau
industri kreatif relevan, dan jika demikian
apa implikasinya terhadap investasi?
ncara terbaik untuk menyempurnakan dan
menguji inovasi - misalnya, di inkubator
atau sebagai cabang dari organisasi yang
ada.
Hubunganantara bentuk organisasi dan
kreativitas – misalnya, apakah dewan
pengawas cenderung menghambatnya?
nyang terbaik dalam menggunakan pendiri
visioner - dan memindahkan mereka ke
satu sisi jika mereka tidak memiliki
keterampilan manajemen atau menjadi
kaku dalam pemikiran mereka.
nPeran sistem pemilu yang berbeda
dalam mendorong persaingan
politik dan inovasi sosial .
nmanfaat dan challenges melibatkan
pengguna layanan dan penyedia yang ada
pada berbagai tahap proses inovasi.
Inovasi Bisnis dan Inovasi Sosial:
Persamaan dan Perbedaan
Jika literatur tentang inovasi bisnis
sangat luas tetapi masih belum
terselesaikan, analisis sistematis inovasi
sosial masih dalam masa pertumbuhan.
Seperti yang telah kita lihat, beberapa pola
mungkin serupa. Inovasi sosial hanya
berkembang jika mereka benar-benar
memenuhikebutuhan: untuk menyebar
mereka perlu mendapatkan dukungan dari
orang-orang dengan sumber daya -
penyandang dana, investor, pembeli.
Seperti di sektor swasta akan ada
pertanyaan paralel tentang risiko dan
imbalan, dan bagaimana mengelola
portofolio ide. Dan, sekali lagi seperti
dalam secto pribadiR, Inovasi yang sangat
padat modal (CERN yang sangat mahal di
Swiss, laboratorium fisika partikel terbesar
di dunia, pada akhirnya dapat dianggap
sebagai inovasi sosial) akan berkembang
dengan cara yang sangat berbeda dari yang
memiliki hambatan masuk yang sangat
rendah (seperti jutaan situs web yang telah
memanfaatkan teknologi yang ditemukan
di CERN). Tetapi banyak pola inovasi sosial
adalah
Sangat berbeda:
n Kemungkinan ada motif yang sangat berbeda, yang mungkin
termasuk insentif material but hampir pasti akan jauh lebih
luas, untuk memasukkan motif pengakuan, kasih sayang,
identitas, otonomi dan perawatan.
Dalambisnis, uang memberikan garis bawah, tetapi inovasi
sosial biasanya mencari campuran sumber daya yang
berbeda termasuk pengakuan dan dukungan politik, tenaga
kerja sukarela dan komitmen filantropis.
sosial cenderung memiliki pola pertumbuhan yang
Organisasi
berbeda: sebagai aturan mereka tidak tumbuh secepat yang
pribadi, tetapi mereka juga tidakberakhir menjadi lebih
tangguh.
nMenilai keberhasilan juga pasti sangat berbeda. Skala atau
pangsa pasar mungkin tidak terlalu penting bagi inovasi sosial
yang berkaitan dengan kebutuhan yang sangat intens tetapi
terkandung. Dalam beberapa inovasi sosial yang paling radikal,
kehidupan peserta secara dramatis ditingkatkan oleh tindakan
kolaborasi (misalnya reorganisasi perawatan sosial sebagai
dukungan mandiri).
nyaId bisnis sekolah universitas arab Oxfor d
 Geoff Mulgan 47

Ini semua adalah alasan mengapa ada kebutuhan untuk

konsep yang lebih ketat, lebih tajam, dan metrik yang lebih
jelas.

10 inovasi sosial yang

mengubah dunia
1. Universitas Terbuka - dan banyak model pembelajaran jarak jauh yang telah membuka pendidikan
di seluruh dunia dan terus melakukannya.

2. Perdagangan yang adil – dipelopori di Inggris dan Amerika Serikat pada 1940-an-80-an dan
sekarang berkembang secara global.

Lampiran

3. Greenpeace – dan banyak gerakan aksi langsung ekologis yang mengacu pada ide-ide Quaker yang
jauh lebih tua dan yang telah mengubah bagaimana warga negara dapat terlibat langsung dalam
perubahan sosial.

4. Grameen – bersama Brac dan lainnya yang model baru kredit mikro berbasis desa dan komunitas telah
ditiru di seluruh dunia.

5. Amnesty International – dan pertumbuhan hak asasi manusia.

6. Oxfam (awalnya Komite Oxford untuk Bantuan Kelaparan) dan penyebaran bantuan kemanusiaan.

7. Institut Perempuan (didirikan di Kanada pada 1890-an) – dan organisasi dan inovasi perempuan
yang tak terhitung jumlahnya yang telah membuat feminisme menjadi arus utama.

8. perangkat lunak linux - dan metode open source lainnya seperti Wikipedia dan ohmynews yang
mengubah banyak bidang.

9. NHS Direct dan banyak organisasi, mulaidari Doctor Foster hingga Program Pasien Ahli , yang telah
membuka akses ke kesehatan dan pengetahuan tentang kesehatan kepada orang biasa.

10. Model penganggaran partisipatif - dari jenis yang dipelopori di Porto Alegre dan sekarang sedang
ditiru, bersama denganberbagai inovasi demokratis, di seluruh dunia.

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

48 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat
Disarankan untuk Bacaan
Lampiran
Lebih Lanjut Standar Terbuka, Sumber
Terbuka, dan Inovasi
Terbuka: Memanfaatkan
Manfaat Keterbukaan (April
006), sebuah laporan oleh
Dewan Koneksi Digital
Komite Pembangunan
Ekonomi
http://www.ced.org/docs/re
port/report_ecom_
OpenStandards.pdf
Bornstein, D (004), Bagaimana
mengubah Dunia: Pengusaha
Sosial dan Kekuatan Ide-Ide
Baru, Oxford University
Press, Oxford
dees, Jg, anderson, bb, dan
Wei-skillern, J (00), jalur
menuju dampak sosial:
strategi untuk meningkatkan
inovasi sosial yang sukses,
kasus Seri kertas kerja no. ,
Duke University
dees, Jg dan anderson, bb
(006), membingkai teori
kewirausahaan sosial:
membangun dua sekolah
praktik danpemikiran dalam
penelitian tentang
kewirausahaan sosial:
memahami dan
berkontribusi pada bidang
yang muncul, arnova, case,
duke university
Development Assistance
Committee (1997), Mencari
Dampak dan Metode: Studi
Sintesis Evaluasi LSM, OECD,
Paris
Drayton, B (006), Semua
orang tujuan akhir
kewirausahaan sosial
pembuat perubahan, inovasi
(edisi Musim Dingin), MIT
Press
Easterly, W (006), beban
orang kulit putih: Mengapa
upaya Barat untuk
membantu yang lain telah
melakukan begitu banyak
sakit dan begitu sedikit
kebaikan, oxford , oxford
university press
Edwards, m dan Hulme, D
(eds.) (199), Membuat
perbedaan: LSM dan
pengembangan dalam
perubahan
Dunia, earthscan, london
Edwards, M (1999), Kinerja LSM – Apa yang melahirkan
kesuksesan? bukti baru dari asia selatan, Pembangunan dunia
7 (), pp61-74
evans, e dan saxton, J, aturan inovasi! Peta jalan
menuju kreativitas dan inovasi untuk organisasi
nirlaba nfpsynergy.net
Evans, P (1996), Strategi pengembangan di seluruh
kesenjangan publik-swasta: pendahuluan, Perkembangan
dunia 4(6), pp10–107
fagerberg, J et al (ed) (005) Buku Pegangan Inovasi Oxford
fox, J (1996), bagaimana masyarakat sipil menebal? konstruksi
politik modal sosial di pedesaan Meksiko, Dunia development
4(6), pp1089–110
Fulton, K dan Dees, G (006), Masa Lalu, Sekarang, dan Masa
Depan Kewirausahaan Sosial: Percakapan dengan Greg Dees,
Pertemuan Para Pemimpin, New Paltz, New York
gershuny, J (198), inovasi sosial dan pembagian kerja, AS,
Oxford University Press
nyaId bisnis sekolah universitas arab Oxfor d
50 Inovasi Sosial: Apa itu , Mengapa itu penting dan bagaimana itu bisa dipercepat Geoff Mulgan 49

Jain, p (1994), mengelola kesuksesan: pelajaran dari program pengembangan akar rumput,
pembangunan asia, Pembangunan dunia (9), pp16–177 Pengembangan akar rumput 0 (1),
hlm–9
Jain, p (1996), mengelola kredit untuk kaum miskin pedesaan:
pelajaran dari bank grameen , Pembangunan dunia 4 (1), seely brown, J dan hagel, J (006),

pp79–90 penciptaan nets: mendapatkan hasil

maksimal dari inovasi terbuka di
kelley, J (006), sepuluh wajah inovasi: strategi untuk McKinsey Triwulanan no. , 41-51
meningkatkan kreativitas, profil buku ltd
Spinosa, C, Flores, F dan Dreyfus, HL
Kingston, W (1984), Ekonomi Politik Inovasi, Den Haag/Boston; (1999), Mengungkapkan Dunia Baru:
dicetak ulang: Martinus Nijhoff, 1989 Kewirausahaan, Aksi Demokratis,
Lewis, D (ed) (1998), Menjembatani jurang:Perspektif dan Penanaman Solidaritas, MIT
Internasional tentang Tindakan Sukarela, Earthscan, Press
London
thackara, J (005), dalam gelembung:
Massey, D (1999) Membayangkan Globalisasi: merancang di Dunia yang kompleks, mit
Powergeometries of Time-Space di Brahm, A. et al. (eds) press
Global Futures: Migrasi, Lingkungan dan Globalisasi,
Basingstoke, Macmillan, pp7-44 Thomas, L (1974), Kehidupan Biologi:
Catatan Biologi Watcher Bantam USA
Moore, MH (005), Kewirausahaan Sosial, Mobilisasi
Massa, dan Perubahan Sistem, makalah disiapkan untuk Varshney, A (1998), Demokrasi,
Konferensi SKOLL tentang Kewirausahaan Sosial, Pembangunan dan Pedesaan:
Sekolah Bisnis Saïd, Universitas Oxford Perjuangan Perkotaan-Pedesaan di
India, Cambridge, Universitas
moore, M (00), Apa yang membuat program kredit mikro Cambridge press
efektif? Kesalahan modis dan realitas yang bisa
diterapkan (dengan pankaj Jain), IDS Kertas kerja no. 177 varshney, a, Mengapa demokrasi
miskin tidak menghilangkan
moore, m dengan Joshi, a (004), co-produksi yang kemiskinan? Sebuah saran, survei Asia,
dilembagakan: penyampaian layanan publik yang tidak September-Oktober 000
ortodoks di lingkungan yang menantang, Jurnal studi
pembangunan vol.40, no.4 Varshney, A (akan datang),
Demokrasi dan Kemiskinan, di D.
Moore, M (006), Filantropi swasta baru dapat Narayan, Ed, Mengukur
menantang bisnis bantuan yang ada, Boston Review - Pemberdayaan, Stanford University
Forum Politik & Sastra Vol 1 No 4: pp11-1 Press

Mulgan, G (006), Proses Inovasi Sosial, Inovasi, Musim

Semi, MIT Press, pp145-6 mitpress.mit.edu/innovations Catatan akhir
Mulgan, g (006), 60 derajat peningkatan dan keharusan
inovasi sosial, pidato di konferensi layanan publik, 6 Juni
tersedia di http://www.youngfoundation.org.uk/index.
php?p=06

Rao, A dan Kelleher, D (1995), Melahirkan Perubahan a Ada banyak upaya untuk
Organisasi: Kasus BRAC, Buletin IDS 6 (), pp69–78 mendefinisikan teori menyeluruh tentang
Rickards, T (1985), Merangsang perubahan sosial (atau ekonomi).
inovasi: pendekatan sistem, London, Teori-teori ini sangat populer
Palgrave Macmillan di abad ke-19 – perubahan
dijelaskan melalui teori-teori
Ritchey-Vance, M (1996), Modal rumit yang berfokus pada
Sosial, Keberlanjutan dan Demokrasi dampak teknologi,
Kerja: Tolok ukur baru untuk kontradiksi, perjuangan kelas,

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan

atau kemajuan akal, dan ada
juga teori yang lebih
sederhana wHich
menganggap perubahan pada
individu visioner atau
kehendak nasional. Baru-baru
ini ada berbagai upaya untuk
mendefinisikan 'teori
perubahan' menyeluruh (dan
dalam ekonomi untuk
menawarkan teori
pertumbuhan sintetis).
Namun, semua teori
semacam ini adalah dasarD
Pada kesalahan sederhana:
Meskipun setiap aspek
kehidupan sosial terhubung,
tidak ada alasan yang baik
untuk percaya bahwa satu
teori dapat menjelaskan
fenomena yang beragam
seperti kehidupan keluarga,
komunitas perkotaan, evolusi
tempat kerja, identitas dan
konflik.rime dan kekerasan,
eksploitasi dan kerja sama.
Mereka berbeda sifatnya,
memiliki logika, ritme, dan
teori umum apa pun
cenderung dangkal atau salah.
Bahkan dalam ekonomi teori
menyeluruh tentang
perubahan dan pertumbuhan
belum bernasib baik
dibandingkan dengan teori
yang lebih sederhana yang
berfokus pada hal-hal seperti
dinamika pasar tenaga kerja
atau kebijakan moneter.
Perubahan sosial besar yang
menyertai industrialisasi
memiliki beberapa ciri umum:
urbanisasi; mengubah peran
gender; Bangkitnya MASs
media; globalisasi;
pemberdayaan politik
kelompok yang sebelumnya
terpinggirkan dan sebagainya.
Dimungkinkan juga untuk
menunjuk beberapa tema
umum dalam kisah-kisah
perubahan sosial: peran
penyumbatan dan hambatan
dalam menggembleng
perubahan; Peran ide dalam
memberi bentuk pada ini dan
mengubah kebencian pribadi
menjadi kekuatan sosial;
Peran pengetahuan baru
dalam membuat hal-hal
menjadi mungkin - dari
teknologi seperti mobil atau
genomik, hingga pengetahuan
tentang kesehatan yang telah
memotivasi kampanye anti-
merokok. ada Juga
perjuangan paralel untuk
sumber daya - politik,
ekonomi, budaya - dan cerita
paralel tentang bagaimana
ide-ide dan gerakan baru
mencoba untuk menarik
orang lain. Tetapi ini tidak
dapat diringkas menjadi
model sederhana (misalnya,
dengan analogi dengan teori
evolusi) tTopi memiliki
kekuatan penjelasan atau
prediktif, meskipun banyak
upaya. Kami percaya bahwa
adalah mungkin untuk
memberikan analisis dan
deskripsi yang lebih akurat
tentang bagaimana model,
program, dan organisasi baru
muncul dan menyebar,
bagaimana mereka
mengkristal, terkonsentrasi
dalam model dan kemudian
diperkuat, dan harapan kami
adalah bahwa wawasan baru
akan datang dari
mengumpulkan contoh,
mempelajari detail berbutir
halus sebanyak dari teori
abstrak. Siapa pun yang ingin
mencapai perubahan sosial
juga perlu memikirkan
caranya Mereka berpikir
perubahan terjadi - dan
bagaimana mereka dapat
mempengaruhi kepentingan
utama dan kegembiraan
publik, bagaimana mereka
dapat menghindari hambatan,
dan apa yang mungkin
merupakan rentang waktu
yang realistis untuk
perubahan. Tapi kami tidak
menganjurkan, atau
mengharapkan, teori
menyeluruh.
b RosabetH Moss Kanter "Aturan
untuk Menghambat Inovasi" adalah:
nyaId bisnis sekolah universitas arab Oxfor d
 Geoff Mulgan 51

1. Anggaplah ide baru apa pun dengan kecurigaan – n Dana modal ventura yang
karena itu baru, dan karena itu dari bawah.
menargetkan bisnis yang

2. Bersikeras bahwa orang-orang yang membutuhkan mengejar tujuan sosial di

persetujuan Anda untuk bertindak terlebih dahulu
samping keuntungan (seperti

melalui beberapa lapisan manajemen lain untuk modal perubahan iklim) n

mendapatkan tanda tangan mereka.
lembaga investasi

3. Mintalah departemen atau individu untuk pemerintah n filantropis

menantang atau mengkritik proposal satu sama lain
individu atau investor
(yang menyelamatkan Anda dari kesulitan memutuskan
– Anda hanya memilih yang selamat). malaikat

4. Ekspresikan kritik Anda dengan bebas, dan tahan nhibah membuat foundations
pujian Anda (yang membuat orang tetap waspada). Beri (melalui investasi terkait misi)
tahu mereka bahwa mereka dapat dipecat kapan saja.

5. Perlakukan identifikasi masalah sebagai tanda-tanda

kegagalan, untuk mencegah orang memberi tahu Anda
ketika sesuatu di daerah mereka tidak berfungsi.

6. Kontrol semuanya, dengan hati-hati. Pastikan bahwa

orang menghitung semuanya that dapat dihitung, sering.

7. Membuat keputusan untuk mengatur ulang atau

mengubah kebijakan secara rahasia, dan
memunculkannya pada orang-orang secara tak terduga
(yang juga membuat orang tetap waspada).

8. Pastikan bahwa permintaan informasi sepenuhnya

dibenarkan, dan pastikan bahwa itu tidak diberikan
kepada manajer secara bebas (Anda tidak ingin data
jatuh ke tangan yang salah).

9. Tetapkan kepada manajer tingkat bawah, atas nama

delegasi dan partisipasi, tanggung jawabuntuk mencari
tahu cara mengurangi, memberhentikan, memindahkan
orang, atau menerapkan keputusan mengancam yang
telah Anda buat. dan buat mereka melakukannya
dengan cepat.
c Tujuh sumber utama investasi sosial adalah:

ninvestor spesialis mendirikan

spekifically untuk menyediakan modal
bagi komunitas geografis yang kurang
modal, seperti usaha komunitas
Bridges

n pemberi pinjaman spesialis yang

didirikan khusus untuk memberikan
modal kepada organisasi masyarakat
sipil, seperti Futurebuilders

nDivisi spesialis of lembaga

perbankan arus utama

Skoll pusat bagi sosial Kewirausahaan