PENDAFTARAN Baik Cukup Kurang

1 Petugas pendaftaran menjelaskan tentang prosedur dan hak

kewajiban pasien serta tata tertib aturan rumah sakit ?
2 Pelayanan pertugas pendaftaran dalam melayani anda
dengan cepat, tepat dan ramah ?
KASIR
3 Petugas kasir menjelaskan biaya pelayanan pasien?
4 Pelayanan pertugas pendaftaran dalam melayani anda
dengan cepat, tepat, dan ramah ?
DOKTER
5 Apakah dokter melakukan identifikasi pada saat melakukan
pemeriksaan ?
6 Pemeriksaan dan penjelasan mengenai diagnosa terapi serta
tindak lanjut oleh dokter ?
7 Perilaku, perhatian, dan komunikasi dokter terhadap anda?
PERAWAT
8 Apakah perawat melakukan identifikasi pada saat melakukan
pengkajian / melakukan tindakn / memberikan terapi ?
9 Perilaku, perhatian, dan komunikasi perawat terhadap anda ?
10 Perawat selalu menyapa dan memperkenalkan diri sebelum
melayani anda?
LABORATORIUM
11 Apakah Petugas melakukan identifikasi pada saat melakukan
pemeriksaan ?
12 Perilaku, perhatian, dan komunikasi petugas terhadap anda ?
RADIOLOGI
13 Apakah Petugas melakukan identifikasi pada saat melakukan
pemeriksaan ?
14 Perilaku, perhatian, dan komunikasi petugas terhadap anda ?
FARMASI
15 Apakah Petugas melakukan identifikasi dan edukasi tata cara
pemakaian obat pada saat melakukan pemberian obat ?
16 Perilaku, perhatian, dan komunikasi petugas terhadap anda ?
LINGKUNGAN DAN FASILITAS RUMAH SAKIT
17 Petunjuk ruang pelayanan cukup baik ?
18 Kebesihan ruangan dan lingkungan rumah sakit selalu
terjaga?
19 Bagaimana dengan layanan gizi rumah sakit