Anda di halaman 1dari 3

Standar Yang Dilakukan

MKE 1 Pedoman Komunikasi efektif - SPO/Pedoman/Ketetapan


Bukti pelaksanaan komunikasi efektif RS dgn Masyarakat
- Lihat TKRS 3.2
-Banner/Slide Show/Brosur profil RS
- Dokumentasi/foto
Bukti pelaksanaan komunikasi efektif dgn pasien dan keluarga
- Lihat HPK 2.1, HPK 2.2, AP 4.1, APK1.2, PP 2.4
Form pemberian edukasi + tanda tangan pasien/keluarga
Bukti pelaksanaan efektif antarstaf klinis
Lihat AP, PAP, SKP 2, TKRS1.2
SOP penanganan terhadap pasien di status
MKE 1.1 Demografi pasien
- data wilayah masyarakat yg dibawah naungan RS
- di RM dan buku laporan rawat jalan dan rawat inap hrs
mencatat data pasien yg lengkap : nama, usia, alamat,
etnis/suku, agama, tingkatpendidikan terakhir, disabilitas
(cacat tubuh dsb)
Menyediakan informasi jenis pelayanan
Papan berisi poli-poli yg tersedia + nama dan jadwal
dokter (yg lbh detail drpd brosur)
Paparan nama poli dan jenis pelayanan tiap poli di brosur
(tanpa nama dokter dan jadwal)
keterangan cara dan syarat mendaftar di banner/brosur dan
Contact person unt informasi dan pendaftaran via call
MKE 2 Sama dengan MKE 1.1
Pembuatan website / brosur (lihat TKRS 12.1, EP 2)
Informasi RS lainyg dpt menjadi alternatif jika RS tdk ada
pelayanan yg dibutuhkan pasien
MKE 3 Sama dengan MKE 1.1
Materi edukasi :
edukasi tentang obat dan interaksinya
edukasi tentang nutrisi
edukasi tentang menejemen nyeri : non dan farmakologi
edukasi tentang diagnosa, rencana dan tahapan perawatan
Penerjemah : sprin nama dan contact person penerjemah

MKE 4 Pembuatan SPO/ketetapan/Pedoman code blue dan code red


(Lihat PAP 3.2)
MKE 5 Pedooman /ketetapan/SPOtentang tata cara berkomunikasi
Informasi tentang kondisi pasien antarstaf di rekam medis
Resume pulang/SPOS harus lengkap (harus ada point terapi
yang telah diberikan dan tanda tangan bukti serah terima
pasien (lihat MIRM 15, ARK 4.3, PKPO 4.3, EP 2, SKP 2.2)
MKE 6 Penetapan PKRS SK/Sprint pembentukan PKRS yg ditanda
tangani karumkit
Bukti PKRS berfungsi sesuai dgn UU
- baca UU ttg PKRS
Program kerja PKRS yg ditanda tangani karumkit
Edukasi untuk pasien form ttg edukasi unt pasien
dilampirkan di setiap status pasien
MKE 7 PPA terampil dan memiliki kemampuan yg cukup tentang
materi yg diberikan
- Materi edukasi yg sama unt setiap staf
- PPA hrs sudah memahami apa yg akandikerjakandantahu
tujuan yg dikerjakan
MKE 8 Assesmen tentang kemauan dan kemampuan belajar pasien,
assesmen tentang kebutuhan edukasi, dan perencanaan
kebutuhan edukasi
Form tentang diagnosa, rencana perawatan, tahapan
perawatan dan keterangan kemampuan pasien dalam
menerima edukasi dan perawatan
MKE 9 Bukti assesmen
- Form yang berisi : diagnosa, rencana asuhan +
penjelasannya, hasil/komplikasi yg tdk diharapkan dr
perawatan, edukasi lanjutan di rmh
- Informed consent
- Formhak dantanggung jawab pasien dan keuarga dlm
perawatan yg ditanda tangani pasien/keluarga
Lihat HPK 2.1, PAP 2.4, HPK 2.2
MKE 10 Form edukasi kepada pasien dan keluarga
tentang:
- penggunaan obat-obatan secara efektif dan
aman, potensi
- efek samping obat, potensi interaksi obat
antarobat konvensional, obat bebas
- suplemen atau makanan, diet dan nutrisi yang
memadai
- keamanan dan efektivitas penggunaan peralatan
medis.
- manajemen nyeri
- teknik rehabilitasi
- cara cuci tangan yang aman

Lihat PAP.4, EP 7, HPK 2.5, PAP 6, AP 1.3, SKP


5, PPI 9, EP 6
MKE 11 Form berisi edukasi, waktu pemberian edukasi +
bukti dilakukan verifikasi untuk memastikan pasien
dan keluarga mengerti materi edukasi yang
diberikan
PPA hrs mendorong pasien dan keluarga
untuk bertanya dan memberi pendapat agar dapat
sebagai peserta aktif
Informasi verbal diperkuat dengan materi tertulis
buat brosur/poster ttg penyakit yg diderita
(diabetes, hipertensi,kolesterol)
MKE 12 Edukasi pasien dan beritahu pasien agar
mengikuti komunitas untuk mendukung promosi
kesehatan berkelanjutan dan edukasi untuk
menunjang dan mendapatkan pelatihan asuhan
pasien berkelanjuta agar mencapai hasil asuhan
yang optimal setelah meninggalkan rumah sakit. .
Edukasi berkelanjutan tersebut diberikan kepada
pasien secara verbal dan juga hrs ada tertulis di
saran/anjuran resume pulang
Lihat juga ARK 4.1