Ekonomi Makro
Manajemen Perubahan
Diskusikan keterkaitan perubahan skala makro (perubahan masyarakat) dan mikro
(perubahan organisasi), kemudian berikan contoh rill tentang keterkaitan tersebut dalam
konteks tempat Anda bekerja atau pada kehidupan sekitar Anda.
Pemasaran Jasa
Mari kita diskusikan mengenai karaktersitik Produk Jasa dan Produk Barang.
Selanjutnya apa yang teman-teman mahasiswa diketahui dari hasil membaca BMP
Pemasaran Jasa mengenai Konsep Relationship Marketing (CRM) pada perusahaan
Jasa.
- Diskusi dengan mengacu pada Buku Materi Pokok (BMP EKMA4568) pada RBV UT
atau Sumber lainnya yang kredibel
- untuk tambahan bahan bacaan teman-teman mahasiswa dapat mengakses artikel
berjudul ui
"Meningkatkan Kinerja "Pemasaran Hotel dengan Memanfaatkan Nilai
Pelayanan Ergo-ikonik"
https://andri.staff.ut.ac.id/wp-content/uploads/sites/64/2020/05/Andriyansah_JBMP_63-
68_6-1_2020.pdf
*CRM ada di buku Manajemen Rantai Pasokan (1.12)
Pengembangan SDM
Dalam aspek skill pengembangan sumber daya manusia setidaknya ada 3 aspek yang
perlu dikembangkan yaitu:
– Hard skills
– Soft skills
– Life skills
Pertanyaan :
1. Jelaskan maksud dari ketiga aspek tersebut
2. Diantara ketiga aspek ini mana yang lebih penting didahulukan dalam rangka
pengembangan SDM? Jelaskan
*Sertakan sumber referensi atau tinjauan teoritis yang jelas
Riset Operasi
Menurut pendapat rekan2 mengapa metode2 dalam Riset Operasi menggunakan data
kuantitatif? apa kelebihannya?