2.

Penataan tata laksana

Merupakan Langkah/program untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan
pada Zona Integritas Menuju WBK/WBBM
Target yang ingin dicapai pada program ini adalah:
 Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses penyelenggaraan
manajemen pemerintahan di Zona Integritas menuju WBK/WBBM
 Meningkatnya efisiensi dan efektivitas proses manajemen pemerintahan di Zona
Integritas menuju WBK/WBBM
 Meningkatnya kinerja di Zona Integritas menuju WBK/WBBM
Penataan tata laksana terbagi menjadi 3 poin penting:
Yaitu,
- Penyusunan SOP
- E-Office
- dan Keterbukaan Informasi Publik

Adapun Langkah-langkah yang telah dilaksanakan di UPT kami diantaranya adalah:

- Menyusunan SOP
meliputi: SOP yang berkaitan dengan pelayanan pada WBP dan masyarakat serta SOP
inovasi.
(SOP layanan kunjungan, SOP self service, SOP pengusulan asimilasi online, SOP
pengusulan CB online, SOP pengusulan CMB online, SOP pengusulan PB online,SOP
pengusulan remisi online)
 - Untuk E- office, beberapa system yang telah kami terapkan diantaranya:
 penggunaan aplikasi e-performance, sebagai pengukuran kinerja berbasis sistem
informasi
 simpeg, sebagai system kepegawaian berbasis sistem informasi
 memberikan pelayanan public berbasis system informasi seperti, layanan
kunjungan, self service, serta pengusulan hak integrasi WBP secara online
(pengusulan asimilasi online, pengusulan CB online, pengusulan CMB online,
pengusulan PB online, pengusulan remisi online)

- Juga telah menerapkan Keterbukaan informasi kepada public baik melalui media cetak
maupun digital seperti koran, banner, instagram, facebook, youtube, dan self service)

Serta melaksanakan monitoring dan evaluasi bulanan.