Manajemen Keselamatan

Pasien (Patient Safety) Pada

Layanan Kesehatan Primer
JULAIKAH, M.P.H
Konsep Kerja Keselamatan Pasien

Sistem • Terbangunnya
Keselamatan FMEA
Kerja

Keselamat
an Pekerja
• Tercapainya
zero accident
Keselamatan Pasien

• Berkurangnya IKP,
KTD, KNC, KTC, KPC
dan Sentinel Event
 Istilah Insiden Keselamatan Pasien (1)

IKP (insiden Keselamatan Pasien)

• Setiap kejadian atau situasi yang dapat menyebabkan atau berpotensi mengakibatkan Harm

KTD (Kejadian Tidak Diharapkan /Adverse Event)

• Kejadian yang mengakibatkan cidera yang tidak diharapkan pada pasien karena tindakan
“Comission” atau Tidak bertindak “Omission” bukan karena kondisi pasien.

KNC (Kejadian Nyaris Cidera / Near Miss)

• Suatu insiden yang belum sampai terpapar ke pasien sehingga tidak menyebabkan cidera
pasien.
 Istilah Insiden Keselamatan Pasien (2)

KTC (Kejadian tidak Cidera)

• Insiden yang sudah terpapar kepada pasien tetapi tidak menimbulkan cidera, biasanya dapat
terjadi karena keberuntungan (missal: pasien menerima obat kontra indikasi).

KPC (Kondisi Potensial Cidera )

• Kondidi yang sangan potensial untuk menyebabkan cidera tapi belum terjadi insiden.

Kejadian Sentinel
• Suatu KTD yang mengakibatkan kematian atau cidera tidak diharapkan yang membutuhkan
pengungkapan masalah serius dan terkait dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku.
 Sasaran Keselamatan Pasien
Ketepatan Identifikasi Pasien

Peningkatan komunikasi yang efektif

Peningkatan keamanan obat yang peru di waspadai

Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur dan tepat pasien operasi

Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan

Pengurangan risiko pasien jatuh

 Karakteristik patient centered care
1. Pasien ditangani secara bermartabat dan dihormati harga dirinya;
2. Penyedia pelayanan berkomunikasi dan memberikan informasi
yang lengkap dan tidak bias kepada pasien- keluarga dengan cara
yang meyakinkan;
3. Pasien-keluarga menggunakan pengalamannya untuk
memperkuat kendali dan kemandiriannya; dan
4. membangun kolaborasi antar pasien- keluarga-penyedia
pelayanan dalam penyusunan kebijakan, pengembangan
program, pendidikan profesi kesehatan dan pemberian pelayanan
 Dimensi pelayanan yang berfokus pada
pasien (Picker Institute).

Mengharga Dukungan
i nilai-nilai, Koordinasi Informasi, emosional Pelibatan
Transisi dan
preferensi dan komunikasi Kenyamana dan keluarga
kontinuitas
dan integrasi dan n fisik; mengurang dan teman;
pelayanan.
kebutuhan pelayanan; edukasi; i rasa takut serta
pasien; dan cemas;
Aspek penting patient centered care
(Berwick, 2009).
Mengutamakan kebutuhan pasien terlebih dahulu;

Tidak melakukan sesuatu tanpa melibatkan pasien

(no decision about me without me); dan

Setiap pasien diperlakukan sedemikian rupa sehingga

merasa menjadi satu-satunya pasien yang ditangani
 Strategi PPI dalam Pandemi Covid - 19
Pengendalian Administratif
• Pembangunan
infrastruktur dan aktifitas
PPI
• Eduaksi petugas, pasien
dan keluarga
• Penyediadaan sarpras dan
SOP
Kewaspadaan Isolasi
• Kewaspadaan standar
• Kebersihan tangan
• Etika batuk dan kebersihan
Pendidikan dan Pelatihan pernapasan
• APD, Tata laksana injeksi dan
• Pemberiaan edukasi limbah
melalui mater dan • Kewaspadaan transmisi
sosialisasi terkait • Pengendalian droplet
keselamatan • Penanganan linen dan
dekontaminasi.
• Penyiapan transportasi
khsusus
• Penerapan protocol
kesehatan
TERIMA KASIH