Tugas resume komunikasi

Nama : Chairi Alfi Syahraini

Nim : 32722001D22021

Kelas : (1A) D3 Keperawatan

Prodi : D3 Keperawatan

KONSEP DASAR KOMUNIKASI

A. Pengertian Komunikasi

Secara umum komunikasi adalah perilaku atau tindakan yang dilakukan manusia sehari-
hari. Komunikasi juga dapat diartikan sebagai proses pemindahan pesan dari komunikator
kepada komunikan.

Pengertian komunikasi menurut para ahli

 Menurut Hovland dkk, 1953
Komunikasi adalah suatu proses malalui seorang individu (komunikator)
mentransmisikan stimulasi (verbal) untuk mengubah perilaku individu lain
(komunikan).
 Menurut Raymond Ross
Komunikasi adalah proses pemilahan, memilih, dan symbol pengiriman sedemikian
rupa yang membantu penerima menghasilkan respon pesan atau makna penalaran
yang sama dengan yang dimaksud oleh komunikator.
 Menurut Edward Depari
Komunikasi adalah proses penyampain gagasan, harapan yang disampaikan melalui
lambing tertentu, mengandung arti dilakukan oleh penyampai pesan ditujukan
kepada penerima pesan.
 Menurut New Comb
Komunikasi adalah informasi yang terdiri dari rangsangan diskriminatif dari
sembur ke penerima.
 Menurut Judy C. Pearson & Paul E Melson
Komunikasi adalah proses memahami dan berbagi makna.
 Menurut M. Djenamar. SH
Kumunikasi adalah seni untuk menyampaikan informasi, ide, satu orang ke orang
lain.

B. Tujuan komunikasi

 Memahami orang lain

 Menggerakan orang lain untuk melakukan sesuatu dengan baik
 Agar apa yang kita sampaikan dapat dimengerti orang lain
Tujuan komunikasi juga bertujuan untuk mengubah sikap, pendapat, perilaku dan sosial.

Menurut De Vito 1996 komunikasi ada 4 tujuan komunikasi, yaitu :

 Untuk menemukan
 Untuk berhubungan
 Untuk meyakinkan
 Untuk bermain

C. Fungsi komunikasi

Fungsi komunikasi adalah sebagai alat kendali atau control. Dan Fungsi komunikasi
menurut mudjito yaitu alat suatu organisasi umtuk dapat mencapai tujuan, alat untuk
mengubah prilaku pada suatu organisasi, alat untuk memberikan informasi kepada seluruh
anggota.

D. Komponen – komponen komunikasi

Komponen komunikasi terdiri dari 5 komponen yaitu :

 Komunikator / sender adalah pihak yang membuat pesan kemudian

menyampaikannya kepada orang lain (komunikan).
 Komunikan / receiver adalah pihak yang menerima pesan dari komunikator
 Massage / pesan adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh komunikator
 Saluran / channel adalah sumber penyampaian pesan untik menyampaikan
informasi (media)
 Umpan balik adalah hendaknya menceritakan kepada kita apa yang baik dan apa
yang harus diperbaiki.

E. Proses komunikasi

Menurut Cutlip dan Cente komunikasi yang efektif ada 4 tahap, yaitu :

 Fact Finding
Mencari dan mengumpulkan fakta dan data sebelum seseorang melakukan kegiatan
komunikasi.
 Planning
Berdasarkan fakta dan data yang dibuat kita harus membuat rencana tentang apa
yang akan dikemukakan dan bagaimana mengemukakannya
 Communicating
Setelah planning disusun maka selanjutnya adalah berkomunikasi
 Evaluating
Penilaian diperlukan untuk melihat bagaimana hasil komunikasi tersebut, dan ini
akan menjadi bahan perencanaan selanjutnya.
F. Prinsip komunikasi

Menurut James L. Marsell ada 6 prinsip penting yang harus diperhatikan dalam proses
komunikasi, yaitu :
 Konteks
Konteks pesan akan dapat mempengaruhi orang lain dan akhirnya akan diterima
tanpa paksaan.
 Focus
Agar komunikasi bermakna dan efektif perlu fokus, agar penyampain pesan tetap
pada media yang digunakan.
 Sosialisasi
Komunikasi tergantung pada hubungan antara komunikator dan komunikan, serta
kepada siapa komunikasi itu ditujukan.
 Individualisasi
Harus diketahui sikap, kecakapan, dan kemampuan dari masing masing komunikan
baik secara individu atau kelompok. Biasanya mereka mempunyai tradisi dan
kekuasaan tertentu.
 Unitas (Sequence)
Agar komunikasi lancar, maka pesan harus disusun sehingga diketahui pesan mana
yang harus diberikanterlebih dahulu. Seorang komunikator perlu mengetahui
kemampuan dari khalayak yang dihadapi
 Evaluasi
Merupakan bagian yang integral dari proses komunikasi. Evaluasi merupakan
umpan baik, peran komunikator dan komunikan sangat penting.

G. Bentuk komunikasi

 Interpersonal
 Kelompok
 Massa
 Politik
 Antarbudaya

H. Karakteristik komunikasi

 Komunikasi merupakan sebuah proses

 Komunikasi merupakan upaya yang disengaja dan memiliki tujuan
 Komunikasi menuntut adanya keterlibatan atau partisipasi dan kerja sama.
 Komunikasi bersifat simbolis.
 Komunikasi bersifat transaksional
 Komunikasi menembus ruang dan waktu

I. Syarat komunikasi

 Presepsi atau pandangan

 Ketepan
 Kredibilitas
 Pengendalian
 Kecocokan atau keserasian
J. Jenis komunikasi

Menurut Potter dan Perry (1995), Swansbrug (1990), Szilagyi (1984), dan Tappen
(1995) dalam purba (2003), ada 3 jenis komunikasi, yaitu :
 Verbal
Jenis komunikasi yang paling sering digunakan dalan pelayanan keperawatan
dirumah sakit adalah pertukaran informasi secara verbal.
 Tertulis
Seperti melalui surat menyurat, pembuatan memo, laporan, iklan disurat kabar
 Non – verbal
Pemindahan pesan tanpa menggukan kata kata.

K. Metode komunikasi

Adalah suatu penilaian terhadap pengukuran kekuatan hubungan yang dilakukan

dalam antara dua pihak untuk melakukan suatu komunikasi.
Ada 7 metode komunikasi yaitu Metode Redundan atau repetisi, Metode kanalisasi,
Metode informative, metode persuasive, Metode edukatif, Metode kursif, Metode instruktif.

L. Faktor - faktor yang mempengaruhi komunikasi

Menurut Scoot M Cultip

 Kredibilitas
 Konteks
 Konten
 Kejelasan
 Kesinambungan dan konsistensi
 Kemampuan komunikan
 Saluran distribusi

M. Sikap dalam komunikasi

 Yakin
 Sopan
 Ramah
 Empaty
 Jujur
 Rendah hati