Standar Yang Dilakukan

MKE 1  Pedoman Komunikasi efektif  - SPO/Pedoman/Ketetapan

 Bukti pelaksanaan komunikasi efektif RS dgn Masyarakat 
- Lihat TKRS 3.2
-Banner/Slide Show/Brosur profil RS
- Dokumentasi/foto
 Bukti pelaksanaan komunikasi efektif dgn pasien dan keluarga
 - Lihat HPK 2.1, HPK 2.2, AP 4.1, APK1.2, PP 2.4
 Form pemberian edukasi + tanda tangan pasien/keluarga
 Bukti pelaksanaan efektif antarstaf klinis 
 Lihat AP, PAP, SKP 2, TKRS1.2
 SOP penanganan terhadap pasien di status
MKE 1.1  Demografi pasien
- data wilayah masyarakat yg dibawah naungan RS
- di RM dan buku laporan rawat jalan dan rawat inap hrs
mencatat data pasien yg lengkap : nama, usia, alamat,
etnis/suku, agama, tingkatpendidikan terakhir, disabilitas
(cacat tubuh dsb)
 Menyediakan informasi jenis pelayanan 
 Papan berisi poli-poli yg tersedia + nama dan jadwal
dokter (yg lbh detail drpd brosur)
 Paparan nama poli dan jenis pelayanan tiap poli di brosur
(tanpa nama dokter dan jadwal)
 keterangan cara dan syarat mendaftar di banner/brosur dan
Contact person unt informasi dan pendaftaran via call
MKE 2  Sama dengan MKE 1.1
 Pembuatan website / brosur (lihat TKRS 12.1, EP 2)
 Informasi RS lainyg dpt menjadi alternatif jika RS tdk ada
pelayanan yg dibutuhkan pasien