Definisi VCA

Value Chain Analysis (Analisis Rantai Nilai) merupakan istilah rantai nilai yang
menggambarkan aktivitas-aktivitas perusahaan untuk mengubah bahan mentah menjadi
produk jadi yang bernilai bagi pelanggan dan untuk menurunkan biaya yang dikeluarkan
perusahaan untuk membuat produk. Nilai bagi pelanggan berarti perusahaan harus
memberikan harga yang lebih rendah dengan kualitas yang sama atau memberikan kualitas
yang lebih tinggi dengan harga yang sama jika dibandingkan dengan pesaing. Secara garis
besar, Analisis value chain membantu perusahaan untuk memahami rantai nilai yang
membentuk produk tersebut. Nilai yang berawal dari bahan mentah sampai dengan
penanganan produk setelah dijual kepada konsumen.

Bagian-bagian VCA
1. Primary Activities (Aktivitas Utama)
Yang dimaksud aktivitas utama dalam value chain adalah semua aktivitas bisnis yang
menciptakan nilai atau manfaat bagi para pelanggan dan menyajikan sesuatu yang
bisa menunjukkan keistimewaan perusahaan di pasar. Aktivitas utama ini dipandang
sebagai kegiatan penting dalam menjalankan bisnis. Berikut ini kegiatan perusahaan
yang masuk kategori aktivitas utama.
a) Logistik masukan (inbound logistics), yaitu aktivitas perusahaan yang
berhubungan dengan penerimaan, penyimpanan, dan menyebarkan masukan.
b) Operasi (operation), yaitu aktivitas yang mentransformasikan masukan menjadi
keluaran berupa produk akhir.
c) Logistik keluaran (outbound logistic), yaitu aktivitas perusahaan yang
berhubungan dengan penyebaran produk atau jasa kepada pelanggan.
d) Pemasaran dan penjualan (marketing and sales), yaitu kegiatan yang berhubungan
dengan pemasaran dan penjualan seperti promosi dan sebagainya.
e) Layanan (service), yaitu kegiatan yang berhubungan dengan penyediaan layanan
untuk meningkatkan pemeliharaan produk seperti pelatihan, perbaikan, dan
perawatan.
2. Support Activities (Aktivitas Pendukung)
Aktivitas pendukung berarti menjadi penopang aktivitas utama, di mana tanpa
kegiatan ini akan membuat aktivitas utama berjalan kurang optimal atau tidak berjalan
sama sekali. Berikut ini beberapa kegiatan yang masuk kategori aktivitas pendamping.
a) Infrastruktur perusahaan (firm infrastructure), yaitu kegiatan yang terkait dengan
biaya serta aset dan berhubungan dengan manajemen umum, akuntansi, keuangan,
keamanan, dan keselamatan sistem informasi.
b) Manajemen sumber daya manusia (SDM) (human resources management), yaitu
kegiatan yang berkaitan dengan penerimaan, pelatihan, pengembangan, dan
kompensasi untuk semua tipe personel, termasuk mengembangkan tingkat
keahlian pekerja.
c) Pengembangan teknologi (technology development), yaitu kegiatan yang terkait
biaya dengan produk, perbaikan proses, perancangan peralatan, pengembangan
perangkat lunak komputer, sistem telekomunikasi, kapabilitas basis data baru
hingga pengembangan dukungan sistem berbasis komputer.
 d) Pengadaan (procurement), yaitu kegiatan yang terkait dengan cara memperoleh
barang/jasa untuk mendukung operasional perusahaan. pengadaan mencakup
semua tahapan, mulai dari identifikasi barang, mencari pemasok, negosiasi,
membuat pesanan pembelian, serta menerima dan memeriksa barang yang datang.

Jawaban pertanyaan Krisna

Langkah-langkah yang dapat diterapkan dalam pencapaian value chain internal perusahaan
yang pertama
1. Mengidentifikasi aktivitas-aktivitas value chain. Aktivitas value chain ada dua,
aktivitas utama dan pendukung. Nah, perusahaan mengidentifikasi terlebih dahulu
mana yang termasuk aktivitas utama dan aktivitas pendukung yang berkaitan dengan
produk/jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
2. Kemudian menentukan apa kegiatan utama dan pendukung yang paling
strategis/cocok untuk perusahaan tersebut. Dengan begitu, kita akan lebih fokus untuk
melakukan aktivitas utama tanpa mengabaikan aktivitas pendukung.
3. Selanjutnya agar dapat menerapkan value chain dalam perusahaan adalah dengan
menentukan nilai dan biaya dari masing-masing komponen suatu produk/jasa yang
akan ditawarkan oleh perusahaan.
4. Yang terakhir yaitu menggunakan informasi biaya aktivitas tersebut untuk mengelola
aktivitas value chain dengan baik. Tentukan juga beberapa faktor seperti layanan
untuk pelanggan. Karena pelanggan memegang peran penting dalam sebuah rantai
nilai bagi perusahaan.

Jawaban pertanyaan Candra (Bagaimana cara perusahaan mampu memperoleh keunggulan

persaingan?)
Perusahaan pada umumnya mampu memperoleh keunggulan persaingan jika posisi yang
dimiliki mampu memberi kekuatan yang menonjol di atas kekuatan pesaing. Hal ini dapat
diartikan bahwa suatu perusahaan mampu membuat produk yang memiliki ciri khas tersendiri
dengan kualitas yang baik dan harga yang terjangkau dibandingkan dengan perusahaan lain.
Kemudian perusahaan mampu untuk mengembangkan image produk perusahaan terhadap
pelanggan dengan proses pemasaran/promosi yang baik. Untuk mencapai hal itu perusahaan
akan menerapkan strategi bersaing. Strategi yang diterapkan agar bisa tetap bertahan adalah
dengan strategi yang disesuaikan dengan core competence yang dimiliki perusahaan. Core
competence membedakan antara satu usaha dengan usaha yang lain. Contohnya, di daerah
Luwus, kan terdapat beberapa rumah makan yang menjual menu makanan yang sama yaitu
babi guling. Nah, Candra dan banyak orang paling suka dan merasa paling cocok dengan
salah satunya. Rasa paling cocok yang Candra dan orang-orang rasakan tersebut bersumber
dari core competence rumah makan tersebut. Intinya, core competence menghasilkan rahasia
dapur, sehingga tidak mudah ditiru oleh orang lain. Hal ini menciptakan keunggulan
persaingan. Jadi, para pesaing tidak mudah mengalahkan usaha yang terbentuk dari core
competence. Usaha yang dijalankan dengan core competence selalu unggul untuk
meningkatkan keberhasilan usahanya.